Mavenoid ist der führende KI-Agent für Produktsupport. Speziell für komplexe Produkte und Geräte entwickelt, hilft Mavenoid Marken dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse vor und nach dem Verkauf zu bieten. Es löst reale Produktprobleme – von der Einrichtung und Konfiguration bis hin zur Fehlersuche und Reparatur – schneller und genauer als jede andere KI-Plattform.
Die multimodale KI von Mavenoid kombiniert geführte und generative Intelligenz, um Kundenabsichten zu verstehen, Produktdokumentationen zu interpretieren und personalisierte, schrittweise Hilfe über Web, Chat und Sprache zu liefern. Wenn menschliche Expertise benötigt wird, verbindet es nahtlos Kunden mit Ihrem Team, wobei der vollständige Kontext erhalten bleibt.
Mavenoid bietet alles, was Sie benötigen, um erstklassigen Produktsupport an einem Ort zu liefern:
1️⃣ Virtueller Assistent: Versteht Absichten und bietet sofortige, schrittweise Lösungen mithilfe von geführter und generativer KI.
2️⃣ Dynamisches Hilfezentrum: Bietet genau die Informationen, die ein Kunde für sein spezifisches Problem benötigt, und schafft ein maßgeschneidertes Support-Erlebnis.
3️⃣ Agentenunterstützung: Rüstet jeden Agenten mit Expertenwissen und Kontext aus, um komplexe Fälle schneller zu lösen.
4️⃣ Sprachassistenz: Bringt Echtzeit-, konversationellen Support zu Telefonkanälen, automatisiert häufige Anrufe und triagiert solche, die menschliche Unterstützung benötigen.
Angetrieben von der proprietären KI-Architektur von Mavenoid ist die Plattform für Präzision, Anpassungsfähigkeit und Geschwindigkeit optimiert. Sie funktioniert sofort – keine umfangreiche Schulung erforderlich – sodass Sie in Wochen, nicht Monaten, messbare Renditen sehen können.
Vertrauen von globalen Marken in der Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräten, Industriemaschinen und medizinischen Geräten, ist Mavenoid die einzige KI-Plattform, die entwickelt wurde, um komplexe, reale Produktprobleme in großem Maßstab zu lösen.
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MavenoidUnterstützte Sprachen
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Produktbeschreibung
KI-gestützter virtueller Kundensupport, um Menschen dabei zu helfen, Produkte und Geräte auf den von ihnen bevorzugten Kanälen zu entdecken, zu kaufen und zu reparieren. SOC 2, ISO 27001, DSGVO und HIPAA Konformität. Integriert mit Ihren bevorzugten Support-Tools.
Übersicht von
Courtney Goodsell
