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Nayax-Bewertungen (8)

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Nayax-Bewertungen (8)

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Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke
AL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Könnte besser sein"
Was gefällt dir am besten Nayax?

Sie sind sehr zuverlässig beim Senden von Zahlungen, und sie haben viele Steuerungsmöglichkeiten im Kontrollpanel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nayax?

Unterstützung. E-Mail-Support ist praktisch nicht vorhanden. Man muss im Grunde anrufen, um Unterstützung zu erhalten. Oft muss man mehrere Stunden auf einen Rückruf warten (oder es am nächsten Tag erneut versuchen). Der Support ist nicht konsistent. Je nachdem, wer Ihren Anruf entgegennimmt, wird Ihr Problem möglicherweise gelöst oder auch nicht. Zum Beispiel konnte ein Mitarbeiter die Einstellungen nicht herausfinden, also ließ er mich einfach ein RMA-Ersatzgerät für das Gerät anfordern. Natürlich hatte der Ersatz das gleiche Problem, da es ein Einstellungsproblem und kein Hardwareproblem war.

Die Online-Dokumentation ist ziemlich mangelhaft. Es gibt so viele Dinge, die nirgendwo auf ihrer Website oder in den Handbüchern erwähnt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DE
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr benutzerfreundlich mit allen Details, die Sie benötigen, um ein erfolgreiches Geschäft zu führen!"
Was gefällt dir am besten Nayax?

Dies ist das erste Mal, dass ich ein Zahlungssystem verwende, nachdem ich mein Verkaufsautomaten-Geschäft gegründet habe. Was mir an Nayax am besten gefällt, ist ihre Online-Anwendungsoberfläche. Sie bietet mir alle Berichte, die ich benötige, um den Fortschritt meines Geschäfts zu verfolgen und zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nayax?

Das Compliance-Team ist schnell dabei, Ihr Konto zu deaktivieren, wenn Sie ihnen nicht sofort die benötigten Informationen bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gutes Programm"
Was gefällt dir am besten Nayax?

Es ist ziemlich einfach zu benutzen. Es gibt Anreize für Kunden (Monyx), die dem Unternehmen Gebühren sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nayax?

Der Support ist schwer zu erreichen und die Wartezeiten können schrecklich sein. Es sollte Rabatte geben: Je mehr Maschinen man hat, desto mehr sollte die monatliche Gebühr ermäßigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MC
Business owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Komplette Kartenleser-Lösung"
Was gefällt dir am besten Nayax?

Nayax VPOS akzeptiert alle Formen von Kartenzahlungen - TAP-Chip-Swipe. Sehr einfach zu bedienen und verfügt über viele verschiedene Parameter, um Ihre Verkaufsbedürfnisse besser zu erfüllen. Ihre neue Webbing-SIM-Karte hat erheblich dazu beigetragen, eine bessere und konsistentere Signalstärke zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nayax?

Ich habe derzeit kein Problem mit Nayax gefunden. Ich bin sehr zufrieden mit ihren Produkten und ihrem Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pedro V.
PV
regional manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"EIN SEHR GUTER ZAHLUNGSABWICKLER"
Was gefällt dir am besten Nayax?

Schnell und vertrauensvoll, einfach zu bedienen und zu verwalten. Die Integration mit verschiedenen Verkaufsautomaten ist ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nayax?

Manchmal gibt es Probleme mit der GPR-Verbindung in einigen Geräten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Louie S.
LS
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nayax hat tatsächlich ein gutes Produkt und keine Probleme, wöchentliche Zahlungen zu erhalten."
Was gefällt dir am besten Nayax?

Produkte funktionieren wirklich gut und sind benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nayax?

Kundendienst per Telefon oder E-Mail ist nicht gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scott S.
SS
Founder, President
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das System funktioniert, ist aber umständlich, und es wird Schulung und bessere Unterstützung benötigt."
Was gefällt dir am besten Nayax?

Es ist einfach für meine Kunden zu benutzen und die wöchentlichen Einzahlungen sind ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nayax?

Schulung ist erforderlich, um zu lernen, wie man Datenanalyse über die Website und die App durchführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

STUART R.
SR
Owner
Lebensmittel und Getränke
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolle Produkte!"
Was gefällt dir am besten Nayax?

Ich mag die Art und Weise, wie die Berichte erstellt werden, und die App ist sehr benutzerfreundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nayax?

Ich mag nichts an Nayax nicht!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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