Wir mochten es, eine Online-Plattform zu haben, auf der die Mitglieder unserer Organisation auf Unternehmensdokumente zugreifen konnten, ohne unseren Server aus der Ferne zu nutzen. Letztendlich hatten wir jedoch das Gefühl, dass es andere (bessere) Optionen gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben zu einer intuitiveren und benutzerfreundlicheren Plattform gewechselt (insbesondere auf mobilen Geräten). Wir haben uns für eine andere Plattform (SiteDocs) entschieden, nachdem wir etwa drei Jahre lang Navex genutzt hatten. Vor dem 4. Jahr kontaktierten wir Navex, um zu fragen, ob wir unser Abonnement kündigen könnten. Ein Navex Retention Manager teilte uns (im Oktober 2020) mit, dass unsere "PolicyTech-Dienste am 13. Oktober 2019 automatisch um eine weitere zweijährige Laufzeit verlängert wurden und erst am 13. Oktober 2021 kündbar wären (Abschnitt IV., 4.)."
Wir werden NICHT zurückkehren.
Wir versuchten, mit Navex über die Anzahl der Lizenzen zu verhandeln, die im letzten Jahr der automatisch verlängerten Laufzeit in Rechnung gestellt wurden (während derer wir Navex überhaupt nicht nutzten). Wir argumentierten, dass die Anzahl der Lizenzen der ursprünglich im Vertrag vereinbarten Anzahl entsprechen sollte. Navex war nicht bereit, in faire und vernünftige Verhandlungen einzutreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
