# Nayax Reviews **Vendor:** Nayax **Category:** [Einzelhandelsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/retail-management-software) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 8 ## About Nayax Nayax ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Zahlungs- und Handelslösungen und bietet eine einheitliche Plattform, die über Transaktionen hinausgeht, um gesamte Geschäftssysteme zu unterstützen. Nayax bedient eine Vielzahl von Einzelhandelsbranchen – einschließlich unbeaufsichtigtem Einzelhandel, globalem Unternehmenseinzelhandel, EV-Ladestationen und mehr – und bietet End-to-End-Lösungen, die auf die einzigartigen Herausforderungen jeder Branche zugeschnitten sind. Von eleganten, benutzerfreundlichen Zahlungsterminals bis hin zu leistungsstarker Software, die Zahlungen, Treueprogramme und Management-Tools integriert, bietet Nayax nahtlose Kontrolle und Echtzeiteinblicke. Mit Aktivitäten in 120 Ländern und lokalen Serviceteams weltweit stellt Nayax sicher, dass Unternehmen die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, wo immer sie sich befinden. Optimieren Sie den Betrieb Durch die Rationalisierung des Bestandsmanagements, die Ermöglichung der Fernüberwachung und die Bereitstellung datengesteuerter Einblicke hilft Nayax Unternehmen, Zeit zu sparen und Betriebskosten zu senken. Intelligenteres Management führt zu niedrigeren Betriebskosten, während ein effizienteres, vernetztes Unternehmen bessere Entscheidungen und höhere Rentabilität bedeutet. Wachsen Sie Ihr Geschäft Mehr als ein Zahlungsabwickler ist Nayax ein Wachstumspartner, der Unternehmen beim Skalieren hilft, indem er den Übergang von Bargeld zu bargeldlosen Zahlungen erleichtert, wertvolle Verbraucherdaten freischaltet und die Kundenbindung fördert. Ob kleine Unternehmen mit ausgeklügelten Tools ausgestattet oder Unternehmen bei der globalen Expansion unterstützt werden, Nayax bietet zukunftssichere Lösungen, die sich mit seinen Kunden weiterentwickeln. Mit Innovation im Kern und einem Engagement für Einfachheit bietet Nayax eine umfassende Lösung, einen Ansprechpartner und einen Wettbewerbsvorteil, der Unternehmen hilft, in einer sich ständig verändernden Landschaft zu gedeihen. ## Nayax Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Nayax, die das Management erleichtert und das Zahlungserlebnis verbessert. (5 reviews) - Benutzer heben die **Flexibilität** von Nayax hervor und schätzen seine einfache Integration und die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten für Verkaufsautomaten. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **zuverlässige Zahlungskonsistenz** von Nayax, die ihre Erfahrung bei der Geschäftsverfolgung und -überwachung verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Berichtsfunktionen** von Nayax, die eine effektive Geschäftsverfolgung und -überwachung erleichtern. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **konstante Zahlungsplanung** und die umfangreichen Kontrollmöglichkeiten, die im Managementsystem von Nayax verfügbar sind. (1 reviews) - Merkmale (1 reviews) - Integrationen (1 reviews) - Schnittstellenbenutzbarkeit (1 reviews) - Verfolgung (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer äußern Bedenken über **schlechten Kundensupport** und heben lange Wartezeiten und inkonsistente Unterstützung durch Vertreter hervor. (3 reviews) - Benutzer haben gelegentlich **Verbindungsprobleme** mit der GPR-Verbindung auf bestimmten Geräten, was die Gesamtleistung beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer berichten von **schlechter UX-Verbesserung** aufgrund unzureichender Unterstützung und unzureichender Online-Dokumentation, was ihre Erfahrung erschwert. (1 reviews) ## Nayax Reviews ### 1. Erleichtert Transaktionen, benötigt aber besseren Support **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Louie S. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Nayax am besten?** Ich mag, wie Nayax meinen Kunden einen besseren Service bietet. Es macht Transaktionen für die Kunden einfacher, während das Geld direkt auf mein Bankkonto überwiesen wird. Ich nutze Nayax hauptsächlich für Kreditkartenzahlungen per Berührung an meinen Verkaufsautomaten. **Was gefällt Ihnen an Nayax nicht?** Der Kundenservice muss stark verbessert werden. **Welche Probleme löst Nayax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Nayax für Kreditkartenzahlungen an meinen Verkaufsautomaten. Es erleichtert den Kunden die Transaktionen und überweist das Geld direkt auf mein Bankkonto. Es bietet auch einen besseren Service für meine Kunden. ### 2. Könnte besser sein **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Nayax am besten?** Sie sind sehr zuverlässig beim Senden von Zahlungen, und sie haben viele Steuerungsmöglichkeiten im Kontrollpanel. **Was gefällt Ihnen an Nayax nicht?** Unterstützung. E-Mail-Support ist praktisch nicht vorhanden. Man muss im Grunde anrufen, um Unterstützung zu erhalten. Oft muss man mehrere Stunden auf einen Rückruf warten (oder es am nächsten Tag erneut versuchen). Der Support ist nicht konsistent. Je nachdem, wer Ihren Anruf entgegennimmt, wird Ihr Problem möglicherweise gelöst oder auch nicht. Zum Beispiel konnte ein Mitarbeiter die Einstellungen nicht herausfinden, also ließ er mich einfach ein RMA-Ersatzgerät für das Gerät anfordern. Natürlich hatte der Ersatz das gleiche Problem, da es ein Einstellungsproblem und kein Hardwareproblem war. Die Online-Dokumentation ist ziemlich mangelhaft. Es gibt so viele Dinge, die nirgendwo auf ihrer Website oder in den Handbüchern erwähnt werden. **Welche Probleme löst Nayax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es akzeptiert Kreditkarten und es verfolgt den Lagerbestand. ### 3. Sehr benutzerfreundlich mit allen Details, die Sie benötigen, um ein erfolgreiches Geschäft zu führen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David E. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Nayax am besten?** Dies ist das erste Mal, dass ich ein Zahlungssystem verwende, nachdem ich mein Verkaufsautomaten-Geschäft gegründet habe. Was mir an Nayax am besten gefällt, ist ihre Online-Anwendungsoberfläche. Sie bietet mir alle Berichte, die ich benötige, um den Fortschritt meines Geschäfts zu verfolgen und zu überwachen. **Was gefällt Ihnen an Nayax nicht?** Das Compliance-Team ist schnell dabei, Ihr Konto zu deaktivieren, wenn Sie ihnen nicht sofort die benötigten Informationen bereitstellen. **Welche Probleme löst Nayax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Weiß nicht über irgendwelche Probleme, die sie lösen, noch hat es mir in irgendeiner Weise genützt. ### 4. Gutes Programm **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Nayax am besten?** Es ist ziemlich einfach zu benutzen. Es gibt Anreize für Kunden (Monyx), die dem Unternehmen Gebühren sparen. **Was gefällt Ihnen an Nayax nicht?** Der Support ist schwer zu erreichen und die Wartezeiten können schrecklich sein. Es sollte Rabatte geben: Je mehr Maschinen man hat, desto mehr sollte die monatliche Gebühr ermäßigt werden. **Welche Probleme löst Nayax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin mir nicht sicher, ob sie tatsächlich daran arbeiten, aber eine förderlichere Berichterstattung wäre schön, um sich leicht in Power BI oder andere Berichtswerkzeuge außerhalb von Nayax zu integrieren. ### 5. Komplette Kartenleser-Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew C. | Business owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Nayax am besten?** Nayax VPOS akzeptiert alle Formen von Kartenzahlungen - TAP-Chip-Swipe. Sehr einfach zu bedienen und verfügt über viele verschiedene Parameter, um Ihre Verkaufsbedürfnisse besser zu erfüllen. Ihre neue Webbing-SIM-Karte hat erheblich dazu beigetragen, eine bessere und konsistentere Signalstärke zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Nayax nicht?** Ich habe derzeit kein Problem mit Nayax gefunden. Ich bin sehr zufrieden mit ihren Produkten und ihrem Kundenservice. **Welche Probleme löst Nayax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mehr Optionen für Kunden, um Produkte zu kaufen. Hilft auch, mein Geschäftsmodell zu organisieren. ### 6. EIN SEHR GUTER ZAHLUNGSABWICKLER **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro V. | regional manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Nayax am besten?** Schnell und vertrauensvoll, einfach zu bedienen und zu verwalten. Die Integration mit verschiedenen Verkaufsautomaten ist ziemlich einfach. **Was gefällt Ihnen an Nayax nicht?** Manchmal gibt es Probleme mit der GPR-Verbindung in einigen Geräten. **Welche Probleme löst Nayax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** bargeldlose Zahlung ### 7. Das System funktioniert, ist aber umständlich, und es wird Schulung und bessere Unterstützung benötigt. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Founder, President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Nayax am besten?** Es ist einfach für meine Kunden zu benutzen und die wöchentlichen Einzahlungen sind ideal. **Was gefällt Ihnen an Nayax nicht?** Schulung ist erforderlich, um zu lernen, wie man Datenanalyse über die Website und die App durchführt. **Welche Probleme löst Nayax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe Verkaufsautomaten und die Möglichkeit, dass Kunden elektronisch bezahlen können, steigert das Geschäft. ### 8. Tolle Produkte! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** STUART R. | Owner, Lebensmittel und Getränke, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Nayax am besten?** Ich mag die Art und Weise, wie die Berichte erstellt werden, und die App ist sehr benutzerfreundlich! **Was gefällt Ihnen an Nayax nicht?** Ich mag nichts an Nayax nicht!!! **Welche Probleme löst Nayax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich mag die Art und Weise, wie die Berichte erstellt werden, und die einfache Nutzung der App! - [View Nayax pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/nayax/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+15%3A28%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=95e932bc-1635-46fc-a4b8-02b6dc4bea0c&secure%5Btoken%5D=29cc4197e6131bf1e8b3103bff15b3f2385b814d6e373aa9e3a58d3654dc8929&format=llm_user) ## Nayax Features **Pos** - Kreditkartenzahlungen - Scannen von Barcodes - Hardware-Integration - Preisanpassungen - Einnahmen **Zahlung** - Kreditkartenzahlungen - Treuepunkte - Digitale Geldbörsen - UPI-Zahlung - Einlösung von Essensgutscheinen - Einlösung von Geschenkgutscheinen - Barzahlung - Ratenzahlung **Zahlungen** - Kreditkartenzahlungen - Teilzahlungen - Geteilte Zahlungen - Ermässigungen - Stornierte/erstattete Zahlungen - Zuweisung von Store-Credits - Tipp-Anpassungen - Offline-Zahlungen - Zahlungsakzeptanz für mehrere Geräte - Einzahlungen am nächsten Tag **Marketing** - Treueprogramme - E-Mail Marketing **Kasse** - Scannen von Barcodes - Rechnungen/ E-Quittung - Integration - Bestellung Buchung - Rückgabe/Rückerstattung **Mitarbeiterführung** - Mitarbeiter-Konten - Berechtigungen - Nachverfolgung von Provisionen - Registerkarte Zuordnung - Protokoll-/Schichtnotizen - Personaleinsatzplanung - Grundrisse **Verwaltung** - Bestandsführung - Mitarbeiterführung - Reporting - E-Commerce-Integration **Bestandsführung** - Bestandskontrolle - Warnungen bei niedrigem Lagerbestand - Produktkategorisierung - Bestandsverfolgung an mehreren Standorten - Bestellungen **Kundenmanagement** - Treue-Mitgliedschaft - Kundenprofile - Kreditkarten-Einreichung **Berichte und Analysen** - Überwachen von Filial-KPIs - Echtzeit-Daten - Exportierbare Berichte - Remote-Berichterstattung **Bestandsführung** - Verfolgen Sie das Inventar - Inventar-Benachrichtigungen - Produktorganisation - Bestandsverfolgung an mehreren Standorten **Kundenmanagement** - Historie der Kundenverkäufe - Loyalitätsmanagement - Kundenkonten **Integrationen** - Buchhaltungs-Integrationen - Integrationen für die Bestandsverwaltung - E-Commerce-Integrationen **Teamleitung** - Mitarbeiter-Tracking - Schnelle Mitarbeiterschulung - Nachverfolgung von Provisionen - Mitarbeiterkonten und -berechtigungen - Personaleinsatzplanung **Analytics** - Nachverfolgung von Verkäufen - Anzahl der Gäste - Berichte am Ende des Tages **Hilfe und Support** - 24/7 Telefonsupport - E-Mail- und Chat-Unterstützung - Kontogeschichte - Webinare und Sessions - Kundenforum **Integration** - Buchhaltung - E-Commerce - Mehrere Filialen ## Top Nayax Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/de/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/de/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (352 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/de/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews)