# Maxcustomer Reviews
**Vendor:** Cellarstone  
**Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Maxcustomer
MaxCustomer ist ein benutzerfreundliches Customer Relationship Management (CRM)-System, das Unternehmen die Möglichkeit bietet, ihre Verkäufe durch effektives Management von Umsatzchancen, Kundenbeziehungen und Verkaufswachstum zu analysieren und zu steigern.




## Maxcustomer Reviews
  ### 1. Maxcustomer das beste Kundenmanagement-Tool

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 21, 2019

**Was gefällt Ihnen an Maxcustomer am besten?**

Der beste Teil von Maxcustomer ist, dass es hochgradig sicher ist und die Daten gemäß den Anforderungen speichert. Die gespeicherten Daten können ohne die Erlaubnis des Benutzers nicht abgerufen werden. Außerdem können wir den Status des Tickets genau überwachen und verfolgen sowie die Arbeit entsprechend den Anforderungen zuweisen, was dazu beiträgt, die Bearbeitungszeit des Tickets zu verkürzen und Eskalationen von Kundenseite zu vermeiden. Mit Hilfe von Maxcustomer können wir den Lösungsprozentsatz aufrechterhalten, was sehr hilfreich ist, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Wir können auch die Aktivitäten der Ressourcen überwachen, um zu sehen, wie viel Zeit sie benötigen, um eine Kundenanfrage zu lösen.

**Was gefällt Ihnen an Maxcustomer nicht?**

Da Maxcustomer eines der besten CRM-Tools auf dem Markt ist, können wir damit den Fehlerprozentsatz minimieren. Außerdem sind die Kundendaten hochsicher und wir können Daten speichern, die ohne Erlaubnis für andere Ressourcen nicht zugänglich sind. Aus diesem Grund gibt es keine Abneigung gegen Maxcustomer.

**Empfehlungen für andere, die Maxcustomer in Betracht ziehen:**

Da der Maxcustomer ein sehr sicheres Produkt ist und wir damit auch Fehler minimieren und die Kunden- sowie Arbeitsaufzeichnungen der Kunden pflegen können, habe ich einigen meiner Freunde, die in verschiedenen Unternehmen arbeiten, empfohlen.

**Welche Probleme löst Maxcustomer für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit Hilfe von Maxcustomer können wir den Fehlerprozentsatz der vom Kunden eingereichten Tickets/Beschwerden minimieren. Außerdem können wir den Status und den Arbeitsfortschritt jeder einzelnen Ressource sehr genau verfolgen und wichtige Daten sehr sicher speichern. Dies erhält das Vertrauen des Kunden in das Unternehmen, da es zu keinem Datenverstoß in der Organisation kommen kann.


## Maxcustomer Discussions
  - [Wofür wird Maxcustomer verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-maxcustomer-used-for)

- [View Maxcustomer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/maxcustomer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+13%3A45%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f23b3f1c-75ce-4bb1-8037-f951bd642141&secure%5Btoken%5D=efed95f0322bc6fc857d1ad825ff65d5d7d49101bcc667cf0c1d7a6a59bb41b5&format=llm_user)

## Maxcustomer Features
**Automatisierung des Vertriebs**
- Kontakt- und Account-Management
- Partner Relationship Mgmt. (PRM)
- Opportunity & Pipeline Mgmt.
- Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
- Gebiets- und Quotenmanagement
- Desktop-Integration
- Produkt- und Preislistenverwaltung
- Angebots- und Auftragsverwaltung
- Verwaltung von Kundenverträgen

**Marketing-Automatisierung**
- E-Mail Marketing
- Kampagnen-Management
- Lead-Verwaltung
- Marketing-ROI-Analyse

**Kundenbetreuung**
- Fallmanagement
- Kundensupport-Portal
- Wissensdatenbank
- Callcenter-Funktionen
- Support-Analytik

**Berichte und Analysen**
- Reporting
- Armaturenbretter
- Prognose

**Mobil & Soziale Netzwerke**
- Social-Collaboration-Funktionen
- Integration sozialer Netzwerke
- Support für mobile Benutzer

**Plattform**
- Anpassung
- Workflow-Fähigkeit
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Internationalisierung
- Sandbox / Testumgebungen
- Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
- Leistung und Zuverlässigkeit
- Generierung von Ausgabedokumenten

**Integration**
- Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
- Integrations-APIs
- Breite der Partneranwendungen

**Generative KI**
- Textgenerierung

**Agentic AI - CRM**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top Maxcustomer Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,149 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,199 reviews)