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MicroMain CMMS Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

27 Monate

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MicroMain CMMS-Bewertungen (22)

Bewertungen

MicroMain CMMS-Bewertungen (22)

4.0
22-Bewertungen

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Rick M.
RM
IT Specialist
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Sehr leistungsstarkes Werkzeug, viele Funktionen, benötigt eine moderne Überarbeitung der Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit."
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

Es ist so schwer, ein Merkmal auszuwählen, das das beste ist. Vielleicht ist die Fähigkeit, einen rotierenden Zeitplan für PM-Arbeitsaufträge zu erstellen, der automatisch einen Arbeitsauftrag für das Personal generiert und erstellt, mein Favorit. Es spart eine Menge Zeit, da man nicht jede Woche 17 PMs manuell ausstellen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

GUI, GUI und GUI. Ich verstehe, dass die Plattform auf MS Access aufgebaut wurde. Allerdings ist es im Hinblick auf die Konkurrenz und die moderne Zeit unerlässlich, eine benutzerfreundlichere GUI zu haben, die gut mit Tablets, Telefonen und mobilen Rechengeräten interagiert und funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Elizabeth P.
EP
Office Manager
Höhere Bildung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"MicroMain - Ein Muss zur Steigerung der Produktivität und Senkung der Kosten"
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

Ich benutze MicroMain seit 5 Jahren und konnte in vielen Bereichen unserer Einrichtungen/Universitätsbereiche einen signifikanten Einfluss erzielen. Wir sind jetzt in der Lage, unsere reaktiven Arbeitsaufträge am selben Tag zu bearbeiten und mit den Anfragenden weit effektiver zu kommunizieren, als wir es vor der Einführung des Arbeitsanforderungsteils des Programms konnten. Wir können jetzt unsere Crewmitglieder effektiver überwachen und unterstützen, indem wir das mobile Produkt nutzen. Unsere Verbindung mit Teilen und vorbeugender Wartung hat es uns ermöglicht, Kosten und Abfall zu kontrollieren. Dies ist ein Muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

Mit dem neuesten Update des Programms fällt es mir schwer, Dinge zu benennen, die mir nicht gefallen. Das Produkt und das Unternehmen erfüllen und/oder übertreffen alle Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"so viele Schritte? vielleicht mehr Training"
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

Ich mag es, dass die Mitarbeiter dies mit ihren Toughbooks verwenden können und alles wird sich verbinden. Ich denke, es gibt viele interessante Funktionen, die wir noch nicht entdeckt haben. Wir werden uns um weitere Schulungen bemühen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

Das System ist eines, für das man eine umfassende Schulung benötigt. Außerdem sollte ich in der Lage sein, beim Erstellen von Berichten oder beim Abfragen von Informationen das zu entwickeln, wonach ich suche, und nicht durch bereits voreingestellte Optionen eingeschränkt sein. Dies könnte ein Problem sein, weil wir noch keine vollständige Schulungssitzung hatten; und ich glaube, dass wir planen, das zu tun. Gleichzeitig denke ich jedoch, dass das System intuitiver sein könnte, damit nicht jede Person eine so tiefgehende Schulung benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Trevoris Morgan aus MicroMain CMMS

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchdachten Kommentare zu teilen.

Im letzten Jahr haben wir bedeutende Verbesserungen vorgenommen, um bessere Geschäftsanalyse zu bieten. Änderungen umfassen verbesserte Filterung, anpassbare Berichte (Berichte erstellen und speichern, einschließlich der benötigten Datensätze), das Design des Aussehens und der Haptik von Berichten, automatische Planung von Berichtsläufen, Berichte mit anderen teilen sowie neue, verbesserte, rollenbasierte Dashboards.

Und wie Sie erwähnen, kann Schulung Ihnen helfen, in kürzester Zeit ein Power-User zu werden. Wir bieten eine Vielzahl von Schulungsoptionen an, von Selbsthilfe in unserem Online-Support-Hilfecenter bis hin zu Schulungen vor Ort.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager, um diese Themen zu besprechen. Sie können Ihren Customer Success Manager telefonisch unter 1-888-888-1600 oder unter info@micromain.com erreichen.

Wenn Sie nach dem Gespräch mit Ihrem Customer Success Manager noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mir eine E-Mail an trevorism@micromain.com zu senden. Ich werde Ihnen die benötigte Hilfe zukommen lassen.

PM
Assistant Director of Maintenance
Öffentliche Verwaltung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Maschinen und Asset-Tracking-Software"
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

WebRequest ermöglicht es unseren Kunden, Anfragen zu stellen, ohne das Büro anrufen zu müssen. Die eingereichten Anfragen werden an eine Immobilien-E-Mail gesendet und an ein Mobiltelefon weitergeleitet. Unser Personal trägt das Mobiltelefon 16 Stunden am Tag, sodass die meisten Anfragen sofort eingesehen werden. So haben unsere Kunden fast sofortigen Kontakt mit dem Wartungspersonal 16 Stunden am Tag.

Ich mag auch die Informationen, die dem Personal zur Verfügung stehen, das an dem Arbeitsauftrag arbeitet, da wir relevante Informationen wie die Quelle des Leistungsschalters, die Riemengröße und Spezifikationen eingegeben haben. Dies erhöht die Effizienz, da sie diese Elemente nicht in Plänen oder Büchern nachschlagen müssen. Das ist eine echte Zeitersparnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

Die anfängliche Einrichtung ist etwas entmutigend, da es einen logischen Ansatz geben muss, wie man die Datenbank aufbauen möchte. Dies gilt für jede CMMS-Software, da man mit einem leeren Blatt beginnt. Wir haben unsere Datenbank basierend auf dem Standort aufgebaut, der durch architektonische Nummern auf den Plänen festgelegt wird. Es hat einige Zeit gedauert, die Hierarchie einzurichten, aber es ergibt Sinn, sobald sich das gesamte Personal daran gewöhnt hat, wie man die Software benutzt.

Der Planungsaspekt der Software ist noch in Arbeit. Wartung ist selten genau im Zeitplan, daher ist es, unsere Aufgaben perfekt mit einer vorgeplanten Aktivität in Einklang zu bringen, wie das Hüten von Katzen. Es ist einfach die Art und Weise, wie wir Dinge erledigen. Unser Tag wird ständig im Laufe des Tages umgestellt, und so sehr wir uns auch bemühen, wir schaffen es selten, Dinge perfekt im Zeitplan zu erledigen. Deshalb haben wir uns nicht allzu sehr bemüht, die präventive Wartungsplanung in Gang zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke
BL
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mikro Haupt 4 von 5"
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

Ich mag die Art und Weise, wie es den Bestand an Teilen, den Ausfall von Teilen und die Kosten einschließlich der Arbeitskosten bei der Betrachtung der Anlagenhistorie verfolgt. Es verfolgt die Historie jedes Vermögenswerts und gibt Ihnen die benötigte Unterstützung, wenn Sie von Aufsichtsbehörden geprüft werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

Sobald ein Teil im System erstellt ist, können Sie den Teilnamen nicht mehr ändern. Sie müssen sich gut überlegen, wie Sie Ihre Teile benennen, bevor Sie sie im System erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Trevoris Morgan aus MicroMain CMMS

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchdachten Kommentare zu teilen.

Ich habe John Conroy, unseren Vizepräsidenten für Kundenbetreuung, kontaktiert. Er denkt, dass er Ihnen beim Thema Teilebenennung helfen kann.

Bitte kontaktieren Sie John unter johnc@micromain.com oder telefonisch (1-888-888-1600).

Wenn Sie nach der Besprechung mit John noch Fragen haben, zögern Sie nicht, mir eine E-Mail an trevorism@micromain.com zu senden. Ich helfe Ihnen gerne.

Verifizierter Benutzer in Maschinenbau
AM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wir haben Micromain CMMS seit mehr als 10 Jahren verwendet."
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

Die Benutzerfreundlichkeit. Micromain ist in unserer Produktion einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

Es braucht Zeit, die Ursache des Problems zu finden, wenn ein unerwartetes Problem auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Trevoris Morgan aus MicroMain CMMS

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mitzuteilen.

Wir möchten, dass alle unsere Kunden erfolgreich sind. Ich habe mich an John Conroy, unseren Vizepräsidenten für Kundenbetreuung, gewandt. Er denkt, dass er Ihnen bei diesem Thema helfen kann.

Bitte kontaktieren Sie John unter johnc@micromain.com oder telefonisch (1-888-888-1600).

Wenn Sie nach der Besprechung mit John noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mir eine E-Mail an trevorism@micromain.com zu senden. Ich helfe Ihnen gerne.

Verifizierter Benutzer in Bibliotheken
AB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erfüllt die Aufgabe, aber es gibt bessere CMMS-Programme."
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

Wir mögen die Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr benutzerfreundlich (außer dem Planer). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

Das Planungsmodul ist schrecklich. Wir haben aufgegeben, es zu benutzen. Wir haben auch Probleme nach Updates/Upgrades erlebt. 2 von 5 Personen in unserem Büro konnten nach dem letzten Update für ein paar Tage nicht auf das System zugreifen.

Die größte Beschwerde auf der Liste aller ist die Unfähigkeit, Änderungen zu SPEICHERN. Sobald eine Änderung vorgenommen wird... IST SIE VORGENOMMEN. Der Benutzer kann Änderungen nicht löschen oder sich entscheiden, die Änderung nicht zu speichern. Es ist die ganze Zeit live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Trevoris Morgan aus MicroMain CMMS

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mitzuteilen.

Wir möchten, dass alle unsere Kunden erfolgreich sind. Sie können Ihren Customer Success Manager telefonisch unter 1-888-888-1600 erreichen.

Wenn Sie nach der Besprechung Ihrer Anliegen mit Ihrem Customer Success Manager noch Fragen haben, können Sie mir gerne eine E-Mail an trevorism@micromain.com senden. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

LH
CMMS Administrator
Krankenhaus & Gesundheitswesen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ich benutze dieses Produkt täglich und es funktioniert perfekt für unsere Bedürfnisse."
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

Sehr einfach zu verwenden, das Organisieren ist sehr einfach und kann auf viele Arten manipuliert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

Wenn Sie einen Arbeitsauftrag öffnen möchten, ist der einzige Weg, dies zu tun, indem Sie auf die Arbeitsauftragsnummer klicken. Es wäre schön, wenn man überall in der Zeile klicken könnte, um ihn zu öffnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James R.
JR
Maintenance Supervisor
Versorgungsunternehmen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wartungsleiter"
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

Die Einfachheit, den Namen eines Vermögenswerts zu ändern. Es ist nicht gesperrt. Die Einfachheit, meine PMs einzurichten. Ich mag wirklich die Tatsache, dass man seine Vermögenswerte "klonen" kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

Alle Bilder oder Dokumente, die Sie zu den Assets hinzufügen, müssen an einem zentralen Ort sein. Das Reporting ist schwer zu verstehen. Ich möchte in der Lage sein, KPI's einfacher einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Trevoris Morgan aus MicroMain CMMS

James, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine durchdachten Kommentare zu teilen.

Im letzten Jahr haben wir bedeutende Verbesserungen im Reporting vorgenommen, um bessere Geschäftsanalysen bereitzustellen. Zu den Änderungen gehören verbesserte Filterung, anpassbare Berichte (Erstellen und Speichern von Berichten einschließlich der benötigten Datensätze), Gestaltung des Aussehens und der Benutzeroberfläche von Berichten, automatische Planung von Berichtsläufen, Teilen von Berichten mit anderen sowie neue, verbesserte, rollenbasierte Dashboards.

Es gibt ein paar Möglichkeiten, Informationen zum Reporting zu erhalten:

• Selbsthilfe in unserem Support-Helpcenter

• Online-Schulungen, regional, vor Ort oder in unserem Firmensitz in Austin, Texas

• Schnelles Coaching von Ihrem Customer Success Manager, Darren German (erreichbar unter 1-888-888-1600)

• Teilnahme an unserer Benutzerkonferenz, wo Sie zusätzlich zum Networking und dem Austausch von Tipps mit anderen in derselben Branche an Reporting-Schulungen teilnehmen können

Ich hoffe, dich auf der Benutzerkonferenz zu sehen. Wir werden einige spannende Neuigkeiten zu teilen haben.

Wenn du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, mir eine E-Mail an trevorism@micromain.com zu senden. Ich werde dir die Hilfe zukommen lassen, die du benötigst.

Michael C.
MC
Electrical Engineering Technician
Elektro-/Elektronikherstellung
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Verwendung von MicroMain in einer Leiterplattenfertigungsanlage für interne Wartung und Reparatur."
Was gefällt dir am besten MicroMain CMMS?

Die Software bietet viele verschiedene Möglichkeiten, mit ihr zu arbeiten. Sie ist anpassungsfähig an verschiedene Anlagentypen und Verwendungen. Wir haben jetzt die Möglichkeit, Ausfallzeiten und Reparaturkosten in einem einzigen Tabellenblatt zu verfolgen, um Kosteneinsparungen und Rückbelastungen an unsere Kunden zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MicroMain CMMS?

Berichterstattung muss so sein, dass sie von der Arbeit durchsucht werden kann, wobei mehrere Arbeiten in jede Suche unterteilt werden können. Wir machen Gemeinkosten- und dann Kundenberichte, und ich muss die Excel-Tabellen ändern, um Preisberichte in separaten Berichten zu erstellen. Es macht es nur ein wenig verwirrend, wenn es Zeit für Präsentationen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

27 Monate

Wahrgenommene Kosten

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