Nexudus Bewertungen & Produktdetails

Was ich an Nexudus am meisten schätze, ist ihr außergewöhnlicher Kundensupport. Jedes Mal, wenn ich auf ein Problem gestoßen bin, war John Ballesteros da, um mir so schnell wie möglich zu helfen, was das gesamte Erlebnis erheblich verbessert. Seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft stechen wirklich hervor und fügen der Plattform einen großen Mehrwert hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich war es schwierig zu verstehen, dass nicht alle Kunden eine Mitgliedschaft haben. Einige von ihnen sind Kontakte, während andere Mitglieder sind. Was den Rest betrifft, verstehe ich, dass es eine Frage der Übung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nexudus ist hochgradig konfigurierbar, was bedeutet, dass wir es an unser Geschäftsmodell anpassen konnten, anstatt umgekehrt. Es verfügt auch über ein starkes Ökosystem von Plug-ins und Integrationen, sodass es nahtlos mit Drittanbieter-Tools funktioniert, auf die wir angewiesen sind, wie Xero, GoCardless und viele mehr.

Der Helpdesk-Support ist einer der besten, den wir von einem Softwareanbieter dieser Größe erlebt haben - reaktionsschnell, sachkundig und wirklich hilfreich. Es hat sich auch als sehr skalierbar für uns erwiesen. Wir begannen mit der Nutzung von Nexudus, als wir einen einzigen Coworking-Space hatten, und betreiben jetzt 12 Spaces im Süden mit derselben Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bedeutendes. Wie bei jeder Plattform gibt es eine Lernkurve, aber insgesamt war es ein sehr zuverlässiges System für den Betrieb und die Skalierung eines Coworking-Betriebs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Nexudus am besten gefällt, ist, wie reibungslos es alle Coworking-Operationen auf einer Plattform zusammenführt. Das Dashboard ist übersichtlich, die Automatisierungsfunktionen sparen viel manuelle Arbeit, und die Verwaltung von Buchungen, Mitgliedern und Abrechnungen wird sehr einfach. Es reduziert das tägliche Chaos und bietet volle Transparenz darüber, was im Arbeitsbereich passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich die Benutzeroberfläche etwas komplex an, wenn man zum ersten Mal erweiterte Funktionen einrichtet. Einige Abschnitte könnten intuitiver sein, und die Einarbeitung neuer Administratoren dauert etwas. Aber sobald alles konfiguriert ist, funktioniert es reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nexudus ist ein flexibles Werkzeug, das sich an die verschiedenen Fälle und Bedürfnisse jedes Unternehmens anpasst. In unserem Fall hat es uns ermöglicht, flexible Räume effizient zu verwalten.

Unser Geschäftsmodell ist B2B und wir bieten verschiedene Arten von Dienstleistungen, Produkten und Abrechnungsprozessen an. Die Plattform hat uns die notwendige Flexibilität geboten, um sich an diese Besonderheiten anzupassen und die beste Lösung für unsere Situation zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts, weil sie unsere Bedürfnisse angepasst haben und was dem Werkzeug fehlte, haben sie verwaltet und angepasst.

Es ist kein einfach zu erlernendes Werkzeug, es erfordert seine Zeit zur Anpassung für den administrativen Teil wie jede Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

* Alles an einem Ort haben

* Das Portal und die Benutzerfreundlichkeit für unsere Mitglieder Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

* Die Art und Weise, wie Sie jetzt Grundrisse erstellen, funktionierte für unser Geschäft viel besser, als wir ein Bild hochladen und Schreibtische/Büros hinzufügen konnten, anstatt es zu zeichnen.

* Die Genauigkeit der Berichterstattung und die Tatsache, dass Ihre eigenen Dimensionen/Maße usw. nicht mit der Benutzeroberfläche übereinstimmen, was verwirrend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Nexudus intuitiv ist und ständig neue Funktionen integriert. Ich schätze, dass es eine effiziente Verwaltung der Raumreservierungen ermöglicht und die Kommunikation mit den Kunden erleichtert, indem es die Nachrichten zentralisiert. Ich schätze die Möglichkeit, Newsletter zu planen und die Website weiter zu personalisieren, zum Beispiel indem ich die Nachricht angebe, die erscheinen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Newsletter können nicht geplant werden. Es ist nicht intuitiv zu personalisieren, und wenn ich einen Button hinzufügen oder etwas entfernen möchte, kann ich es nicht tun oder benötige fortgeschrittene Kenntnisse. Wir hatten Schwierigkeiten mit der anfänglichen Konfiguration, weil sie nicht unseren Anforderungen entsprach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es integriert viele Dinge, die wir verwenden, in einer ziemlich einfach zu bedienenden Plattform. Implementierungen sind größtenteils einfach zu verbinden. Der Kundensupport hat sich stark verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Male in der Vergangenheit haben wir ein Problem gemeldet, und es wurde mit Unwillen, die Verantwortung für das Problem zu übernehmen, beantwortet. Man konnte erkennen, dass die Antworten von KI stammten, und es schien einfach, dass niemand bereit oder in der Lage war, uns bei der Lösung der Probleme zu helfen. Wir würden es sehr schätzen, wenn wir über bekannte Probleme oder Ausfallzeiten, die die Plattform betreffen, informiert würden, anstatt ein Problem melden zu müssen und dann zu erfahren, dass es bekannt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Nexudus seit mehreren Jahren in unseren Veranstaltungsorten und sind insgesamt mit dem Produkt zufrieden. Unsere Customer Success Managerin Monika war ausgezeichnet darin, uns bei der Suche nach Lösungen und Strategien zu helfen, um das Beste aus dem System herauszuholen. Sie ist ein Gewinn für das Unternehmen, da wir nicht immer dieses Maß an Fürsorge und Unterstützung während unserer Zeit als Kunden erlebt haben. Trotz einiger Probleme erleichtert das System die Verwaltung unserer Mitglieder und bietet ihnen ein einfaches Portal zur Interaktion, und es ist jetzt ein unverzichtbares Werkzeug für unser Unternehmen. Darüber hinaus ermöglicht die kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems neue Funktionen und positive Veränderungen, um unser Angebot als Coworking-Anbieter weiter zu verbessern. Die Einrichtung ist ein einfacher Prozess, und da wir die Anzahl unserer Veranstaltungsorte erweitert haben, ist Nexudus mit uns gewachsen. Wir nutzen das System täglich und haben es vollständig in unser Unternehmen integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab Zeiten, in denen bestimmte Funktionen überkompliziert waren, weil sie übermäßig leistungsfähig sind und Auswirkungen haben, die in der Wissensdatenbank nicht genau beschrieben werden. Diese werden meist vom Support-Personal erklärt, wenn sie angefragt werden, jedoch würde eine bessere Kommunikation über diese Probleme und die Vereinfachung bestimmter Elemente langfristig zu weniger Problemen führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nexudus arbeitet mit uns zusammen, um die besten Lösungen zu finden. Wir haben einen sehr zukunftsorientierten Ansatz und Nexudus nimmt sich immer die Zeit, unseren Bedenken zuzuhören und mit uns zusammenzuarbeiten, um die Produkte für uns beide zu verbessern.

Wir sind jetzt ein ziemlich großes Unternehmen und es gibt viele Prozesse, die Tag für Tag ablaufen. Nexudus hält mit uns Schritt.

Webhooks und API-Fähigkeiten sind sehr lohnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden Veröffentlichungen herausgegeben, bevor man uns informiert, was dazu führen kann, dass wir in Panik geraten und es schwierig wird, Teammitglieder neu zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es nicht zu schwierig ist, die Grundlagen zu verstehen - das Dashboard und viele Apps haben die Hauptfunktionen, die ich täglich nutze, leicht zugänglich und einsehbar. Ich muss normalerweise nicht viel herumklicken, um Dinge zu finden, und sobald ich gelernt habe, wo alles ist, funktioniert es ziemlich gut. Das CS-Team ist nett, mit ihnen zu arbeiten, und sie werden alles tun, um uns so schnell wie möglich zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Große Lernkurve, um zu verstehen, wie man die Plattform für sich arbeiten lassen kann. Es kann zu Störungen und Fehlern kommen, die unbequem sein können und Zeit in Anspruch nehmen. Es hat lange gedauert, bis ich die Plattform verstanden habe und wusste, was alles macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.