Nimble AMS Bewertungen & Produktdetails

Support-Mitarbeiter sind im Alltag ein großer Pluspunkt. Support ist ein großes Thema, besonders wenn man ein neues System erlernt. Die Nimble-App, die auf Salesforce basiert, funktioniert großartig. Gelegentlich stoßen wir auf einen Fehler, aber Nimble ist immer sofort dabei, um die Lösung bereitzustellen. Ein weiteres PLUS.

Updates kommen dreimal im Jahr direkt nach denen von Salesforce. Nimble macht die Updates einfach, einfacher als jedes andere System, mit dem ich gearbeitet habe. (Aber man ist immer noch von Salesforce abhängig.)

Ich habe zuvor mit anderen AMSs gearbeitet, das eine Feature, das ich liebe, ist die Express Pay URL. Was ist so besonders? Wenn Ihre Mitgliedschaft zu einem Unternehmen gehört und Mitarbeiter standardmäßig Mitglieder sind, kann Ihr Hauptkontakt der Firmeninhaber sein. Wenn Sie dem Inhaber eine elektronische Verlängerungsrechnung senden, wird er/sie diese höchstwahrscheinlich an die Buchhaltungsabteilung weiterleiten - die KEIN Konto erstellen und sich einloggen wird und möglicherweise nicht einmal die an den Inhaber gerichtete Rechnung sehen kann. Mit der Express Pay URL - senden Sie den Link an den Inhaber, er/sie leitet die E-Mail weiter und JEDER kann die Rechnung online bezahlen, ohne sich einzuloggen. Alles, was sie brauchen, ist eine aktive Kreditkarte.

Nimble ist immer bereit zu hören, wie sie ihr Produkt verbessern können, und mit jeder Veröffentlichung gibt es etwas, das entweder besser funktioniert oder neu ist. Sie lassen ihr Produkt nicht veralten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Person-Konto-Einstellung ist in Ordnung, funktioniert großartig. Aber es stellt Herausforderungen dar, wenn man versucht, mit Drittanbietern zu arbeiten, die sich mit Salesforce "integrieren". Das Personen-Konto ist etwas, das sie verstehen und handhaben müssen, was offensichtlich nicht üblich ist. Man kann keine "Kontakte" direkt über eine API erstellen, man muss Salesforce das Personen-Konto erstellen lassen, das automatisch das verbundene "Kontakt"-Objekt erstellt und ordnungsgemäß verknüpft wird. Dies ist nur Nimble's Problem, weil Nimble die Personen-Konto-Einstellung von Salesforce verwendet.

Die grundlegende Nimble-Lizenz (basierend auf einer Salesforce-PLATTFORM-Lizenz) umfasst nicht mehrere Objekte, die Salesforce selbst möglicherweise einschließen würde, wenn es sich um eine reguläre Salesforce-Lizenz handelte. (Kampagnen ist ein Beispiel). Möglicherweise müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Lizenzen für die Objekte haben, die Sie benötigen werden.

Als wir 2017 zum ersten Mal live gingen, hatte Nimble nicht viel praktische Schulung für diejenigen, die Nimble und Salesforce verwalten würden. Ich glaube, das hat sich seitdem verbessert. Sie haben großartige Dokumentationen, aber ich bin der "Zeig-mir"-Lerntyp.

Zu verstehen, dass sie nicht der Salesforce-Guru für Sie sind und ihre beste Expertise ihr eigenes Produkt ist - am Anfang, als ich selbst noch kein Salesforce-Guru war, war es schmerzhaft herauszufinden, was Salesforce und was Nimble war. Jetzt verstehe ich es, aber nicht so sehr, als ich anfing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir empfehlen NimbleAMS sehr! Nach einer eingehenden Analyse haben wir uns für NimbleAMS entschieden, da sie ein führender Salesforce AppExchange Program Partner sind.

Das NimbleAMS-Team ist sehr innovativ. Wir haben unseren Verbands-ROI verbessert und unseren Mitgliedswert durch die digitale Transformation der folgenden Bereiche gestärkt:

• Mitglieder-Login und Passwort-Reset

• Persönlicher Überblick über Kontozusammenfassungsdetails

• Beitritts- und Erneuerungsprozess

• Veranstaltungsregistrierung

• Online-Lernen

• Mitglieder-Ressourcenzentrum (Online-Shop)

• Weiterbildungsregister

• Integrierter Datenaustausch mit Marketing Cloud

• Aufgabe einer Kleinanzeige

• Spende tätigen

Als NimbleAMS-Kunde haben wir die integrierte Kraft von Salesforce-Personenkonten, um Einzelpersonen und zugehörige Unternehmensdatensätze besser zu verwalten. In Zukunft freuen wir uns darauf, den Salesforce Customer 360 Data Manager zu erkunden, um unseren Mitgliedern über mehrere Kanäle hinweg vernetzte Erlebnisse zu bieten.

Als Organisation konnten wir auch mit NimbleAMS zusammenarbeiten, um unser Personal über die Leistungsfähigkeit von Echtzeitberichten und die visuelle Attraktivität von Dashboards zu informieren, um schnell wichtige Leistungsindikatoren zu identifizieren. Die Effektivität eines Analyse-Dashboards hängt direkt davon ab, wie einfach das Personal die Cloud-basierte Berichterstattung implementieren und pflegen kann.

Wir sind stolze Unterstützer von NimbleAMS und der CommunityBrands Tech for Associations-Gruppe, um mitgliederbasierte Organisationen dabei zu unterstützen, Wachstum, Engagement, berufliche Entwicklung, Fundraising und Einnahmen zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erwarten Sie gespannt neue Produkteinführungen im Laufe des Jahres, die ähnlichen Salesforce-Einführungen folgen. Es gibt typischerweise drei saisonale Veröffentlichungen pro Jahr, und jede kommt mit einem ausführlichen Überblick vor der Veröffentlichung sowie praktischen Schulungen, die auf ihrer jährlichen Konferenz angeboten werden. Würde in Zukunft auch gerne einige Salesforce Trailheads sehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bietet eine breite Palette von Optionen für Geschäftsprozesse Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

System kann teuer und kompliziert zu beherrschen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimble AMS ist Cloud-basiert, flexibel, sicher und immer auf dem neuesten Stand. Wir verwenden NimbleAMS seit über drei Jahren und es zahlt sich weiterhin aus. Das Personal hat detaillierte Mitgliedsinformationen auf einem Bildschirm und muss nicht mehr endlos nach unten navigieren, was Zeit spart und die Produktivität steigert. Unsere Führungskräfte haben Dashboards und Berichte, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Das System ist immer auf dem neuesten Stand und die Aktualisierungen sind problemlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind gemeinnützig, aber als 501 c6 klassifiziert, daher gibt es Rabatte, die uns nicht zur Verfügung stehen, und somit ist der Preis das einzige Problem, das ich mit der Software habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine zwei Lieblingsdinge an Nimble sind 1) die Möglichkeit für das Personal (Nicht-Entwickler), unsere Datenbank mit minimaler Hilfe anzupassen, und 2) das Reporting - es ist sehr leistungsstark. Da Nimble auf Salesforce aufgebaut ist, sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt, was man damit machen kann. Wenn man die Salesforce-Ressourcen wie Trailhead nutzt, kann man lernen, wie man sein System umfassend anpasst. Das Problem ist, genug Zeit am Tag zu haben, um all die Ideen zu verfolgen, die man haben wird! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimble ist sehr schnell gewachsen, und die Menschen, mit denen wir in Kontakt stehen - obwohl fantastisch - sind überlastet. Dies hat dazu geführt, dass unsere Projekte wiederholt verzögert werden, Anfragen unbeantwortet bleiben, bis sie mehrmals gestellt werden, und Frustration auf unserer Seite entsteht. Wir hoffen, dass NimbleAMS das Ausmaß dieses Problems erkennt und bald Verbesserungen vornimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimble AMS ist unglaublich intuitiv und benutzerfreundlich. Wir haben vor ein paar Monaten gestartet und entdecken ständig, wie leistungsstark Nimble ist. Die Online-Schulungsressourcen sind großartig.

Wir hatten einen ihrer Trainer, der ein persönliches Training durchgeführt hat, was hilfreich war, um das gesamte Personal für das neue System zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen, auf die wir in Bezug auf Berichterstattung und Ereignisse gestoßen sind, aber wir konnten vorerst Lösungen finden. Die gute Nachricht ist, dass Salesforce und Nimble die Plattform kontinuierlich mit Updates verbessern (alle ohne zusätzliche Kosten enthalten). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimble AMS ist sehr benutzerfreundlich und einfach für die Mitarbeiter, die in unserem vorherigen System nicht aktiv waren, das System zu nutzen.

Die Unterstützung von Nimble Land wird sehr geschätzt. Sie antworten in einer angemessenen Zeit und geben Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die es mir ermöglichen, das Problem zu beheben, wo es anwendbar ist.

AMS Support ist ebenfalls eine wertvolle Ressource. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie Objekte eingerichtet sind, macht das Berichten manchmal schwierig. Finanzprobleme, die wir erleben, einschließlich der Herausforderungen mit mehreren Währungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da Nimble AMS auf der Leistungsfähigkeit von Salesforce aufgebaut ist, bleibt es im Einklang mit den neuesten technologischen Fortschritten. Ich habe es auch wirklich genossen, das Salesforce Trailhead-Training zu absolvieren, um mich mit der Nutzung unseres neuen Systems vertraut zu machen. Darüber hinaus ermöglicht die einfache Konfiguration (ohne immer einen Entwickler zu benötigen oder Code zu schreiben), meinen Kollegen viel häufiger "ja" zu sagen, wenn sie nach Änderungen fragen. Schließlich machen die API- und Integrationsmöglichkeiten es viel einfacher, unser System mit Drittanbieter-Tools zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen beim Berichtswerkzeug, da man nicht direkt Geschwisterobjekte (d. h. Objekte, die dasselbe übergeordnete Objekt teilen) miteinander verbinden kann. Ich habe Umgehungslösungen gefunden, die gut funktionieren, aber es war ein kleiner Schock, als ich einen meiner ersten Berichte schreiben wollte (Einzelpersonen, die mit Organisationen verbunden sind, die unsere Konferenz sponserten) und feststellte, dass es ohne eine Umgehungslösung unmöglich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach Jahren der Arbeit mit einem sehr veralteten AMS waren wir bereit für ein neues Produkt. Die gesamte Erfahrung von der Demo bis zur Implementierung von NimbleAMS war erstaunlich und das Nimble-Team machte es für uns schmerzlos.

Wir sind seit über einem Jahr live auf NimbleAMS und unser Team liebt es. NimbleAMS hat es uns ermöglicht, als Unternehmen effizienter zu sein, und wir arbeiten jetzt konsistenter in allen Bereichen unserer Organisation. Es war eine großartige Ergänzung zu unserer Art, Geschäfte zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Froh zu sagen, dass es nichts gibt, was ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menschen, mit denen wir bei Nimble zusammenarbeiten, sind erstaunliche Mitarbeiter und Partner, eine starke Grundlage des Produkts (insbesondere im Bereich Transaktionen), die Kraft von Salesforce, unsere Fähigkeit, selbst und mit der Anleitung von Nimble anzupassen, und Nimbles Antrieb, Innovation und Wert zu liefern. Wir nutzen die Plattform von Nimble seit fast 6 Jahren und innovieren und automatisieren jedes Jahr weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Schaffung wirklich maßgeschneiderter Erlebnisse für Ihre Organisation außerhalb des Basisprodukts kann schwierig und zeitaufwendig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.