# Beste Marketing-Automatisierungssoftware

  *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)*

   Marketing-Automatisierungssoftware hilft Unternehmen, ihre Marketingbemühungen zu optimieren und zu skalieren, indem sie Kampagnen, Workflows oder Aufgaben über mehrere Kanäle hinweg automatisiert. Diese Plattformen dienen als zentrale Marketing-Datenbank, um Teams zu ermöglichen, segmentierte, personalisierte und zeitgerechte Marketing-Erlebnisse für Kunden oder Interessenten basierend auf Kundendaten zu schaffen. Diese Marketing-Automatisierungstools sollten idealerweise eine Omnichannel-Marketing-Interaktion über E-Mail, SMS, WhatsApp, soziale Medien, Direktmailing, digitale Werbung und mehr unterstützen.

Ein wesentlicher Bestandteil von Marketing-Automatisierungstools ist die Fähigkeit, hochgradig personalisierte Reisen basierend auf Benutzerverhalten, Vorlieben und Lebenszyklusstadien zu erstellen. Durch die Nutzung von dynamischen Inhalten, Segmentierung und Verhaltensauslösern können Marketer Nachrichten in Echtzeit an einzelne Benutzer anpassen. Dieses Maß an Personalisierung verbessert das Engagement und die Konversionsraten, indem Kunden über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit erreicht werden.

Marketing-Automatisierungsprodukte integrieren sich häufig mit [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm), [Customer Data Platforms (CDP)](https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp), [Social Media Management Software](https://www.g2.com/categories/social-media-mgmt), [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) und [Account-Based Orchestration Platforms](https://www.g2.com/categories/account-based-orchestration-platforms). Während Marketing-Automatisierungstools [E-Mail-Marketing](https://www.g2.com/categories/email-marketing)-Funktionen beinhalten, sind Produkte in der Marketing-Automatisierungskategorie von G2 von der E-Mail-Marketing-Softwarekategorie ausgeschlossen, die Tools beherbergt, die sich hauptsächlich mit der Automatisierung im E-Mail-Kanal befassen.

Um in die Kategorie Marketing-Automatisierung aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

- Zwei oder mehr der folgenden Workflows automatisieren: E-Mail, soziale Medien, SMS und digitale Anzeigen
- Erweiterte E-Mail-Marketing-Funktionen bieten, einschließlich A/B-Tests, Spam-Filter-Tests, Planung, Segmentierung und detaillierte Leistungsberichte
- Als zentrale Marketing-Datenbank für Marketinginformationen und Interaktionen fungieren
- Dynamische Segmentierung von Marketingkampagnenzielen ermöglichen
- Ziele über mehrere Kanäle nach bestimmten Aktionen, Auslösern oder Zeiträumen kontaktieren
- Formulare und Landingpages generieren, um Interessenteninformationen zu sammeln
- Analysen und Berichte bereitstellen, die den gesamten Lebenszyklus einer Kampagne verfolgen, einschließlich Verbindungen zu Einnahmen und Kampagnen-Return-on-Investment (ROI)
- Personalisierungsfunktionen bieten, um Marketingkampagnen basierend auf Kundenverhalten anzupassen
- Mit Vertriebs- oder Marketingsoftware wie CRM, CDP oder E-Commerce-Plattformen integrieren
- Nicht in der E-Mail-Marketing-Softwarekategorie kategorisiert sein — Produkte müssen mehrere Kanäle bedienen, einschließlich E-Mail-Marketing





## Best Marketing-Automatisierungssoftware At A Glance

- **Führer:** [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews)
- **Höchste Leistung:** [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/de/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [ContactPigeon](https://www.g2.com/de/products/contactpigeon/reviews)
- **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews)


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### Hurree

Hurree ist eine KI-gestützte Plattform, die alle Ihre Berichtsdaten in einem einzigen, benutzerfreundlichen Kommandozentrum konsolidiert. Sie verbindet sich mit über 70 beliebten Tools und bietet Ihnen eine einzige, zuverlässige Übersicht über die Leistung in Ihrem Unternehmen. Mit vollständig anpassbaren Dashboards macht es Hurree jedem Team einfach, KPIs zu verfolgen, Trends zu überwachen und den Erfolg zu messen, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind. Im Herzen der Plattform befindet sich Riva, Hurrees integrierter KI-Assistent. Riva zeigt Ihnen nicht nur die Zahlen, sondern erklärt sie auch. Von sofortigen Zusammenfassungen bis hin zu prädiktiven Einblicken und umsetzbaren Empfehlungen hilft Riva Ihnen zu verstehen, was passiert und was als nächstes zu tun ist. Hurree ist für Teams gebaut, die bessere Sichtbarkeit, klarere Berichterstattung und Daten wollen, die sie tatsächlich nutzen können, ohne die Komplexität.



[Website des Unternehmens besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=36&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=208&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=624&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1200745&secure%5Bresource_id%5D=36&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fmarketing-automation&secure%5Btoken%5D=f5c96d160a094531cb55a0ed8e8eec909bd9c610aea854c189d0dcd98ea4fd5f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fhubs.ly%2FQ042rp5S0&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews)
  Marketing Hub konsolidiert Marketing-Tools und Kundendaten in einer einheitlichen Plattform, eliminiert verstreute Einzellösungen und vereinfacht das Software-Management für moderne Marketing-Teams. Kernwertversprechen: HubSpots Marketing Hub löst drei kritische Schmerzpunkte, die aus nicht verbundenen Softwarelösungen resultieren: fragmentierte Kundendaten, ineffiziente Ausführung und verschwendete Zeit bei der Tool-Verwaltung. Als Teil der HubSpot CRM-Plattform gebaut, hält Marketing Hub Kundendaten im Zentrum aller Marketingaktivitäten – ermöglicht Vertriebsabstimmung und klare ROI-Verfolgung über die gesamte Plattform. Hauptfunktionen: Einheitliche Datenarchitektur: Marketing Hub speichert alle Marketing-Tools und Kundendaten auf einer Plattform. Dies eliminiert Datensilos und bietet vollständigen Kundenkontext für personalisiertes Marketing im großen Maßstab. Zeiteffizienz: Marketer sparen Zeit, die zuvor für das Wechseln zwischen Anwendungen, das Abgleichen von Daten über Systeme hinweg und das Beheben von Integrationsproblemen, die Multi-Tool-Marketing-Stacks plagen, aufgewendet wurde. Intelligente CRM-Integration: Da Marketing Hub als Teil der HubSpot CRM-Plattform und nicht als eigenständiges Tool arbeitet, bleiben Kundeninformationen, Interaktionshistorie und Engagement-Daten im Marketing-Workflow zugänglich, ohne dass manuelle Datenübertragung erforderlich ist. Vertriebs-Marketing-Ausrichtung: Mit der vollständigen HubSpot CRM-Plattform arbeiten Marketing- und Vertriebsteams in Abstimmung. Einheitliches Reporting verknüpft Marketingaktivitäten mit Umsatz und beweist den ROI. Marketing Hub vs. Alternativen: Im Gegensatz zu einzelnen Marketing-Tools, die manuelle Integration und Datenübertragung erfordern, bietet Marketing Hub eine native Verbindung zwischen E-Mail-Marketing, Landing Pages, Social Media Management und Datenanalyse. Dies eliminiert Integrationskomplexität und Datenabgleichsprobleme, die Marketingoperationen fragmentieren. Marketing Hub bietet leistungsstarke Funktionen, ohne umfangreiche Schulungen, dedizierte Administratoren oder technische Implementierungsteams zu erfordern, die komplexe Unternehmensplattformen verlangen. Teams können das System schnell übernehmen und nutzen, sich auf die Ausführung konzentrieren, anstatt auf das Software-Management. Wer sollte Marketing Hub nutzen: Marketing Hub dient Marketing-Teams, die Produktivitätsverluste durch Tool-Fragmentierung erleben, Marketern, die vollständigen Kundenkontext für effektive Personalisierung benötigen, und Organisationen, die einen klaren Marketing-ROI nachweisen müssen. Die Plattform skaliert von kleinen Marketing-Teams bis hin zu Unternehmensorganisationen, ohne dass die Systemkomplexität proportional zunimmt. Ergebnis: Marketing Hub ermöglicht es Marketern, wertvolle Zeit zu sparen, personalisierte Erlebnisse zu bieten, die die richtigen Kunden im großen Maßstab anziehen und konvertieren, und Daten im Zentrum von allem zu halten, was sie tun – während sie ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 13,978

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [HubSpot](https://www.g2.com/de/sellers/hubspot)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.HubSpot.com
- **Gründungsjahr:** 2006
- **Hauptsitz:** Cambridge, MA
- **Twitter:** @HubSpot (785,472 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/68529/ (11,979 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketing-Koordinator
  - **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 52% Kleinunternehmen, 41% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (2524 reviews)
- E-Mail-Marketing (1111 reviews)
- Merkmale (1103 reviews)
- Intuitiv (1098 reviews)
- Automatisierung (1075 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (808 reviews)
- Fehlende Funktionen (786 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (730 reviews)
- Teuer (667 reviews)
- Hohe Preise (527 reviews)

  ### 2. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews)
  ActiveCampaign ist die autonome Marketingplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsweise von Vermarktern, Agenturen und Geschäftsinhabern zu transformieren. Verwenden Sie Active Intelligence, um zielbewusste Automatisierungen zu betreiben und personalisierte Erlebnisse über E-Mail, SMS und WhatsApp zu orchestrieren. Integrieren Sie mühelos mit über 1000 Apps, entdecken Sie tiefgehende Leistungsanalysen und optimieren Sie Ihre Workflows, damit Sie jeden Tag gewinnen. - Autonomes Marketing Auf der Grundlage von Marketingautomatisierung aufgebaut, befeuern Sie Ihre Marketingstrategie und Kundenreisen mit KI-gesteuerter Ausführung, Optimierung und Einsicht in jedem Schritt. - KI-Agenten Führen Sie gesamte Marketingkampagnen durch einfache Eingabeaufforderungen aus, unterstützt von Active Intelligence. - Kanalübergreifendes Marketing Erreichen Sie Interessenten und Kunden, wo immer sie sind, mit E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. - Markengetreue, personalisierte Inhalte Kreativwerkzeuge, die professionelle, konversionsbereite Designs für E-Mails und Landingpages liefern. - CRM Verfolgen, verwalten und automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess. - 1000+ Apps & Integrationen Verbinden Sie ActiveCampaign mit Ihren Lieblingstools.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 14,077

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/sellers/activecampaign)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.activecampaign.com
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Chicago, IL
- **Twitter:** @ActiveCampaign (13,214 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/221390/ (857 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Gesundheit, Wellness und Fitness
  - **Company Size:** 92% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (848 reviews)
- Automatisierung (787 reviews)
- Automatisierungsfunktionen (654 reviews)
- Automatisierungen (621 reviews)
- Merkmale (574 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (419 reviews)
- Teuer (403 reviews)
- Fehlende Funktionen (388 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (294 reviews)
- Nicht intuitiv (280 reviews)

  ### 3. [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews)
  Insider One ist die Nr. 1 Plattform, die alles bietet, was Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, um ihr volles Potenzial zu erreichen und unaufhaltsam zu werden. Mit KI im Kern und einer integrierten Customer Data Platform (CDP) vereint Insider One Daten, Personalisierung und Journey-Orchestrierung über das umfangreichste Set an nativ unterstützten Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App und Site Search. Insider One bietet das ultimative Anbietererlebnis, bewährt in fünfzehn Branchen und mehr als 30 Ländern seit über einem Jahrzehnt, um Teams zu helfen, die Ersten zu sein, fokussiert zu bleiben und fortschrittlich zu sein, und definiert neu, was es bedeutet, in der Kundenbindung führend zu sein. Vertraut von über 2.000 Kunden, darunter einige der weltweit beliebtesten Marken wie Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines und GAP, um Wachstum zu beschleunigen, Kundenliebe aufzubauen und Marktführer zu werden. Geliebt von Kunden, anerkannt von Analysten, ist Insider One der einzige Anbieter, der als Nr. 1 in allen Fähigkeiten anerkannt ist, die Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, einschließlich KI, Customer Data Management, kanalübergreifende Journey-Orchestrierung und Personalisierung, und bietet Marken unvergleichliche Produktqualität innerhalb einer einzigen konsolidierten Plattform. Auszeichnungen umfassen: Führend im IDC MarketScape: Weltweite KI-gestützte Marketingplattformen für Unternehmensunternehmen 2025 2025 Führend im Gartner Magic Quadrant für Personalisierungs-Engines Nr. 1 Kundenwahl: 2025 Gartner Voice of the Customer für Personalisierungs-Engines Führend in der Forrester Wave für Experience Optimization Platforms, Q4 2024 Die Gartner Kundenwahl für Multichannel Marketing Hubs im Jahr 2025 Der Nr. 1 G2 Leader in 11 Kategorien, einschließlich CDP, Personalisierungs-Engines, Mobile Marketing, Customer Journey Analytics, SMS Marketing, WhatsApp Marketing, eCommerce Search und eCommerce Personalisierung, mit einer perfekten Benutzerzufriedenheitsbewertung von 100/100. Heute wird Insider One von über 1.500 Teammitgliedern aus mehr als 50 Nationalitäten in über 30 Büros betrieben. Das Unternehmen wurde von Frauen gegründet und ist überwiegend in Frauenbesitz, wobei 70 % der leitenden Führungspositionen, einschließlich CEO, CMO, CHRO und CFO, von Frauen besetzt sind. Durch Initiativen wie 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes und SheLeads erweitert Insider One weiterhin seinen positiven Einfluss auf globale Gemeinschaften, fördert Chancen, Inklusion, Bildung und Gleichheit für diese und zukünftige Generationen.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 1,331

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 9.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Insider One](https://www.g2.com/de/sellers/insider-one)
- **Unternehmenswebsite:** https://useinsider.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Global
- **Twitter:** @insiderone (1 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/insiderone/ (1,525 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Digital Marketing Spezialist, Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
  - **Company Size:** 46% Unternehmen mittlerer Größe, 28% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (222 reviews)
- Kundenengagement (205 reviews)
- Personalisierung (181 reviews)
- Engagement (169 reviews)
- Kundendienst (162 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (81 reviews)
- Schwieriges Lernen (38 reviews)
- Zeitaufwendig (37 reviews)
- Hohe Lernkurve (31 reviews)
- Integrationsprobleme (29 reviews)

  ### 4. [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews)
  Braze ist die führende Plattform für Kundenbindung, die Marken befähigt, absolut fesselnd zu sein.™ Braze hilft Marken, großartige Kundenerlebnisse zu liefern, die sowohl für Verbraucher als auch für ihre Unternehmen Wert schaffen. Auf einer Grundlage von zusammensetzbarer Intelligenz aufgebaut, ermöglicht BrazeAI™ Marketern, KI-Agenten, Modelle und Funktionen an jedem Berührungspunkt innerhalb der Braze Customer Engagement Platform zu kombinieren und zu aktivieren, um eine intelligentere, schnellere und bedeutungsvollere Kundenbindung zu erreichen. Von kanalübergreifender Nachrichtenübermittlung und Reiseorchestrierung bis hin zu KI-gesteuerter Entscheidungsfindung und Optimierung ermöglicht Braze Unternehmen, Aktion in Interaktion durch autonome, 1:1 personalisierte Erlebnisse zu verwandeln. Braze wurde wiederholt von Branchenanalysten als führend in der Marketingtechnologie anerkannt und 2025 von G2 als „Best of Marketing and Digital Advertising Software Product“ ausgezeichnet. Braze wurde auch von U.S. News & World Report als eines der besten Unternehmen zum Arbeiten 2025, von Newsweek als eines der größten Unternehmen Amerikas 2025 und von Great Place To Work® als eines der besten Arbeitsplätze in der Technologie 2025 benannt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in New York und 15 Büros in Amerika, EMEA und APAC. Erfahren Sie mehr auf braze.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,481

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Braze](https://www.g2.com/de/sellers/braze)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.braze.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** New York
- **Twitter:** @Braze (16,313 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/792882/ (2,296 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CRM-Manager, Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 55% Unternehmen mittlerer Größe, 25% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (364 reviews)
- Intuitiv (188 reviews)
- Hilfreich (148 reviews)
- Kundendienst (142 reviews)
- Merkmale (138 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (140 reviews)
- Lernkurve (139 reviews)
- Einschränkungen (91 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (81 reviews)
- Steile Lernkurve (79 reviews)

  ### 5. [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews)
  Klaviyo ist die All-in-One-Plattform, die B2C-Unternehmen beim Wachstum unterstützt, indem sie Marketing, Analytik und Kundenservice in einer Lösung integriert. Angetrieben von einheitlichen Daten und integrierter KI befähigt Klaviyo B2C-Unternehmen: - Orchestrieren Sie Ihr E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, RCS, Push, WhatsApp, Bewertungen, Formulare und Anzeigen auf einer Plattform - Synchronisieren Sie sich mit über 400 Tools, um Verhaltensdaten zu erfassen und zu vereinheitlichen - KI-optimierte Nachrichten, Segmente, Timing und Kreativität zur Skalierung von Konversionen - Entsperren Sie Analysen wie RFM, Trichterberichte und Katalogeinblicke Indem jeder Klick, Kauf und jedes Gespräch in ein einheitliches Profil erfasst wird, ermöglicht Klaviyo Marketingautomatisierung, die personalisierte, auslöserbasierte Reisen über jeden Kanal hinweg antreibt - keine zusätzlichen Tools oder komplexe Einrichtung erforderlich. Schließen Sie sich mehr als 170.000 Unternehmen an, die Klaviyo nutzen, um ein echtes Omnichannel-Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Um mehr über Klaviyo zu erfahren oder eine Demo anzufordern, besuchen Sie www.klaviyo.com.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,273

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Klaviyo](https://www.g2.com/de/sellers/klaviyo)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.klaviyo.com/
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @klaviyo (21,814 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2908815/ (2,837 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 81% Kleinunternehmen, 16% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (160 reviews)
- E-Mail-Marketing (123 reviews)
- Einfache Integration (81 reviews)
- Integrationen (81 reviews)
- Automatisierung (79 reviews)

**Cons:**

- Teuer (69 reviews)
- Fehlende Funktionen (56 reviews)
- Lernkurve (55 reviews)
- Schlechter Kundensupport (40 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (37 reviews)

  ### 6. [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews)
  HighLevel ist ein All-in-One Sales & Marketing CRM, das derzeit Hunderttausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Die Funktionalität umfasst CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formular-Builder, Umfrage-Builder, Funnel-Builder, Website-Builder, Online-Terminplanung, Workflow-Automatisierung, Social-Media-Planung, Angebote, Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung, Berichterstattung, Webhooks und mehr! Einheitspreise, unbegrenzte Unterkonten für Agenturen, die Kunden verwalten und die zur Beschleunigung der Einrichtung geklont werden können, und sogar White-Label!


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 598

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/sellers/highlevel)
- **Unternehmenswebsite:** https://gohighlevel.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Dallas, Texas
- **Twitter:** @gohighlevel (8,459 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/highlevel/ (2,132 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Beratung
  - **Company Size:** 62% Kleinunternehmen, 3% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Merkmale (156 reviews)
- Hilfreich (140 reviews)
- Kundendienst (139 reviews)
- Merkmalsreichtum (127 reviews)
- Automatisierung (124 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (141 reviews)
- Fehlende Funktionen (91 reviews)
- Steile Lernkurve (90 reviews)
- Nicht intuitiv (56 reviews)
- Schlechter Kundensupport (53 reviews)

  ### 7. [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews)
  Attentive® ist die KI-Marketingplattform für führende Marken, die darauf ausgelegt ist, die Nachrichtenleistung durch 1:1 SMS- und E-Mail-Interaktionen zu optimieren. Durch die Integration von Intelligenz in jede Phase der Kaufreise des Verbrauchers ermöglicht Attentive Unternehmen, hyper-personalisierte Kommunikation mit ihren Kunden in großem Maßstab zu erreichen. Mit KI-gestützten Tools, einem Mobile-First-Ansatz, bidirektionalen Gesprächen und Technologie auf Unternehmensniveau generiert Attentive Milliarden an Online-Umsätzen für Marken weltweit. Vertraut von über 8.000 führenden Marken wie CB2, Urban Outfitters, GUESS und Dickey’s Barbeque Pit, ist Attentive die bevorzugte Lösung für die Bereitstellung leistungsstarker Handelserlebnisse für Verbraucher mit den Marken, die sie lieben.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,374

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Attentive](https://www.g2.com/de/sellers/attentive)
- **Unternehmenswebsite:** https://attentive.com
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** New York, New York, United States
- **Twitter:** @attentivehq (9,672 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/27249903/ (1,507 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketingdirektor
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
  - **Company Size:** 55% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (429 reviews)
- Kundendienst (348 reviews)
- Hilfreich (311 reviews)
- Benutzerfreundlich (185 reviews)
- Einfache Einrichtung (169 reviews)

**Cons:**

- Teuer (106 reviews)
- Fehlende Funktionen (100 reviews)
- Probleme melden (99 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (82 reviews)
- Integrationsprobleme (74 reviews)

  ### 8. [Omnisend](https://www.g2.com/de/products/omnisend/reviews)
  Omnisend ist eine All-in-One-Marketing-Plattform, die speziell für vielbeschäftigte Ladenbesitzer entwickelt wurde, die in ihrem E-Commerce-Geschäft bereits genug Abenteuer erleben. Sie werden diese Plattform auf erfrischende Weise langweilig finden, im besten Sinne. Sie bietet die leistungsstarken Funktionen eines fortschrittlichen Marketing-Tools, jedoch ohne die steile Lernkurve, und liefert eine außergewöhnliche Benutzererfahrung für Experten und Anfänger gleichermaßen. Omnisend befähigt Online-Händler, ihr Geschäft auszubauen, indem sie starke, personalisierte Verbindungen zu ihrem Publikum aufbauen. Entwickelt, um Ihnen Zeit zu sparen und Ihren Umsatz zu steigern, integriert es sich direkt mit den beliebtesten E-Commerce-Plattformen und ermöglicht es Ihnen, wunderschön gestaltete E-Mail-Kampagnen zu erstellen, rechtzeitige SMS-Nachrichten zu senden und sich wiederholende Marketingaufgaben mühelos zu automatisieren. Es spielt keine Rolle, ob Sie gerade Ihr Geschäft starten oder bereits ein großes Unternehmen haben – Omnisend wächst mit Ihnen und bietet Werkzeuge, die Ihnen helfen, Ihr Publikum zu engagieren, die Kundenbindung zu verbessern und kontinuierliche Verkäufe zu fördern. Probieren Sie Omnisend aus und sehen Sie selbst, wie langweilig und abenteuerlos (im besten Sinne) Ihr E-Mail-Marketing sein kann. - Versenden Sie Newsletter und gezielte Kampagnen Erstellen Sie wunderschöne, kaufbare E-Mails mit unserem intuitiven Drag-and-Drop-E-Mail-Builder und einer Vielzahl von vorgefertigten E-Mail-Vorlagen. Fügen Sie Gutscheincodes hinzu, wählen und fügen Sie Produkte automatisch ein und senden Sie Kampagnen automatisch an Nicht-Öffner erneut – alles ohne mühsame manuelle Arbeit! - Steigern Sie den Umsatz im Autopilot mit E-Commerce-Automatisierungen Gewinnen Sie (zurück) verlorene Verkäufe mit vorgefertigten Workflows für Warenkorbabbrüche, Willkommensserien, Transaktions-E-Mails und mehr. Lassen Sie vorgefertigte, umsatzgenerierende Automatisierungen in wenigen Minuten laufen oder erstellen Sie Ihre eigenen Workflows mit unserem No-Code, Drag-and-Drop-Automations-Editor. - Verbessern Sie Ihr Targeting mit unbegrenzter Segmentierung Segmentieren Sie Ihre Kunden basierend auf ihrem Einkaufsverhalten sowie anderen Eigenschaften, um die Konversionen mit gut gezielten, personalisierten E-Mails und Texten zu verbessern. Erstellen Sie Segmente für wertvolle Kunden, für Käufer bestimmter Kategorien/Produkte oder für diejenigen, die wieder engagiert werden müssen, und personalisieren Sie Ihre Nachrichten. - Kombinieren Sie E-Mail mit SMS und weiteren Kanälen Fügen Sie SMS und Push-Benachrichtigungen direkt neben Ihren E-Mails mit derselben Plattform hinzu und bieten Sie ein konsistentes, kanalübergreifendes Kundenerlebnis. Sparen Sie Zeit und Kosten – es ist nicht mehr nötig, für separate E-Mail-, SMS- und Push-Apps zu bezahlen! - Bauen Sie Ihre E-Mail- und SMS-Listen auf Sammeln Sie neue Abonnenten mit unseren mobilfreundlichen, vollständig anpassbaren Formularen. Wählen Sie aus Popups, Anmeldeboxen, Landing Pages oder einem Glücksrad, um nahtlos E-Mail- und/oder SMS-Opt-ins zu sammeln. Erfassen Sie Ihre Besucher mit Exit-Intent-Formularen und verbessern Sie das Popup-Engagement mit Form-Targeting-Optionen, die alle innerhalb von Omnisend verfügbar sind. - Automatisieren Sie Inhalte, Personalisierung und Targeting mit KI Generieren Sie markengerechte E-Mail-Texte, Betreffzeilen und Preheader in Sekunden. Personalisieren Sie Nachrichten basierend auf Verhalten, empfehlen Sie Produkte automatisch und erstellen Sie intelligente Segmente mit KI-gestützten Tools wie Abwanderungsvorhersage, RFM-Analyse und Erkennung von wertvollen Kunden – alles ohne manuellen Aufwand. - 24/7 Support Wir bieten Ihnen jederzeit erstklassigen Support und hilfreiche Ratschläge. Wir sind 24/7 verfügbar. Beginnen Sie kostenlos mit Omnisend und upgraden Sie jederzeit! Omnisend lädt Freelancer und Agenturen ein, dem Omnisend-Partnerprogramm beizutreten. Dieses Programm wurde entwickelt, um Freelancern und Agenturen zu helfen, ihr Wachstum zu beschleunigen, mehr Kunden zu gewinnen und branchenführende Umsatzbeteiligungen für empfohlene und verwaltete Konten zu erhalten. Überprüfen Sie den Link und treten Sie dem Programm bei: https://www.omnisend.com/partners/


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,133

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Omnisend](https://www.g2.com/de/sellers/omnisend)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.omnisend.com/
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Vilnius, Lithuania
- **Twitter:** @omnisend (3,879 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2529056 (256 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
  - **Company Size:** 87% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (202 reviews)
- Hilfreich (115 reviews)
- Kundendienst (109 reviews)
- E-Mail-Marketing (108 reviews)
- Automatisierung (98 reviews)

**Cons:**

- Eingeschränkte Funktionen (60 reviews)
- Fehlende Funktionen (60 reviews)
- Teuer (40 reviews)
- Begrenzte Anpassung (33 reviews)
- Begrenzte Vorlagen (33 reviews)

  ### 9. [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews)
  Mailchimp ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, der weltweit von über 11 Millionen Nutzern vertraut wird, um jede E-Mail und SMS für jeden Kunden mit KI-gestützten Erkenntnissen und Content-Erstellungstools zu personalisieren. Mit einer Zustellrate von 99 % und über 300 Integrationen hilft Mailchimp Unternehmen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, wiederkehrende Geschäfte zu fördern und dauerhafte Markentreue aufzubauen, während es nahtlos in ihre bestehenden Arbeitsabläufe passt. Unsere Plattform stellt datenbasierte Empfehlungen in den Mittelpunkt Ihres Marketings, damit Sie Kunden mit Multichannel-Kampagnen finden und ansprechen können. Im Jahr 2021 wurde Mailchimp von Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) übernommen, der globalen Finanztechnologie-Plattform, die Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks und Mailchimp herstellt. Seitdem haben wir über 100 neue Funktionen veröffentlicht, um unseren Kunden zu helfen, weiterhin zu wachsen. Erfahren Sie, warum mehr als 11 Millionen Unternehmen Intuit Mailchimp vertrauen, um Erkenntnisse in Aktionen und ihre E-Mails in Umsatz zu verwandeln. Besuchen Sie Mailchimp.com, um loszulegen.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 5,177

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Intuit Mailchimp](https://www.g2.com/de/sellers/intuit-mailchimp)
- **Unternehmenswebsite:** https://mailchimp.com
- **Gründungsjahr:** 2001
- **Hauptsitz:** Atlanta, GA
- **Twitter:** @MailChimp (238,952 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/969871/ (1,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 72% Kleinunternehmen, 20% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (250 reviews)
- E-Mail-Marketing (199 reviews)
- E-Mail-Verwaltung (131 reviews)
- Merkmale (125 reviews)
- Einfache Erstellung (119 reviews)

**Cons:**

- Teuer (81 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (58 reviews)
- Fehlende Funktionen (55 reviews)
- Lernkurve (46 reviews)
- Begrenzte Anpassung (40 reviews)

  ### 10. [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews)
  Dotdigital ist eine globale Plattform für Kundenengagement, Marketingautomatisierung und Daten, die Ihnen und Ihren Marketingteams hilft, vernetzte, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Sie können alle Ihre Kundendaten zusammenführen, Ihr Publikum verstehen und Reisen automatisieren, die echte Ergebnisse liefern. Was Sie mit Dotdigital tun können - Kampagnen über E-Mail, SMS, Web, WhatsApp, Social Media und mehr erstellen und automatisieren - KI nutzen, um Absichten vorherzusagen, Nachrichten zu personalisieren und die Leistung zu verbessern - Eine einheitliche Kundenansicht erstellen, indem Sie Shopify, Magento, Ihr CRM und mehr verbinden - B2B-, B2C- und Non-Profit-Zielgruppen mit Reisen erreichen, die sich an Ihre Ziele anpassen Warum Marketer Dotdigital wählen - Einfach zu bedienen für alltägliche Marketer - Skaliert mit Ihren Daten, Kanälen und Teams - Hilft Ihnen, rechtzeitige und relevante Kundenerlebnisse zu liefern - Bewährt, um Engagement, Konversionen und Loyalität zu steigern Ein wenig mehr über Dotdigital: - Wir wurden 1999 gegründet und sind früher als Dotmailer bekannt - Mehr als 4.000 Marken weltweit nutzen Dotdigital, um Kundenbeziehungen auszubauen - Unser Hauptsitz befindet sich in London Bridge, UK - 450+ Mitarbeiter unterstützen Kunden weltweit, einschließlich UK, USA, Europa und JAPAC - Wir sind stolz darauf, die weltweit erste CO2-neutrale Marketingautomatisierungsplattform zu sein - Wir besitzen die Zertifizierungen ISO14001, ISO 27701 und ISO27001 Erfahren Sie mehr auf dotdigital.com.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 1,150

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Dotdigital](https://www.g2.com/de/sellers/dotdigital)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.dotdigital.com
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** London Bridge, London
- **Twitter:** @dotdigital (15,938 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/1131881 (467 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 45% Unternehmen mittlerer Größe, 40% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (296 reviews)
- Kundendienst (245 reviews)
- Hilfreich (220 reviews)
- E-Mail-Marketing (166 reviews)
- Merkmale (151 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (99 reviews)
- Lernkurve (67 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (65 reviews)
- Einschränkungen (54 reviews)
- E-Mail-Probleme (41 reviews)

  ### 11. [Customer.io](https://www.g2.com/de/products/customer-io/reviews)
  Customer.io ist eine führende Plattform für Kundenengagement, die für technikaffine Organisationen entwickelt wurde, um personalisierte Kundenreisen zu erstellen, die ansprechen, konvertieren und skalieren. Nutzen Sie Erstanbieterdaten, um bedeutungsvolle Nachrichten über alle Kanäle zu senden, einschließlich E-Mail, In-App, Push, SMS und Webhooks. Heute vertrauen über 7500 Marken auf Customer.io für ihre Messaging-Bedürfnisse, und G2 hat uns kürzlich als Gewinner des Best Software Awards in der Kategorie Marketing- und digitale Werbeprodukte anerkannt. Die Produktpalette von Customer.io umfasst Journeys, ein Tool zur Nachrichtenautomatisierung, Data Pipelines, eine Kundendatenplattform, und Parcel, einen Code-Editor für E-Mails. Gegründet im Jahr 2012, ist Customer.io ein global verteiltes, remote-first Unternehmen, das als eines der am schnellsten wachsenden privaten Unternehmen auf der Inc. 5000 Liste 2023 genannt wurde.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 723

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Customer.io](https://www.g2.com/de/sellers/customer-io)
- **Unternehmenswebsite:** https://customer.io/
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Portland, OR
- **Twitter:** @CustomerIO (4,905 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2492471/ (517 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Produktmanager
  - **Top Industries:** Computersoftware, Finanzdienstleistungen
  - **Company Size:** 54% Kleinunternehmen, 35% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (250 reviews)
- Automatisierung (158 reviews)
- Merkmale (145 reviews)
- Hilfreich (140 reviews)
- Kundendienst (138 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (98 reviews)
- Fehlende Funktionen (83 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (65 reviews)
- Nicht intuitiv (53 reviews)
- Kampagnenthemen (47 reviews)

  ### 12. [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/de/products/adobe-marketo-engage/reviews)
  Marketo Engage ist eine umfassende, KI-gestützte Marketing-Automatisierungsplattform, die es Teams ermöglicht, personalisierte Käuferinteraktionen zu skalieren und ein vorhersehbares Pipeline- und Umsatzwachstum zu erzielen. Sie hilft dabei, die richtigen Käufer anzuziehen, sie über verschiedene Kanäle und Reisen hinweg zu pflegen, Vertriebs- und Marketingbemühungen zu koordinieren und Einblicke zu liefern, die den Einfluss des Marketings auf den Umsatz maximieren. Als zentraler Hub für die Orchestrierung und Durchführung von kanalübergreifenden Kampagnen unterstützt Adobe Marketo Engage Unternehmen jeder Größe dabei, Kunden entlang komplexer Kaufprozesse zu gewinnen, zu pflegen, zu erweitern und zu halten. Durch die Integration mit Vertriebstools rationalisiert es die Marketing-Automatisierung, das Kampagnenmanagement und die Lead-Pflege. Egal, ob Sie ein schnell wachsendes kleines Unternehmen oder ein globales Unternehmen sind, Marketo Engage befähigt Marketingteams, mehr Kampagnen zu starten, mehr verkaufsbereite Leads zu generieren und die Verkaufsleistung zu steigern. Unterstützt durch bewährte Technologie, umfassende Dienstleistungen und fachkundige Beratung hilft Marketo Engage Tausenden von Unternehmen weltweit, das Marketing von einem Kostenfaktor in einen Umsatztreiber zu verwandeln.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 2,971

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 7.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Adobe](https://www.g2.com/de/sellers/adobe)
- **Unternehmenswebsite:** https://adobe.com
- **Gründungsjahr:** 1982
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Adobe (955,605 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1480/ (41,539 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketing Operations Manager
  - **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 54% Unternehmen mittlerer Größe, 25% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (192 reviews)
- Automatisierung (185 reviews)
- Merkmale (142 reviews)
- Integrationen (131 reviews)
- Marketing-Automatisierung (120 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (176 reviews)
- Steile Lernkurve (135 reviews)
- Nicht intuitiv (109 reviews)
- Komplexität (100 reviews)
- Teuer (87 reviews)

  ### 13. [Comarch Marketing Automation](https://www.g2.com/de/products/comarch-marketing-automation/reviews)
  Unsere KI-gestützten Marketing-Automatisierungstools helfen Ihnen herauszufinden, wie Sie jedem Ihrer Kunden den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit und am richtigen Ort bereitstellen können. Unsere Plattform analysiert die von Ihnen gesammelten Zero- und First-Party-Daten und hilft Ihnen dann, Angebote, Aktionen, Produktempfehlungen, Treueprämien und Marketingmaterialien zu erstellen, mit denen sich Ihre Kunden identifizieren können.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Comarch](https://www.g2.com/de/sellers/comarch-7cd655c1-8046-4480-a0b9-ec69b863dda9)
- **Gründungsjahr:** 1993
- **Hauptsitz:** Kraków, PL
- **Twitter:** @ComarchGroup (1,180 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/comarch/ (5,225 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** WSE: CMR

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Kleinunternehmen, 36% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (2 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Automatisierungsfunktionen (1 reviews)
- Einfache Integration (1 reviews)
- Hilfreich (1 reviews)

**Cons:**

- Teuer (1 reviews)

  ### 14. [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/de/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews)
  Mit über 25 Jahren Erfahrung und einer globalen Präsenz in Asien, Europa und den USA ist Netcore eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis und die Personalisierung in der Welt des digitalen Marketings zu transformieren. Ihr umfassendes Toolset deckt verschiedene Aspekte des digitalen Marketings ab, einschließlich Omnichannel-Kommunikationsstrategien, einer Kundendatenplattform, Personalisierung und generativen KI-Tools. Diese Plattform ist für Vermarkter konzipiert, die die Präsenz ihrer Marke steigern, tiefere Kundenbeziehungen fördern und durch personalisierte Kundenreisen erhebliches Wachstum erzielen möchten. Mit ihrer robusten Analytik hilft Netcore Marken, ihr Publikum besser zu verstehen, was gezielte Marketingkampagnen ermöglicht, die auf persönlicher Ebene bei den Kunden Anklang finden. Die KI- und maschinellen Lernfähigkeiten der Plattform stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion für Engagement und Konversion optimiert ist, wodurch jeder Berührungspunkt eine Gelegenheit ist, zu beeindrucken und zu binden. Mit über 6.500 betreuten Marken in 40 Ländern hat Netcore seine Effektivität bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität bewiesen, was letztendlich zu erhöhtem Umsatz und Marktanteil für Unternehmen beiträgt. Egal, ob Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie verfeinern, Ihr Web-Erlebnis personalisieren oder Kunden nahtlos über mehrere Kanäle hinweg ansprechen möchten, Netcore bietet die Technologie und das Fachwissen, um Ihre Ziele zu erreichen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre digitale Marketingstrategie mit Netcore neu zu definieren. Erfahren Sie mehr unter https://netcorecloud.com/


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 554

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Netcore Private Limited](https://www.g2.com/de/sellers/netcore-private-limited)
- **Unternehmenswebsite:** https://netcorecloud.com/
- **Gründungsjahr:** 1998
- **Hauptsitz:** Mumbai, Maharashtra
- **Twitter:** @netcore_cloud (1,831 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/netcore-solutions/ (1,267 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Marketing-Manager, Digital Marketing Manager
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Versicherung
  - **Company Size:** 49% Unternehmen mittlerer Größe, 34% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (166 reviews)
- Kundendienst (119 reviews)
- Hilfreich (118 reviews)
- Merkmale (116 reviews)
- Kundenengagement (113 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (49 reviews)
- Langsame Leistung (43 reviews)
- Langsames Laden (39 reviews)
- Lernkurve (38 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (32 reviews)

  ### 15. [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/de/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews)
  EngageBay ist eine All-in-One-Kundenbindungsplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die Marketing, Vertrieb und Support aus einem einheitlichen System verwalten möchten. Positioniert als kostengünstige Alternative zu Plattformen wie HubSpot und ActiveCampaign, konzentriert es sich darauf, wesentliche CRM- und Automatisierungsfunktionen ohne den normalerweise mit Unternehmenssoftware verbundenen Overhead bereitzustellen. Die Plattform kombiniert Kontakt- und Deal-Management, Marketing-Automatisierung, E-Mail-Marketing, Landing Pages, Formulare, Live-Chat und Helpdesk-Funktionalität in einer einzigen Oberfläche. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen bietet EngageBay Teams eine zentrale Ansicht der Kundeninteraktionen über den gesamten Lebenszyklus und reduziert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. EngageBay integriert auch KI-unterstützte Funktionen, um gängige Aufgaben zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern. Diese Funktionen umfassen KI-gestützte E-Mail- und Inhaltserstellung, Betreffzeilen-Vorschläge und Workflow-Unterstützung, die Teams helfen, Kampagnen und Kommunikation effizienter zu erstellen. Die KI-Tools sind darauf ausgelegt, die tägliche Ausführung zu unterstützen, anstatt die Kernstrategie zu ersetzen, was sie für kleinere Teams zugänglich macht, die möglicherweise keine dedizierten Automatisierungsspezialisten haben. Auf der Marketingseite können Benutzer E-Mail-Kampagnen erstellen, Automatisierungs-Workflows entwerfen, Leads über Formulare und Landing Pages erfassen und A/B-Tests durchführen. Das CRM-Modul unterstützt die Verfolgung von Pipelines, Kontaktmanagement, Aufgabenautomatisierung und Terminplanung, um Vertriebsteams zu helfen, Chancen strukturiert zu verwalten. Für das Engagement nach dem Kauf umfasst die Service-Suite Ticketing, Wissensdatenbank-Tools und Live-Chat, um Kundensupport-Gespräche von einem Ort aus zu verwalten. Ein zentrales Designprinzip von EngageBay ist die Zugänglichkeit für wachsende Unternehmen. Die Plattform bietet eine kostenlose Stufe mit Kernfunktionen und skaliert durch gebündelte kostenpflichtige Pläne anstelle zahlreicher Add-ons, was Teams hilft, Automatisierung ohne erhebliche Vorabinvestitionen zu übernehmen. EngageBay integriert sich mit einer Reihe von Drittanbieter-Tools und bietet Berichts-Dashboards, um die Kampagnenleistung, den Fortschritt von Deals und die Support-Aktivität zu überwachen. Obwohl es nicht als tiefgehende Unternehmensplattform positioniert ist, ist es darauf ausgelegt, die täglichen operativen Bedürfnisse von SMB-Umsatzteams zu erfüllen, die nach einer integrierten, KI-unterstützten und budgetbewussten Lösung suchen. Die Plattform ist mit einem Fokus auf Einfachheit und Leistung gebaut und integriert fortschrittliche Marketing-Automatisierung, Vertriebs-CRM und Kundensupport-Software in ein kohärentes System. EngageBay nutzt modernste KI-Intelligenz, um die Produktivität und Entscheidungsfindung in verschiedenen Teams zu verbessern. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern, was es zu einer idealen Wahl für Organisationen macht, die eine robuste, aber benutzerfreundliche Lösung benötigen. Die KI-Fähigkeiten von EngageBay sind besonders bemerkenswert und bieten Benutzern Tools, die helfen, Inhalte schnell zu erstellen, Ergebnisse intelligent vorherzusagen und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Der KI-E-Mail- und Inhaltsersteller ermöglicht es Benutzern, ansprechende E-Mails und Kampagnen in Sekundenschnelle zu erstellen, während die KI-Lead- und Deal-Bewertung hilft, Leads zu identifizieren und zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren. Darüber hinaus bieten KI-Einblicke und Empfehlungen umsetzbare Vorschläge zur Verbesserung des Engagements und der Produktivität, was es Unternehmen erleichtert, ihre Kundenreisen effektiv zu navigieren. Die Plattform bietet auch eine Reihe von Schlüsselfunktionen, die ihren Benutzern erheblichen Mehrwert bieten. Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von EngageBay umfassen E-Mail-Marketing-Workflows, Landing Page- und Formular-Builder sowie die Integration von sozialen Medien, die gemeinsam die Outreach-Bemühungen verbessern. Die Vertriebs-CRM-Komponente bietet Tools für Kontakt- und Deal-Management, visuelle Vertriebspipelines und Teamzusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Vertriebsprozesse effizient und transparent sind. Darüber hinaus erleichtern die Kundensupport-Funktionen, wie ein Helpdesk- und Ticketingsystem, Live-Chat und eine einheitliche Kundenansicht, nahtlose Kommunikation und Servicebereitstellung. EngageBay ist besonders gut geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, Startups und wachsende Teams, die eine erschwingliche, aber leistungsstarke Alternative zu fragmentierten Tools suchen. Es ist für Organisationen konzipiert, die Kundeninteraktionen automatisieren, Marketing- und Vertriebsbemühungen ausrichten und die Support-Effizienz durch den Einsatz von KI verbessern möchten. Dieser umfassende Ansatz verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern positioniert Unternehmen auch, um in ihren jeweiligen Märkten effektiv zu konkurrieren. Was ist dieses Produkt? EngageBay ist eine All-in-One-CRM-Softwareplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, um Marketing-Automatisierung, Vertriebspipelines und Kundensupport in einem einzigen System zu verwalten. Es kombiniert E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Landing Pages, Kontaktmanagement, Deal-Tracking, Helpdesk und Live-Chat und eliminiert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. Als erschwingliche Alternative zu HubSpot und ActiveCampaign konzipiert, hilft EngageBay wachsenden Unternehmen, Leads zu gewinnen, Deals abzuschließen und Kunden zu unterstützen, ohne die Kosten oder Komplexität auf Unternehmensebene. Es zentralisiert Kundendaten, automatisiert Workflows und verbessert die Sichtbarkeit über den gesamten Kundenlebenszyklus.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 640

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [EngageBay Inc](https://www.g2.com/de/sellers/engagebay-inc)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.engagebay.com/
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Wilmington, Delaware
- **Twitter:** @engagebay (16,895 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/13655085/ (55 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Marketing-Manager, Gründer
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Personalvermittlung und -rekrutierung
  - **Company Size:** 69% Kleinunternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (238 reviews)
- Automatisierung (165 reviews)
- Kundendienst (165 reviews)
- Merkmale (162 reviews)
- Automatisierungen (136 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (107 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (84 reviews)
- Probleme melden (71 reviews)
- Begrenzte Anpassung (68 reviews)
- Schlechte Berichterstattung (61 reviews)

  ### 16. [GetResponse](https://www.g2.com/de/products/getresponse/reviews)
  GetResponse ist die E-Mail-, Automatisierungs- und KI-Plattform, die Ihnen hilft, Ihr Geschäft über die von Ihnen genutzten Kanäle auszubauen - wie E-Mail, SMS, Landing Pages und Popups. Von Solo-Gründern bis hin zu wachsenden E-Commerce-Marken machen wir es einfacher, Kampagnen zu starten, Umsatz zu generieren und Kunden zurückzubringen – alles auf einer erschwinglichen, skalierbaren Plattform. Keine Sendelimits. Keine gemietete Reichweite. Nur eigenes Wachstum, das skaliert.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 1,094

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [GetResponse](https://www.g2.com/de/sellers/getresponse)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.getresponse.com/
- **Gründungsjahr:** 1998
- **Hauptsitz:** Poland
- **Twitter:** @getresponse (54,336 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1063383/ (432 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Gesundheit, Wellness und Fitness
  - **Company Size:** 78% Kleinunternehmen, 16% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (59 reviews)
- Kundendienst (58 reviews)
- Hilfreich (39 reviews)
- Merkmale (34 reviews)
- E-Mail-Marketing (32 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (20 reviews)
- Teuer (16 reviews)
- Fehlende Funktionen (16 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (14 reviews)
- Preisprobleme (13 reviews)

  ### 17. [Evam](https://www.g2.com/de/products/evam/reviews)
  Evam ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende Lösungen und Produkte für Echtzeit-Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg bietet. Unsere hochmoderne kontinuierliche Intelligenztechnologie nutzt die Echtzeit-Datenanalyse, um unvergleichliches Kundenengagement zu liefern. Evam befähigt Banken, Telekommunikationsunternehmen und andere, Milliarden von Interaktionen mit KI-Algorithmen zu bewältigen, Kundenreisen zu orchestrieren und in Echtzeit mit Kunden über alle Kanäle, digital und traditionell, zu interagieren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, die Kundenbindung zu erhöhen, den ROI und die Effizienz zu maximieren und Zeit und Geld zu sparen. Unternehmen haben die kürzeste Markteinführungszeit dank Evams Low-Code-Entwicklung, skalierbarer und modularer Plattform, die von einem erfahrenen und qualitativ hochwertigen Managementteam mit Know-how im Telekommunikations- und Bankwesen genutzt wird. Mit Dutzenden von Forrester- und Gartner-Forschungsberichten, die unsere Exzellenz im Kundenengagement und in der Ereignisstromverarbeitung anerkennen, wird unsere Technologie von Branchenriesen wie Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank und Garanti BBVA vertraut. Mit Hauptsitz in London und Büros in Amsterdam, Sofia und Istanbul liefert Evam seine Produkte und Dienstleistungen direkt und über mehr als 20 globale Partner. Unsere Lösungen werden derzeit von mehr als 600 Millionen Endnutzern genutzt und verarbeiten täglich 20 Milliarden Ereignisse in über 15 Ländern.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 208

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 9.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [EVAM](https://www.g2.com/de/sellers/evam)
- **Unternehmenswebsite:** https://evam.com/
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** London
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/evamtech (138 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bankwesen, Telekommunikation
  - **Company Size:** 36% Unternehmen, 34% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (102 reviews)
- Hilfreich (75 reviews)
- Intuitiv (66 reviews)
- Automatisierung (60 reviews)
- Flexibilität (56 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (40 reviews)
- Schwieriges Lernen (18 reviews)
- Steile Lernkurve (18 reviews)
- Komplexe Merkmale (15 reviews)
- Nicht intuitiv (15 reviews)

  ### 18. [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews)
  Iterable ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die für momentbasiertes Marketing entwickelt wurde. Durch die Kombination von Echtzeit-Verhaltensdaten mit intelligenter Automatisierung ermöglicht Iterable Marken, personalisierte Momente zu liefern, die Aufmerksamkeit erregen und Interaktion auslösen, genau dann, wenn es am wichtigsten ist. Mit intelligenten Personalisierungslösungen, die von der Iterable AI Suite unterstützt werden, den individuellen, dynamischen Inhaltsfähigkeiten von Catalog, Funktionen wie Smart Ingest, die es einfach machen, Daten aus Ihrem Cloud-Warehouse ohne technische Hilfe zu vereinheitlichen, und einer erstklassigen Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools hilft Iterable Marken, die Erfahrungen ihrer Kunden neu zu definieren. Iterable zeichnet sich auch durch seine umfassende Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools aus, die es Marken ermöglichen, Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, mobile Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, WhatsApp und Web-Interaktionen zu erreichen. Liefern Sie Echtzeit, personalisierte Nachrichten mit der Geschwindigkeit, Sicherheit und Kontrolle, die Sie benötigen, um mit Kunden an jedem Berührungspunkt zu verbinden – alles von einer einheitlichen Plattform aus. Erfahren Sie mehr auf Iterable.com.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 758

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Iterable](https://www.g2.com/de/sellers/iterable)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.iterable.com
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Iterable (2,597 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3119164/ (849 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** E-Mail-Marketing-Manager, Lifecycle-Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Gesundheit, Wellness und Fitness
  - **Company Size:** 54% Unternehmen mittlerer Größe, 27% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (185 reviews)
- Kundendienst (120 reviews)
- Intuitiv (110 reviews)
- Hilfreich (104 reviews)
- Automatisierung (78 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (92 reviews)
- Lernkurve (79 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (47 reviews)
- Probleme melden (45 reviews)
- Einschränkungen (44 reviews)

  ### 19. [ContactPigeon](https://www.g2.com/de/products/contactpigeon/reviews)
  ContactPigeon befähigt Einzelhändler, Interaktionen zu schaffen, die tief mit ihren Kunden in Resonanz stehen. Durch die Vereinigung von Echtzeit-Kundendaten mit fortschrittlichen KI- und Automatisierungs-Engines ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Engagements effektiv über Kanäle hinweg zu skalieren und gleichzeitig dauerhafte Kundenloyalität in jedem Schritt der Kundenreise zu pflegen. Die Plattform basiert auf zwei Kernkomponenten. Die Omnichannel Customer Engagement-Lösung ermöglicht es Einzelhändlern, Marketingkampagnen über mehrere integrierte Nachrichtenkanäle zu verwalten und auszuführen, um Konsistenz und Relevanz in jeder Kundeninteraktion sicherzustellen. Unsere leistungsstarke Customer Data Platform (CDP) sammelt, analysiert und nutzt Kundendaten, um automatisierte, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu schaffen. Zusammen bieten diese Komponenten eine umfassende Lösung für Einzelhändler, die bedeutungsvolle, dauerhafte Beziehungen zu ihrem Publikum aufbauen möchten. Die ContactPigeon-Suite bietet eine robuste Reihe von Funktionen, darunter: • Automatisierte Orchestrierung der Kundenreise, die ein kohärentes und nahtloses Erlebnis über alle Berührungspunkte und Kanäle hinweg gewährleistet • Integrierte Nachrichtenkanäle und Kampagnenmanager, die E-Mail, Mobil (SMS / WhatsApp / Viber), Push-Benachrichtigungen, Pop-ups, Formulare, Chatbot und Direktmails abdecken • BI-Tools für Echtzeitanalysen und anpassbare Dashboards für tiefe Einblicke in das Kundenverhalten und die Kampagnenleistung • KI-gesteuerte Produktempfehlungen und RFM-Analyse zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und zur Vorhersage gefährdeter Kunden • Erweiterte Kunden-Segmentierungs- und Clusterfähigkeiten zur effektiven Segmentierung Ihrer Zielgruppe, die gezieltes Marketing ermöglicht, das bei spezifischen Gruppen Anklang findet


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 277

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ContactPigeon](https://www.g2.com/de/sellers/contactpigeon)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.contactpigeon.com
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Athens, Greece
- **Twitter:** @ContactPigeon (458 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10507750/ (32 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketingdirektor
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Einzelhandel
  - **Company Size:** 62% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automatisierungseffizienz (69 reviews)
- Automatisierung (65 reviews)
- Kundenengagement (49 reviews)
- E-Mail-Marketing (42 reviews)
- Merkmalsvielfalt (42 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (18 reviews)
- Langsame Leistung (16 reviews)
- Langsames Laden (14 reviews)
- Hohe Komplexität (10 reviews)
- Schwierigkeit (9 reviews)

  ### 20. [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews)
  Bloomreach ist die agentische Plattform für Personalisierung. Durch die Unterstützung von autonomer Suche, konversationellem Einkaufen und autonomem Marketing personalisiert Bloomreach das gesamte Kundenerlebnis. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe bis hin zu Gaming, Unternehmen schaffen Erlebnisse, die höheres Wachstum und dauerhafte Loyalität fördern. Bloomreach treibt die Personalisierung für über 1.400 Marken weltweit voran, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora. Die Zielgruppe von Bloomreach umfasst Handelsunternehmen jeder Größe, die ihre Kundeninteraktionen optimieren und das Umsatzwachstum steigern möchten. Seine Produktpalette ist besonders vorteilhaft für Vermarkter, Content-Ersteller und E-Commerce-Manager, die das Kundenengagement und die Konversionsraten verbessern wollen. Bloomreach eignet sich gut für Marken, die über mehrere Kanäle operieren, da es eine kohärente Strategie bietet, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Anwendungsfälle umfassen personalisierte Marketingkampagnen, verbesserte Produktsuche, optimiertes Content-Management und KI-gesteuerten Kundenservice, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Geschäftsanforderungen macht. Zu den Hauptmerkmalen von Bloomreach gehört seine Engagement-Plattform, die robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten und Angebote basierend auf dem Kundenverhalten liefern können. Die Discovery-Lösung verbessert das Sucherlebnis auf E-Commerce-Websites und stellt sicher, dass Kunden Produkte leicht finden können, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus fungiert das Content-Produkt als Headless-Content-Management-System (CMS), das eine flexible Inhaltsbereitstellung über verschiedene Plattformen ermöglicht. Das Clarity-Tool, ein KI-gestützter konversationeller Einkaufsassistent, bereichert das Kundenerlebnis weiter, indem es Echtzeit-Interaktionen und Unterstützung erleichtert. Die Integration von Loomi, Bloomreachs KI für E-Commerce, verstärkt die Fähigkeiten der Plattform erheblich, indem sie eine schnelle Datenverarbeitung und -analyse ermöglicht. Dies führt zu neuen Wegen für Kunden, mit Produkten zu interagieren, was letztendlich zu erhöhter Rentabilität und beschleunigtem Geschäftswachstum führt. Bloomreach ist darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben zu vereinfachen, und bietet fortschrittliche Kundenreisen, Social-Ad-Retargeting, Omnichannel-Unterstützung und KI-gesteuerte Optimierung. Dieses umfassende Funktionsset bietet einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden und optimiert Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Die Plattform ist auch kosteneffektiv und schneller einzusetzen im Vergleich zu Wettbewerbern, was die Abhängigkeit von Drittanbieterlösungen reduziert und die Gesamtkosten des Eigentums senkt. Mit hohen Bewertungen in Kundenrezensionen wird Bloomreach für die Qualität seiner Benutzerhandbücher, Unterstützung und allgemeine Zuverlässigkeit anerkannt, was es zu einem wertvollen Asset für Unternehmen macht, die ihre E-Commerce-Strategien verbessern möchten.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 744

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Bloomreach](https://www.g2.com/de/sellers/bloomreach)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.bloomreach.com
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @bloomreach_tm (10,409 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bloomreach/ (1,124 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CRM-Manager, Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 49% Unternehmen mittlerer Größe, 28% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (115 reviews)
- Merkmale (105 reviews)
- Hilfreich (93 reviews)
- Kundendienst (89 reviews)
- Kundenengagement (78 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (91 reviews)
- Lernschwierigkeit (61 reviews)
- Fehlende Funktionen (59 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (54 reviews)
- Schwieriges Lernen (51 reviews)

  ### 21. [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews)
  WebEngage ist ein umfassendes Retention-OS, das die Kundenbindung für über 800 Marken weltweit vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Nutzern über verschiedene digitale Kanäle aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite von Tools und Lösungen befähigt WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, zu binden und zu halten. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICHEN: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, Echtzeiteinblicke zu bieten und dynamische Mikrosegmentierung für zielgerichtete Kampagnen basierend auf spezifischen Kundenattributen und -verhalten zu ermöglichen. - MULTI-KANAL-REISEN: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Kanal-Kundenreisen entwerfen und automatisieren, um konsistente und personalisierte Erlebnisse über Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu gewährleisten. - ZIELGERICHTETE KAMPAGNEN: WebEngage befähigt Unternehmen, personalisierte Kampagnen zu automatisieren, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsevents ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine rechtzeitige und relevante Kommunikation zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversionsraten. - KI-GESTEUERTE PRÄDIKTIVE MODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard bietet alle erforderlichen Metriken, um priorisierte Kunden zu segmentieren, zu binden und zu halten, Churn in Konvertierungsfenster zu verwandeln und die ROI-Optimierung zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Interventionen und Kampagnen für maximale Wirkung und besseren ROI zu fokussieren. - 1:1 PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Einbeziehung von Nutzerabsichten, Vorlieben und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so eine kanalübergreifende Kundenbindung fördern. Was noch? Die Plattform von WebEngage ist schnell und einfach zu integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP und MSP, benötigt es nur wenige Stunden vom Technikteam. Präsenz weltweit: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit ausgeweitet, mit Büros und Präsenz in der Region Naher Osten & Afrika, Südostasien und Südamerika.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 734

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [WebEngage](https://www.g2.com/de/sellers/webengage)
- **Unternehmenswebsite:** https://webengage.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Mumbai
- **Twitter:** @webengage (5,068 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2663547/ (373 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Produktmanager, Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Bildungsmanagement
  - **Company Size:** 55% Unternehmen mittlerer Größe, 27% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (101 reviews)
- Hilfreich (71 reviews)
- Reiseerstellung (69 reviews)
- Analytik (65 reviews)
- Kundendienst (65 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (33 reviews)
- Langsame Leistung (30 reviews)
- Fehlende Funktionen (29 reviews)
- Schlechter Kundensupport (24 reviews)
- Zeitaufwendig (24 reviews)

  ### 22. [CleverTap](https://www.g2.com/de/products/clevertap/reviews)
  CleverTap ist die All-in-One-Engagement-Plattform, die Marken dabei hilft, unbegrenzten Kundenlebenszeitwert freizuschalten, indem sie ihnen hilft, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, um ihre wertvollsten Kunden zu binden. Die Plattform befähigt Unternehmen, Erlebnisse für Einzelpersonen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu orchestrieren und personalisierte Reisen zu gestalten, die ein Leben lang dauern. Sie bietet Analysen, die jeden Aspekt des Lebenszyklus umfassen, und ermöglicht es Unternehmen, jedes Erlebnis in Echtzeit zu messen und zu optimieren. Ihre einzigartige KI-Fähigkeit ist aufschlussreich, einfühlsam und vorschreibend und erleichtert intelligentere und schnellere Entscheidungen. Die All-in-One-Plattform vereint Erlebnisse von jedem Berührungspunkt und ebnet den Weg für eine neue Ära des Kundenengagements. Die Plattform wird von TesseractDB™ betrieben – der weltweit ersten speziell entwickelten Datenbank für Kundenengagement, die sowohl Geschwindigkeit als auch Skaleneffekte bietet. CleverTap wird von 2000 Kunden vertraut, darunter TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s und Tesco. Unterstützt von führenden Investoren wie Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ und 360 One, hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Mountain View, Kalifornien, mit Präsenz in San Francisco, New York, São Paulo, Bogota, London, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapur und Jakarta.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 619

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CleverTap](https://www.g2.com/de/sellers/clevertap)
- **Unternehmenswebsite:** https://clevertap.com/
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Mountain View, California
- **Twitter:** @CleverTap (21,654 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/6611801/ (667 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Produktmanager, Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 53% Unternehmen mittlerer Größe, 29% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Analytik (57 reviews)
- Kundendienst (56 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (50 reviews)
- Automatisierung (43 reviews)
- Kampagnenmanagement (40 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (31 reviews)
- Fehlende Funktionen (22 reviews)
- Teuer (15 reviews)
- Nicht intuitiv (15 reviews)
- Einschränkungen (14 reviews)

  ### 23. [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews)
  Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, die von den größten Marken mit mehreren Standorten weltweit vertraut wird, darunter H&R Block, Aspen Dental und Caesars Entertainment. Eine Plattform Ersetzen Sie Ihren fragmentierten Stack durch eine einzige Unternehmensplattform, die Bewertungen, Einträge, soziale Medien, KI-Sichtbarkeit, Umfragen und mehr über Standorte hinweg verwaltet. Vereinheitlichte Daten Aggregieren Sie Signale aus Bewertungen, sozialen Medien, Nachrichten, Umfragen, Einträgen und Drittanbieter-Integrationen wie CRM in ein einziges Kundenprofil pro Standort - für personalisierte Kampagnen und intelligentere KI-Ausführung. KI-Agenten, die ausführen Konfigurieren Sie KI-Agenten mit Ihrer Markenstimme, benutzerdefinierten Auslösern und standortspezifischen Regeln. Sie antworten auf Bewertungen, veröffentlichen soziale Beiträge, engagieren Leads über Chat und liefern umsetzbare Erkenntnisse — automatisch und in großem Maßstab. Entwickelt für die Komplexität mehrerer Standorte Von Grund auf für Marken mit mehreren Standorten konzipiert. Funktionen wie rollenbasierter Zugriff, gestufte Genehmigungen und standortbezogene Berichterstattung geben den Unternehmens- und lokalen Teams die Kontrolle, die sie benötigen. Unternehmensbereit: SSO, Prüfprotokollierung, HIPAA, SOC 2, DSGVO-Konformität.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 3,880

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Birdeye](https://www.g2.com/de/sellers/birdeye)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.birdeye.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @BirdEye_ (5,230 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2837064/ (1,430 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Krankenhaus & Gesundheitswesen, Immobilien
  - **Company Size:** 48% Kleinunternehmen, 35% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (1070 reviews)
- Hilfreich (1068 reviews)
- Bewertungsmanagement (884 reviews)
- Kundendienst (748 reviews)
- Merkmale (607 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (248 reviews)
- Verbesserung nötig (173 reviews)
- Bewertungsmanagement (169 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (150 reviews)
- Lernkurve (143 reviews)

  ### 24. [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews)
  MoEngage ist eine einblicke-gesteuerte Kundenbindungsplattform, der über 1.350 globale Verbrauchermarken vertrauen, darunter Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, OYO und mehr. Unternehmen nutzen MoEngage, um agiler, effizienter und unabhängiger zu sein. Sie erreichen dies, indem sie die Kampagnengeschwindigkeit erhöhen, die Zeit bis zum Start verkürzen, in großem Maßstab optimieren und Redundanzen beseitigen, während sie die Datensicherheit und den Datenschutz aufrechterhalten. \> Datenaufnahme und -management: MoEngage kombiniert Daten aus mehreren Offline- und Online-Quellen, um Marken zu helfen, einen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden zu gewinnen. \> Kunden-, Reise- und Kampagneneinblicke: MoEngage Analytics bietet Vermarktern und Produktverantwortlichen Echtzeiteinblicke in das Kundenverhalten, die Reise, die Produktnutzung, Vorlieben und Interessen. \> Segmentierung und Personalisierung: Marken können die Echtzeit-Segmentierungs- und Personalisierungssuite von MoEngage nutzen, um Reisen zu orchestrieren und 1:1-Erlebnisse über die Website, mobile Geräte, E-Mail, soziale Medien und Instant-Messaging-Kanäle zu schaffen. \> Transaktionale Nachrichten-/Kritische Alarminfrastruktur: MoEngage Inform, die transaktionale Nachrichteninfrastruktur, hilft Marken, ihre Werbe- und Transaktionskommunikation auf einer einzigen Plattform zu vereinheitlichen, was bessere Einblicke und geringere Wartungskosten ermöglicht. \> Proprietäre KI-Agenten und maschinelles Lernen: Die KI-Agenten von MoEngage helfen Vermarktern, gewinnende Texte und Kreative zu entwickeln, Kundensegmente zu erstellen, relevante Reisen zu gestalten, Kampagnen und Kanäle zu optimieren, die das Engagement steigern, und die Zeit bis zum Start von Kampagnen zu verkürzen. MoEngage erfüllt die Anforderungen von GDPR, CCPA, SOC2 Typ 2, CSA STAR Level 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019 und BCMS ISO 22301: 2019, um die Datenschutz- und Sicherheitsbedürfnisse von Unternehmensmarken zu erfüllen. Seit über einem Jahrzehnt nutzen führende Verbrauchermarken in über 60 Ländern MoEngage, um Unternehmensziele zu erreichen, die für ihr globales Geschäft am wichtigsten sind, ohne Kompromisse bei Qualität oder Geschwindigkeit der Ausführung einzugehen. Unser ständig wachsendes Partner-Ökosystem hilft Unternehmensmarken, einen schlanken, flexiblen und zuverlässigen Martech-Stack aufzubauen. Mit Büros in 13 Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 509

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [MoEngage](https://www.g2.com/de/sellers/moengage)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.moengage.com/
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** San Francisco, California
- **Twitter:** @moengage (2,534 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/4800048/ (889 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Produktmanager, Digital Marketing Manager
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Online-Medien
  - **Company Size:** 56% Unternehmen mittlerer Größe, 24% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (53 reviews)
- Merkmale (37 reviews)
- Analytik (31 reviews)
- Hilfreich (31 reviews)
- Kampagnenmanagement (29 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (16 reviews)
- Lernkurve (14 reviews)
- Einschränkungen (12 reviews)
- Komplexität (10 reviews)
- Schwieriges Lernen (9 reviews)

  ### 25. [Appier AIQUA](https://www.g2.com/de/products/appier-aiqua/reviews)
  AIQUA ist eine Nutzerbindungsplattform, die Ihnen hilft, KI zu nutzen, um Endnutzer proaktiv auf die effektivste Weise über alle Marketingkanäle hinweg anzusprechen. 1) Omnichannel-Engagement: Erreichen Sie Ihre Kunden über eine umfassende Palette von Kommunikationskanälen, die alle von einer Plattform aus verwaltet werden. Eine benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es Ihnen, das Nutzererlebnis sowohl in der App als auch auf der Website über alle Geräte des Nutzers hinweg anzupassen. Ihre Kundenkommunikation kann weiter optimiert werden, um zusätzliche Kanäle wie Push-Benachrichtigungen, E-Mail, SMS und Messenger-Programme anzusprechen. 2) KI-basierte Empfehlung: Erreichen Sie Hyper-Personalisierung und liefern Sie 1:1-Empfehlungen mit Appiers tiefen, inhaltsbasierten NLP- und nutzerbasierten KI-Lösungen. Optimieren Sie nicht nur die Leistung (CTR, CVR), sondern auch das Nutzererlebnis (Produktabdeckung, Vielfalt, Neuheit usw.). Sie können verschiedene Ziele setzen, indem Sie hybride Strategien implementieren, um sich an die sich schnell ändernde Welt anzupassen. 3) Automatisierung der Kundenreise: Binden Sie Ihre Kunden mit Echtzeit-Benachrichtigungen ein, die durch ihr Verhalten entlang ihrer Nutzerreise ausgelöst werden. Einfaches Drag-and-Drop, um Lücken zwischen wichtigen Aktionen für die Konversion zu überbrücken und mehrere Kanäle und Kampagnen mit AIQUAs einzigartigem KI-gesteuerten Journey Map-Feature zu orchestrieren. 4) A/B- und Multivariate-Tests: Messen Sie echte Leistungssteigerungen und ROI, indem Sie flexibel mit mehreren Varianten experimentieren, um das beste Kreativ oder den besten Faktor zu identifizieren. Richten Sie eine Kontrollgruppe ein, um zu sehen, ob Ihre Marketingkampagnen effektiv sind, und überprüfen Sie, welche Variante mit visualisierten Analysen am besten abschneidet. 5) Benutzerdefinierte Algorithmen und Szenarien: Kombinieren Sie Ihr Branchenwissen mit unseren KI-Fähigkeiten. Zusätzlich zu unserer Standardplattform bietet Appier maßgeschneiderte Dienstleistungen zur Gestaltung von Algorithmen und Szenarien, die auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten sind. Importieren Sie angepasste Faktoren, Algorithmen und Kampagnen auf die Plattform und sehen Sie, wie sie mit unseren Analysen abschneiden. 6) Zielgruppensegmentierung: Definieren Sie Ihre Zielgruppe einfach mit verschiedenen Nutzerbedingungen, einschließlich Nutzerverhalten, CRM, externen Interessen usw. Importieren Sie prädiktive Segmente von AIXON, um zukunftsorientierte Entscheidungen zu treffen, wie z.B. die Vorhersage von Nutzern, die wahrscheinlich in Zukunft kaufen oder abspringen werden. 7) Reichhaltige Kreative: Entdecken Sie eine breite Palette von kreativen Formaten, die Sie kanalübergreifend nutzen können. Experimentieren Sie mit Karussells, Videos, GIFs und mehr, um personalisierte Bilder und Texte mit dynamischen Kreativen zu liefern, die auf Bedingungen basieren, die auf Ihre Marketingszenarien zugeschnitten sind.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 22

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Anpassung:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Appier](https://www.g2.com/de/sellers/appier)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Taipei, Taiwan
- **Twitter:** @GoAppier (1,229 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/appier/ (864 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** TYO: 4180

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Einzelhandel
  - **Company Size:** 59% Unternehmen mittlerer Größe, 36% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Schnittstellendesign (1 reviews)
- Benutzerfreundliche Schnittstelle (1 reviews)
- Benutzeroberfläche (1 reviews)




## Parent Category

[Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing)



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## Buyer Guide

### Was Sie über Marketing-Automatisierungssoftware wissen sollten

### Was ist Marketing-Automatisierungssoftware?

Marketing-Automatisierungssoftware ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingstrategie zu optimieren, indem sie Marketingaufgaben wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Posts und Lead-Generierung automatisiert.

Die Automatisierung dieser Aufgaben wird durch die Erstellung eines Automatisierungs-Workflows ermöglicht. Ein Workflow dient als Pfad, der eine Marketingaufgabe nach der anderen auslöst. Ein Beispiel dafür wäre, wenn ein neuer Kunde ein Konto auf Ihrer Website erstellt, was eine Willkommens-E-Mail auslöst, die an ihn gesendet wird. Sobald diese Willkommens-E-Mail ausgelöst wird, werden Produktankündigungs-E-Mails gesendet, dann Verkaufsankündigungs-E-Mails und so weiter. Jeder Schritt im Workflow wird automatisch durch einen vorherigen Schritt ausgelöst, sodass niemand jeden Schritt manuell ausführen muss. Der Workflow kann dann um jede Marketingaufgabe herum gestaltet werden, sei es Social-Media-Management, Lead-Akquisition oder A/B-Tests.

Mit diesem Wissen ist Marketing-Automatisierungssoftware keine einmalige Funktion, die jahrelang automatisiert werden kann. Workflows müssen manuell aktualisiert werden, damit das Marketingmaterial für die Kunden relevant und ansprechend bleibt. Während die eigentliche Funktion des E-Mail-Marketings automatisiert werden kann, muss der Inhalt der E-Mail mit aktuellen Angeboten, Unternehmensupdates oder anderen relevanten Informationen aktualisiert werden.

Wichtige Vorteile von Marketing-Automatisierungssoftware

- Kampagnen messen, um Initiativen zu optimieren, zu rechtfertigen und zu priorisieren
- Reduzierung der Zeit, die für die Verwaltung von Marketingprogrammen und die Erledigung von Aufgaben aufgewendet wird
- Verbesserung der Abschlussraten durch rechtzeitiges und relevantes Engagement
- Steigerung der Marken- und Nachrichtenkonsistenz über Kampagnen und Kanäle hinweg durch Vorlagen und Standards
- Verkürzung der Verkaufszyklen durch schnellere Reaktionszeiten
- Marketing an die Bedürfnisse jedes Kunden anpassen
- Geplante und automatisierte Aktivitäten für ein rund um die Uhr Engagement ohne manuellen Aufwand erstellen

### Warum Marketing-Automatisierungssoftware verwenden?

Marketing-Automatisierungstools ermöglichen es Ihnen, mehr Zeit auf kreative Lösungen zu konzentrieren, während Sie Ihre Abschlussrate erhöhen und die Qualität Ihrer Leads verbessern. Diese Software hilft, Ihr Geschäft zu entwickeln und ermöglicht es Ihnen, sich auf wichtigere Aspekte der täglichen Funktionen zu konzentrieren. Zunächst können Sie Ihre Personalkosten erheblich reduzieren; Lead-Nurturing und Marketingkampagnen können automatisch statt manuell durchgeführt werden, sodass Ihr Unternehmen möglicherweise Tausende personalisierter E-Mails pro Tag senden kann, ohne einen Finger zu rühren. Diese Art der Automatisierung hilft auch Ihrer Verkaufsaktivität erheblich, indem sie Ihr Lead-Management und Ihre Priorisierung verbessert, was normalerweise zu einem besseren ROI führt. Darüber hinaus halten Marketing-Automatisierungstools Ihre Marketing- und Verkaufsteams mit konkreten Datenpunkten für ihre Leistung verantwortlich, sodass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Geschäftsstrategien anzupassen und zu verbessern.

Wichtige Geschäftsprobleme, die mit Marketing-Automatisierungssoftware gelöst werden

- Erstellung gezielterer, fundierterer Inhalte
- Bereitstellung einer allgemeinen Nachrichtenrichtung basierend auf Kundendaten
- Anpassung der Nachrichten über eine Kundenbasis hinweg
- Personalisierung von Nachrichten ohne manuelle Eingabe
- Reduzierung von Personal- und Arbeitskosten

### Wer verwendet Marketing-Automatisierungssoftware?

Sowohl kleine Unternehmen als auch große Unternehmen können von Marketing-Automatisierungssoftware profitieren. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, können Sie direkt von Marketing-Automatisierungstools profitieren, ohne Ihre Mitarbeiterzahl erhöhen zu müssen, was besonders wichtig für Unternehmen mit einer kleinen Belegschaft und begrenztem Einstellungskapital sein kann. Während die anfängliche Einrichtung eine Investition von Zeit erfordert, um Ihre Plattform anzupassen, wird das Gesamtergebnis eine signifikante Verringerung der mühsamen Marketingaufgaben und ein effektiverer Verkaufszyklus sein. Aus der Perspektive eines kleinen Unternehmens ist es äußerst wichtig, effektiv und zielgerichtet mit den begrenzten Ressourcen umzugehen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Marketing-Automatisierungstools ermöglichen es Ihrem Personal, das Beste aus den ihnen zugewiesenen Stunden herauszuholen und Zeit für kreative Lösungen statt für sich wiederholende Aufgaben freizugeben. Diese Tools können die Zeit Ihres Personals optimieren und eine effektivere Geschäftsstrategie ermöglichen.

**Marketing-Teams —** Marketing-Automatisierungstools ermöglichen es Marketing-Teams, mühsame Aufgaben zu automatisieren, Workflows zu organisieren und mehr Kundendaten zu sammeln. Durch die Automatisierung von Marketingaufgaben wie E-Mail-Marketing, Lead-Generierung und digitaler Werbung sparen Marketing-Teams viel Zeit und können mehr Zeit mit der Analyse ihrer Daten verbringen. Mehr Zeit mit diesen Daten zu verbringen, führt zu einer effektiveren Marketingstrategie.

**Verkaufsteams —** Marketing-Automatisierungssoftware ermöglicht es Verkaufsteams, Marketingdaten zu nutzen, um qualifizierte Leads zu identifizieren, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und eine bessere Kommunikation mit Kunden aufzubauen. Wenn Verkaufsteams verstehen, welche Leads ein großes Interesse am Produkt gezeigt haben, können sie basierend auf tatsächlichen Daten auf Kunden zugehen und Kaltakquise in warme Anrufe verwandeln. Mit Marketing-Automatisierungsdaten können Verkaufsteams auch benachrichtigt werden, wann der beste Zeitpunkt ist, um ihre Leads zu kontaktieren. Wenn Leads sich auf einer Preisgestaltungsseite befinden, kann dies eine Benachrichtigung an einen Vertriebsmitarbeiter auslösen, um diesen Lead zu kontaktieren und ihn durch das Produktangebot zu führen.

**Content-Manager —** Content-Manager können Marketing-Automatisierungssoftware verwenden, um den Veröffentlichungsprozess von Inhalten zu automatisieren. Dies ermöglicht es Content-Marketing-Teams, Beiträge für die effektivsten Zeiten des Tages zu planen, was die Sichtbarkeit ihrer Inhalte erhöhen kann.

### Arten von Marketing-Automatisierungssoftware

Marketing-Automatisierungssoftware ist ein Überbegriff für jede Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Marketingbemühungen zu automatisieren oder zu rationalisieren, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Mit diesem Wissen enthalten viele Tools, die Unternehmen im täglichen Geschäft verwenden, Marketing-Automatisierungsfunktionen, einschließlich CRM- und E-Mail-Marketing-Tools. Während viele Tools Marketing-Automatisierung bieten, können sich diese Produkte jedoch in ihrem Fokus und ihrem Funktionsumfang unterscheiden. Nachfolgend sind einige der unterschiedlichen Schwerpunkte aufgeführt, die Sie in einer Marketing-Automatisierungslösung finden können:

**Inbound-Marketing-Automatisierung —** Inbound-Marketing-Automatisierung ist für Marketing-Teams konzipiert, die sich mehr auf Content-Management konzentrieren. Dies bedeutet in der Regel Teams, die Blogs schreiben oder Social-Media-Inhalte veröffentlichen, um neue Kunden zu gewinnen. Innerhalb des Inbound-Marketings können einige Beispiele für Aufgaben, die automatisiert werden können, Marketinganalysen, Reputationsmanagement, Social-Media-Überwachung und Lead-Generierung sein. Die Automatisierung dieser Aspekte gibt den Vermarktern Zeit, die Kundendaten zu analysieren und fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie Marketingstrategien verbessert werden können.

**Lead-Management und -Nurturing-Automatisierung —** Mit Lead-Management und -Nurturing-Automatisierung können Verkaufsteams den Prozess der Akquisition und Qualifizierung von Leads automatisieren, basierend darauf, welche am wahrscheinlichsten konvertieren. Dies ist besonders nützlich für Verkaufsteams, da Benutzer Parameter festlegen können, was einen qualifizierten Lead ausmacht. Dies kann der Fall sein, wenn potenzielle Kunden Ihre Produktseite dreimal besuchen, oder es kann der Fall sein, wenn sie nur einmal kommen. Sie können entscheiden, wann das Automatisierungstool eine Verkaufsbenachrichtigung auslöst, die Vertriebsmitarbeiter benachrichtigt, qualifizierte Leads zu kontaktieren und einen Verkauf abzuschließen. Mit diesem Tool können Vertriebsmitarbeiter viel Zeit sparen, indem sie sich nur auf die qualifiziertesten Leads konzentrieren.

**Preisautomatisierung —** E-Commerce-Websites und Online-Händler können Preisautomatisierungstools verwenden, um mehr Verkäufe abzuschließen. Wenn ein Kunde Ihre Website besucht und ein bestimmtes Produkt mehrmals durchsucht hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass er den Kauf dieses Produkts in Betracht zieht. Mit Preisautomatisierung können Einzelhändler automatisch Preise senken oder erhöhen, basierend auf Interesse oder wiederholten Produktseitenbesuchen. Dies ermöglicht es Einzelhandelsseiten, mehr Geschäfte abzuschließen, indem sie Kunden einen Preis anbieten, den sie bereit sind zu akzeptieren.

**B2B (Business-to-Business) vs. B2C (Business-to-Consumer)** — Sowohl B2B- als auch B2C-Unternehmen können durch die Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware profitieren, um personalisiertere, rechtzeitigere und relevantere Nachrichten an Verbraucher zu senden. B2B- und B2C-Unternehmen haben jedoch unterschiedliche Bedürfnisse, die von dieser Art von Software erfüllt werden müssen. Erstens haben B2B-Unternehmen erheblich längere Kaufzyklen, und der Entscheidungsprozess umfasst mehr Schritte. Darüber hinaus werden B2B-Kaufentscheidungen in der Regel nicht von nur einer Person getroffen; es gibt oft zahlreiche Entscheidungsträger, die umfangreiche Recherchen durchführen, bevor sie einen Kauf tätigen. Währenddessen treffen B2C-Verbraucher in der Regel Entscheidungen auf individueller Basis und treffen Kaufentscheidungen im Allgemeinen schneller als B2B-Verbraucher. Diese Unterschiede beeinflussen die Marketingstrategie eines Unternehmens, die Kanäle, über die sie ihre Verbraucher erreichen, und die Arten von Inhalten, die automatisiert werden. Folglich betrachten B2B- und B2C-Unternehmen die Funktionen von Marketing-Automatisierungssoftware unterschiedlich.

B2B-Unternehmen nutzen Marketing-Automatisierungssoftware, um ihre Leads während des Verkaufszyklus zu pflegen und suchen nach Funktionen wie der Integration in ihr CRM, Lead-Scoring und hochwertigen Daten (d. h. keine doppelten Kontaktaufzeichnungen). B2C-Unternehmen konzentrieren sich auf die Kundenreise und die datengesteuerte, prädiktive Empfehlungen für Produkte oder Dienstleistungen, die in der Regel Funktionen wie Retargeting, Retentionsmarketing und personalisierte Warenkorb- und Browse-Abbruchnachrichten erfordern. Da B2C-Unternehmen in der Regel einen kürzeren Verkaufszyklus erleben, ist die Personalisierung ihrer Websites und Nachrichten von größter Bedeutung; die Marketing-Automatisierungssoftware, die sie implementieren möchten, muss in der Regel mit E-Commerce-Sites integriert werden. Im Gegensatz dazu verwenden B2B-Unternehmen Marketing-Automatisierungssoftware, um ihre Leads zu pflegen, indem sie Bildungs- und ereignisbasierte E-Mails senden, um das Markenbewusstsein zu erhöhen. Schließlich unterscheiden sich die Kanäle, über die B2B- und B2C-Unternehmen ihre Verbraucher erreichen. Sowohl B2B- als auch B2C-Unternehmen verlassen sich auf E-Mail-Marketing, aber B2C-Unternehmen nutzen oft auch andere Kanäle. Das heißt, sie suchen oft nach Marketing-Automatisierungssoftware, die die Automatisierung mit anderen Kanälen unterstützen kann, einschließlich SMS, Push-Benachrichtigungen und Social-Media-Nachrichten.

### Funktionen der Marketing-Automatisierungssoftware

**E-Mail-Marketing —** Einer der Hauptfunktionen der Marketing-Automatisierungssoftware ist die Automatisierung des E-Mail-Marketings. Zum Beispiel, sobald ein Kunde sich für den Newsletter Ihres Unternehmens anmeldet, übernimmt die Marketing-Automatisierung und kann beginnen, E-Mail-Marketingkampagnen basierend auf Ereignissen, Online-Aktivitäten und Lead-Scores zu senden. E-Mail-Marketing-Funktionen automatisieren auch die Personalisierung und das Branding von Marketing-E-Mails. Auf diese Weise ist jede E-Mail, die gesendet wird, ein persönlich adressierter Brief an denjenigen, der sich für Ihren Newsletter angemeldet hat.

Eine weitere wichtige Funktion der E-Mail-Marketing-Automatisierung ist das Management der E-Mail-Zustellbarkeit. Dies stellt die Zustellung in den Posteingang sicher und umfasst das Opt-in-Management, das Bounce-Handling, die Abmeldeverarbeitung, Unterdrückungslisten, E-Mail-Vorschau, Spam-Überprüfung, Link-Validierung und Zustellüberwachung. Auf diese Weise können sich Unternehmen auf Analysen und Gewinn konzentrieren, anstatt sich manuell um jedes Kundenbedürfnis zu kümmern.

**Social-Media-Marketing —** Marketing-Automatisierungssoftware ermöglicht es Unternehmen, den Prozess der Verwaltung einer Social-Media-Kampagne zu automatisieren, was das Kundenengagement und die Sichtbarkeit Ihrer Marke oder Ihres Produkts erhöhen kann. Mit Automatisierungstools können Sie automatisierte Beiträge wie Umfragen, Gewinnspiele und Empfehlungsprogramme planen. Dann kann die Marketing-Automatisierungssoftware das Kundenfeedback zu Ihren Beiträgen bewerten, indem sie Likes, Kommentare, Antworten und Retweets misst. Dies hilft nicht nur, das Markenbewusstsein zu steigern, sondern ermöglicht es den Benutzern auch zu sehen, wie ihre Marke wahrgenommen wird.

**Lead-Management —** Die Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware zur Verwaltung von Leads ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen. Mit Lead-Scoring- und -Grading-Funktionen kann die Marketing-Automatisierungssoftware automatisch Leads basierend auf demografischen Daten sowie dem Online-Verhalten von Interessenten wie Aktualität und Häufigkeit qualifizieren und bewerten. Darüber hinaus können Unternehmen automatisierte Drip-Marketing-Kampagnen durchführen, die relevante Nachrichten über die Zeit senden, basierend auf dem Verhalten von Interessenten und vordefinierten Kampagnenschritten. Automatisiertes [Verhaltens-Tracking](https://www.g2.com/categories/marketing-automation?filters%5Bverified_features%5D%5B%5D=108&utf8=%E2%9C%93) verfolgt dann, welche E-Mails ein Interessent öffnet und anklickt, welche Webseiten er besucht und welche Schlüsselwörter er verwendet. All diese Lead-Management-Tools ermöglichen es Unternehmen, Interessentendaten zu sammeln und zu analysieren, ohne die manuelle Arbeit der Bewertung jedes Kundenleads leisten zu müssen.

**Werbeautomatisierung —** Marketing-Automatisierungstools können Kunden durch den Verkaufstrichter führen, indem sie automatisieren, wann Leads bestimmte Anzeigen sehen. Wenn Kunden eine Produktseite mehrmals besuchen, löst dies Ihre Marketing-Automatisierungssoftware aus, um dem Kunden Produktanzeigen basierend darauf zu präsentieren, wo er sich im Verkaufstrichter befindet. Wenn sie stark in Betracht ziehen, das Produkt zu kaufen, könnte dies eine Verkaufsanzeige auslösen, oder wenn sie sich konkurrierende Produkte angesehen haben, könnte dies auch eine Anzeige von Ihrer Website auslösen. Dies hilft, Ihr Produkt sichtbar zu halten, damit Kunden immer in Betracht ziehen, Ihr Produkt zu kaufen, auch wenn sie ein anderes Produkt in Betracht ziehen.

**Workflow-Management —** Workflow-Management automatisiert einen Prozess, der typischerweise die Intervention mehrerer Benutzer erfordert, da er aus einer Reihe von Schritten besteht. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt abschließen muss. Dies umfasst auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen, was einen flüssigen Workflow schafft, der Kunden durch den Verkaufstrichter führen soll, von der Bewusstseinsbildung bis zum Kauf.

**Mobile Marketing —** Um sowohl E-Mail- als auch Social-Media-Marketing zu ergänzen, haben Marketing-Automatisierungstools auch die Fähigkeit, mobiles Marketing zu automatisieren. Benutzer können mit Kunden kommunizieren, indem sie Push-Benachrichtigungen, Benachrichtigungen für tragbare Geräte oder Apple Wallet- und Google Pay-Benachrichtigungen senden. Auf diese Weise können Sie auch dann, wenn Apps oder Websites nicht geöffnet sind, mobile Benachrichtigungen senden, damit Kunden mit Verkaufsbenachrichtigungen, Produktankündigungen, neuen Funktionen usw. benachrichtigt werden.

Viele Marketing-Automatisierungssoftware-Tools bieten auch die folgenden Funktionen: 

- [Fähigkeiten zur Social-Media-Interaktion](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-media-engagement)
- [Fähigkeiten zur Social-Media-Werbung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-media-advertising)
- [Fähigkeiten zum Event-/Webinar-Marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/event-webinar-marketing)
- [Fähigkeiten zur Suchverfolgung und -optimierung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/search-tracking-and-optimization)
- [Fähigkeiten zur SEO-/Keyword-Analyse](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/seo-keyword-analytics)
- [Fähigkeiten zum Social Listening](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-listening)
- [Fähigkeiten zur Budgetierung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/budgeting)
- [B2B-Fähigkeiten](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/b2b)
- [B2C-Fähigkeiten](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/b2c)
- [Fähigkeiten zur Online-Verhaltensverfolgung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/online-behavior-tracking)

### Trends im Zusammenhang mit Marketing-Automatisierungssoftware

**Interaktives E-Mail-Marketing —** E-Mail-Marketing ist eine der am häufigsten genutzten Funktionen in der Marketing-Automatisierungssoftware. Obwohl Vermarkter durch die Automatisierung von Tausenden von Werbe-E-Mails eine breite Kundenbasis erreichen können, bieten die meisten dieser E-Mails keine Markeninteraktion oder personalisierte Inhalte. Mit diesem Wissen suchen E-Mail-Vermarkter nach Möglichkeiten, in jeder E-Mail personalisiertere und interaktivere Medieninhalte zu erstellen. Dies kann animierte GIFs, Werbevideos, Spiele, Quizze usw. umfassen.

### Potenzielle Probleme mit Marketing-Automatisierungssoftware

**Über-Automatisierung —** Einer der häufigen Fallstricke bei der Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware ist die Über-Automatisierung, wenn Unternehmen dem Missverständnis erliegen, dass Marketing-Automatisierungssoftware eine Allheilmittel-Lösung ist, die man "einrichten und vergessen" kann. Marketing-Automatisierung, wie viele andere innovative Technologien, funktioniert besser mit menschlicher Expertise und Management. Dies bedeutet, dass die Workflow-Automatisierung konsequent überwacht werden muss, um neue Angebote Ihres Unternehmens widerzuspiegeln.

### Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Marketing-Automatisierungssoftware

[**CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** Die Pflege und Entwicklung von Beziehungen zu neuen und alten Kunden ist für jedes wachsende Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Daher ist es wichtig, dass Ihr Marketing-Automatisierungstool in ein CRM integriert ist. Durch die Integration dieser beiden zusammen können Sie eine zentrale Anlaufstelle für Marketinganalysen und Kundendaten haben. Sie können nicht nur Kundeninformationen wie Name, Adresse und Unternehmensinformationen anzeigen, sondern auch wichtige Marketinginformationen wie welche Seiten sie besuchen, die Dauer dieser Besuche und welche Produkte sie am meisten interessieren. Da Marketing-Automatisierungssoftware automatisch Leads basierend darauf bewertet, wie wahrscheinlich es ist, dass sie in einen Kunden umgewandelt werden, ist es wichtig, Ihre Leads und Kundeninformationen an einem Ort zu haben, damit Vertriebs- und Marketingteams gemeinsam Strategien entwickeln können, wie ein Verkauf abgeschlossen werden kann. Abgesehen vom Abschluss neuer Geschäfte kann die Marketing-Automatisierung auch das Interesse alter Kunden wieder entfachen, indem sie Drip-E-Mail-Kampagnen versendet. Wenn Ihre Marketing-Automatisierungssoftware in Ihr CRM integriert ist, können Sie alle Ihre alten Kunden identifizieren und ihnen regelmäßig Inhalte senden, in der Hoffnung, sie wieder für Ihre Marke zu gewinnen.

Letztendlich wird die Kopplung Ihres CRM und der Marketing-Automatisierung Ihnen auch die klarste Sicht darauf geben, welche Marketinginitiativen neue Kunden anziehen und welche nicht. Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen, den ROI in Echtzeit zu verfolgen und Einblicke in intelligentere Geschäftsentscheidungen basierend auf konkreten Kundendaten zu gewinnen.

[**Projektmanagement**](https://www.g2.com/categories/project-management) **—** Projektmanagement-Software unterstützt Mitarbeiter, Administratoren und Teams bei der Verwaltung von Teamzielen und langfristigen Projekten sowie bei der Koordination einzelner Aufgaben. Da sich die Marketing-Automatisierung um die Erstellung von Workflows dreht, ist es wichtig, alle notwendigen Schritte zu visualisieren, die abgeschlossen werden müssen, bevor ein automatisierter Workflow erstellt wird. Mit einem Projektmanagement-Tool können Marketing-Teams zusammenarbeiten und Ressourcen zusammenführen, um eine einheitliche Marketingkampagne zu erstellen.

[**Social-Media-Werbung**](https://www.g2.com/categories/social-media-advertising) **—** Es versteht sich von selbst, dass immer mehr Menschen sowohl informiert als auch von Produkten beeinflusst werden, die in sozialen Medien beworben werden. Da Instagram, Facebook und Twitter zu den meistbesuchten Websites der Welt gehören, müssen Vermarkter ihre Marke über diese Kanäle sichtbar machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Integrieren Sie Ihre Marketing-Automatisierungssoftware mit Social-Media-Werbesoftware, damit Sie den Prozess des Kaufs, der Verwaltung und der Platzierung von Social-Ads automatisieren können.