# Maitre'D Reviews **Vendor:** PayFacto **Category:** [Restaurant-POS-Systeme](https://www.g2.com/de/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Maitre'D Maitre’D ist eine unternehmensgerechte POS- und Back-Office-Plattform, die für Restaurantgruppen mit mehreren Standorten, Franchises, Hotels und hochvolumige Gastronomiebetriebe entwickelt wurde. Sie bietet Unternehmens- und Betriebsleitern zentrale Kontrolle über Menüs, Preise, Berichterstattung und Arbeitsabläufe an allen Standorten. Mit einem robusten API-Ökosystem und umfangreichen Drittanbieter-Integrationen (Zahlungen, Treueprogramme, Lieferplattformen, PMS-Systeme, Buchhaltungstools, Küchentechnologie und mehr) fügt sich Maitre’D nahtlos in komplexe Gastgewerbeumgebungen ein. Seine Architektur unterstützt sichere Datenflüsse zwischen Systemen auf Filialebene und der Infrastruktur der Zentrale, was Konsistenz und Echtzeit-Transparenz in der gesamten Organisation gewährleistet. Cloud-fähige Dashboards und mobile Management-Apps bieten sofortigen Zugriff auf Verkaufs-, Arbeits- und Betriebs-KPIs, während die Back-Office-Suite umfassende Kontrollen für Inventar, Prognosen und Multi-Unit-Broadcasting bietet. Auf zuverlässiger On-Premise-Infrastruktur mit starker Datensicherheit, granularen Benutzerberechtigungen und strengen Compliance-Standards aufgebaut, gewährleistet Maitre’D Geschäftskontinuität auch bei Netzausfällen. Das System ist vollständig skalierbar, unterstützt mehrere Sprachen und Währungen und arbeitet mit einer Vielzahl von branchenüblichen POS-Hardware. Ideal für Organisationen, die eine konfigurierbare, sichere, integrierte POS-Plattform suchen, die langfristiges Wachstum und komplexe betriebliche Anforderungen unterstützt. ## Maitre'D Reviews ### 1. Das Programm funktioniert insgesamt gut und ist leicht zu erlernen, aber es ist nicht das fortschrittlichste Produkt. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Ich mag, dass es einfach zu lernen und zu benutzen war, was das Training erleichtert. Aber ich denke, es gibt Raum für Verbesserungen. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Manchmal mag ich das Layout nicht, weil es dazu neigt, unorganisiert auszusehen. **Empfehlungen für andere, die Maitre'D in Betracht ziehen:** Mein Rat ist, andere ähnliche Produkte auf ihr Layout und Design zu überprüfen, aber daran zu denken, dass dieses hier funktioniert und ziemlich zuverlässig ist. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist einfach, mit Maitre'D zu überprüfen, wer am Ende der Nacht eingestempelt ist und wer vergessen hat, auszustempeln. Es ist auch einfach, Pausen zu registrieren und die Berichte zu überprüfen. ### 2. Server **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Es ist das beste System im Bereich der Gastronomie ... ich empfehle es. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Um ehrlich zu sein, ist der Maître d', nachdem ich mehrere ausprobiert habe, der beste. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfachheit und leicht zu verwenden ### 3. Einfach zu bedienendes POS mit großartiger Berichterstattung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trey P. | General Manager, Gastgewerbe, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Sehr einfach einzurichten. Mitarbeiter können es problemlos nutzen. Ich kann mit ihren Berichten auf eine Menge Informationen zugreifen. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Es ist schwer, den richtigen Bericht zu finden. Es gibt viele Optionen für jeden Bericht, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die benötigten Verkaufsinformationen zu finden. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft bei der Entgegennahme von Zahlungen von Kunden. ### 4. Maitre'd 7 **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle D. | Help Desk Administrator, Restaurants, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 07, 2016 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Maitre'd ist großartig für den Betrieb mehrerer Standorte oder Orte aufgrund der Broadcast-Funktionalität und der Möglichkeit, einen zentralen Server einzurichten. Die Einfachheit der Benutzeroberfläche hält das Training einfach und ermöglicht es uns, Gäste schnell durch die Linie zu führen und Bestellungen schnell in die Küche zu senden. Die API ermöglicht es uns auch, andere Informationen an die Drucker zu senden, nicht nur Bestellungen, die von den Kassen verarbeitet werden. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Das größte Problem mit Maitre'd für uns ist, dass es auf einem alten Betriebsmodell basiert und keine Cloud-Server unterstützt. Durch die Notwendigkeit, an jedem Standort einen lokalen Server zu installieren, erhöht es nicht nur unsere Installationskosten, sondern schafft auch einen zusätzlichen Ausfallpunkt. Außerdem erlaubt es uns nicht, globale Konten zu verwenden, sodass wir an jedem unserer Standorte neue Benutzernamen und Passwörter erstellen müssen. **Empfehlungen für andere, die Maitre'D in Betracht ziehen:** Viel Unterstützung kommt von Wiederverkäufern, also wählen Sie einen Wiederverkäufer, der bereit ist, all Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Posera (Maitre'd) hat seinen Hauptsitz in Montreal, daher sind die Supportzeiten sehr begrenzt, es sei denn, Ihr Unternehmen befindet sich an der Ostküste. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Was POS-Systeme betrifft, erledigt Maitred die Aufgabe und ermöglicht es uns, unsere Menüs, Bestände und vor allem den Verkauf unserer Produkte zu verwalten. Es ist einfach, benutzerfreundlich und läuft größtenteils problemlos. Die Probleme, auf die wir stoßen, sind entweder einfache Ärgernisse oder durch Benutzerfehler verursacht. ### 5. Server, der jetzt in der Technik arbeitet. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey S. | Office & Marketing Manager, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Funktionen wie das Aufteilen und Kennzeichnen einer Rechnung sind sehr nützlich. Obwohl dies in Maitre'D möglich ist, ist es nicht einfach oder intuitiv. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Wenn eine Rechnung aufgeteilt wird, muss ein Mitglied der Gruppe, das zahlen möchte, seinen Teil der Rechnung öffnen, NICHT den Tisch mit allen Rechnungen. Wenn Sie die Zahlung vom Tisch aus hinzufügen, können Sie die Rechnung nicht verlassen, bis Zahlungen zu allen Rechnungen auf dem Tisch hinzugefügt wurden. Das ist schrecklich. Jeder neue Kellner macht diesen Fehler, es dauert lange, um es zu klären, normalerweise mit einem Manager, und es hält andere Kellner auf, die das POS-System nutzen müssen. **Empfehlungen für andere, die Maitre'D in Betracht ziehen:** Diese Software ist SEHR nützlich und umfassend für die Gastronomie. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Kellner war ich nicht für das Backend-POS oder die Lösung von Geschäftsproblemen verantwortlich. ### 6. Thai Rock's Erfahrung mit Maitre'D POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Restaurateur, Restaurants, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2015 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Ich mag die Flexibilität der Serviceoptionen, die Granularität der Preisgestaltung und Rabattmöglichkeiten, die Lieferfähigkeiten, integrierte Geschenkkarten und Berichterstattung. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Ich möchte die Möglichkeit zur Massenbearbeitung sehen. Mechanismen, um Preise oder Drucker für einen großen Teil der Artikel auf effiziente Weise zu ändern oder festzulegen. Massenänderungen sind mühsam. Ich möchte auch Drucker spontan zuweisen. **Empfehlungen für andere, die Maitre'D in Betracht ziehen:** Wie bei jedem unterstützenden Dienst gibt es eine Lernkurve. Unser Distributor ist seit dem ersten Tag bei uns und bietet weiterhin hervorragenden Support. Dies ist ein funktionsreiches Produkt. Es lohnt sich, sich eingehend damit zu befassen, wenn Sie an einem flexiblen POS interessiert sind. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind ein Restaurant mit umfassendem Service, einer aktiven Bar und Nachtleben. Wir benötigen ein POS-System, um Restaurant- und Bardienste sowie einen gesunden Take-out- und Lieferkomponenten zu verwalten. Maitre'D hat uns dabei geholfen, die Bestell- und Erfüllungsprozesse effizient, zuverlässig und vertrauenswürdig zu handhaben. Unterstützung ist immer verfügbar und der Service hat unsere sich ändernden Bedürfnisse erfüllt. ### 7. Komplexes POS-System und mühsame Funktionalität **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 08, 2016 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Fähigkeit, IP-Drucker im Netzwerk auf Maitre'd hinzuzufügen, um die Verwendung von Seriellen Druckern zu vermeiden. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Alle Funktionen, insbesondere das Ausführen von Workstation-Daten nach einer bestimmten Änderung im System und das Aktualisieren aller Register, damit die Änderungen wirksam werden. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vorteile sind, dass Kassierer Bestellungen aufnehmen und das System die täglichen Transaktionen und End-of-Day-Prozesse berechnet. Es ermöglicht uns, Produkte im System zu inventarisieren und sicherzustellen, dass sie für die Mitarbeiter im Geschäft sichtbar sind. ### 8. Maitre'D ist ein nützliches Werkzeug für Restaurants mit seinen Vor- und Nachteilen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2016 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Es hatte ein sehr einfaches Layout und ich genoss auch seine Nummernverfolgungsfunktionen. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Ich mochte die Anzahl der Schritte nicht, die nötig waren, um zu bestimmten Managerfunktionen zu gelangen. Zeit ist in der Gastronomie entscheidend, daher hätte ich diese Funktionen gerne auf schnellstmögliche Weise erreicht. **Empfehlungen für andere, die Maitre'D in Betracht ziehen:** Es verfügt über volle Fähigkeiten und kann den privaten Zugang für das Management nur durch eine Zugangskarte ermöglichen. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Geschäftsproblem, das gelöst wird, ist das Zeitmanagement. Ein POS-System für Restaurants ist zeiteffizient und effektiv. ### 9. Maitre'D bleibt im Deutschen unverändert, da es sich um einen französischen Begriff handelt, der auch im Deutschen verwendet wird. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2016 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Benutzerfreundlichkeit für die Administratorrolle sowie die gesamte Benutzeroberfläche. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Hintergrundnutzung (d.h. Büronutzung), kann nur in unserem Büro kontrolliert werden, nicht auf dem Restaurantboden. **Empfehlungen für andere, die Maitre'D in Betracht ziehen:** das zuverlässigste Produkt auf dem Markt für den Einsatz in Restaurants **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Primzahlen jeden Monat, was sich verkauft, was sich nicht verkauft ### 10. Maitre'D Bewertung **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2015 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Die Berichte sind großartig. Arbeitsberichte, Rabattzusammenfassungsberichte, Verkaufsberichte, Artikelberichte. So ziemlich jeder Bericht, den Sie sich vorstellen können, Sie haben ihn. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** * Neue Tasten einzurichten und auf Bildschirme zu übertragen, ist nicht einfach. * Jegliche Änderungen an Tasten sind schwer zu programmieren und dann nicht benutzerfreundlich. * Sobald ein Scheck geschlossen ist, geht die Zahlung verloren, wenn er wieder geöffnet werden muss. * Es ist unmöglich, Zahlungsinformationen aus dem Büro abzurufen. * Tasten oder Mitarbeiter können nicht gelöscht werden, ohne Berichte zu beeinflussen. * Wenn ein Terminal ausfällt und vom Büro aus repariert werden muss, ist es schwierig, das Problem zu beurteilen und zu beheben. * Es ist nicht möglich, eine Teilzahlung durchzuführen und den Scheck offen zu lassen. * In der Küche gedruckte Tickets mit Änderungen sind oft schwer zu verstehen und schwer zu unterscheiden zwischen Bestellungen auf demselben Ticket. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kein Problem lösen, nur versuchen, ein Restaurant zu führen. Ich habe keine Vorteile dieses Systems gegenüber Aloha aus früheren Restaurants gesehen. Aloha war einfacher für die Programmierung von POS, Benutzer-POS, Zahlungs-POS, das Einrichten neuer Mitarbeiter und ihrer Funktionen, das Drucken in die Küche / Bar. ### 11. Einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2016 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Man konnte Trinkgelder anpassen, nachdem eine Karte durchgezogen wurde. Sehr praktisch!! Ich habe mit anderen Programmen gearbeitet, die das nicht erlauben, und es ist ein riesiger Aufwand, einen einfachen Fehler zu beheben. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Ich kann an nichts denken... Es ist eine Weile her, seit ich es benutzt habe. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Funktionalität. Effizienz. Einfach zu lernen. ### 12. Gemütliches Café nutzte Maitre'D **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2015 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Das System funktionierte effizient, während ich im Cozy Cafe arbeitete, hatte ich keine Probleme. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Ich hatte keine Probleme mit der Nutzung dieses POS, es gab nur wenige Male, dass es nicht funktionierte. **Empfehlungen für andere, die Maitre'D in Betracht ziehen:** Ich würde dieses POS-System den anderen, die ich verwendet habe, vorziehen. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe erkannt, dass es effektiv funktioniert hat, um das Restaurant zu verwalten. ### 13. Bewertung für Sie **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2015 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Viele schöne Kategorien mit guten Daten. Große Fähigkeit, auf einen vorherigen Tag zurückzublicken. **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Die Arbeitsfunktion ist schlecht. Sie scheint nie annähernd aktuell zu sein. Arbeit ist für uns zu wichtig, um ungenau zu sein. **Empfehlungen für andere, die Maitre'D in Betracht ziehen:** Tolles Support-Team hilft schnell **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aktuelle Informationen zu meinem Geschäft. Hilft uns, Verkaufstrends besser zu analysieren und das Geschäft besser zu verwalten. Diese App hilft in allen Aspekten der Unternehmensführung. ### 14. Benutzerbewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2015 **Was gefällt Ihnen an Maitre'D am besten?** Detaillierten Bericht mit stündlichen Details suchen **Was gefällt Ihnen an Maitre'D nicht?** Manchmal wird es langsam.... Konnte in dieser Software nicht multitasken. **Welche Probleme löst Maitre'D für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der stündliche Umsatzvergleich mit den Vorjahren ist sehr vorteilhaft. ## Maitre'D Discussions - [Wofür wird Payfacto verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-payfacto-used-for) - [View Maitre'D pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/maitre-d/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+07%3A12%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d99058fe-d5a9-47ff-86c9-daf1304df524&secure%5Btoken%5D=907029af6f57421d10d56f5e720b22512b12ef0cf201531a93269fd5080dd48f&format=llm_user) ## Maitre'D Features **Verwaltung** - Erstellung von Menüs - Bestandsführung - Personaleinsatzplanung - Buchhaltung - Berichte und Analysen - Loyalitätsmanagement **Essensausgabe** - Zahlungs-Gateway - Tabellenverwaltung - Korrektur prüfen - Küchen-Tickets - Abholung & Lieferung ## Top Maitre'D Alternatives - [Aloha Cloud](https://www.g2.com/de/products/aloha-cloud/reviews) - 3.9/5.0 (328 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/de/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/de/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews)