NapoleonCat.com Bewertungen & Produktdetails

Die Organisation von allem. Ich habe alle meine sozialen Medienplattformen an einem Ort und kann von Plattform zu Plattform wechseln, um Bewertungen und Kommentare zu überprüfen, ohne auf meine einzelnen sozialen Medienkonten gehen zu müssen. Ich kann jede erforderliche Aktion ausführen (antworten, archivieren, löschen, Benutzer melden, was auch immer) und zum nächsten übergehen. Wahrscheinlich reduziert sich die Zeit um mindestens 50%. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hin und wieder erhalte ich eine Benachrichtigung, dass ich einen Beitrag aus einem mir nicht verständlichen Grund nicht löschen kann. Es gibt eine Verzögerung beim Löschen von Inhalten, die es nicht gibt, wenn ich einfach einen Beitrag archiviere, aber ich bin mir nicht sicher, ob dies ein Problem von NapoleonCat ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatische Moderation spart Zeit: automatische Antworten, Verbergen, Tagging.

Ein Posteingang für Kommentare, Nachrichten und Bewertungen.

Viele Kanäle an einem Ort (FB, IG, TikTok, YouTube, LinkedIn, Google, App-Stores).

Klare Analysen und geplante Berichte.

KI hilft, Spam und Hass zu erkennen.

All-in-One-Tool für Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung kann sich summieren, wenn Sie Profile oder Benutzer hinzufügen.

Die Benutzeroberfläche kann überladen wirken, bis Sie sich zurechtfinden.

Automoderationsregeln erfordern eine sorgfältige Einrichtung und Prüfung.

Das Reporting ist solide, aber tiefgehende Anpassungen sind begrenzt.

Die Veröffentlichungstools sind in Ordnung, aber nicht so fortschrittlich wie bei einigen Konkurrenten.

Die mobile Erfahrung ist in Ordnung, aber nicht ideal für umfangreiche Arbeitsabläufe.

Das Onboarding dauert, wenn Sie viele Marken verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin zum ersten Mal auf NapoleonCat gestoßen, als ich nach Tools suchte, die bei der Moderation unserer privaten Facebook-Gruppe helfen könnten. Obwohl es derzeit keine privaten Gruppen unterstützt, habe ich mich entschieden, es weiter zu untersuchen, weil ich gesehen habe, wie leistungsstark seine Moderationstools für öffentliche Social-Media-Seiten sind. Bei CRC, wo ich arbeite, ist es eine große Priorität, Zeit bei der Moderation zu sparen – also habe ich es ausprobiert.

Von Anfang an gefiel mir, dass sie mich dazu aufforderten, einen Zertifizierungskurs zu absolvieren, um die Plattform kennenzulernen, und auch eine Onboarding-Sitzung anboten. Als ich um Hilfe bat, war ihr Support-Team schnell, freundlich und äußerst hilfsbereit.

Es war auch super einfach, es mit unseren Social-Media-Plattformen zu integrieren – wir hatten alles in nur wenigen Minuten verbunden. Jetzt nutzen wir die Plattform die ganze Zeit, obwohl wir sie nicht ständig überprüfen müssen. Das liegt daran, dass sie einfach so großartig ist: NapoleonCat erledigt die Arbeit für uns.

Das Tool selbst funktioniert einwandfrei. Sie versprechen nicht zu viel und liefern zu wenig – tatsächlich ist es das Gegenteil. Mit Funktionen wie KI-gestützter Automoderation und Automatisierungen hat NapoleonCat mir so viel Zeit gespart und mir die Gewissheit gegeben, dass, wenn ich es an einem Tag nicht überprüfen kann, die Arbeit trotzdem erledigt wird. Im Vergleich zu Sprout Social, das ich als überteuert und enttäuschend empfand, war NapoleonCat eine viel bessere Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was die Nachteile betrifft, habe ich ehrlich gesagt bisher keine gefunden. Es wäre großartig, wenn sie eines Tages die Moderation privater Gruppen erweitern würden, aber abgesehen davon habe ich keine Beschwerden. Alles hat sogar besser funktioniert, als ich erwartet hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Social Media Manager schätze ich es sehr, dass NapoleonCat alle wesentlichen Aspekte meiner Arbeit in einem Tool vereint. Die breite Palette an Moderationsfunktionen macht die Zusammenarbeit im Team nahtlos, während der Content-Kalender und die visuellen Vorschauen mir helfen, Beiträge effektiver zu planen und zu organisieren. Darüber hinaus ist ihr Kundenservice sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, was das Gesamterlebnis noch reibungsloser macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung der Plattform könnte ausgefeilter sein, da sich einige Elemente weniger intuitiv anfühlen, als sie könnten. Ich habe auch Situationen erlebt, in denen verbundene Profile sich von selbst trennen, was den Arbeitsablauf bei der Verwaltung mehrerer Konten stören kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großartiges All-in-One-Tool für die tägliche Arbeit - und ehrlich gesagt, ich nutze nicht einmal alle Optionen die ganze Zeit, aber ich weiß, dass sie da sind, jederzeit verfügbar, wenn sie gebraucht werden. Es ist schnell, zuverlässig, hilfreich. Spart viel Zeit - beim Interagieren mit Menschen auf SoMe, Moderieren und Beantworten von Kommentaren, Hochladen von organischen Inhalten in großen Mengen. Die Auto-Mod-Funktion ist göttlich, besonders jetzt, wo sie mit neuen Optionen des KI-Mods unterstützt wird, der aufgreift, was Menschen noch nicht definiert haben - ich kann es kaum erwarten, dass sie noch weiter verbessert und zuverlässiger wird. Die Implementierung über die API ist super einfach, ein paar Klicks und es ist erledigt, die CS-Leute sind wunderbar und bemühen sich immer zu helfen, geben Tipps für die beste Einrichtung und Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, kann ich nichts finden, worüber ich hier tatsächlich ungern schreiben würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze NapoleonCat seit über 6 Jahren häufig für verschiedene Projekte, und wenn es um effiziente Inhaltsmoderation geht, sticht es wirklich hervor. Die Fähigkeit, mehrere Kanäle gleichzeitig zu verwalten (von Facebook und Instagram bis hin zu YouTube), ist absolut unerlässlich, wenn man mit Kunden arbeitet, die in Echtzeit über Plattformen hinweg betreut werden müssen. Es ist ein großartiges Werkzeug für das tägliche Community-Management, mit einem intuitiven und leicht verständlichen Layout sowie hilfreichen Filtern, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Posteingang nach Ihren Bedürfnissen anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kleine UI-Fehler hier und da und gelegentliche Verzögerungen bei der Nachrichtensynchronisierung, aber nichts, was ein Dealbreaker wäre, da das Support-Team immer schnell zur Stelle ist. Einige Analysen könnten etwas tiefgründiger sein, aber für Moderation und tägliches Management ist es perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an NapoleonCat am meisten gefällt, ist, wie es alle sozialen Interaktionen in einem einheitlichen Posteingang zentralisiert, wodurch Moderation, Kundenbetreuung und Teamzusammenarbeit effizient werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann die Anzahl der Kommentare nach Sentiment im Tool nicht leicht identifizieren. Es ist möglich, sie zu filtern, aber die Anzahl wird nicht angezeigt. Außerdem fasst das Sentiment-Diagramm Posteingangsnachrichten und öffentliche Kommentare zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Social Inbox-Funktion ist ein großer Zeitersparer. Sie ermöglicht es mir, erstklassigen Kundensupport zu leisten, indem ich Kommentare, Nachrichten und Bewertungen von verschiedenen Plattformen (Facebook, Instagram, TikTok, Google usw.) an einem Ort verwalte. Die Berichte sind übersichtlich, detailliert und leicht anpassbar – eine großartige Funktion, wenn Sie mit Kunden arbeiten, die regelmäßige Leistungszusammenfassungen erwarten. Sehr zu empfehlen, wenn Sie Zeit sparen und alle Ihre sozialen Kanäle an einem Ort im Blick behalten möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte moderner und intuitiver sein – Obwohl die Plattform voll funktionsfähig ist, wirken einige Teile der Oberfläche etwas veraltet. Es könnte einige Zeit dauern, sich an das Layout zu gewöhnen, insbesondere für neue Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles befindet sich an einem Ort, was mir Zeit spart. Ich erhalte eine E-Mail-Benachrichtigung über eine neue Nachricht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zweimal ist es mir passiert, dass ich von Instagram getrennt wurde und ein Verbindungsproblem hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Moderation von Kommentaren bei der Betreuung von mehreren Kunden. Sentiment-Markierung durch einen KI-Assistenten und Daten, die das Reporting erleichtern. Ich benutze Napoleon jeden Tag bei der Arbeit, es verkürzt die Moderationszeit erheblich. Die Implementierung und Integration war einfach. Der Support ist immer hilfsbereit und auf hohem Niveau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe solche eher nicht bemerkt. Bisher gibt es keine Funktionen, die mich irritieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.