Top 10 NetFUNNEL Alternativen & Wettbewerber

(34)4.8 von 5

Die unten aufgeführten Virtueller Warteraum Software-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit NetFUNNEL verglichen werden. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu NetFUNNEL zu berücksichtigen sind, beinhalten monitoring und user experience. Die beste Gesamtalternative zu NetFUNNEL ist Waitwhile. Andere ähnliche Apps wie NetFUNNEL sind Queue-it, Qminder, Queue-Fair, und Engageware. NetFUNNEL Alternativen finden Sie in Virtueller Warteraum Software, aber sie könnten auch in Warteschlangenmanagement-Software oder Geschäftsplanung Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu NetFUNNEL

Waitwhile
Queue-it
Qminder
Queue-Fair
Engageware
WaitWell
CrowdHandler
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Top 10 Alternativen zu NetFUNNEL kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie NetFUNNEL im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Bildungsmanagement, Finanzdienstleistungen, und Versicherung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Waitwhile, Inc

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu NetFUNNEL, dass Waitwhile ist:

Brauchbarer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit NetFUNNEL:

Warteschlangenmanagement

Queue-it

Von Queue-it

4.7/5

(162)

Produktbeschreibung

Queue-it hilft in Situationen mit hoher Nachfrage und begrenztem Angebot – wie Sneaker-Veröffentlichungen, Ticketverkäufe oder Regierungsregistrierungen –, die eine Website oder App leicht überfordern können. In diesen Situationen mit hoher Nachfrage werden Online-Besucher in einen anpassbaren Warteraum umgeleitet und dann zurück zur Website oder App geleitet. Im Falle geplanter Verkäufe oder Registrierungen können Organisationen einen geplanten Warteraum erstellen, der frühe Besucher auf einer Countdown-Seite hält und sie wie bei einer Verlosung zufällig sortiert, sobald der Verkauf oder die Registrierung beginnt, um allen die gleiche Chance zu geben. Spätere Besucher werden dann in der Reihenfolge ihres Eintreffens hinzugefügt. Der virtuelle Warteraum von Queue-it kann auch rund um die Uhr gegen Verkehrsüberlastung schützen, indem er als Sicherheitsnetz fungiert, den Verkehrszufluss ständig überwacht und den Warteraum nur aktiviert, wenn der Verkehr die konfigurierten Schwellenwerte überschreitet. Durch die Kontrolle des Online-Verkehrs ermöglicht der virtuelle Warteraum von Queue-it Organisationen, ihre Online-Erfahrung zu steuern. Sie erfassen Verkäufe, bieten nahtlose Benutzererfahrungen, gewährleisten Fairness und schützen den Markenruf.

Rezensenten sagen im Vergleich zu NetFUNNEL, dass Queue-it ist:

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit NetFUNNEL:

Von Qminder

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu NetFUNNEL, dass Qminder ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit NetFUNNEL:

Warteschlangenmanagement

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Engageware

Von Engageware

4.4/5

(131)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu NetFUNNEL, dass Engageware ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit NetFUNNEL:

Warteschlangenmanagement

WaitWell

Von WaitWell Inc.

4.7/5

(99)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu NetFUNNEL, dass WaitWell ist:

Teurer

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit NetFUNNEL:

Warteschlangenmanagement

CrowdHandler

Von CrowdHandler

4.9/5

(35)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu NetFUNNEL, dass CrowdHandler ist:

Teurer

Besser bei der unterstützung

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit NetFUNNEL:

Virtueller Warteraum

Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Von Lavi Industries

4.7/5

(45)

Produktbeschreibung

Lavi Industries ist der führende Hersteller von Warteschlangenmanagement-Technologien und Kundenflusslösungen in Nordamerika. Wir verbessern das Kundenerlebnis, indem wir uns auf die Art und Weise konzentrieren, wie Menschen mit Ihrem Unternehmen interagieren. Schließlich spielen diese Interaktionen – die Kundenreise – eine Schlüsselrolle für die allgemeine Gesundheit jedes Unternehmens. Unser Team engagierter Fachleute nutzt sein Wissen und seine Fertigungskompetenz, um ein integriertes Portfolio von Analysesoftware, Warteschlangenlösungen, Beschilderungssystemen und Ladeneinrichtungen zu schaffen, das Unternehmen hilft, den Kundenfluss zu optimieren, den Durchsatz zu beschleunigen und die Serviceeffizienz zu steigern.

Rezensenten sagen im Vergleich zu NetFUNNEL, dass Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform ist:

Besser bei der unterstützung

Teurer

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit NetFUNNEL:

Warteschlangenmanagement

Verint CX Automation

Von Verint

4.4/5

(35)

Produktbeschreibung

Verint CX Automation ist eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie Interaktionen automatisiert und die Arbeitsabläufe menschlicher Agenten erweitert. Durch die Integration fortschrittlicher Bots und Analysen ermöglicht sie es Organisationen, die Effizienz zu steigern, Betriebskosten zu senken und personalisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg bereitzustellen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - KI-gestützte Bots: Verint bietet eine Reihe spezialisierter Bots, darunter: - Coaching-Bots: Bieten Echtzeit-Anleitungen für Agenten, die die Leistung verbessern und die Gesprächsdauer verkürzen, ohne zu stören. - Interaction Wrap-Up Bot: Nutzt generative KI, um Anrufe automatisch zusammenzufassen und die Nachbearbeitungszeit um etwa 60 Sekunden pro Interaktion zu reduzieren. - Knowledge Automation Bot: Liefert präzise Informationen an Agenten, indem Suchergebnisse zusammengefasst werden, was die Antwortgenauigkeit und -geschwindigkeit verbessert. - Intelligenter virtueller Assistent: Bietet personalisierte Self-Service-Erlebnisse über Sprach- und digitale Kanäle, was die Interaktionsbindungsraten erhöht. - TimeFlex Bot: Ermöglicht Agenten flexible Planungsoptionen, reduziert Fluktuation und verbessert die Work-Life-Balance. - Omnichannel-Engagement: Unterstützt nahtlose Kundeninteraktionen über Sprach-, Chat-, E-Mail- und Social-Media-Plattformen und sorgt für ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis. - Workforce Engagement Management: Bietet Tools für Prognosen, Planung, Qualitätsüberwachung und Leistungsüberwachung, um die Personalplanung zu optimieren und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Verint CX Automation adressiert die Herausforderung, außergewöhnlichen Kundenservice mit betrieblicher Effizienz in Einklang zu bringen. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und die Erweiterung der Fähigkeiten von Agenten ermöglicht sie es Organisationen: - Agentenkapazität erhöhen: Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben ermöglicht es Agenten, komplexere Interaktionen zu bewältigen und die Gesamtproduktivität zu steigern. - Kundenerlebnis verbessern: Personalisierte und effiziente Interaktionen führen zu höherer Kundenzufriedenheit und -loyalität. - Kosteneinsparungen erzielen: Die Reduzierung manueller Anstrengungen und die Optimierung von Arbeitsabläufen führen zu erheblichen Betriebskosteneinsparungen. Zum Beispiel berichtete eine Fortune-500-Marke von Einsparungen in Höhe von etwa 2 Millionen US-Dollar durch den Einsatz von Verint Quality Bots zur Modernisierung ihres Qualitätsprogramms, was zu einer 34%igen Steigerung der Genauigkeit der Agentenbewertung führte. Durch die Nutzung von Verint CX Automation können Organisationen effektiv eine Belegschaft aus menschlichen Agenten und KI-gestützten Bots orchestrieren, um überlegene Kundenerlebnisse zu liefern und gleichzeitig die Kosteneffizienz zu wahren.

Rezensenten sagen im Vergleich zu NetFUNNEL, dass Verint CX Automation ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit NetFUNNEL:

Warteschlangenmanagement

Customer Experience Solutions

Von ACF Technologies

4.6/5

(33)

Produktbeschreibung

Für Organisationen, die Termine nutzen, ist eine schnelle und einfache Terminplanung ein wesentlicher Aspekt des Customer Experience Managements. ACF kombiniert Terminplanung mit Warteschlangenmanagement durch unsere leistungsstarke Softwareplattform, die es Kunden ermöglicht, Termine online zu vereinbaren, automatisierte Erinnerungen zu senden, um die No-Show-Rate zu reduzieren, und die Integration von Terminen im Vergleich zu Laufkundschaft zum Zeitpunkt des Besuchs nahtlos zu gestalten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu NetFUNNEL, dass Customer Experience Solutions ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit NetFUNNEL:

Warteschlangenmanagement