# Naverisk Reviews **Vendor:** Naverisk **Category:** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 72 ## About Naverisk Naverisk ist eine robuste All-in-One-IT-Dienstleistungsplattform für MSPs und IT-Profis. Naverisk kombiniert RMM, Service Desk, PSA und 100% kostenlosen Datenschutz in einer einzigen leistungsstarken Lösung. Unser exzellenter globaler 24x7-Support bedeutet auch, dass Sie in Echtzeit Hilfe erhalten können, wenn Sie sie benötigen. ## Naverisk Pros & Cons **What users like:** - Benutzer heben die **außergewöhnliche Zuverlässigkeit** von Naverisk hervor, die eine nahtlose Verwaltung komplexer IT-Umgebungen mit exzellentem Support gewährleistet. (3 reviews) - Benutzer loben Naverisk für seinen **ausgezeichneten Kundensupport** und heben die Reaktionsfähigkeit und Fachkompetenz bei der Lösung technischer Probleme hervor. (2 reviews) - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Naverisk hervor und bemerken die intuitive Benutzeroberfläche und das schnelle Onboarding für neue Mitarbeiter. (2 reviews) - Benutzer schätzen den **hochwertigen Kundensupport** von Naverisk, der ihr gesamtes IT-Management-Erlebnis verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen Naverisk für sein **starkes Community-Engagement** und exzellenten Support, was die gesamte IT-Management-Erfahrung verbessert. (1 reviews) - Bereitstellung Leichtigkeit (1 reviews) - Einfache Umsetzung (1 reviews) - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Support und die Echtzeitüberwachung** von Naverisk, was es zu einer kostengünstigen Lösung für KMU macht. (1 reviews) - Implementierungsleichtigkeit (1 reviews) - Intuitiv (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden das **Ticketsystem umständlich** , was zu einigen Ineffizienzen bei der effektiven Verwaltung von Supportanfragen führt. (1 reviews) - Benutzer haben **Anmeldeprobleme** mit Naverisk und müssen sich oft ab- und wieder anmelden, um die volle Funktionalität zu erhalten. (1 reviews) - Benutzer empfinden das **Oberflächendesign als veraltet** und es bedarf erheblicher Verbesserungen für ein besseres Erlebnis. (1 reviews) - Benutzer finden das **Ticketsystem etwas umständlich** , obwohl es für ihre Bedürfnisse funktional bleibt. (1 reviews) - Benutzer finden die **Oberfläche veraltet** und schlagen vor, dass sie von einer modernen Auffrischung für eine bessere Benutzerfreundlichkeit profitieren könnte. (1 reviews) ## Naverisk Reviews ### 1. Voll ausgestattet, stabil und hoch zuverlässig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon H. | Computer Systems Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Das Produkt ist voll ausgestattet, stabil und äußerst zuverlässig. Mein Unternehmen nutzt es täglich, um große und komplexe Umgebungen zu verwalten. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und neue Mitarbeiter lernen sie schnell, einfach und mit minimalem Training. **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Ich habe nichts gefunden, was mir an dem Produkt nicht gefällt. **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Naverisk bietet Echtzeiteinblicke in den Zustand der von uns verwalteten Computerumgebungen. Die sofortige Fernsteuerung ermöglicht es uns, Probleme schnell und effizient zu lösen, was zu konstant hohen Kundenzufriedenheitswerten führt. ### 2. Perfekte Preisgestaltung und lokales Hosting, das meinen Bedürfnissen entspricht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin D. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Lokal gehostet, und das Paket und die Preisgestaltung sind perfekt für mich. **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Die Benutzeroberfläche kann verbessert werden, aber für mich ist sie großartig. **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** bietet sowohl ein Ticketsystem als auch eine professionelle Service-Automatisierung, um meine Kunden zu unterstützen. ### 3. Die Lücke ist klein **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Sehr schnelle Zeit bis zum Nutzen. Super einfach zu implementieren mit Cloud-Bereitstellung. Einfach zu verstehen und schnell einsatzbereit. Sie nehmen Feedback gut auf und es gab bedeutende Änderungen am Produkt. Der Workflow ist leistungsstark. Der Kundensupport war sehr gut. **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Die Benutzeroberfläche ist etwas veraltet und könnte eine Auffrischung gebrauchen. **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ersetzen der Freshdesk-Plattform. ### 4. Ein großartiger Wert RMM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Naverisk war in den letzten 6 Jahren ein zuverlässiger Partner für unsere IT-Bedürfnisse. Ihre RMM- und PSA-Lösung bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis pro Sitzplatz und ist damit eine erschwingliche Option für Unternehmen jeder Größe. Wir schätzen durchweg den hochwertigen Support, den das Naverisk-Team bietet. Ihre Expertise und Reaktionsfähigkeit waren von unschätzbarem Wert bei der Lösung technischer Probleme und der Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Wir sind mit der fortgesetzten Nutzung von Naverisk zufrieden und empfehlen sie anderen Unternehmen, die eine robuste und kostengünstige Lösung suchen. **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Wir betreiben die gehostete Lösung und manchmal erfordert es, dass Sie sich abmelden und erneut anmelden, damit alle Funktionen funktionieren. **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Indem wir die regelmäßige Aktualisierung von Geräten priorisieren, unterstützen wir nicht nur unsere Kunden, sondern fügen auch Geschäftswert hinzu. ### 5. Macht das Asset-Management einfach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Gerätelebenszyklusmanagement, Software-Updates, Geräteleistungsüberwachung. **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Das Ticketsystem ist etwas umständlich, aber brauchbar. **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Naverisk seit über 6 Jahren in einem kleinen bis mittelgroßen Unternehmen und lieben die Benutzerfreundlichkeit. Der Client ist leichtgewichtig und ermöglicht es uns, den Lebenszyklus von Geräten zu verwalten, Software-Updates durchzuführen und die Geräteleistung zu überwachen. Automatisierte Warnungen über die Geräteleistung und den Speicher helfen uns, Probleme frühzeitig zu erkennen. Würde es jedem in einer Windows-Umgebung empfehlen. ### 6. Ich habe sie alle benutzt...... Und ich bin zurück bei Naverisk. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Douglas H. | Managing Directot, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Ich habe sie alle benutzt, seit ich mein MSP gestartet habe. Atera, Syncro, sogar Naverisk in seinen frühen Jahren.... Ich war eine Weile bei N-Able und aus Gründen, auf die ich hier nicht eingehen werde, habe ich mich entschieden, Naverisk auszuprobieren. Es dauerte nicht lange, bis ich N-Able kündigte und Naverisk mein Geld gab. Es war eine unkomplizierte und einfache Entscheidung. Ich hoste selbst, und die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Ich war in etwa 30 Minuten einsatzbereit. Das Portal ist leicht zu navigieren. Der Support ist erstklassig. Skripte laufen TATSÄCHLICH, wenn man es will. Windows-Updates funktionieren ebenfalls und sind sehr konfigurierbar. Der Service Desk ist sehr einfach zu verwalten, und die Automatisierungsregeln sind einfach großartig! Die E-Mail-Konversation mit dem Verkaufsmitarbeiter war einfach, ohne aufdringliche Taktiken oder versteckte Agenden. Die Online-Community ist ebenfalls sehr engagiert, und der CEO ist auch an vorderster Front dabei. Oh, und das BI-Reporting..... Noch nie etwas so Detailliertes gesehen.... **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Ich kann im Moment nichts finden, was mir an Naverisk nicht gefällt. **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das größte Problem, das ich bei früheren Produkten festgestellt habe, ist die Tatsache, dass es immer ein Glücksspiel ist, ob das, was man der Plattform aufträgt, tatsächlich passiert. Bei Naverisk mache ich mir keine Sorgen. Ich starte es oder plane den Prozess, und ich weiß, dass es erledigt wird. Ich kann einfach mit meinem Tag weitermachen. ### 7. Ein zuverlässiges RMM, das wir in unserem eigenen Rechenzentrum hosten können. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lloyd R. | Technical Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Die meisten RMMs erledigen die gleichen oder ähnliche Aufgaben, einschließlich der Verwaltung von Geräten, Fernsteuerung, Patchen, Erstellen und Ausführen geplanter Skripte, Erstellen von Berichten, Erstellen von Tickets basierend auf Überwachungsrichtlinien, Integration mit einem PSA usw. Wir haben in der Vergangenheit zahlreiche RMMs verwendet und keines ist perfekt, einschließlich Naverisk, aber wir haben immer das Gefühl gehabt, dass Naverisk ein sehr sicheres System ist, da wir keine Sicherheitsprobleme hatten. Bei anderen RMMs haben wir inakzeptable Sicherheitsprobleme erlebt, weshalb wir vor 10 Jahren zu Naverisk gewechselt sind. Wir verbessern die Sicherheit auch, indem wir auf unserer eigenen Plattform hosten und den Zugriff auf Naverisk über Firewalls bereitstellen, die wir vollständig kontrollieren, sodass wir den Zugriff nur auf das Vereinigte Königreich beschränken können. Naverisk ist eine eher technische Plattform, daher ist sie nicht für jeden geeignet, aber für uns ist sie großartig, weil wir technische Menschen sind. Das Hosting auf unserer eigenen Plattform erfordert, dass wir Zeit für Upgrades aufwenden, aber wir ziehen es vor, die volle Kontrolle zu haben, anstatt uns auf einen Drittanbieter zu verlassen. Der technische Support von Naverisk ist immer hilfreich und löst Probleme schnell, und sie haben uns auch beim Erstellen von Skripten geholfen. Als zusätzlichen Bonus erhalten wir auch Arma-Backup! **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Sehr wenig. Wir hatten einmal ein Problem mit Geräte-IDs, und Naverisk veröffentlichte innerhalb einer Woche eine Lösung. **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In erster Linie automatisieren wir so viele Aufgaben wie möglich, einschließlich Patchen, Neustarten, Ticketing usw., und bieten auch Fernsteuerung bei Bedarf. ### 8. Ein praktisches System, um den Überblick über Ihre Kunden zu behalten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse F. | Admin, Finance and H.R Clerk, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Insgesamt funktioniert das Naverisk-System gut für unser Unternehmen, der Service und die Automatisierungen erleichtern den Technikern und dem Verwaltungspersonal die Arbeit. Als Verwaltungsmitarbeiter, der das System täglich nutzt, sind die Vorteile von Naverisk das Layout und die Benutzerfreundlichkeit des Berichtswesens, da es eine einfache Möglichkeit bietet, die tägliche Arbeit unserer Techniker zu überwachen. Ein weiterer Vorteil ist, dass das Naverisk-Team ständig an der Entwicklung und Aktualisierung des Systems arbeitet, sodass immer etwas Neues und Besseres in der Pipeline ist. Der Kundensupport ist immer sehr hilfsbereit und effizient, von allgemeinen Anfragen bis hin zur Implementierung des Systems und Unterstützung bei der Integration mit unseren anderen Programmen. **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Ein Nachteil des Systems wäre, dass es einige Abschnitte gibt, die etwas kompliziert zu bearbeiten und zu finden sind. Als jemand, der direkt mit der Verwaltung arbeitet, wäre es von Vorteil, wenn die Kundenprofile einen vollständigen Überblick über die pro Unternehmen aufgelisteten Dienstleistungen in einer leicht einsehbaren Weise hätten, da dies den Technikern helfen würde, zu wissen, welche Dienstleistungen dem Kunden zugewiesen sind, nicht nur Dienstleistungen, die einem Benutzer mit einem Ablaufdatum zugewiesen sind, sondern einen vollständigen Dienstleistungsüberblick, damit die Techniker auf einen Blick ein vollständiges Bild des Kundenprofils erhalten können. Dies könnte ein Benutzerfehler meinerseits sein, aber so sehr ich es auch versuche, ich kann dies nicht einrichten (das System funktioniert gut für Kunden, denen Remote-Support zugewiesen ist, aber wir können keine vollständigen Kundendienste im System einrichten). **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Naverisk hilft dabei, sicherzustellen, dass alle für Kunden erledigten Aufgaben dokumentiert und an einem zentralen Ort zusammengefasst werden. Es hilft auch bei der Überwachung des Zustands der PCs unserer Kunden und erstellt Tickets, wenn ein Fehler auf dem betreffenden PC oder Server vorliegt. Dies stellt sicher, dass die PCs immer überprüft werden und hilft, längere Ausfallzeiten für unsere Kunden zu verhindern. ### 9. Naverisk - Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis, das hält, was es verspricht. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** George Z. | CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Großartiges fortlaufendes Support-Team und Schulung inbegriffen, Überwachungsagent in Echtzeit ohne die 15-minütigen Verzögerungen wie bei vielen anderen Systemen, großartige Berichterstattung, das beeindruckendste kosteneffiziente Lösung für unsere Anforderungen im KMU-Bereich. Die neue mobile App fügt noch mehr Effizienz hinzu. **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Mehr Funktionalität für die mobile App und bessere Anpassungsmöglichkeiten für das Ticketsystem. **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Uns Zeit sparen bei der Überwachung der Leistung, Patch-Management, Fernsteuerung ### 10. Bestes Produkt für den Preis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manus S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an Naverisk am besten?** Naverisk ist einfach bereitzustellen und einzurichten. Wir können neue Geräte innerhalb von Minuten einbinden und alle Kundendienste in kürzester Zeit zum Laufen bringen. Ich mag auch die Tatsache, dass wir Skripte verwenden können, um Funktionen und Aufgaben anzupassen, was unser Leben erleichtert. Wir haben einen großartigen Kundensupport im Rücken, sodass wir nie eine lächerliche Menge an Zeit damit verbringen müssen, herauszufinden, wie man etwas erreicht. Wir verwenden dies jeden Tag und es macht die Integration in unsere anderen Dienste und das Fernzugreifen auf Kundengeräte zu einem absoluten Kinderspiel. **Was gefällt Ihnen an Naverisk nicht?** Ich hätte ein etwas besseres Ticket-Layout gemocht, um historische Tickets leichter zu finden. **Welche Probleme löst Naverisk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hardware-Überwachung macht es einfach, bessere Empfehlungen für unsere Kunden zu geben. RMM ermöglicht es uns, Berichte zu erstellen, bestimmte Aufgaben zu automatisieren, Tickets einfach zu erstellen, Projekte zu verwalten und unseren Kunden einen viel besseren Service und eine bessere Erfahrung zu bieten. ## Naverisk Discussions - [Wofür wird Naverisk RMM & PSA verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-naverisk-rmm-psa-used-for) - [View Naverisk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/naverisk/reviews/naverisk-review-6824421?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+03%3A25%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d0aef546-1b97-439e-a9d1-c90a7d7da362&secure%5Btoken%5D=2599100d48ba4df10894b1deda1f0e7b79efdde46b8b63bc70171b54c6a234cb&format=llm_user) ## Naverisk Features **Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Geräteverwaltung - Vermögensverwaltung - ITIL-Richtlinienkonformität **Kundenmanagement** - Kundenprofile - Verkauf - Marketing - Clientportal **Überwachung und Verwaltung** - Fernüberwachung - Asset-Nachverfolgung - Bereitstellung von Anwendungen - Patch-Verwaltung - Asset-Tracking **Projektmanagement** - Projektplanung - Projektverfolgung - Definition der Ressource - Ressourcenmanagement **IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Workflow-Management **Buchhaltung** - Umsatzerkennung - Rechnungsmanagement - Zahlungen - Projektabrechnung - Budget-Nachverfolgung **Service-Management** - fernzugriff - Service-Management (Priorisierung von Problemen) - Ticketing **Portfoliomanagement** - Portfolio-Definition - Portfolio-Performance - Risiko - Portfolio-Mix **Analytics** - Prognose - Berichterstattung - KPIs **Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Verwaltung** - Standard-Integrationen - Workflow - Zugriffsverwaltung **Plattform** - Apis - Internationalisierung - Leistung und Zuverlässigkeit - Mobil - Offline-Zugriff **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen** - Prädiktive Vorhersage - Intelligente Aufgabenempfehlungen - Automatisierte Arbeitsabläufe **Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen** - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung ## Top Naverisk Alternatives - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) - 4.5/5.0 (499 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,118 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,261 reviews)