Neostella Bewertungen & Produktdetails

Da TorHoerman Law in Größe und Fallkomplexität wächst, benötigten wir einen Personalpartner, der mit uns skalieren kann. Wir haben zunächst drei Spezialisten für medizinische Unterlagen eingestellt und dieses Team innerhalb eines Jahres verdoppelt. Heute expandieren wir durch ein gestaffeltes Modell, das es uns ermöglicht, effizient zu skalieren, ohne die Qualität zu opfern.

Wir verwalten Tausende von Fällen in einem breiten Spektrum von Praxisbereichen, einschließlich Massenschadensersatz. Jeder dieser Arbeitsabläufe ist einzigartig komplex. Diese Komplexität erfordert Menschen, die nicht nur detailorientiert und schnelle Lerner sind, sondern auch das „Warum“ hinter der Arbeit verstehen, die sie leisten. NeoTalentLab hat uns diese Menschen gebracht.

"Ich finde es lohnend, zum Fortschritt jedes Falls beizutragen und zu sehen, wie sehr die Mandanten unsere Unterstützung schätzen. Das Lesen von Mandantengeschichten hat mir geholfen, mich auf persönlicher Ebene mit ihren Erfahrungen zu verbinden, und es motiviert mich, mein Bestes zu geben. Ich bin stolz darauf, Teil eines Teams zu sein, das das Leben der Menschen wirklich beeinflusst."

— Alexandra, Anforderin von medizinischen Unterlagen

"Die Führung bei THL ist stark und unterstützend, und ich fühle mich ermutigt, mich beruflich weiterzuentwickeln. Es ist bedeutungsvoll, mit Mandanten in Kontakt zu treten und ihnen zu versichern, dass sie nicht vergessen sind."

— Julietta, Anforderin von medizinischen Unterlagen

"Die Arbeit bei THL hat mir die Chance gegeben, durch Mandanteninteraktionen einen echten Einfluss zu haben. Ich genieße es, den Mandanten das Gefühl zu geben, anerkannt und geschätzt zu werden, besonders wenn sie ihre Dankbarkeit ausdrücken. Es ist erfüllend, Teil eines Teams zu sein, das sich der Exzellenz und der Mandantenbetreuung verschrieben hat."

— Juan Diego, Anforderer von medizinischen Unterlagen

Ob es darum geht, medizinische Unterlagen zu bewegen, mit Mandanten zu interagieren oder uns verantwortungsvoll zu skalieren, NeoTalentLab hilft uns, uns auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: außergewöhnliche juristische Betreuung in großem Maßstab zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Beschwerden! TalentLab zum Laufen zu bringen, war ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Neodeluxe am meisten gefällt, ist die Neostella-Organisation, die dahinter steht. Jeder, vom technischen Supportteam an der Front über das Account-Management bis hin zum CEO, konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse der Kunden mit Dringlichkeit und Integrität zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist keine Beschwerde, nur eine Beobachtung. Viele der im Paket verfügbaren Werkzeuge sind technischer Natur und könnten zusätzliche Unterstützung vom Automatisierungsteam bei Neostella erfordern. Das ist niemandes Schuld. Es sind leistungsstarke Werkzeuge, die ein grundlegendes Verständnis von Daten und Geschäftsprozessen erfordern.

Davon abgesehen, bitte beziehen Sie sich auf das, was mir an Neodeluxe am besten gefällt. Die Automatisierungs-, Onboarding- und Kundensupport-Teams sind phänomenal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben uns mit Neostella zusammengetan, um eine große Lücke in unserem Tech-Stack zu schließen – das Fehlen eines echten lokalen Laufwerks und einer nahtlosen bidirektionalen Synchronisation bei Filevine. Von Anfang an fiel Neostella auf. Sobald ich Kontakt aufnahm, rief mich Branden noch am selben Tag persönlich an, und es war klar, dass wir ein Team gefunden hatten, das die Dringlichkeit unserer Bedürfnisse verstand. Ihre Lösung war genau das, wonach wir gesucht hatten, und wir haben uns sofort angemeldet.

Seitdem kann ich mit Zuversicht sagen, dass Neostella nicht nur die beste Lösung auf dem Markt geliefert hat – sie haben sich auch als einer der reaktionsschnellsten, kooperativsten und wirklich unterstützenden Anbieter erwiesen, mit denen wir zusammengearbeitet haben. Jeder Kontakt mit ihrem Team war einfach, professionell und effizient. Es ist offensichtlich, dass ihnen der Erfolg ihrer Kunden am Herzen liegt, nicht nur der Verkauf eines Produkts.

Ich freue mich darauf, diese Partnerschaft fortzusetzen und Neostella beim Wachsen zuzusehen. Ich wünsche Ihrem gesamten Team weiterhin viel Erfolg – danke, dass Sie uns geholfen haben, diese kritische Lücke in unseren Abläufen zu schließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während unsere Gesamterfahrung mit Neostella positiv war, möchte ich in einem Aspekt offen sein. Als wir erstmals mit Neostella in Kontakt traten, wurde uns das Versprechen einer nahtlosen Zwei-Wege-Synchronisation zwischen Filevine und einem SharePoint-Laufwerk verkauft – ein Hauptgrund, warum wir so schnell vorangekommen sind.

Erst später erfuhren wir, dass die Synchronisation aufgrund technischer Einschränkungen nicht zu 100 % nahtlos sein würde. Wäre dies von Anfang an transparenter kommuniziert worden, hätte ich die Erwartungen anders gemanagt und einige anfängliche Frustrationen vermieden.

Das gesagt, hat das Neostella-Team dies mit Professionalität gehandhabt: Sie waren reaktionsschnell, arbeiteten eng mit uns durch die Herausforderungen und fanden effektive Umgehungslösungen, die letztendlich das lieferten, was wir brauchten. Seit diesen Anpassungen hat das System zuverlässig funktioniert und ihre laufende Unterstützung war ausgezeichnet.

Ich schätze einen Partner, der zu seiner Lösung steht und sich weiterhin engagiert, bis alles funktioniert. Ich würde Neostella ermutigen, im Verkaufsprozess offen über mögliche Einschränkungen zu sein – das baut Vertrauen auf und schafft die Grundlage für eine stärkere, langfristige Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neostella war von Anfang bis Ende eine großartige Erfahrung. Wir haben sie hinzugezogen, um uns beim Aufbau einer Power BI-Lösung zu unterstützen, die unserer Führungsebene eine klarere Sicht auf die Leistung in den verschiedenen Abteilungen geben könnte. Die Leute, mit denen wir zusammengearbeitet haben, „verstehen es einfach“. Sie haben unsere Ziele schnell verstanden, sich an unsere Arbeitsweise angepasst und genau das geliefert, was wir brauchten – pünktlich und ohne ständige Erklärungen.

Was wirklich auffiel, war, wie gut Neostella mit unseren Erwartungen übereinstimmte. Ihr Team kommunizierte klar, blieb organisiert und brachte Ideen vor, die zu unseren geschäftlichen Anforderungen passten. Das Ergebnis war nicht nur technisch einwandfrei, sondern auch praktisch und für nicht-technische Benutzer leicht verständlich. Ich würde Neostella absolut anderen Unternehmen empfehlen, die einen zuverlässigen, fähigen Partner für Daten- und Automatisierungsprojekte suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bemerkenswertes oder Negatives fällt mir auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei Aylstock, Witkin, Kreis & Overholtz waren wir vorsichtig mit dem Outsourcing. Wir brauchten einen Partner, der die hohen Standards, die wir unseren Kunden versprechen, aufrechterhalten konnte und sich nahtlos in unsere schnelllebige, volumenstarke Rechtsumgebung integrieren konnte.

Neostella hat alle Erwartungen übertroffen.

Ihr Team ist nicht nur hochqualifiziert und gut ausgebildet, sondern auch unglaublich engagiert, reaktionsschnell und in unseren Erfolg investiert. Vom ersten Tag an war ihr Onboarding-Prozess effizient, ihre Kommunikation klar und ihre Unterstützung herausragend. Sie stellten die richtigen Fragen, passten sich schnell an und brachten Lösungen – nicht nur Menschen – auf den Tisch.

Die kulturelle Passung war sofort gegeben. Bei unserem Besuch in ihrem Büro in Medellín wurden wir mit echter Gastfreundschaft, einer starken Teamdynamik und einem gemeinsamen Engagement für Exzellenz empfangen (plus ein phänomenales Eis). Es ist klar, dass sie einen Arbeitsplatz aufgebaut haben, der Wachstum, Zusammenarbeit und Verantwortlichkeit schätzt.

Wenn Ihre Kanzlei Outsourcing in Betracht zieht, empfehlen wir Neostella nachdrücklich. Sie sind zu einer echten Erweiterung unseres Teams geworden – und ein wesentlicher Bestandteil unseres anhaltenden Erfolgs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben derzeit kein negatives Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, bestehende Lösungen und Werkzeuge zu nutzen und dann neue Lösungen um die Bedürfnisse der Kunden herum anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Sie sind großartig, mit ihnen zu arbeiten. Technischen Support schnell zu bekommen, ist nicht leicht zu erreichen. Das Support-/Incident-Ticket-System ist langsam und oft hat man es nicht mit dem Produktexperten zu tun, der das Problem lösen kann. Die Probleme werden immer gelöst, aber es könnte schneller und effizienter sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Automatisierungssuite und das Portal sind robust und ziemlich anpassbar.

Das Onboarding-Entwicklungsteam ist reaktionsschnell und kenntnisreich mit schnellen Bearbeitungszeiten bei Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Einschränkungen auf der Plattform und eine gute Anzahl von Schlüsselelementen befinden sich auf der langfristigen Roadmap. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es handelt sich um eine Suite großartiger, einfach zu bedienender Produkte. Sync, Portal, Data Governance und Advanced Task Management. Alle Produkte sind vollständig in die Filevine-Software integriert, und Neostella unterstützt bei der Implementierung in jedem Schritt. Diese Produkte basieren auf praktischen Benutzererfahrungen und bieten die benötigte Funktionalität für alle Ebenen Ihrer Organisation. Sie erweitern die Produktivität des Personals und die Kommunikation mit dem Kunden auf eine Weise, die wir zuvor nicht bieten konnten. Neostella bietet umfassenden Support für alle ihre Produkte. Diese Software wird täglich in der gesamten Organisation verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt gibt es keinen wirklichen Nachteil. Das Produkt entwickelt sich ständig weiter, um zusätzliche Funktionen basierend auf dem Feedback der Endbenutzer hinzuzufügen, sodass Sie wissen, dass das Ergebnis weiterhin praktisch benötigte Funktionalität bieten wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team hörte aufmerksam zu und machte Notizen, während wir unseren Filevine-Aufbau durchführten; sie versuchten nicht, uns zusätzliche Produkte zu verkaufen, sondern präsentierten ihre Produkte zusammen mit anderen Geschäftsoptionen und ließen uns unabhängig entscheiden, was am besten für unsere Firma funktionierte. Es ist in den letzten Tagen der Implementierung klar, dass in den Besprechungen im letzten Jahr Notizen gemacht wurden und alles auf unserer "Wunschliste" am Anfang nun in unserem FV-Aufbau zum Leben erweckt wird. Die Methode des Redens, Zeigens, Lehrens funktioniert gut, um unser FV in unsere Hände zu legen, aber auch zu wissen, dass wir das Team lange nach dem Start zur Verfügung haben.

Insgesamt sehr reaktionsschnell auf unsere Probleme und einfach im Umgang - großartige Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einmal eine Vorführung eines anderen Produkts und ich war verwirrt, ob es eingebaut, ein Add-on oder ein völlig anderes Programm war, aber im Laufe der Zeit kam ich zu dem Verständnis (ich glaube, ich war nicht bei den ersten Besprechungen dabei, also war das ein interner Fehler).

Zu einem bestimmten Zeitpunkt waren kleine Gruppen in einer größeren Gruppe die einzigen Personen in bestimmten E-Mails, und es wäre viel hilfreicher, wenn alle auf dem Laufenden wären, da alle Programme und Aufgabenbereiche voneinander abhängen, sodass manchmal, was ein Bereich nicht wusste, ein anderer wusste, und wie Änderungen alle betreffen können - dies wurde schließlich geklärt, indem alle Teilnehmer zu allen Angelegenheiten eingeladen wurden, aber früher wäre vielleicht besser gewesen. (Wiederum bin ich mir nicht sicher, ob dies eine interne Ursache war) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Neo-Team sind großartige Mitarbeiter und Problemlöser. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, um unsere bestehende technische Infrastruktur zu verbessern und eine Reihe neuer Lösungen zu entwickeln. Unsere Anwaltskanzlei hat komplexe, spezialisierte technische Bedürfnisse und Neo war ein kompetenter, lösungsorientierter Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir machen gute Erfahrungen mit Neodeluxe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.