NGP VAN Bewertungen & Produktdetails

Es ist ein großartiger Ort für die Datenspeicherung. Uploads und Exporte sind ziemlich einfach. Das Suchwerkzeug kann sowohl einfache als auch ziemlich komplizierte Aufgaben erleichtern. Man kann Prozesse in Koordination mit digitalen Werkzeugen automatisieren, um das Publikum zu engagieren. Man kann die Antwortquoten überwachen, die Effektivität von Werkzeugen oder Outreach, sich selbst Fortschrittsberichte zu Zielen senden und automatisierte E-Mail- und MMS-Textserien. Ich mag, wie zugänglich die meisten Daten sind. Die Berichtswerkzeuge und Vorlagen, der Kalender, die verfügbaren digitalen Werkzeuge, das Telefonieren, das Canvassing, all diese Werkzeuge sind vorhanden, sodass man einen ziemlich guten Überblick über die organisatorischen Ziele und Vorgaben hat. Die Plattform als Endbenutzer einzurichten, ist ziemlich einfach. Die Datenbank als Administrator funktional einzurichten, ist ziemlich einfach. Ich denke, NGPVAN kann mehr Ressourcen bereitstellen, um das Werkzeug nicht nur als Benutzer, sondern auch als Administrator zu nutzen. Ich benutze es sehr, sehr oft. Ich bin mehr darauf als auf meinem Telefon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An einem bestimmten Punkt stoßen Sie jedoch auf die Grenzen von CRMs. Sie können nach jeder Art von Daten suchen, für die NGPV ein Tool oder eine Funktion hat, aber wenn Sie Ihre Daten auf einer detaillierteren Ebene analysieren möchten, müssen Sie NGPVAN mit einer anderen Datenbank (RDBMS) integrieren.

Der prädiktive Wähler ist wirklich, wirklich langsam.

Das Textwerkzeug ist begrenzt. Sie können Massentexte versenden, aber Sie können die Empfänger Ihrer Texte nicht wirklich einbinden. Sie können Schlüsselwörter erstellen, und diese Schlüsselwörter lösen automatisierte Antworten aus, die Sie einrichten müssen.

Es könnte ein wenig schneller sein.

Ihre Schulungsressourcen waren anfangs ziemlich knapp und von geringer Qualität. Eine Zeit lang hatten externe Organisationen bessere Ressourcen als NGPVAN auf ihrer Website. Ich freue mich sagen zu können, dass sich dies ändert. NGPVAN hat jetzt Tutorials, Webinare, Schulungen und ein ziemlich umfassendes Hilfezentrum. Ich habe viel aus ihrem Hilfezentrum gelernt und nutze es noch heute. Ich wünschte, sie hätten mehr Schulungen auf höherem Niveau für Organisationen verfügbar. Ihre aktuellen Ressourcen definieren oder erklären, wie man ein Tool verwendet. Was wirklich hilfreich wäre, sind Schulungsressourcen, die den Benutzern helfen, ihre Tools optimal zu nutzen. Vielleicht Fallstudien darüber, wie Organisationen die Tools genutzt haben oder wie sie sie nutzen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden NGP VAN hauptsächlich innerhalb unserer politischen Organisation, um Spenderinformationen effizient zu verwalten, die Einhaltung von FEC-Einreichungen zu optimieren und die Spenderaktivitäten im Laufe der Zeit zu verfolgen. Es hilft uns, schnell Top-Line-Spenderstatistiken zusammenzustellen, um sicherzustellen, dass unsere Berichterstattung für strategische Entscheidungsfindung und Compliance-Zwecke genau und aktuell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NGP VAN ist weniger geeignet für Organisationen, die nicht mit komplexen Softwareverträgen vertraut sind, da es aggressive Preisstrategien hat, die den angegebenen Listenpreis übersteigen können, sich automatisch verlängernde Verträge, die Benutzer überraschen können, und Abrechnungspraktiken, die oft unklare oder intransparente Posten enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Wähler sind verfügbar und ihre Informationen sind normalerweise aktuell. Grundlegende Funktionen wie schnelle Suche und einfache Listen und Gebiete funktionieren in der Regel gut. Der beste Teil für mich ist der Kundensupport für mein Gebiet. Katie und David tun ihr Bestes, um schnell und gründlich zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der fortgeschrittenen Nutzung gibt es viele Hindernisse, um Ziele zu erreichen. Zurzeit habe ich Schwierigkeiten sicherzustellen, dass, wenn Listen zum Kontaktieren von Wählern ausgedruckt werden, die Wahlhelfer angemessen vermerken können, ob der Wähler noch nie kontaktiert wurde oder feindlich ist oder insbesondere, wenn er drohend ist. Sicherzustellen, dass dies geschieht, ist zeitaufwendig und könnte leicht erreicht werden, wenn das Ergebnis des Kontakts als Notiz auf der Liste angezeigt würde. Zurzeit werden nur Notizen auf der Liste angezeigt. Außerdem soll, sobald ein Ergebnis eingegeben wird, eine Antwort auf eine Umfragefrage die wahrscheinliche Parteizugehörigkeit beeinflussen, sodass, wenn der kontaktierte Wähler ein selbsternannter MAGA-Republikaner ist, er nicht mehr unter der wahrscheinlichen Partei Starke Demokraten angezeigt wird. Das Programm läuft schnell ab und ständig meine Anmeldeinformationen erneut eingeben zu müssen, ist ein Ärgernis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, um Wähler zu erreichen und Listen auf verschiedene Weise zu erstellen und auszugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein Problem beim Erstellen und Verwenden des Virtual Phone Bank: Unser Ziel war es, E-Mail-Adressen hinzuzufügen, aber das Eingabeformular ließ den Benutzer nicht zum nächsten Datensatz weitergehen, wenn das E-Mail-Feld leer blieb, was bei den meisten der Fall war. Ich konnte keine Lösung finden und Anrufe bei unserem staatlichen VAN-Experten blieben unbeantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sage den Kandidaten, dass die Kosten von NGP VAN dadurch gerechtfertigt sind, dass man sich auf die Wähler konzentriert, die am wahrscheinlichsten wählen werden. Ich nutze auch Wählerauszüge, um eingegangene Briefwahlstimmen zu identifizieren, einschließlich der Partei und welche abgegeben wurden. Auszüge von Petitionen, die für verschiedene Zwecke unterschrieben wurden, helfen ebenfalls. Die Integration mit solchen Tools wie Hustle (obwohl dies besser sein könnte) trägt zur Stärke bei. Am Ende besteht der Vorteil darin, die meisten und besten Wähler zu kontaktieren, ohne Ressourcen an weniger wahrscheinliche Wähler zu verschwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Man könnte die Weboberfläche als ungeschickt betrachten, aber die Kosten, Tausende von Aktivisten in etwas Neues einzuweisen, wären schwierig. Mehr Funktionen in Mini Van, die die Anpassung für Papierblätter nachahmen, wären großartig. Ich mag es, Hinweise über einen Wähler zu haben, die an der Tür verwendet werden können. Zum Beispiel, haben sie eine bestimmte bemerkenswerte Petition unterschrieben? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NGP VAN ist großartig für Organisationen, um ihre Feldorganisation zu strategisieren. Ich kann problemlos Listen hochladen und sie für Mailings, Umfragen und Wählerkontakte exportieren. Die einfache Verbindung mit der Text-API sowie die Erstellung von Telefonbanking ist großartig in einer Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve ist steil - die Erstellung von Massen-E-Mails ist umständlich - Aktualisierungen im Backend kamen sehr spät im Zyklus und waren ineffektiv für die GOTV-Planung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktioniert hervorragend zum Versenden einer großen Anzahl von E-Mails. Eine großartige Liste mit Details ist sehr umfassend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Personen, mit denen man über den Support des Produkts sprechen kann. Ich würde Geld bezahlen, um mit einer Person zu sprechen, um technischen Support zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während VAN viele starke Merkmale hat, ist vielleicht sein stärkstes Merkmal seine Dominanz/Ubiquität im progressiven Bereich. Praktisch bedeutet dies, dass praktisch jeder, der sich freiwillig engagiert oder Ihrer Organisation beitritt, zumindest ein gewisses Maß an Vertrautheit mit Ihrem CRM hat, was das Onboarding und die Schulung erheblich erleichtert.

Auch einige der neuen Funktionen sind erstaunlich und VAN unterstützt die Fähigkeit einer Organisation, eine äußerst detaillierte Infrastruktur aufzubauen, die Engagementstufen abbildet, Kontakte automatisiert usw., auf eine Weise, die in ihrem Bereich nahezu unübertroffen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VAN hat definitiv Eigenheiten, manchmal können Funktionen veraltet sein oder ohne Unterstützung verkümmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe jederzeit Zugriff auf alles, was ich über meine Benutzerbasis wissen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sollte einfacher sein, VBMs zu verfolgen. Eine Person sollte in der Lage sein, eine einzige Taste zu drücken und drei Spalten zu sehen. Erstens, das Universum der Personen, die ein VBM angefordert haben; zweitens, die Liste der Personen, die ihre VBMs zurückgegeben haben; drittens, ein einfaches Kontaktblatt der ausstehenden Stimmzettel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Compliance-Software ist gut gestaltet und erstellt das gewünschte Berichtsergebnis, den Offenlegungsbericht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor der Pandemie war die NGP-Hotline voll besetzt; wenn Sie mit einer Frage anriefen, nahm ein Mensch den Hörer ab und konnte Ihr Problem in der Regel in diesem Anruf lösen. In den letzten Jahren wurde ein Anruf bei der Hotline in der Regel nicht von einem Menschen beantwortet, sondern man musste eine Sprachnachricht hinterlassen. Wenn man Glück hatte, erhielt man noch am selben Tag einen Rückruf. Daher verzögert sich das Endprodukt, an dem Sie gearbeitet haben, mindestens um einen Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.