# Maestro PMS Reviews **Vendor:** Maestro PMS **Category:** [Hotelverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/hotel-management) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Maestro PMS Maestro ist das einzige Softwareunternehmen für Hospitality Property Management Systeme, das eine umfassende All-in-One-Webbrowser- oder Windows-Lösung anbietet, mit der Option, seine Maestro Cloud Platform vor Ort, in einer privaten Cloud oder cloudbasiert zu hosten. Alle Umgebungen unterstützen die neuesten mobilen, kontaktlosen und webresponsiven Technologien, um das digitale Gäste- und Mitarbeitererlebnis zu verbessern; mit dem zusätzlichen Vorteil einer umfangreichen Sammlung offener APIs zur Unterstützung von mehr als 800 Drittanbieter-Integrationen. Maestro konzentriert sich ausschließlich auf unabhängige Hospitality-Gruppen und ist stolz darauf, sowohl Ihre Investition zu schützen als auch Flexibilität und Skalierbarkeit mit seinen innovativen Property-Management-Softwarelösungen zu bieten. Unabhängig davon, welches Implementierungsmodell eine Immobilie wählt, um ihre Geschäftsziele heute zu unterstützen, kann sie morgen zu einer anderen Option wechseln, ohne einen neuen Systemanbieter auf dem Markt suchen und zusätzliche Lizenzgebühren zahlen zu müssen. Maestro bietet einen reibungslosen Übergang beim Wechsel von vor Ort zu cloudbasiertem Hosting oder umgekehrt. ## Maestro PMS Reviews ### 1. Effiziente Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Maestro PMS ist visuell, schnell und effizient. Wenn Sie Hilfe benötigen, ist der Kundenservice schnell und professionell, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen und Ihnen neue Dinge über die Software beizubringen. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Es gibt nichts, was mir an dieser Software nicht gefällt. Sehr empfehlenswert! **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Maestro PMS macht die Abrechnung sowie die Nachtprüfungen mit seinen zahlreichen Berichtsoptionen einfach. ### 2. Maestro PMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James W. | Assistant Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Maestro PMS ist sehr einfach zu lernen und zu verwenden. Sobald ich die Abläufe verstanden hatte, war es schnell und einfach, Reservierungen für unsere Gäste einzurichten. Ich bin so froh, dass wir dieses Programm nutzen. Ich bin beeindruckt von dem Niveau des Supports, den wir erhalten, und der Geschwindigkeit, mit der der Support bereitgestellt wird. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Zu versuchen, den besten Weg zu finden, um einige Dinge zu tun, kann schwierig sein, und bestimmte Dinge, die scheinbar einfach sind, sind oft viel komplizierter, als sie sein sollten. **Empfehlungen für andere, die Maestro PMS in Betracht ziehen:** Diese Software ist wirklich gut im Hospitality-Management und ich empfehle sie sehr. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses System hat es uns ermöglicht, alle unsere Veranstaltungen zu organisieren und Buchungen zu verfolgen. Es hat uns auch ermöglicht, Aufzeichnungen über Veranstaltungen und Buchungen zu führen. ### 3. Vertrieb und Catering - Insgesamt einfach zu bedienen und voll funktionsfähig! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Ich mag die Tatsache, dass es rundum großartig für Veranstaltungen und Verkäufe in dem Hotel funktioniert, in dem ich arbeite. Toller Ablauf und einfache Handhabung, sobald man das Programm kennt. Man kann alle eigenen Anforderungen an Speisen und Getränke, Aufbauten, spezielle Artikel wie Tischwäsche und Gebühren eingeben. Verträge, Rechnungsstellung und BEOs sind einfach zu verwenden. Buchhaltung und die Möglichkeit, Zahlungen direkt im Programm durchzuführen. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Es gibt keinen speziellen Ausdruckkalender, den wir unserem Team geben können. **Empfehlungen für andere, die Maestro PMS in Betracht ziehen:** Mach es! **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verkauf und Catering von Meetings und Veranstaltungen. Die Benutzerfreundlichkeit im täglichen Arbeitsablauf ist stark verbessert. Wir haben nach einem besseren Programm gesucht, konnten aber nichts finden. Die Kosten des Programms sind großartig und können von anderer Software nicht übertroffen werden. ### 4. Einfach, wenn man den Dreh raus hat. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Maestro ist ein unglaublich gründliches System. Jede Aktion beinhaltet viele Aufforderungen, was es schwierig macht, Fehler zu machen. Das ist besonders schön, wenn man ein Anfänger ist. Meine erste Erfahrung mit einem Immobilienverwaltungssystem war mit Maestro, und ich muss sagen, ich habe eine Menge gelernt. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Das gesagt, wenn man das System eine Weile benutzt hat, werden die Aufforderungen etwas irritierend. Das System ist fast zu gründlich und verlangsamt Check-ins, Check-outs, Transaktionen usw. Ich wünsche mir auch, dass beim Einfügen von Notizen in Reservierungen eine Art automatische Zeitstempel/Signatur der Person, die den Kommentar hinterlässt, vorhanden ist. **Empfehlungen für andere, die Maestro PMS in Betracht ziehen:** Dieses System zu lernen wird Zeit in Anspruch nehmen, aber sobald du den Dreh raus hast, wirst du alle Funktionen zu schätzen wissen, die es zu bieten hat. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Maestros Gründlichkeit macht es einfach, Fehler zu vermeiden. Im Falle eines Fehlers ist es einfach, die Schritte zurückzuverfolgen, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist und wie man es beheben kann. ### 5. Teilnehmer **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen F. | English Second Language Teacher, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Ich fand die Software einfach zu bedienen und sie ergab Sinn. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Es dauerte eine Weile, es zu lernen, und war manchmal verwirrend, aber sobald ich die Lernkurve überwunden hatte, hatte ich wenige Probleme. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Planung und Verfolgung von Aktivitäten ### 6. Nicht anpassbar **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Es verknüpft alle Hoteloperationen in einem System. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Sie verkaufen es als anpassbar, aber das ist es nicht. Es ist extrem sperrig, zeitaufwendig und es ist schwer, Informationen daraus zu erhalten. **Empfehlungen für andere, die Maestro PMS in Betracht ziehen:** Sei sehr, sehr vorsichtig, was du dir wünschst. Wir hätten das Geld ausgeben sollen, um jemanden zu engagieren, der ein Programm für uns erstellt. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verknüpfen aller Hoteloperationen mit einem Softwaresystem. Haben von täglichen Umsatzberichten profitiert. ### 7. Utilitaristisch, aber es erledigt die Aufgabe. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Es funktioniert, was mehr ist, als man über die Mehrheit der Software sagen kann, die in meiner Rolle verwendet wird. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Die Schnittstelle ist ein wenig langweilig, aber das ist nicht so wichtig. **Empfehlungen für andere, die Maestro PMS in Betracht ziehen:** Definitiv eine Investition wert. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Immobilienverwaltung für Mietwohnungen ### 8. Maestro PMS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lacy H. | Public Relatins, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Maestro PMS hilft bei der Echtzeit- und Direktbuchung über die Website sowie bei der Kontrolle von Preisen und Verfügbarkeit. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Raten und Verfügbarkeit hinken manchmal hinterher und sind nicht immer in Echtzeit. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache und direkte Buchung, die den Verkehr auf die Website lenkt. ### 9. Veraltete Software **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Einfache Benutzeroberfläche; Möglichkeit, Folios manuell anzupassen **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Zu viele Funktionen, die nicht deaktiviert werden können; Programmfehler; ich habe nicht die Möglichkeit, bestimmte Änderungen vorzunehmen, ohne dass der Support sie durchführt; zufällige Fehler, bei denen der Support nicht helfen konnte; zu viele Pop-up-Fenster für einfache Prozesse. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nützlich für alltägliche Prozesse, aber wir verwenden stattdessen Excel anstelle der Software, um bestimmte Prozesse zu erleichtern. ### 10. Ineffizient und veraltet **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Ehrlich gesagt fällt es mir schwer, etwas zu finden, das mir an Maestro gefällt. Wenn ich etwas wählen müsste, wäre es wahrscheinlich die Erstellung einer neuen Reservierung. Es ist ziemlich einfach und unkompliziert, und Maestro fügt alle Informationen für Sie ein, wenn Sie einen Namen wählen, der bereits im System ist. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Ich mag fast alles an Maestro nicht. Es ist theoretisch ein gutes Programm, aber es funktioniert einfach nicht richtig. Es ist langsam. Es stürzt oft ab. Es hat fast eine eigene Persönlichkeit und ist wirklich wählerisch, wie man Informationen eingibt. Selbst in Listen mit Hunderten von Elementen gibt es keine Scrollleiste. Man muss ewig nach oben oder unten drücken. Nichts ist intuitiv, und wenn man einen Fehler macht, kann es schwierig und zeitaufwendig sein, ihn zu beheben. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es, um Informationen über jede Unterkunft, Reservierung und jeden Gast an einem Ort zu speichern. Es war hilfreich, Gebühren zu einer Reservierung hinzufügen zu können. ### 11. Upgrade, aber könnte sich noch verbessern. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelleyann M. | Administrative Assistant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Ich mag, dass das System Reservierungen korrekt annimmt, ohne den Server zurücksetzen zu müssen. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Noch immer sehr langsam, besonders bei der Zuweisung eines Zimmers. **Empfehlungen für andere, die Maestro PMS in Betracht ziehen:** Weitere Aktualisierungen zur Vermeidung von Verzögerungen und Maestro-Systemabbruchfehlern. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Glatterer Nachtprüfungsprozess ### 12. Tolles PMS für mehrere Immobilien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Ich liebe es, wie Notizen einfach integriert werden. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Sie können nicht mehrere Fenster öffnen. Kleingedrucktes **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gut für modernere Hotels, die einen einfacheren Überblick darüber haben möchten, wo sich alles befindet, was für die Rezeption benötigt wird. ### 13. Erledigt die Arbeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 13, 2018 **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS am besten?** Hat großartige Unterstützung, sehr vielfältig und tiefgründig. **Was gefällt Ihnen an Maestro PMS nicht?** Nicht sehr benutzerfreundlich. Manchmal schwierig, neue Benutzer zu schulen. **Welche Probleme löst Maestro PMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es dient als unser Haupt-PMS. ## Maestro PMS Discussions - [What does PMS mean in software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-pms-mean-in-software) - [What are the common software options in a PMS?](https://www.g2.com/de/discussions/maestro-pms-what-are-the-common-software-options-in-a-pms) - [What does PMS interface include?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-pms-interface-include) - [What is Maestro system?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-maestro-system) - [View Maestro PMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/maestro-pms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+04%3A37%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8f99c57a-4a8d-47f1-bf82-f0249114efe8&secure%5Btoken%5D=e339da796e40404973504d3b4ba4de416f0a3fcacd8c3f439762c18183cae085&format=llm_user) ## Maestro PMS Features **Hausverwaltung** - Zimmer-Inventar - Ertragsmanagement - Instandhaltung von Anlagen - Verteilungsmanagement **Gästemanagement** - Zentrales Reservierungssystem - Marketing- und Treueprogramme - Gast-Nachrichten **Personalverwaltung** - die Haushaltung - Schichtplanung **Plattform** - Berichte und Analysen - Integration von Channel Managern **Agentische KI - Hotelmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top Maestro PMS Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/de/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [Cloudbeds](https://www.g2.com/de/products/cloudbeds/reviews) - 4.3/5.0 (38 reviews) - [Hotello](https://www.g2.com/de/products/hotello/reviews) - 4.2/5.0 (16 reviews)