# LTVplus Reviews **Vendor:** LTVplus **Category:** [Verwalteter Live-Chat Software](https://www.g2.com/de/categories/managed-live-chat) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About LTVplus LTVplus bietet dedizierten Kundenservice-Outsourcing für Online-Händler. Wir helfen Ihnen, Ihr E-Commerce-Geschäft durch Live-Chat, E-Mail und soziale Medien zu skalieren. Unser professionelles Team von Kundenservicemitarbeitern kann Ihren Online-Shop rund um die Uhr, in jeder Zeitzone und Sprache unterstützen. ## LTVplus Reviews ### 1. Herausragender globaler Partner für Kundensupport und Remote-Teams **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan D. | Co-founder & CEO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an LTVplus am besten?** LTVplus.com bietet außergewöhnlichen verwalteten Kundenservice mit professionellen, einfühlsamen Agenten, die konsequent die Standards unserer Marke einhalten. Ihre ISO 27001-Zertifizierung stärkt das Vertrauen in ihre Datensicherheit und Compliance. Sie sind auch hervorragend in der Rekrutierung und Verwaltung von Remote-Talenten und erledigen effizient alle HR-, IT- und Compliance-Angelegenheiten. Die Partnerschaft mit LTVplus.com hat das Skalieren unserer globalen Operationen sowohl nahtlos als auch sicher gemacht. **Was gefällt Ihnen an LTVplus nicht?** Nicht viel. Die Rekrutierung für sehr spezifische Rollen kann etwas länger dauern, aber die Qualität der Talente übertrifft immer die Erwartungen. **Empfehlungen für andere, die LTVplus in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem Partner suchen, der exzellenten Managed Customer Service bietet und globales Remote-Staffing mit vollständiger HR-, IT- und Compliance-Unterstützung abwickelt, ist LTVplus.com die beste Wahl. **Welche Probleme löst LTVplus für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben uns geholfen, ein zuverlässiges, leistungsstarkes Support-Team aufzubauen, während die Kopfschmerzen des Remote-Managements beseitigt wurden. Wir haben die Kosten gesenkt, die Reaktionszeiten verbessert und weltweit eine gleichbleibende Servicequalität beibehalten. ### 2. Erstaunliches Unternehmen, mit dem man arbeiten kann, sehr empfehlenswert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an LTVplus am besten?** Der beste Teil von LTVplus ist ihre Professionalität und ihr Engagement, unsere Marke und Kunden zu verstehen. Ihr Team ist proaktiv, reaktionsschnell und immer bereit, den zusätzlichen Schritt zu gehen, um sicherzustellen, dass sich unsere Kunden geschätzt und unterstützt fühlen. Ihr nahtloser Onboarding-Prozess und der Fokus auf Qualität sind herausragende Merkmale. **Was gefällt Ihnen an LTVplus nicht?** Ehrlich gesagt, es gibt nichts, was man an LTVplus nicht mögen könnte. Jedes Mal, wenn ein Problem auftritt, lösen sie es. **Empfehlungen für andere, die LTVplus in Betracht ziehen:** Für alle, die LTVplus in Betracht ziehen, ist es wichtig, Zeit in das Onboarding zu investieren und detaillierte Schulungen über Ihre Marke und Produkte bereitzustellen. Ihr Team ist sehr fähig, und je mehr Informationen Sie im Voraus bereitstellen, desto besser werden sie abschneiden. Sie sind eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die den Kundensupport auslagern möchten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. **Welche Probleme löst LTVplus für Sie, und wie profitieren Sie davon?** LTVplus hilft uns, den Kundensupport effizient zu verwalten, indem es ein engagiertes und sachkundiges Team bereitstellt, das nahtlos in unsere Abläufe integriert wird. Dies hat es uns ermöglicht, die Reaktionszeiten zu verbessern, mehr Kundenanfragen zu bearbeiten und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten. Ihre Unterstützung stellt sicher, dass wir uns auf andere Aspekte unseres Geschäfts konzentrieren können, ohne uns um den Kundenservice sorgen zu müssen. ### 3. Game-Changer für das Management fehlgeschlagener Zahlungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an LTVplus am besten?** Ihre Hingabe an personalisierten Service. Das proaktive Kommunikationsverhalten und der praktische Ansatz ihres Teams stellen sicher, dass nichts übersehen wird, was uns beruhigt. **Was gefällt Ihnen an LTVplus nicht?** Der Onboarding-Prozess, der sich anfangs etwas überwältigend anfühlen konnte/ein wenig länger dauerte, als ich zunächst gehofft hatte, aufgrund der erforderlichen Integrationstiefe und der Sicherstellung, dass unser Spezialist die richtige Wahl war. Aber dennoch brauchen großartige Dinge Zeit! **Empfehlungen für andere, die LTVplus in Betracht ziehen:** Vertrauen Sie ihren Empfehlungen und bewährten Strategien zur Zahlungseintreibung. Ihr Team, insbesondere Clement, ist äußerst sachkundig und kann wertvolle Einblicke bieten, um Ihre Prozesse zu optimieren. **Welche Probleme löst LTVplus für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können LTVPlus und Clement nicht genug empfehlen! Ihr Team war entscheidend dabei, uns zu helfen, die Herausforderung von fehlgeschlagenen Zahlungen in unserem Unternehmen zu bewältigen. Clements Fachwissen und Engagement, unsere spezifischen Bedürfnisse zu verstehen, stachen von Anfang an hervor. Sie boten eine nahtlose Lösung, die nicht nur unsere Rate an fehlgeschlagenen Zahlungen reduzierte, sondern auch unseren gesamten Wiederherstellungsprozess optimierte. Mit ihrer Unterstützung konnten wir mehr Kunden halten und einen stabilen Cashflow aufrechterhalten, während wir gleichzeitig die Arbeitsbelastung unseres internen Teams reduzierten. Der personalisierte Service und die proaktive Kommunikation von Clement und dem LTVPlus-Team übertrafen wirklich unsere Erwartungen. Wenn Sie mit fehlgeschlagenen Zahlungen oder Kundenbindung zu kämpfen haben, ist LTVPlus der Partner, den Sie brauchen. Sie liefern Ergebnisse, und wir könnten mit ihrem Service nicht zufriedener sein. ### 4. LTV ist ein Vermögenswert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an LTVplus am besten?** Alle Änderungen, die an einem bereits bestehenden Verfahren vorgenommen werden müssen, werden schnell und korrekt durchgeführt. **Was gefällt Ihnen an LTVplus nicht?** Die Internetverbindung, die einige Agenten haben, wird von Zeit zu Zeit zu einem Problem für die Telefonkommunikation. **Empfehlungen für andere, die LTVplus in Betracht ziehen:** Schauen Sie sich Ihren Alltag an und fragen Sie sich, ob Sie dies leicht an eine Verwaltungskraft delegieren können, damit andere mehr Kapazität gewinnen. Wenn ja, kann und wird LTV diese Aufgabe lernen, ein internes Schulungsprogramm erstellen und problemlos einen Agenten in Ihrem Betrieb implementieren. **Welche Probleme löst LTVplus für Sie, und wie profitieren Sie davon?** LTV hat sich als wertvolle Bereicherung für unseren Betrieb erwiesen. Ihr Team von Verwaltungsexperten verwaltet sowohl eingehende als auch ausgehende Kundenkommunikation, einschließlich Telefon und E-Mail. Unser internes Team arbeitet täglich eng mit LTV zusammen, um sicherzustellen, dass Aufgaben effizient und effektiv erledigt werden. Sie sind eine enorme Bereicherung für unseren Betrieb gewesen. ### 5. Wir haben mit LTV zusammengearbeitet, um unsere Customer Success-Abteilung für unser Unternehmen zu entwickeln. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah A. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an LTVplus am besten?** Die Flexibilität des Geschäftsmodells und ich mag es wirklich, dass wir eine interne Ansprechperson (Kadean) haben, die sehr aufmerksam, reaktionsschnell und engagiert ist, einen erstklassigen Service zu bieten. **Was gefällt Ihnen an LTVplus nicht?** Bisher war alles großartig. Wenn ich eine Sache auswählen müsste, wäre es die Bearbeitungszeit für die Beschaffung von Talenten (aber ich verstehe, dass das nicht unbedingt sofort geschehen kann). **Welche Probleme löst LTVplus für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufbau von Prozessen und Infrastruktur für unsere Customer Success-Abteilung in unserem Unternehmen. Einen qualifizierten Teammitglied finden, das helfen kann, diese Infrastruktur zu entwickeln, damit wir weiterhin effektiv skalieren können. ### 6. Professionell und freundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arianna E. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an LTVplus am besten?** Die Agenten sind gut ausgebildet, freundlich, intelligent und wirklich motiviert, zu helfen und eine großartige Arbeit zu leisten. Alle Agenten waren wunderbar und es ist fantastisch, mit Kim zu arbeiten! **Was gefällt Ihnen an LTVplus nicht?** Nichts, woran ich denken kann, alles ist großartig! **Empfehlungen für andere, die LTVplus in Betracht ziehen:** Zögere nicht! Es wird dein Leben so viel einfacher machen! **Welche Probleme löst LTVplus für Sie, und wie profitieren Sie davon?** LTV war großartig, um uns bei unseren Personalbedürfnissen zu helfen, insbesondere bei temporären Personalbedürfnissen für große Veranstaltungen und Feiertage. ### 7. LTVplus Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luxusgüter & Schmuck | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an LTVplus am besten?** Das Vorscreening, das sie durchführen, um die Kandidaten einzugrenzen. **Was gefällt Ihnen an LTVplus nicht?** Manchmal führt ein Mangel an Kommunikation zu unerwarteten Auszeiten (Krankmeldung/Internetausfall). **Welche Probleme löst LTVplus für Sie, und wie profitieren Sie davon?** LTVplus hilft uns bei der Suche nach Remote-Mitarbeitern. - [View LTVplus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ltvplus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+23%3A11%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d1ec16a3-0a02-4831-bdc4-99faa45c237b&secure%5Btoken%5D=9ab60e2331ae754925d5a71b5aaa23c1ae8c29308cf4cfdf1fc33b0807c95836&format=llm_user) ## LTVplus Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top LTVplus Alternatives - [Peak Support](https://www.g2.com/de/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews) - [Helpware](https://www.g2.com/de/products/helpware/reviews) - 4.9/5.0 (30 reviews) - [Melu Managed Live Chat](https://www.g2.com/de/products/melu-managed-live-chat/reviews) - 4.9/5.0 (28 reviews)