
Was mir an NetOxygen Enterprise am meisten gefällt, ist, wie gut es unseren täglichen Workflow bei der Hypothekenabwicklung unterstützt. In meiner Rolle als Teil des Kreditoperations- und Verarbeitungsteams nutze ich NetOxygen hauptsächlich, um Kreditnehmeranträge zu verfolgen, die Vollständigkeit der Dokumente zu überprüfen und die Underwriting-Aktivitäten zu koordinieren.
Das Loan-Pipeline-Dashboard von NetOxygen hilft mir, alle aktiven Dateien in Echtzeit zu überwachen, von der Antragsannahme über das Underwriting bis hin zum Abschluss. Ich arbeite intensiv mit den Modulen Dokumentenmanagement, Aufgabenverwaltung und Workflow-Automatisierung. Das System weist automatisch Aufgaben basierend auf der Kreditphase zu, was manuelle Nachverfolgungen erheblich reduziert.
Die Integration mit unseren Kredit-, LOS-Partnern und Preisfindungs-Engines ist ebenfalls äußerst hilfreich. Das Abrufen von Krediten, die Überprüfung von Einkommensdokumenten, die Bestellung von Gutachten und das Versenden von Offenlegungen können alle direkt von NetOxygen aus ausgelöst werden, ohne das System wechseln zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die größte Herausforderung ist die UI-Leistung während der Stoßzeiten. Wenn mehrere Bearbeiter und Underwriter eingeloggt sind, können Bildschirme wie die Kreditübersicht, Bedingungen oder der Dokumentenmanager länger zum Laden benötigen.
Ein weiteres Problem ist die Komplexität der Anpassung von Aufgabenvorlagen. Unser Operationsteam benötigt oft IT-Unterstützung, nur um Workflow-Schritte anzupassen oder Bedingungsanforderungen zu ändern, was einfacher wäre, wenn es mehr Drag-and-Drop-Workflow-Steuerungen gäbe.
Auch das Reporting erfordert Verfeinerung. Das Erstellen detaillierter Pipeline-Berichte oder Ansichten auf Bedingungsebene erfordert oft den Export von Daten in Tabellenkalkulationen, um Trends manuell zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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