# Lupa – Veterinary Practice Management Software Reviews **Vendor:** Lupa Pets **Category:** [Tierarztpraxis-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/veterinary-practice-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Lupa – Veterinary Practice Management Software Lupa Pets ist ein cloudbasiertes, KI-gestütztes Praxisverwaltungssystem, das entwickelt wurde, um Tierarztteams Zeit zu sparen, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Patientenversorgung zu verbessern. Von Grund auf neu aufgebaut, bietet es eine vollständig integrierte All-in-One-Lösung, die den Bedarf an getrennten Add-ons eliminiert. Durch die Automatisierung administrativer Aufgaben und die Verbesserung der Kundenkommunikation ermöglicht Lupa Tierärzten, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Bereitstellung exzellenter Patientenversorgung. Hauptmerkmale & Vorteile: - KI-gestützte Transkription & Workflow-Automatisierung – Reduziert manuelle Dateneingabe mit automatisierten medizinischen Notizen und optimierten Verwaltungsprozessen. - Kundenbindungstools – Online-Buchung, In-App-Chat und eine mobile App verbessern die Kommunikation und Kundenbindung. - Nahtlose Drittanbieter-Integrationen – Verbindet sich mit Großhändlern, Buchhaltungssoftware und Diagnoselabors für einen einheitlichen Arbeitsablauf. - Intuitive, moderne Benutzeroberfläche – Für Benutzerfreundlichkeit konzipiert, um Effizienz für Tierärzte, Klinikmanager und Mitarbeiter zu gewährleisten. - Zuverlässige Migration & fortlaufende Unterstützung – Expertengeführte Datenmigration, Schulung und engagierter Kundensupport für einen reibungslosen Übergang und kontinuierliche Unterstützung. Lupa Pets ist dort, wo KI-gesteuerte Effizienz auf tierärztliche Exzellenz trifft und eine nahtlose, intuitive Plattform für moderne Tierarztpraxen bietet. ## Lupa – Veterinary Practice Management Software Reviews ### 1. Ausgezeichnetes PMS unter ständiger Überprüfung, mit einem fantastischen Support-Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte H. | Director & veterinary surgeon, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Lupa – Veterinary Practice Management Software am besten?** Lupa ist ein modernes PMS, das von Personen entwickelt wurde, die im IT-Bereich arbeiten, und nicht in der Veterinärmedizin. Das Team ist sehr freundlich und bietet schnell Unterstützung an und ist sehr offen für Vorschläge zur Verbesserung des Systems. Das System wird ständig weiterentwickelt und verbessert sich daher kontinuierlich. Es ist einfach zu bedienen und zu implementieren, und die Einrichtung war ziemlich schmerzfrei! **Was gefällt Ihnen an Lupa – Veterinary Practice Management Software nicht?** Es gibt einige Aspekte, wie das Schreiben von Rezepten und das Hinzufügen von Chargen, die etwas umständlich sind und viele Klicks erfordern. Das Analysemodul ist brillant durchdacht und verwendet Pivot-Tabellen, aber leider können nicht alle Datenpunkte über jede der Datenquellen (Patient, Kunde und Rechnungen) abgerufen werden. Das bedeutet, dass in einigen Fällen ein Abgleich erforderlich ist, was ziemlich ärgerlich ist. **Welche Probleme löst Lupa – Veterinary Practice Management Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Viele PMS werden von Personen aus dem Veterinärbereich entwickelt, daher sind sie einfach zu bedienen, um Notizen zu machen und Rezepte auszustellen, aber es fehlt ihnen an ausreichender Berichtsstruktur oder Flexibilität bei der Kodierungsstruktur. Lupa wurde entwickelt, um viele verschiedene Datenpunkte zu verwenden, und da jede Komponente separat kodiert ist, scheint es für das Team relativ einfach zu sein, dies umzusetzen, wenn ein neues Datenstück angefordert wird. Die Berichtsstruktur kann noch verbessert werden, ist aber grundsätzlich so eingerichtet, dass sie verbessert werden kann. Lupa hat auch relativ geringe Anforderungen an die Internetbandbreite, was es uns ermöglicht, es dort zu nutzen, wo es aufgrund von Verbindungsproblemen in unserer geografischen Lage nicht möglich wäre, andere Systeme zu verwenden. Das Kundensupport-Team war ausgezeichnet, was es sowohl schnell als auch schmerzlos macht, kleine Probleme unterwegs zu lösen. ### 2. Spitzenklasse und eine Stufe über dem Rest **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** mark g. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Lupa – Veterinary Practice Management Software am besten?** Echt innovatives PMS mit einer Benutzeroberfläche, die viel intuitiver und benutzerfreundlicher ist als die der großen Konkurrenten. Ich habe die meisten dieser PMS in echten Kliniken als Vertretung getestet, bevor ich meine Praxis eröffnet habe. Neue Funktionen und Verbesserungen werden sehr regelmäßig hinzugefügt. Das Team bei Lupa ist ständig bestrebt, zu innovieren, und sie nehmen Feedback wirklich ernst und gehen positiv darauf ein. Man hat das Gefühl, Teil eines wirklich kollaborativen Ansatzes zur Verbesserung eines Systems zu sein, das die Bedürfnisse der Praxis in den Vordergrund stellt. **Was gefällt Ihnen an Lupa – Veterinary Practice Management Software nicht?** Anfangs stellten wir fest, dass neue Funktionen und Updates eingeführt wurden, bevor sie vollständig getestet waren, was unerwünschte Fehler verursachen konnte. Dies tritt jetzt viel seltener auf, da sie bei den Updates vorsichtiger sind. Einige Kernfunktionen müssen verbessert werden, aber Lupa ist sich dessen bewusst und es gibt einen klaren Zeitplan dafür mit häufigen Updates. **Welche Probleme löst Lupa – Veterinary Practice Management Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein veterinärmedizinisches PMS-System muss eine Reihe von Funktionen abdecken, die nicht leicht zusammenpassen. In den meisten anderen Branchen erwarte ich, dass die Funktionen des Äquivalents eines PMS von mehreren verschiedenen Softwareanwendungen abgedeckt werden. Ein PMS benötigt zunächst die Kernfunktionen, um in der Lage zu sein, Historien hinzuzufügen und abzurufen, Gebühren und Medikamentenetiketten hinzuzufügen, Rechnungen zu erstellen und Zahlungen zu erfassen sowie Termine zu planen. Es gibt einige berechtigte Erwartungen, dass ein PMS viel mehr leisten kann als dies, und die meisten tun dies bis zu einem gewissen Grad mit Bestandsverwaltung und Lagerkontrolle, Kundenkommunikation, Verwaltung von Gesundheitsplänen und Geschäftsanalyse usw. unter vielen anderen Funktionen. Kein PMS scheint all diese Dinge durchweg gut zu können, und es ist eine große Herausforderung. Lupa als relativer Neuling hat einen frischen Ansatz für all das gewählt. In einigen Bereichen wurden neuartige Lösungen entwickelt und in anderen wurde das, was offensichtlich gut funktioniert, mit ein paar Anpassungen nachgeahmt. Einige Bereiche bleiben in Arbeit, aber man weiß, dass eine echte Entwicklung stattfindet. Wir arbeiten mit einem wirklich hochmodernen PMS, das jetzt die meisten Kernfunktionen ausführen kann, aber regelmäßig in rasantem Tempo mehr hinzufügt. Einige der Funktionen fühlen sich führend in der Klasse an, während andere noch etwas Arbeit benötigen, aber es scheint ein kontinuierliches Streben nach Verbesserung in allen Bereichen zu geben. ### 3. Fantastisches neues System - Bald das Beste seiner Klasse! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitie K. | Director and Vet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Lupa – Veterinary Practice Management Software am besten?** Ich bin unglaublich zufrieden mit Lupa. Ich benutze es seit den letzten 6 Monaten und es hat sich bereits enorm weiterentwickelt. Es funktioniert für mich so, wie es ist, mit einigen kleinen Ärgernissen (wie bei jedem System), aber der Unterschied bei Lupa ist, dass ich weiß, dass Verbesserungen kommen. Die Benutzeroberfläche ist unglaublich einfach zu bedienen, Termine zu vereinbaren ist schnell und einfach, die Einrichtung ist schnell, und das Unternehmen ist innovativ, zukunftsorientiert und reaktionsschnell. Der Kundenservice ist fantastisch, und sie nehmen Ihre Vorschläge für zukünftige Entwicklungen ernst. Berichterstattung ist einfach und anpassbar. Sie wollen nicht nur oberflächliche Schnelllösungen, sie wollen wirklich Funktionen entwickeln, die im gesamten System erstklassig sind. Ich glaube an die Menschen dahinter, ihre Vision und ihr Engagement, und ich würde es sehr empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Lupa – Veterinary Practice Management Software nicht?** Es ist ein neues Produkt, daher funktionieren nicht alle Funktionen so gut, wie ich es mir wünschen würde. Die Kommunikation mit den Kunden ist vielleicht der größte Schwachpunkt im Moment, aber sie haben ein unglaubliches und sehr erfahrenes Team aufgebaut - ich bin wirklich gespannt, was sie sich einfallen lassen. Ich denke, es wird besser sein als alles, was wir bisher in der Branche gesehen haben, daher warte ich gerne darauf. **Welche Probleme löst Lupa – Veterinary Practice Management Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Progressiv, zukunftsorientiert. Reaktionsschneller Kundenservice. Großartige Berichterstattung. Implementierung neuer Funktionen anstelle stagnierender Produktentwicklung. Benutzerfreundlichkeit für ein neues Start-up. Kosteneffiziente und allumfassende Preisgestaltung. ### 4. Großartige Software! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Tiermedizin | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Lupa – Veterinary Practice Management Software am besten?** Ich war überrascht, wie leicht ich es gelernt habe, und sie haben ein schnelles und reaktionsschnelles Kundensupport-Team, das für alle Fragen zur Verfügung steht, damit Sie das System wirklich optimal nutzen können. **Was gefällt Ihnen an Lupa – Veterinary Practice Management Software nicht?** Ich würde mir wünschen, dass es sich mit mehr Lieferanten integriert, aber sie sind offen für Vorschläge, daher bin ich zuversichtlich, dass es nur eine Frage der Zeit ist. **Welche Probleme löst Lupa – Veterinary Practice Management Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integration mit mehr Lieferanten - sie scheinen auf Vorschläge ansprechbar zu sein. - [View Lupa – Veterinary Practice Management Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/lupa-veterinary-practice-management-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+12%3A14%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ee79b5dd-32c9-4a9a-b5b9-ae6aefe65cc4&secure%5Btoken%5D=2748f6f51a2bfda9c3f029ea2a599708dfbf3738e5fe303cac021bc6075adff5&format=llm_user) ## Lupa – Veterinary Practice Management Software Features **Agentic KI - Management von Tierarztpraxen** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top Lupa – Veterinary Practice Management Software Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/de/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Covetrus Pulse](https://www.g2.com/de/products/covetrus-pulse/reviews) - 4.0/5.0 (393 reviews) - [Covetrus Avimark](https://www.g2.com/de/products/covetrus-avimark/reviews) - 4.1/5.0 (86 reviews)