Micollab begann großartig für uns in Bezug auf die erweiterten Funktionen, die wir liebten. Die Desktop-/Mobilanwendungen waren großartig mit noch besseren Tischtelefonen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung war ein Problem für uns. Es dauerte Tage, um Unterstützung bei kleinen Problemen zu erhalten, und die größeren Probleme dauerten mindestens einen Tag, wenn ich sie nicht mehrmals kontaktierte. Das Admin-Portal war ein Chaos und nicht benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Mitel MiCollab seit fast 9 Jahren, und es ist benutzerfreundlich und funktionsreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mitel MiCollab unterstützt keine Cloud-nativen Lösungen, obwohl es einige Unternehmen gibt, die es ermöglichen, dass Mitel MiCollab in der Cloud läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MiCollab umfasst oft Funktionen für das Präsenzmanagement, die es den Benutzern ermöglichen, den Verfügbarkeitsstatus ihrer Kollegen zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die anfängliche Einrichtung und Konfiguration von MiCollab komplex sein kann, insbesondere wenn die Organisation spezielle Anforderungen oder eine komplexe Netzwerk-Infrastruktur hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptvorteil dieser Anwendung ist, dass sie einfach zu bedienen ist und es keinen komplizierten Weg um die Details und Einstellungen gibt. Diese Anwendung ist praktisch und professionell zu nutzen. Minimaler Aufwand ist für die Nutzung erforderlich. Sie hat verschiedene Funktionen und eine gute Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keine Nachteile gefunden. Ich benutze diese Anwendung schon seit einer guten Weile in dieser Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Mitels MiCollab am besten gefällt, ist die Mobilität, die es unserem oberen Management bietet, wenn sie unterwegs sind. Es ist, als würde man sein Schreibtischtelefon mitnehmen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an MiCollab am meisten nicht mag, ist, dass die Benutzeroberfläche für Administratoren sehr veraltet und nicht sehr intuitiv ist. Man muss wirklich wissen, wohin man gehen muss und was richtig ist, um es zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht Ihnen, über eingehende oder ausgehende Anrufe in einer qualitativ hochwertigen Kommunikation mit Ihrem Kunden in Verbindung zu bleiben und auch Sprachnachrichten zu empfangen, wenn ein Anruf verpasst wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die Plattform könnte etwas Arbeit gebrauchen, sie muss besser arrangiert werden, wenn es um detaillierte Anrufprotokolle oder Aufzeichnungen der Anrufe geht, das wird den Nutzern ermöglichen, sich basierend auf ihren Fehlern zu verbessern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die nahtlose Umschaltung zwischen der Desktop- und der mobilen App ist eine sehr geschätzte Funktion. Sie ist nützlich, wenn man auf eine Antwort wartet, aber kurz weg muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe ein paar mehr Funktionen, wie zum Beispiel einen Nachtmodus, die Möglichkeit, die Chat-Schriftart zu ändern, und die Möglichkeit, die Benachrichtigungseinstellungen anzupassen (verschiedene Töne usw.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit MiCollab kann ich leicht sehen, ob jemand telefoniert, nicht an seinem Schreibtisch ist oder von zu Hause aus arbeitet (vorausgesetzt, sie denken daran, ihren Status zu aktualisieren), und das alles, ohne meinen Platz zu verlassen. Ich kann auch Telefonate führen/empfangen, indem ich meine Büronummer/-durchwahl benutze, wenn ich von zu Hause aus arbeite. Das war für mich ein Lebensretter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte bisher keine Probleme mit der Funktionalität von MiCollab. Es war eine großartige Ressource für mich und meine Kollegen, besonders in den Zeiten von Covid und Remote-Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Micollab-Softphone-Client lässt sich einfach auf Ihrem Laptop oder Smartphone hinzufügen. Ich nutze ihn auf beiden Geräten, während ich von zu Hause aus arbeite, und kann Anrufe an meine Büronummer empfangen oder Anrufe von meiner Büronummer an andere Kollegen, Anbieter und Teammitglieder tätigen. Er ist einfach zu installieren und zu konfigurieren und bietet Ihnen viele der gleichen Funktionen wie Ihr tatsächliches Telefon, wie das Abhören von Voicemails, das Anzeigen kürzlicher Anrufe, das Durchsuchen des Firmenverzeichnisses, das Einrichten von Kurzwahlen und das Festlegen Ihrer bevorzugten Kontakte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte den Klingelton ändern. Der Standardklingelton ist für meinen Geschmack etwas unangenehm. Vielleicht gibt es diese Funktion und ich habe sie einfach noch nicht gefunden. Auch die Freisprechfunktion könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil der MiCollab-App ist, dass sie es mir ermöglicht, für meinen Job von überall aus verbunden zu sein und nicht nur an einem Schreibtisch im Büro. Sie ermöglicht es mir auch, mit meinen Teamkollegen bei Projekten, an denen wir arbeiten, auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile Anwendung kann ein wenig fehlerhaft sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.