Membrain Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze, dass Membrain sehr anpassungsfähig ist. Wir sind in der Bauindustrie tätig, die mehrere konkurrierende CRM-Programme hat, aber wir sind seit über 10 Jahren bei Membrain geblieben, aufgrund des Kundensupports, der Flexibilität und des Wertes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unfähigkeit, benutzerdefinierte Felder zu verwenden oder zu berichten, je nachdem, von wo aus Sie exportieren. Unfähigkeit, das Jahresziel in verschiedene Größen von Quartalszielen aufzuteilen. (Wir haben bestimmte Quartale, die mehr Verkäufe erfordern, Membrain teilt das Jahresziel gleichmäßig auf)

Kann keine Historie (Gewinne/Archiv/etc.) von einem Kontakt exportieren. Möchten die Gewinnhistorie unserer Mitarbeiter exportieren, um Lebensläufe zu verifizieren, die wir in Vorschlägen verwenden.

Möchten mehr Flexibilität im Layout von Verkaufsprojekten und Kontakten sehen. (Z.B. - wenn Sie Dashboards erstellen und die Möglichkeit haben, sie im Ansichtsbereich zu verschieben und die Größe zu ändern, etc.)

Zusätzliche Informationen zu Dashboards im Schlüsselbereich. Nicht genug Informationen. Mehr anpassbare Grafiken in Dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Membrain wirklich wegen seiner Flexibilität und der Vielzahl an Funktionen, die es uns ermöglichen, das CRM genau auf unsere Bedürfnisse anzupassen. Ihr Kundensupport ist ausgezeichnet und war sehr hilfreich, indem er uns Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess geführt hat. Es ist beeindruckend, wie sie unsere Vorschläge für kleinere Ergänzungen aufgenommen und in ihre zukünftige Entwicklungsplanung einbezogen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es gibt ein paar kleinere Ergänzungen, die hinzugefügt werden können, aber selbst diese wurden bereits identifiziert und an ihr Kundensupport-Team weitergeleitet. Sie haben diese Vorschläge angenommen und sogar in ihre zukünftige Entwicklungs-Roadmap aufgenommen. Es war schwierig zu wissen, wo man mit der anfänglichen Einrichtung beginnen sollte, aber das Team von Membrain konnte uns Schritt für Schritt durch den Prozess führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Membrain am meisten schätze, ist das intuitive Design und der hohe Grad an Anpassungsmöglichkeiten. Ich verlasse mich täglich darauf, um neue Projekte zu überwachen und Kundenkonten zu betreuen, und es passt sich nahtlos an unsere einzigartigen Anforderungen an. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich, sowohl von meinem Computer als auch von meinem Telefon aus zugänglich, und bietet hervorragende Visualisierungstools, einschließlich Dashboards, Grafiken und Trendverfolgung. Sie ermöglicht es mir, alle Projekt- und Kundeninformationen organisiert und leicht zugänglich an einem Ort zu halten, was die Effizienz und Zusammenarbeit unseres Teams erheblich verbessert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich können die Dashboards etwas langsam laden oder reagieren, obwohl ich vermute, dass dies eher auf das große Datenvolumen zurückzuführen ist, mit dem ich arbeite, als auf ein Problem mit dem System selbst. Abgesehen davon hat sich das Tool als sowohl zuverlässig als auch praktisch erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mebrain ist Prozesssoftware. Sie macht Geschäftsabläufe, insbesondere im Bereich Wachstum, wiederholbar, vorhersehbar und skalierbar. Wir haben die Software in jedem Teil unserer Organisation eingeführt und ein Kernserviceangebot rund um das Produkt aufgebaut, das mit unserem geistigen Eigentum und Schulungen kombiniert wird, um es an unsere Hauptkunden zu verkaufen.

Das Team besteht aus Menschen, im Gegensatz zu großen Unternehmensdrohnen. Sie nehmen sich die Zeit, Feedback zu hören, und kümmern sich aufrichtig darum, Ihnen zu helfen, die Software zu nutzen und zu übernehmen.

Es gibt eine ganze Reihe von Integrationen, einschließlich Zapier – was es einfach macht, die Kommunikation zu ermöglichen. Die API- und Webhook-Dokumentation ist ebenfalls öffentlich, und wir haben unsere eigenen Hooks in die Software einfach genug integriert.

Sobald die Leute geschult sind, ist es leicht, die Auswirkungen der Software zu erkennen. Ähnlich wie beim Fahrradfahren ist man in Ordnung, sobald man geübt hat.

Wir verwenden die Software in unseren täglichen Anwendungen sowie bei jedem Verkauf und Kunden, den wir unterstützen. Es ist der Kern dessen, was wir tun.

Wenn es um die Einführung geht, haben sie einen strukturierten Onboarding-Plan (ClearPath), der obligatorisch sein sollte, aber Sie können sich entscheiden, ihn nicht zu nutzen. Wenn wir Kunden onboarden, bieten wir auch einen Onboarding-Service an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve, wie bei jeder Software. Auch bei unserem Angebot, das das Produkt vollständig anpassbar macht, wird ein Kunde entsprechend seiner Investition aus Membrain herauskommen. Man kann nicht erwarten, mit nur ein paar Stunden Videos einsatzbereit und funktional zu sein. Man muss eine strukturierte Einarbeitung planen.

Manchmal kann es schwierig sein, sie dazu zu bringen, eine Lücke oder einen Fehler in der Software anzuerkennen – was zu Frustration führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und wirklich unkompliziert, das, was mir bisher am meisten gefällt, ist der aktive Pipeline-Bildschirm, der mich immer auf Trab hält mit meinen aktiven Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich auf dem aktiven Pipeline-Bildschirm bin (das ist der, den ich am meisten benutze), erscheint ein Fenster mit den Projektinformationen, wenn ich den Mauszeiger auf die Verkaufsprojekte setze, was in Ordnung ist, aber es fehlt etwas, das für mich und meine Organisation wirklich hilfreich wäre, nämlich die Verkaufsnummer des Projekts. Um die SP-# zu erhalten, muss ich auf das Projekt zugreifen, und das ist ein Rückschritt, wenn ich eine schnelle Überprüfung machen möchte.

Wenn ich meine Bewertung aktualisiere, ist das Beste an Membrain bisher die Flexibilität, wenn es um Anpassungen basierend auf Ihren Bedürfnissen geht. Zum Beispiel war die im vorherigen Absatz beschriebene Situation dank der Anpassungsflexibilität wirklich einfach zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Membrain hauptsächlich für die Akquise, das Pipeline-Management, das Kundenmanagement und das Reporting.

Was mir am meisten gefällt, ist, dass die Berichte sehr klar sind, die Plattform hochgradig anpassbar ist und sie mich wirklich Schritt für Schritt anleitet, um in dem, was ich tue, erfolgreich zu sein. Darüber hinaus kann ich kleine Meilensteine einrichten, die ich unterwegs anpassen kann, was mir hilft, immer zu wissen, dass ich auf dem richtigen Weg bin.

Was Verbesserungen angeht, obwohl Membrain alle Informationen hat, die ich brauche, kann es manchmal etwas schwierig sein, bestimmte Funktionen oder Ressourcen zu finden, ohne in der Akademie zu stöbern.

Insgesamt hat Membrain mir geholfen, meine Pipeline besser zu organisieren, bessere Einblicke zu gewinnen und echte Sichtbarkeit in meinen täglichen Fortschritt zu erhalten. Es ist ein Werkzeug, das Struktur mit Flexibilität kombiniert – ideal für jeden, der seine Ergebnisse kontinuierlich verbessern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was Verbesserungen betrifft, obwohl Membrain alle Informationen hat, die ich benötige, kann es manchmal etwas schwierig sein, bestimmte Funktionen oder Ressourcen zu finden, ohne in der Akademie zu stöbern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass Sie eine Struktur organisieren und einrichten können, die fast genau so ist, wie Sie das System haben möchten oder was Sie sehen möchten.

Ich mag auch die Hilfe von Ihrem Support-Team, sehr gute Bildung, ruhig und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann etwas schwierig sein, als neuer Mitarbeiter im System zu beginnen und alle nützlichen Informationen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze das System noch nicht so lange wie mein Vorgänger; dennoch genieße ich all die Anpassungsmöglichkeiten, die im System eingegeben werden können, um alles, was mit Verkäufen zu tun hat, zu verfolgen. Das Support-Team ist sehr hilfreich, da es sich um ein robustes System handelt, das viel leisten kann. Es ist vielleicht nicht das einfachste System zu Beginn, aber nachdem man alles nach seinen Wünschen eingerichtet hat, ist es einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Bereiche des Dashboards, in denen es etwas schwierig ist, Diagramme usw. einzurichten. Ein Teil davon liegt daran, wie mein Vorgänger Aufgaben usw. definiert hat.

Wenn es ein paar voreingestellte Vorlagen gäbe, wäre das sehr vorteilhaft, um sie als Ausgangspunkt zu verwenden und dann von dort aus zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine sehr durchdachte Plattform, die anpassbar und sehr einfach zu navigieren ist. Sehr empfehlenswert. Einfache Integration. Toller Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an Membrain nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An diesem Punkt fühle ich, dass es ein großer Gewinn für das Unternehmen war, es hilft uns auf positive Weise, unsere Interessenten, Leads und Verkäufe im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hatte ich überhaupt keine Unannehmlichkeiten, wir lernen immer noch und gewöhnen uns an das Tool, aber ich glaube, dass es wirklich benutzerfreundlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.