Es ist einfach, neue Mitarbeiter mit Hilfe von Checklisten einzuarbeiten, die zeigen, wie man unsere Unternehmens-App mit Mobile Support Management verwendet. Dies hat dazu beigetragen, die Anzahl der grundlegenden Support-Anfragen, die wir erhalten, zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keinen reibungslosen Mechanismus, um mit dem Gerät eines Benutzers in Kontakt zu treten, um das Problem sofort zu beheben. Wir müssen Screenshots und Nachrichten verwenden, und es kann sehr langsam sein, insbesondere bei technischen Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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