Wir verwalten und unterstützen ein Portfolio schnell wachsender E-Commerce-Marken, und Luminous war eine zuverlässige ERP-Lösung auf ganzer Linie. Was wir lieben, ist, wie einfach es ist, verschiedene Kunden zu integrieren und die Plattform an ihre Arbeitsabläufe anzupassen – sei es Bestandsverfolgung, Auftragsweiterleitung oder Finanzberichterstattung. Es ist flexibel genug für kleinere Teams, aber leistungsstark genug für Marken, die 7–8-stellige Umsätze erzielen. Außerdem arbeitet ihr Support-Team eng mit uns zusammen, um schnell Probleme zu beheben und bei Bedarf Anpassungen anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang gibt es eine gewisse Lernkurve, wenn man von etwas sehr Einfachem oder Tabellenkalkulationen kommt, aber sie ist so minimal. Es hat etwa eine Woche gedauert, bis sich unser Team mit den tieferen Automatisierungen und Regel-Einstellungen vertraut gemacht hat – aber sobald es klickt, funktioniert es wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich hatte ich das Vergnügen, die Bestandsverwaltungssoftware von Luminous zu nutzen, die all meine Erwartungen übertroffen hat. Ich bin ein neuer Markeninhaber, der Bestände in zahlreichen Lagern verwaltet, und habe andere Systeme erkundet, bevor ich zu Luminous kam. Sie waren flexibel und passten ihre Dienstleistungen an die Bedürfnisse meines Unternehmens an, nicht umgekehrt. Ich würde es sehr empfehlen.

Großartiges Kontomanagement

Die Kontoverwaltungsfähigkeiten sind erstklassig. Die Einrichtung und Pflege des Bestands war nahtlos dank der praktischen Betreuung durch das Luminous-Team (Taylor ist großartig!), was den gesamten Prozess unglaublich effizient und stressfrei machte.

Einfach zu bedienen

Eines der herausragenden Merkmale dieser Software ist ihre benutzerfreundliche Oberfläche. Selbst für jemanden, der nicht besonders technikaffin ist, ist die Navigation durch die verschiedenen Funktionen wirklich einfach.

Sehr hilfreiche Chat-Funktion

Die integrierte Chat-Funktion ist unglaublich hilfreich. Ob es darum geht, schnelle Fragen zu beantworten oder detaillierte Unterstützung zu bieten, die Reaktionsfähigkeit und Effektivität des Chat-Supports machen einen großen Unterschied.

Einfache Automatisierung zur Verbindung mit APIs

Die Automatisierungsreichweite ist ein weiteres starkes Merkmal dieser Software. Die Verbindung zu APIs ist unkompliziert und problemlos, was die manuelle Arbeitsbelastung erheblich reduziert und die Gesamtproduktivität steigert.

Insgesamt könnte ich mit meiner Erfahrung nicht zufriedener sein. Luminous hat die Bestandsverwaltung einfacher und effizienter gemacht, als ich es mir vorgestellt habe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher so gut! Ich bin auf nichts gestoßen, womit ich oder mein Team unzufrieden gewesen wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben, wie verfügbar das Luminous-Team für Schulung und Implementierung war. Josh war sehr reaktionsschnell und hat uns geholfen, alle unsere Probleme zu beheben und zu lösen. Er hat auch Lösungen für uns geschaffen, wie zum Beispiel mit der Bestandsprognose-Tabelle. Wir mögen auch die niedrige monatliche Gebühr sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher! Das Einzige, worauf wir noch hoffen, dass es bald kommt, ist die COGS-Berechnung, aber ich nehme an, wir werden damit zufrieden sein, sobald sie in den letzten Phasen einsatzbereit ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kontomanagement ist erstaunlich einfach zu bedienen. Es ist sehr benutzerfreundlich und der Kundenservice ist überragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, was mir an Luminous nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Josh und das Team bei Luminous haben meine Erwartungen in fast allen Bereichen während unserer Implementierung übertroffen. Wir haben kürzlich eine große Veränderung wie diese erlebt und hatten die schlimmste Erfahrung. Nach dem Umgang mit allen bei Luminous könnte ich dieses Unternehmen nicht mehr empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das mir an jemandem oder irgendetwas bei Luminous nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luminous bietet eine breite Palette von ERP-ähnlichen Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, sich wirklich zu organisieren und Erkenntnisse zu nutzen, um strategischer zu werden. Die persönliche Implementierung und der ständige Zugang zu unserem AM haben den Übergang erleichtert und ermöglichen es uns, Probleme sofort zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beachten. Es ist eine sich entwickelnde Software mit mehr Wachstum in Sicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luminous ist sehr benutzerfreundlich und wenn wir jemals stecken bleiben, ist ihr Kundenservice erstaunlich! Wir nutzen es täglich und die Integration einiger Funktionen war ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was wir nicht mögen, da Luminous eine neue Plattform ist, die ständig aktualisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nur positive Erfahrungen mit Luminous und ihrem Team gemacht. Josh konnte nach Oklahoma fliegen und einen ganzen Tag mit unserem Team verbringen, um alles über unser Unternehmen zu lernen. Wir haben ihnen sicherlich keinen einfachen Übergang geboten, um mit der Verfolgung unseres Inventars zu beginnen, da unser Geschäft so viele verschiedene Variablen hat, die sicherlich herausfordernd sein können, aber das hat sie nicht davon abgehalten, ein Inventarverfolgungssystem zu erstellen, das perfekt für unser Geschäft funktioniert. Die Möglichkeit, das Inventar zu verfolgen, ist ein so entscheidender Aspekt der Unternehmensführung, und sie haben das für uns möglich gemacht! Josh ist unglaublich und steht immer mit Antworten auf alle Fragen zur Verfügung, die ich möglicherweise habe. Sie nutzen Loom und erstellen ein detailliertes Video, um Sie durch jede Frage zu führen, die Sie möglicherweise haben. Es ist super hilfreich, wenn man lernt, wie man Luminous nutzt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben vor etwa 2 Monaten mit der Integration in Luminous begonnen und bisher keine Beschwerden erhalten. Unser Konto verfolgt derzeit noch nicht unser gesamtes Inventar/Verkäufe, da sie noch an einigen Dingen arbeiten. Aber wir erwarten keine Probleme, sobald wir vollständig integriert sind. Was großartig am Luminous-Team ist, ist, dass sie sehr eifrig sind, etwas für Sie zu ändern oder zu aktualisieren, wenn Sie ein Problem haben. Daher erwarte ich, dass ein Problem mit Luminous sehr schnell behoben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Verfügbarkeit des Teams und die Produkteigenschaften. Wir haben in der Vergangenheit eine Menge Tabellenkalkulationen, Shopify-Plugins und andere Unordnung zusammengestellt, um das zu tun, was Luminous in einer einzigen Software-Suite leisten kann. Wir sind immer noch in der Einarbeitungsphase, aber die Erfahrung war bisher ausgezeichnet. Ein großes Lob an Josh S. für seine Verfügbarkeit per Telefon und vor Ort. Er war hervorragend darin, uns bei der Einarbeitung, Integration und Implementierung zu helfen. Wir sind immer noch mitten im gesamten Einarbeitungsprozess, aber bisher läuft alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist teuer für ein kleines Unternehmen, aber ich denke, es wird uns im Laufe der Zeit zu einem besseren Unternehmen machen. Wahrscheinlich das Geld wert? Ich denke, es wird so sein, aber es wird wahrscheinlich noch 2-3 Monate dauern, bis wir eine solide Rendite auf die Software-Investition sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team von Luminous ist immer sehr aufmerksam und schnell dabei, auf alle Fragen oder Bedenken, die wir haben, einzugehen. Wir nutzen es jeden Tag und es ist zu einem festen Bestandteil unseres Unternehmens geworden. Wenn jemals eine Funktion fehlt oder nicht so funktioniert, wie wir es uns wünschen, bieten sie schnell Lösungen an und setzen diese um. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der übliche Nachteil bei der Arbeit mit einem Startup ist der Umgang mit den Wachstumsschmerzen, aber sie machen einen guten Job, um diese zu minimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.