Netmera Bewertungen & Produktdetails

Ich kann sagen, dass die Benutzeroberfläche ziemlich einfach ist. Nur ein Knopf oder ein Wort reicht aus, um die Bedienung zu beschreiben. Kurz gesagt, ich kann intuitiv mit Netmera arbeiten. Darüber hinaus kann es mir bei der Einrichtung von Push-Benachrichtigungen Hunderte oder sogar Tausende von Kombinationsmöglichkeiten bieten. Ich kann die gewünschten Einstellungen ein- oder ausschalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, einige sehr grundlegende Bedürfnisse werden leider nicht erfüllt. Zum Beispiel ist das Erstellen einer In-App-Umfrage ein komplettes Desaster. Außerdem haben Benutzer beim Installieren von Widgets innerhalb der App sehr begrenzte Optionen. Zum Beispiel kann ich nicht einmal die Größe der Schaltfläche zum Schließen des Widgets anpassen. Oder ich kann während der Installation nicht von einem anderen Widget kopieren und einfügen. Das sind sehr einfache Dinge. Ich weiß, dass die Dinge, die wir bei Netmera auf der Benutzeroberfläche gestalten, im Hintergrund tatsächlich in Code umgewandelt werden. Aber diese Logik gilt eigentlich für das Funktionsprinzip eines Telefons. Nur weil es sich um eine Unternehmensplattform handelt, alles so manuell zu machen, erweckt den Eindruck, als würde man von Grund auf neu programmieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht Ihnen, Ihre Kampagnen und Segmente frei zu gestalten. Außerdem bietet Netmera die beste Benutzeroberfläche, wann immer Sie eine Zielgruppe aufbauen und herausfinden möchten, welche Analysen Sie überprüfen möchten. Seit wir Netmera verwenden, haben sich unsere Marketingfähigkeiten verbessert. Darüber hinaus ist ihr prädiktiver Segment-Builder ein echter Game-Changer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt es sich an, als ob man zu viel Arbeit in den Aufbau einer Kampagne/Reise steckt, weil es keine eingebauten Vorlagen gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der größten Stärken von Netmera ist der herausragende Kundenservice. Ihr Team reagiert umgehend und bietet immer klare, hilfreiche Unterstützung, wann immer wir Hilfe benötigen. Ein weiterer Vorteil ist, wie einfach wir auf die benötigten Daten zugreifen können, was uns nicht nur Zeit spart, sondern auch unsere Abläufe optimiert und effizienter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Datenanalyst müssen wir die Daten in unser eigenes Data Warehouse (DWH) übertragen. Dabei stoßen wir manchmal auf Probleme mit der FTP-Verbindung, die Fehler verursachen und unsere Datenpipelines unterbrechen. Außerdem habe ich gelegentlich Schwierigkeiten, bestimmte Ereignisse und Aktionen im System zu finden, was den Analyseprozess verlangsamt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die von Netmera angebotenen Daten erfüllen vollständig die Anforderungen unserer Bank. Darüber hinaus verfügt es über eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche, die es mir ermöglicht, problemlos auf alle Arten von Informationen zuzugreifen. Außerdem macht die SFTP-Verbindung alles einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Situationen, in denen der Zugriff auf die erforderlichen Daten schwierig ist, und die Daten sind möglicherweise nicht immer konsistent. Dies führt zu Verwirrung und resultiert in Ineffizienzen und Zeitverlust. Zum Beispiel sammeln wir derzeit Daten über FTP. In den Push-Benachrichtigungsdaten erhalten wir die Metriken „Gesendet“, „Erfolg“ und „Geöffnet“. Es gibt Fälle, in denen Gesendet = 0 und Erfolg = 0, aber Geöffnet = 1 ist. Wir können einfach nicht verstehen, wie ein Benutzer eine Benachrichtigung öffnen kann, bevor sie gesendet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration ist unkompliziert, was es einfach macht, Reisen zu erstellen und Ergebnisse zu verfolgen. Die Plattform bietet auch nützliche Einblicke basierend auf den Ergebnissen. Der implementierte Technologiestack ist ebenfalls leistungsstark. Es ist einfach, das Team zu kontaktieren und sowohl Probleme als auch Verbesserungen zu besprechen. Cross-Channel-Reisen sind auch wichtig, um das Verhalten der Kunden zu bewerten und Durchdringung, Akquisition und Umsatz zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit muss Netmera einige Verbesserungen vornehmen, um die Anforderungen für eine vollständige End-to-End-Digital-Engagement in großen Unternehmen zu erfüllen. Während es das End-to-End-Engagement für mobile Apps effektiv handhabt, gibt es Verbesserungsbedarf bei der Unterstützung von Altsystemen. Insbesondere sind Verbesserungen bei Funktionen wie externen Ereignis-Feeds, Datenanreicherung und traditionellen Kommunikationskanälen wie E-Mail, SMS und Telesales erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Umleitung von Werkzeugen von CSMs ist perfekt, auch der schnelle Push ist mein Favorit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Reaktions- und Unterstützungsgeschwindigkeit des Support-Teams sowie der Mangel an Funktionen und die Instabilität des Produkts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to easily build and execute communications based on detailed segmentation and user behavior analysis, combined with the strong support provided, makes Netmera highly effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In analyses and reports, data may occasionally be inaccurate, and technical issues can arise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Netmera hilft uns, mühelos mit unseren Nutzern über mehrere Kanäle zu interagieren. Die Plattform ist intuitiv, was es einfach macht, Kampagnen in Echtzeit zu erstellen und zu verwalten. Besonders lieben wir die Segmentierungsfunktionen – die Möglichkeit, Nachrichten basierend auf dem Nutzerverhalten zu personalisieren, hat unsere Konversionsraten erheblich verbessert. Das Support-Team ist immer reaktionsschnell, freundlich und lösungsorientiert. Insgesamt ist Netmera eine leistungsstarke und zuverlässige Engagement-Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Es fehlt nicht viel im aktuellen Produkt, aber ich glaube, dass Netmera seine Plattform weiter stärken könnte, indem es in Zukunft mehr in KI-gesteuerte Fähigkeiten investiert." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutzung von Netmera hat die Aufnahme von Big Data und die Verbesserung unserer Kundenerfahrung vereinfacht. Mit einem einfachen Dashboard und einer benutzerfreundlichen Oberfläche hatte ich keine Schwierigkeiten, mich durch die verschiedenen Optionen zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund hoher Datenlasten verlangsamt sich das interne System von Netmera gelegentlich und/oder zeigt irreführende Daten an. Wir kontaktieren häufig das Support-Team von Netmera deswegen, aber sie sind äußerst hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Netmera können wir die PN-Zustellung automatisieren, die Töne der PNs ändern und die gewünschten Segmente aufteilen, um in A/B-Tests in Echtzeit Maßnahmen zu ergreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal treten Defekte auf, und es gibt spezifische Probleme mit der Anwendung. Um diese zu lösen, müssen wir auf eine neue Version warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.