MessageGears Platform Bewertungen & Produktdetails

Technisches Produktmanagement in der Expedia Engineering Gruppe Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich mag die Möglichkeit, Unterstützung für verschiedene Arten von Kampagnen sowohl für transnationale als auch für Marketing-E-Mails zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die E-Mail-Zustellung ist im Vergleich zu anderen langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neben einem sehr guten Service bietet MessageGears großartigen Kundensupport, wenn neue Probleme oder Chancen auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Vorlagenanpassung mit Freemarker und auch coole Zielgruppen- / Kontextdatenkonfigurationen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beschleuniger-APIs sind nicht narrensicher, sie reifen noch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit des Produkts, während es dennoch robust ist, ist sehr beeindruckend. In der Vergangenheit habe ich mit 4 anderen "Top-Tier" ESPs gearbeitet und dies ist bei weitem das am einfachsten zu verwendende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es eine Sache gibt, die ich anmerken könnte, die mir nicht besonders gefällt, dann ist es, dass man SQL kennen muss, um Abfragen zu schreiben. An diesem Punkt seiner Entwicklung glaube ich, dass sie anfangen sollten, an anderen Möglichkeiten zu arbeiten, um diese Abfragen zu schreiben, sei es durch Drag & Drop mit Datenbankattributen oder etwas anderes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MessageGears ermöglicht es uns, intelligent und flexibel zu sein, wie unsere Benutzerdatenbank unsere Marketingkampagnen informiert. Unser vorheriges Tool erforderte, dass wir manuell Listen abrufen und hochladen, und wir wollten tiefere Segmentierungen oder neue Attribute einbeziehen, während MessageGears dies in Echtzeit mit einigen einfachen Abfragen ermöglicht. Kürzliche Updates haben es uns ermöglicht, Kampagnen in über 12 Sprachen mit deutlich weniger Schritten auszurollen. Ihre Master-Template-Bibliotheksstruktur hat es uns ermöglicht, einen zentralen Ort für E-Mail-Designs und Kategorisierungen zu schaffen, sodass die Erstellung einzelner Kampagnen einfach ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MessageGears ist ein sehr robustes technisches Werkzeug, daher ist der Hauptnachteil, dass es für Vermarkter oder Personen ohne technischen Hintergrund etwas komplex sein kann. Die Kampagnenerstellung geht einfacher für jemanden, der einen gewissen technischen Hintergrund hat, und die Analysen könnten pro Kampagne etwas robuster sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag MessageGears, weil es einfach funktioniert. Wirklich, was ich meine, ist, dass es einfach zu bedienen ist, schnell die notwendigen Informationen liefert und ein benutzerfreundliches Layout hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, das eine, was ich nicht mag, ist, dass sie die Funktion entfernt haben, die Tageszusammenfassung der Sendungen und das, was an diesem Tag gesendet wurde, sehen zu können. Das war super hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vorlagen für alle unsere E-Mail-Stücke und die Verwendung von FreeMarker! Die standardisierte Sprache ermöglicht eine viel einfachere Fehlersuche und Lösungsfindung.

Die neue Organisationsstruktur mit Ordnern ist ebenfalls ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Versionskontrolle :(

Außerdem wäre es großartig, wenn ich sehen könnte, in welchen Vorlagen geteilte Inhalte verwendet werden. Eine Änderung an geteilten Inhalten fühlt sich oft sehr riskant an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist großartig, wenn man ein Ticket eröffnet. Ich finde auch, dass die Benutzeroberfläche einfach zu bedienen ist. Die Menge an Informationen, die man beispielsweise bei einem Massenauftrag erhält, ist sehr hilfreich. Als Nutzer von MessageGears ermöglicht es mir, einen großartigen Kundenservice zu bieten, indem ich Sorgfalt im Server walten lasse, um zu sehen, was mit den E-Mails unserer Kunden passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich wurde die Möglichkeit, transaktionale E-Mails anzusehen, entfernt, und das war eine große Funktionalität von MessageGears, die wir als Unternehmen genutzt haben. Ein großer Teil der E-Mails, die wir über unsere Marketing-Automatisierungsplattform versenden, sind einmalige (transaktionale) E-Mails, und die Möglichkeit, diese E-Mails zu sehen, ist nicht mehr verfügbar, was sich negativ auf unser Serviceniveau für unsere Kunden auswirken wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab drei Hauptgründe, warum wir uns entschieden haben, von unserer vorherigen Lösung zu MessageGears zu wechseln: 1) Die 'hybride' Lösung bietet uns unglaubliche Flexibilität mit unseren Daten, 2) reaktionsschnelle Entwickler und Support, und 3) eine aggressive Preisgestaltung, die gut zu unseren einzigartigen Versandmustern passt.

Wir sind nun seit etwa 3 Jahren sehr zufrieden mit dem Service und dem Team. Alle drei unserer anfänglichen Gründe sind weiterhin positive Aspekte des Services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte nur 2 Bereiche, die wir als 'Abneigung' betrachten würden. Die Benutzeroberfläche für Endbenutzer hat nicht annähernd den Feinschliff eines MailChimp, was ich von Endbenutzern höre. Sie ist jedoch einfach genug, dass Benutzer mit sehr wenig Schulung von unserer Seite loslegen können. Das andere ist fast mehr ein zweischneidiges Kompliment; weil sie ständig die Benutzeroberfläche verbessern und neue Funktionen hinzufügen, gehen Dinge häufiger kaputt, als man es bei einem stärker auf Verbraucher ausgerichteten oder weniger aktiv aktualisierten Tool sehen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.