# Metapack Reviews **Vendor:** Auctane **Category:** [Multicarrier-Paketmanagement-Lösungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/multicarrier-parcel-management-solutions) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Metapack Metapack hilft den weltweit erfolgreichsten Online-Händlern und Marken, einfache und dennoch leistungsstarke Liefererlebnisse zu bieten. Unsere Liefermanagementlösungen werden durch das größte globale Carrier-Netzwerk – 400 Carrier und 4.900 Lieferdienste – unterstützt, das von der reaktionsschnellsten und am besten verfügbaren API auf dem Markt unterstützt wird. Das bedeutet mehr Möglichkeiten, Ihre Produkte dorthin zu bringen, wo sie hin müssen, egal wo auf der Welt das sein mag. Kombiniert mit Lösungen für dynamische Lieferoptionen beim Checkout, benutzerfreundliches Tracking und einfache Rücksendungen und Umtauschmöglichkeiten, erhalten Ihre Kunden mehr Auswahl, mehr Komfort und mehr Vertrauen. Gleichzeitig können Sie Bestellungen wirtschaftlicher versenden und wertvolle Zeit für Ihr operatives Team zurückgewinnen. Das ist alles Teil unserer Mission, E-Commerce überall mühelos zu machen. ## Metapack Reviews ### 1. MetaPack Bewertung **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Die Unterstützung des Carrier-Management-Teams stellt sicher, dass Änderungsanfragen zufriedenstellend bearbeitet werden und die MetaPack-Plattform auf dem neuesten Stand gehalten wird, damit die Kunden die Funktionen haben, die sie benötigen, um effizient zu versenden. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** MetaPacks Beharren auf einer veralteten EDI-Plattform, die sowohl für MetaPack als auch für DHL umfangreiche und kostspielige Unterstützung erfordert. Technologie und Kundenbedürfnisse haben sich weiterentwickelt, und API wird in der Branche nun weit verbreitet eingesetzt, um eine schnelle Einführung, umfangreiche Funktionsunterstützung, niedrigere Betriebskosten und einfache Unterstützung zu gewährleisten. Der Support für die Spediteure durch den Helpdesk hat keine Priorität und konzentriert sich nicht auf die Dringlichkeit der Spediteure, Pakete im Netzwerk in Bewegung zu halten. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** MetaPack arbeitet an vielen Änderungsanfragen, um die Plattformen an die Kundenanforderungen anzupassen. Diese Änderungen sind entscheidend, damit Kunden das DHL-Netzwerk zu ihrem Vorteil nutzen können. Dies könnte jedoch erheblich verbessert werden, wenn API-Technologie im Kern der Anwendungen stünde, nicht EDI. ### 2. Metapack bietet ein vollständig anpassbares Paket für Unternehmen jeder Größe an. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul L. | Customer Solutions Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Die Tatsache, dass Sie Ihre Plattform anpassen können, um die Anforderungen der meisten Kunden zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Wenn Kunden mit einzigartigen Anforderungen an Bord genommen werden, kann dies den Prozess unglaublich verlängern. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Möglichkeit, die Kundenreferenz weiterzugeben, damit sie diese über die FedEx-Website verfolgen können. Integrieren Sie die Funktion des Importeurs der Aufzeichnungen, damit MP eine breitere Kundenbasis unterstützen kann. ### 3. Viel besser geworden! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Metapack hat sich in den letzten 12 bis 24 Monaten erheblich verbessert. Wir stellen fest, dass sie reaktionsschnell sind, die Produkte verstehen und daran interessiert sind, mit uns zusammenzuarbeiten, um neue Kunden zu gewinnen. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Manchmal fällt es uns immer noch schwer, die beste Person zu finden, die uns und den Kunden unterstützt, obwohl sich dies seit der Freischaltung des Zugangs zum neuen Fallportal verbessert. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Metapack ist ein Ermöglicher, um unsere Kunden live zu schalten und den Versand zu starten; dies kommt unserem Geschäft und den Kunden zugute, indem sie unsere Dienstleistungen schnell nutzen können. Dies stellt sicher, dass wir unseren Umsatz steigern und es den Kunden ermöglichen, zu versenden. ### 4. flüssige, reibungslose und kluge Beziehung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Wir sind uns über die meisten unserer gemeinsamen Geschäftsziele einig, die Teams sind kompetent und hilfsbereit und die Beziehung ist gut. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Bisher müssen wir eine Lösung finden, um die Informationen im selben Kanal zu sammeln (manchmal zu viele E-Mails von verschiedenen Personen). **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Metapack verwendet unsere API, um unseren Kunden eine vollständige Lösung für die Etikettierung und Verfolgung ihrer Pakete sowie allerlei nützliche Funktionen bereitzustellen. Dies kommt uns zugute, indem es die Kundenzufriedenheit erhöht, da die Nutzung unserer Lösungen erleichtert wird. ### 5. Meine Erfahrung mit Metapack hat mich einsichtsvoller gemacht und mir auch in anderen Bereichen sehr geholfen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaj R. | Customer Integration Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Metapack teilt ihre Erfahrungen sehr offen, was hilft, eine gesunde Geben-und-Nehmen-Beziehung aufzubauen. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Wie bei den meisten großen Unternehmen ist es schwierig, bei neuen Entwicklungen agil zu bleiben. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Metapack überbrückt die technischen Schwierigkeiten zwischen uns, dem Spediteur und dem Kunden. ### 6. Ausgezeichneter Lösungsanbieter **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Ausgezeichneter Service für Kunden, mit vielen Verbindungsmöglichkeiten zu großen WMS- und E-Commerce-Lösungen. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Es gibt einige Dienste und Funktionen, die nicht als Teil der Carrier-Integrationen angeboten werden. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, den Versandprozess zu optimieren und bietet mir verschiedene Versandoptionen. Das spart uns Zeit. ### 7. Einfach mit Partner zu arbeiten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Kontakt ist zugänglich und verfügbar. Wissen, das voraus ist. Gute Unterstützung und Lösungen. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Manchmal gibt es einige E-Mails, um den richtigen Kontakt für Ihr Anliegen zu finden. Aber sobald das erledigt ist, liefern sie alle Antworten, die Sie benötigen. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EDI, API und Informationen bezüglich des Kunden ### 8. Vollgepackt mit Lieferfunktionen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aires S. | Business Solutions Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Metapack ist ein innovatives Unternehmen, sie haben ein gutes Angebot an Lösungen, die sowohl für mittelständische als auch für große Unternehmen maßgeschneidert werden können. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Der technische Support verwaltet nicht immer die Priorität der Probleme ordnungsgemäß und unterschätzt manchmal die Dringlichkeit von größeren Vorfällen. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konsolidieren mehrere Spediteure mit einer Integration; dies spart Kosten, da wir nicht für jeden dieser Spediteure eine separate Integration benötigen. ### 9. sehr professionelles Unternehmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2022 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Hören Sie auf die Bedürfnisse der Kunden, guter Überblick über den Markt, gute Ratschläge **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Ein großes Unternehmen bedeutet viele Kunden, daher braucht es manchmal Zeit, um neue Funktionen hinzuzufügen. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** gute Beziehung zu den Spediteuren, insbesondere GLS ### 10. Hervorragend in der operativen Ausführung hat MetaPack Schwierigkeiten im Integrationsmanagement. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Metapack hat eine hervorragende Leistung der integrierten Dienste. Die Verfügbarkeit des Systems, die Reaktionszeit für Etikettenanfragen und die Reaktionszeit auf Support-Tickets sind ausgezeichnet. Sobald ein Integrationsprojekt gestartet ist, ist die Zusammenarbeit mit dem MetaPack-Team sehr gut. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Die Integration neuer Dienste und neuer Anbieter ist ein schmerzhafter Prozess. Es dauert Monate, ein Finanzierungsangebot zu erhalten und schließlich das Integrationsprojekt zu starten. Allein um ein Integrationsprojekt von der Änderungsanforderung bis zum Projektstart zu bringen, kann die Integration um 3 bis 6 Monate verzögern. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation mit Spediteuren (Versandinformationen, Statusdaten, PUDO-Standortdaten, Zustellnachweis) und Erstellung von spediteurspezifischen Etiketten. **Official Response from Munveer Garcha:** > Danke für Ihre Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Bei Metapack bemühen wir uns stets, unseren Kunden erstklassigen Service und Kommunikation zu bieten. Wir investieren kontinuierlich in unsere Technologie, um sicherzustellen, dass wir die wachsenden Bedürfnisse unserer Kunden effizient und effektiv erfüllen können. Seien Sie versichert, dass wir uns voll und ganz dafür einsetzen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um die oben genannten Herausforderungen zu bewältigen. Nochmals vielen Dank, Metapack ### 11. Metapack Carrier Management - Tut, was es verspricht. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Das System erledigt seine Aufgaben effizient und zuverlässig. Wir haben aus einer täglichen Perspektive sehr wenige Probleme. Das Stakeholder-Management ist ausgezeichnet. Wir haben regelmäßige operative Service-Reviews, um sicherzustellen, dass Angelegenheiten umgehend behandelt werden. Technische Informationen sind für unsere Integrationsteams leicht verfügbar und umfassend. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Die Zusammenarbeit bei Projekt- und Verbesserungsaktivitäten könnte verbessert werden. Obwohl E-Mails auf Fragen prompt beantwortet werden. Wenn es ein komplexeres technisches Problem gibt, das untersucht werden muss und Unterstützung erforderlich ist, kann das Maß an Hilfe geringer sein als erwartet, was etwas ärgerlich sein kann! **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Speditionsauswahl ### 12. Ein gutes robustes System **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Sehr zuverlässig mit sehr wenig Ausfallzeit. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Integrationen und Änderungen können etwas langsam sein. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können mehrere Versandetiketten erstellen und so konfigurieren, dass Bestellungen auf die schnellste und kostengünstigste Weise versendet werden. ### 13. Bietet Echtzeitlieferung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Für mich ist das, was ich an MetaPACK am meisten mag, ihr Liefermanagement, die Art und Weise, wie sie es schaffen, die Echtzeitlieferung an die Empfänger am gewünschten Zielort zu organisieren. Sie bieten kleinen und mittleren Unternehmen, 3PLs und Spediteuren einen guten Service mit Lieferoptionen für Verbraucher in B2B- und B2C-Märkten. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Sie müssen wirklich einige Experimente in ihren Produktkategorien durchführen. Wenn ich die Seite erreiche, funktioniert sie etwas langsam. **Empfehlungen für andere, die Metapack in Betracht ziehen:** Ja, es ist eine gute Plattform, um das Produkt in Echtzeit zu liefern, zu guten Servicegebühren. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Seine Plattform bietet verschiedene Lösungen in den Bereichen Lager, Verfolgung und Rückverfolgung, Rücksendungen, internationale Expansion, Intelligenz, Risiko und Betrug sowie Marktexpertise. ### 14. Tolle Möglichkeit, Bestellungen zu verfolgen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **Was gefällt Ihnen an Metapack am besten?** Erfordert nicht viele Informationen, sodass es einfach ist, Bestellungen zu durchsuchen, während man mit einem Kunden telefoniert. **Was gefällt Ihnen an Metapack nicht?** Keine Probleme. Manchmal können Bestellungen nicht verfolgt werden, aber oft liegt es am Kurier. **Welche Probleme löst Metapack für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bestellungen verfolgen, um ihren Status herauszufinden. - [View Metapack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/metapack/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+10%3A31%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6171b8ae-b891-44aa-bde1-e7f7f123f313&secure%5Btoken%5D=54550e2ffc243a2bfda2de8203233d3b8d2088b1ad34cf31433c4a5275787f14&format=llm_user) ## Metapack Features **Management - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen** - Integration von Drittanbietern – Multicarrier-Paketmanagementlösungen - Etikettendruck - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen - Mehrere Spediteure - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen - Flexible Abrechnung - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen - Versandmanagement - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen **Etiketten** - Etikettendruck - Rücksendeetiketten - Strichcodes **Integrationen** - E-Commerce - WMS (WMS) - Buchhaltung - OMS **Auftragsmanagement** - Auftragsverfolgung - E-Commerce-Integrationen - Bestellungen verwalten - Bestell Status **Tracking** - Versand - Inventar **Spediteur- und Ratenmanagement** - Schneller Preisvergleich - Verfügbarkeit von Anbietern - Flatrate-Leistungen **Transaktionen** - Exchange - Zulassungen - Rückerstattung - Kredit **Bestandsführung** - Warnungen bei niedrigem Lagerbestand - Automatisierte Inventurbestellungen - Lieferanten zuweisen **Berichte** - Sendungsberichte - Bestandsberichte - Nicht versandte Produkte ## Top Metapack Alternatives - [AfterShip](https://www.g2.com/de/products/aftership/reviews) - 4.7/5.0 (308 reviews) - [parcelLab](https://www.g2.com/de/products/parcellab/reviews) - 4.6/5.0 (256 reviews) - [FarEye](https://www.g2.com/de/products/fareye/reviews) - 4.8/5.0 (241 reviews)