MasterControl Asset Excellence Bewertungen & Produktdetails

Das Verwaltungssystem ist sehr benutzerfreundlich. Unser Unternehmen verlässt sich täglich darauf, um all unsere Ausrüstung organisiert zu halten. Es dauerte nur sehr wenig Zeit, sich mit Hilfe des Kundendiensttrainings an das System zu gewöhnen. Als Unternehmen haben wir dank dieses Systems wirklich den Papierkram reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal muss man die Seite aktualisieren, um Updates zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilfsbereites Support-Team und immer offen für Verbesserungen in unseren Prozessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt lange Vorlaufzeiten, die mit Verbesserungen und Anfragen verbunden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben die Qualer CMMS/Kalibrierungssoftware verwendet und sind von ihrer Leistung beeindruckt. Die Software ist intuitiv, was es einfach macht, unser Team zu schulen und in unsere Abläufe zu integrieren. Sie bietet alle Werkzeuge, die wir benötigen, um Kalibrierungsprozesse effizient zu verwalten und alles organisiert und zugänglich zu halten.

Was Qualer jedoch wirklich auszeichnet, ist ihr Kundensupport und ihre Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Das Unternehmen war fantastisch in der Zusammenarbeit, besonders wenn wir spezifische Änderungen oder Anpassungen benötigten, um unseren geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Ihre Reaktionsfähigkeit und Flexibilität haben einen erheblichen Unterschied bei der Optimierung der Nutzung der Software gemacht.

Insgesamt bietet Qualer eine solide Lösung mit großartiger Funktionalität, unterstützt von einem Team, das sich um seine Kunden kümmert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software hat viele Optionen und Funktionen, die ohne gezielte Anstrengung etwas schwer zu verstehen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qualer ist benutzerfreundlich beim Hinzufügen neuer Vermögenswerte oder beim Aktualisieren und Abrufen von Informationen zu bestehenden Vermögenswerten. Die Informationen werden übersichtlich angezeigt und lassen sich leicht sortieren. Ich mag es, Bilder von jedem einzigartigen Vermögenswert hinzufügen zu können oder alternativ Stockfotos zu verwenden, die ich hochlade oder die bereits in der Qualer-Datenbank vorhanden sind.

Unser Qualer-Vertreter, Chris Harte, ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze die Funktion Service/Arbeitsaufträge nicht und leider ist dies der einzige Weg, Kalibrierungsaufkleber zu erstellen. Ich würde gerne eine einfachere Möglichkeit sehen, Kalibrierungsaufkleber mit Qualer zu erstellen.

Manchmal scheint die Suchfunktion nicht so gut zu funktionieren, wie ich es erwarte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist auf Techniker-Ebene sehr intuitiv.

Der Kundensupport ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal lädt die Seite sehr langsam.

Ich hätte gerne mehr Trennung im Bereich der Benutzerrechte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Qualer für buchstäblich alles im Zusammenhang mit Asset-Management und Kalibrierungssystem-Management zu nutzen. Ich schätze es wirklich, dass Qualer von Menschen aus der Kalibrierungs- und Biopharmaindustrie entwickelt wurde. Alles ist so intuitiv und dynamisch nützlich, dass ich Qualer in zwei verschiedenen Branchen verwendet habe und mir nicht vorstellen kann, ein anderes System zu nutzen.

Ihr Massenlader ist auch einer der intuitivsten, die ich je benutzt habe. Es ist so einfach, ein ganzes Programm darauf aufzubauen. Ebenso einfach ist die Erstellung neuer Instrumente!

In einer meiner Implementierungen von Qualer haben wir ihre Compliance-Leute auf die Probe gestellt. Sie haben wirklich eine Meisterklasse darin gegeben, wie man mit einem Kunden umgeht; sie hatten für alles eine Antwort. Es hat meine Entscheidung, Qualer für unsere Bedürfnisse zu wählen, wirklich bestätigt, und ich sehe kein anderes Werkzeug, das so dynamisch ist wie dieses.

Diese wunderbaren Leute haben aus 20 Jahren digitalem Asset-/Kalibrierungsmanagement gelernt und ein Werkzeug basierend auf den Bedürfnissen sowohl des Technikers als auch des Managers eines Programms entwickelt.

Ich war ein Super-User/SME/Admin/Techniker, der in der Vergangenheit viele QMS verwendet hat. Ich kann Ihnen versichern, dass dies das Beste ist.

Chris H, Angelina, Adam und Josh waren so großartig. Ich habe Geduld, Integrität und Branchenkenntnisse in voller Ausprägung gesehen, um das Vertrauen in meine Entscheidung, sie zu nutzen, zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jegliche Kritik, die ich habe, nun, ich habe keine Empfehlungen und vergesse sie schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Qualer jeden Tag als Teil des Wartungsmanagements und es ist so einfach zu bedienen. Es ist super intuitiv für das, was man tun muss. Ich liebe die Tatsache, dass alle Benutzer die Möglichkeit haben, Kalibrierzertifikate und Berichte selbst zu finden. Es war super einfach, unsere Informationen in Qualer zu integrieren und sie waren sehr einfach zu arbeiten, um dies zu erreichen. Der Kundenservice ist außergewöhnlich. Sie reagieren schnell und sind sehr bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, bis Ihr Problem vollständig gelöst ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Zeiten, in denen Qualer langsam läuft, und es gab einige anfängliche Fehler, die uns daran hinderten, Berichte mit den richtigen Informationen zu erstellen. Diese Probleme wurden jedoch schnell behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System und der detaillierte Implementierungsprozess von Qualer waren sehr gründlich. Vertriebsmitarbeiter und Kommunikation, wann immer etwas benötigt wurde, waren immer nur einen Moment entfernt. Wann immer wir fragten, ob es bestimmte Dinge tun könnte, war die Antwort entweder ja oder dass sie es bereits untersuchten. Ich freue mich darauf, ein langfristiger Kunde zu sein und zusammen mit ihrem Team zu wachsen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software hat so viele Funktionen, die sie ausführen und an Ihre Bedürfnisse anpassen kann, dass es fast überwältigend ist, wenn man dies als etwas betrachtet, das man nicht mag... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze und genieße die Benutzerfreundlichkeit und einfache Handhabung der Cloud-Softwarelösung sehr. Sie bietet so viel Funktionalität und die Möglichkeit, den aktuellen Status unserer Vermögenswerte, das Kalibrierungs-/Servicedatum sowie die Kalibrierungs-/PM-Dokumentation und Servicehandbücher zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine herausfordernde Frage, da ich die Anwendung wirklich gerne nutze. Vielleicht ein Nachteil ist... Ich wünschte, wir hätten die Vollversion der Anwendung anstelle des Serviceportals, da wir so viel mehr Funktionalität hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste, was ich an Qualer schätze, ist, wie offen das Team für die Umsetzung von Vorschlägen ist und wie proaktiv sie bei der Lösung von Problemen vorgehen. Unser Ansprechpartner, Chris, hält uns stets über aktuelle und neue Updates auf dem Laufenden. Sie stehen uns auch immer zur Verfügung, um alle möglichen Fragen zu beantworten. Das System funktioniert gut für das, wofür es gemacht ist, aber das Team denkt ständig darüber nach, wie es verbessert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System hat einige Einschränkungen, wie zum Beispiel die Unfähigkeit, Arbeitsabläufe für Serviceaufträge zu ändern, und die Suchleiste ist ein kleiner Ärgernis, aber mir wurde gesagt, dass das Unternehmen nach Lösungen dafür sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.