netFORUM Pro Bewertungen & Produktdetails

Nichts zu dieser Zeit. Es gab nichts als Probleme und gebrochene Versprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktioniert nicht gut in den meisten modernen Browsern, mehrere Funktionen sind unvollständig, funktionieren nicht wie erwartet oder es fehlen Funktionen, die man heute von einem Klassenführer erwarten würde. Das Produkt wird eingestellt und alle Benutzer sollen bis Juni 2024 von der Plattform entfernt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn NetForum aus einem Unternehmen entfernt wird, mit dem ich arbeite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin auf diese katastrophale Softwareanwendung bei einer Reihe verschiedener Verbände gestoßen. Ich wollte nur kurz auf die Erfahrung als Entwickler eingehen und nicht-technische Personen davor warnen, diesen Müll zu verwenden.

Dieses Tool wurde offensichtlich irgendwo in der Mitte der 2000er Jahre entwickelt. Es verwendet XML-basierte SOAP-API-Endpunkte zur Authentifizierung, was Ihre Entwicklungskosten verdoppeln oder verdreifachen wird, da es so alt und nicht konform mit dem modernen Web ist. Angesichts seines Alters und Mangels an Offenheit garantiere ich, dass es Sicherheitslücken gibt, durch die man einen Lastwagen fahren könnte.

Die Dokumentation, die ein Entwickler für diese Integrationen benötigen würde, ist nicht frei verfügbar - sie verlangen dafür Geld und sie ist versteckt. Sie ist grob veraltet und unvollständig, wenn man tatsächlich sieht, was los ist. Außerdem sind die bereitgestellten Beispiele fehlerhaft und man muss im Grunde nur zufällige Dinge ausprobieren, um es zum Laufen zu bringen.

Zuletzt gab es erhebliche Ausfallzeiten mit dem SSO-Gateway bei beiden Kunden, mit denen ich gearbeitet habe. Ich bin mir nicht sicher, wessen Schuld es war, aber ich kann Ihnen sagen, dass es in beiden Situationen ÜBER EINEN TAG dauerte, bis die Systeme wieder online waren. Es hat die Authentifizierungsinfrastruktur beider Organisationen effektiv lahmgelegt.

Ganz zu schweigen davon, dass das Mutterunternehmen dieser Organisation unzählige Male den Besitzer gewechselt hat - wer weiß wirklich, wer in diesem Irrenhaus das Sagen hat. Halten Sie sich von diesem System fern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze die Software jetzt seit über anderthalb Jahren und ich mag, dass die Benutzeroberfläche übersichtlich ist und die Elemente leicht zu sehen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir daran nicht gefällt, ist, dass es am Anfang etwas umständlich sein kann, alle benötigten Werkzeuge zu finden. Zum Beispiel muss man nach der Person suchen, und wenn man alle Beiträge sehen möchte, die sie gemacht hat, muss man sich durch drei verschiedene Bildschirme klicken, um dorthin zu gelangen. Man muss definitiv in dieser Software geschult werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle unsere Informationen befinden sich an einem Ort und sind leicht zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Upgrades und Service-Pakete sind konstant und die Unterstützung durch das Personal von Abila fehlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Gute an NetForum ist, dass sie APIs anbieten und die ursprünglichen Entwickler über Gravitate kontaktiert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles. Die Module sind langsam. Es ist schwierig, Abfragen zu stellen. Wenn sie neue Funktionen/Patches veröffentlichen, geht etwas anderes kaputt. Man kann nicht einfach automatisierte E-Mails einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hält alle unsere Informationen an einem Ort, im Gegensatz zu zwei oder drei verschiedenen Orten in der Vergangenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Fehler. Sobald wir einen herausfinden, tauchen zwei weitere auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein kleiner Verein mit ungefähr <300 Mitgliedern und nutzen NetForum Pro für einige Dinge: 1) als Datenbank für das Vereinsmanagement, um alle unsere Mitgliederdaten zu speichern; 2) als CMS für passwortgeschützte Seiten auf unserer Website, die nur unseren Mitgliedern zugänglich sind; und 3) für die Integration mit Higher Logic, wo wir unsere Online-Mitgliedergemeinschaft unterbringen. NetForum Pro macht es einfach, viele Informationen über Mitglieder zu speichern, wie z.B. Ausschusszuweisungen, und man kann mit einigem Aufwand eine Vielzahl von Berichten erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag NetForum Pro nicht außerhalb seiner Rolle als Datenbank zur Verwaltung von Mitgliederdaten. NetForum Pro konnte nicht leicht in unser bestehendes CMS (Drupal 6) integriert werden, daher mussten wir unsere Mitglieder-Webseiten in NetForum Pro erstellen, mit einer Gestaltung, die zu unserer Hauptwebsite passt. Das Erstellen von Seiten in NetForum ist sehr umständlich und nicht immer intuitiv. Dasselbe gilt für die E-Commerce-Seiten. Wir können kein Single Sign-On für unsere Mitgliederseiten integrieren und separat, als eine Integration mit Higher Logic, wo wir unsere Online-Mitgliedergemeinschaft unterbringen. Und es gab mehrere Male, bei denen der Seitenstil oder andere Codierungen durch neue Produkteinführungen gestört wurden.

Einen Ansprechpartner für technischen Support zu finden, ist verwirrend, seit Avectra zu Abila wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionalität der verschiedenen Portale ist entscheidend. Wir verwalten unsere Freiwilligenausschüsse, Veranstaltungen, Redner, Mitgliedschaften und mehr mit Abila netForum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenservice ist nicht der reaktionsschnellste. Es dauert oft Tage bis Wochen, um ein Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was mir an dieser Software gefällt, aber wenn ich ein Merkmal auswählen müsste, würde ich sagen, dass sie sehr wenig "Ausfallzeit" hat und das CRM eine einigermaßen gute Datenbank ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wird weit mehr als dieser kleine Absatz nötig sein, um all die Dinge aufzuzählen, die ich an netforumPRO nicht mag. Aber ich werde es versuchen und mich kurz fassen! Im Moment haben wir einen Fehler, der ein perfektes Beispiel dafür ist, wie dieses Unternehmen arbeitet. Wir haben einige automatisierte E-Mails eingerichtet, damit wir, wenn sich jemand für ein Webinar registriert, ihm seinen GoToWebinar-Link senden. Nun, die automatisierten E-Mails werden nicht konsistent versendet – etwa die Hälfte der registrierten Personen erhält die E-Mail nicht. Wir haben es Abila gemeldet, und ihre Standardantwort ist: 'Es ist die IT-Abteilung/Webmaster/der E-Mail-Server des Empfängers, der schuld ist – wir können den Fehler nicht reproduzieren.' Dies trotz der Tatsache, dass die Benutzer-Community VOLL von anderen Benutzern ist, die das gleiche Problem haben. Also haben wir selbst getestet – und von 6 Registrierungen erhielt 1 die E-Mail und die anderen 5 nicht. Wir haben ihnen unsere Testergebnisse geschickt. Nicht nur, dass die E-Mails nicht automatisch versendet werden, die Registranten erscheinen auch nicht im Registrierungsbericht, sodass auch unsere Berichterstattung durcheinander ist. Doch wenn man die einzelnen Personen durchgeht, die uns mailen und sagen 'Ich habe keinen Link erhalten', zeigen sie, dass sie sich registriert und gegebenenfalls bezahlt haben.

Also ist die Berichterstattung ungenau, und die Standardberichte des Datensatzes sind nutzlos. Wir sind ein Verband. Wir möchten unsere Mitgliedschaft verfolgen und sehen, wie es um unsere Bindung steht. Es gibt keinen Bericht zur Bindungsrate und man kann ihn buchstäblich aus keinem der vorhandenen Berichte erhalten. Wir müssen die Rate manuell berechnen und eine Zahl nach der anderen herausziehen, um es selbst herauszufinden.

Zusammenfassend: E-Mail funktioniert nicht, der Support schiebt die Schuld auf andere, Berichte funktionieren nicht, Buchhaltung funktioniert nicht, man kann im CRM nicht suchen... es ist ein CHAOS!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an NetForum Pro mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unfähigkeit, das Produkt als Gast zu kaufen; zu viel ist fest verdrahtet; versteht nicht, wie unsere Endkunden es nutzen möchten; nicht mobil ansprechbar; umständlich und kompliziert, einfache Aufgaben zu erledigen; Begrenzungen der Anzahl der Bilder, die gespeichert werden können; Website-Editor erlaubt kein Hochladen von PDFs. Dies ist die Spitze des Eisbergs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.