# LoyaltyPlant Reviews **Vendor:** LoyaltyPlant **Category:** [Loyalitätsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About LoyaltyPlant LoyaltyPlant ist eine All-in-One-Digitallösung, die entwickelt wurde, um die einzigartigen Bedürfnisse von Restaurants in der heutigen schnelllebigen Welt zu erfüllen. Wir bieten eine Reihe von Tools, darunter eine gebrandete mobile App, eine Website für Bestellungen, ein Treueprogramm, Marketinglösungen und ein Customer-Success-Team, um Unternehmen zu helfen, den Umsatz zu steigern und Kunden wie nie zuvor zu binden. Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner von 600 Kunden in 20 Ländern und bekannten Marken wie Papa Johns, Subway, The FatPizza, L&L Hawaii, TGI Fridays, Sumo Sushi&Bento, Balance Grille und vielen mehr. Mit LoyaltyPlant können Sie einen direkten Bestellkanal starten, Ihre Kunden kennenlernen, den Umsatz steigern, starke Loyalität entwickeln und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. ## LoyaltyPlant Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben LoyaltyPlant für seine **Engagement für kontinuierliche Verbesserung** , die sowohl Geschäftsabläufe als auch Kundenerfahrungen verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen und personalisierten Kundensupport** von Loyalty Plant, der ihr Gesamterlebnis mit der Plattform verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **ausgezeichnete Engagement-Unterstützung** von Loyalty Plant, die Kundenerfahrungen durch personalisierte Kommunikation und Innovation verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **herausragenden Kundensupport** von Loyalty Plant, was ihre Gesamterfahrung und das Engagement mit Kunden verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Loyalty Plant, was ihr gesamtes Engagement und ihre Zufriedenheit steigert. (1 reviews) - Schneller Service (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **Lieferverzögerungen** mit LoyaltyPlant, was die rechtzeitige Erhaltung ihrer erwarteten Artikel beeinträchtigt. (1 reviews) ## LoyaltyPlant Reviews ### 1. Sehr empfehlenswert: LoyaltyPlant! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Bei Sundae Artisan Ice Cream liegt unser Hauptaugenmerk darauf, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen, und Loyalty Plant war ein wesentlicher Bestandteil davon. Das Team von Loyalty Plant war fantastisch in der Zusammenarbeit. Sie reagieren schnell, sind offen für unsere Ideen und immer bereit zu helfen. Ihr Schwerpunkt auf direkter Kommunikation und personalisiertem, individuellem Support ist erfrischend. Das Engagement von Loyalty Plant für Wachstum und Innovation hebt sie von anderen ab. Sie verbessern ständig die Fähigkeiten ihrer Plattform und suchen nach Möglichkeiten, uns der Konkurrenz voraus zu halten. Wenn Sie nach einer Treueplattform suchen, die Ihre Marke wirklich versteht und Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, empfehlen wir Loyalty Plant wärmstens. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** LoyaltyPlant war großartig und alle Probleme, die wir erlebt haben, wurden zeitnah angesprochen und gut behandelt. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundentreue. Die App ermöglicht es uns, eine starke Kundenbasis und Markenbekanntheit aufzubauen, während unsere Kunden nicht in unserem Geschäft sind. ### 2. Ich habe 18 Restaurants in ganz Europa, und für uns ist es ein Gewinn! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Batyn E. | PR, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Mit LoyaltyPlant haben wir unsere App und unsere Online-Bestellwebsite für unsere Kette gestartet. Alles wird durch unglaublich benutzerfreundliche Analysen unterstützt, die über das CRM leicht zugänglich sind. Was wirklich cool ist, ist, dass es nahtlos mit unserem POS-System integriert wird, wodurch alle Bestellungen sofort über alle Plattformen hinweg platziert und verfolgt werden. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** Manchmal stoßen wir auf technische Probleme, aber sie beeinträchtigen uns nicht erheblich, da das Team alles sehr schnell löst. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Direktes Liefersystem: Sie halfen uns, ein direktes Liefersystem einzurichten, das den Bestellprozess optimiert. - Wir haben unsere erste Marken-App gestartet, die das Kundenengagement und die Bequemlichkeit verbessert. - Online-Bestellwebsite: Eine benutzerfreundliche Website ermöglicht es Gästen, Bestellungen direkt über ihren Browser aufzugeben. - CRM-Integration: LoyaltyPlant stellte ein umfassendes CRM-System zur Verfügung, um Kundenbeziehungen zu verwalten und personalisiertes Marketing zu betreiben. - Erweiterte Analysen: Sie bieten erweiterte Analysen, um die Leistung zu verfolgen und Strategien zu optimieren. Alle Lösungen von LoyaltyPlant tragen dazu bei, den Umsatz zu steigern und die Betriebseffizienz unserer Restaurants zu verbessern. ### 3. Sehr empfehlenswert für Unternehmen, die ein zuverlässiges und effektives Treueprogramm suchen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Troy O. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Ihre Lösungen sind innovativ und auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die darauf abzielen, die Kundenbindung und -loyalität zu verbessern. Die Plattform ist benutzerfreundlich und integriert sich nahtlos in bestehende Systeme, was sie zu einem wertvollen Werkzeug für jeden macht, der seine Kundenbindung und den Gesamtumsatz steigern möchte. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** LoyaltyPlant ist ein großartiges Unternehmen und verfügt über großartige Technologien, einige Kunden könnten jedoch feststellen, dass tiefere Anpassungsoptionen, um besser zu spezifischen Geschäftsmodellen oder einzigartigen Werbestrategien zu passen, etwas fehlen. Dies kann einschränken, wie genau das System auf individuelle Geschäftsanforderungen abgestimmt ist. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Verbesserung der Kundenbindung: Die Plattform von LoyaltyPlant konzentriert sich auf den Aufbau von Treueprogrammen, die wiederkehrende Verbraucher fördern. Durch die Bereitstellung von Tools zur Erstellung anpassbarer Treueschemata können Unternehmen wiederkehrende Kunden belohnen, was letztendlich die Kundenbindungsraten verbessert. - Erhöhung der Kundenbindung: Die Plattform bietet Funktionen wie die Integration von mobilen Apps, die es Unternehmen ermöglichen, über Smartphones mit Kunden in Kontakt zu treten. Dies kann Push-Benachrichtigungen für Aktionen oder neue Produkte umfassen, wodurch das Engagement erhöht und das Unternehmen für die Verbraucher im Gedächtnis bleibt. - Sammeln wertvoller Kundeninformationen: LoyaltyPlant bietet Analysetools, die Unternehmen helfen, das Kundenverhalten und die Vorlieben zu verfolgen. Diese Daten sind entscheidend, um zu verstehen, was die Entscheidungen der Kunden antreibt, und ermöglichen es Unternehmen, ihre Angebote und Marketingstrategien effektiver anzupassen. ### 4. Balance Grille ist seit fast einem Jahrzehnt ein langjähriger Partner von Loyalty Plant! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emilee S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Ihr unerschütterliches Engagement für Wachstum und Innovation. Das Team ist bestrebt, Verbesserungen in unseren jährlichen Fahrplänen zu skizzieren, um sicherzustellen, dass wir in einem wettbewerbsintensiven Markt vorausbleiben. Ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung kommt nicht nur uns als Unternehmen zugute, sondern hebt auch das Erlebnis für unsere Kunden. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** LP hat große Pläne und Ambitionen, was manchmal zu Verzögerungen bei der pünktlichen Lieferung von Artikeln führen kann. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Plattform ist benutzerfreundlich und unsere Kunden lieben das nahtlose Erlebnis, das das Bestellen einfacher denn je macht. ### 5. Eine perfekte Marketinglösung für wachsende Restaurantketten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna P. | Digital Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** LoyaltyPlant hat unserem Dark-Kitchen-Restaurantprojekt neues Leben eingehaucht! Wir haben früher immer auf Aggregatoren vertraut, als wir auf dem Markt tätig waren, aber aufgrund der Provisionen, die wir für jede Bestellung zahlen mussten, war es schwierig, einen soliden Gewinn aus dem Projekt zu erzielen. Als wir begannen, LoyaltyPlant zu nutzen, starteten wir die direkte Lieferung (über die Marken-App) und arbeiteten eng mit dem Treueprogramm zusammen—das brachte unsere gesamten Marketingbemühungen auf ein neues Niveau. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** Der Prozess des Starts erforderte Anstrengungen von unserer Seite, daher benötigen Sie eine engagierte Person aus Ihrem Team, die in diese Arbeit eingebunden werden kann. Der Rest ist gut. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vermeidung hoher Provisionsgebühren: Durch die Nutzung von LoyaltyPlant können wir jetzt die direkte Lieferung über unsere gebrandete App verwalten, wodurch die Notwendigkeit entfällt, hohe Gebühren an Aggregatoren zu zahlen. Kundenbindung und -treue: Aggregatoren geben uns nicht die Möglichkeit, direkt mit unserem Publikum zu arbeiten (wir wissen einfach nicht, wer diese Menschen sind). Die Marketingplattform von LoyaltyPlant ermöglicht es uns, effektiver mit Kunden zu interagieren, wiederholte Bestellungen zu fördern, personalisierte Angebote zu erstellen und die Kundenbindung zu stärken. Verständnis unserer Bemühungen & Analysen: Ihr CRM-System bietet einen hervorragenden Überblick über all unsere Marketingbemühungen. Wir können die Bestellhistorie jedes Kunden einsehen, was es uns ermöglicht, automatisch Marketingkampagnen (mit KI) zu erstellen, die für jeden Kunden besser funktionieren. ### 6. Umsatzsteigernde Marketingplattform für Restaurants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Ich empfehle LoyaltyPlant sehr, da ihr Produkt wirklich hilft, mehr Umsatz zu generieren, indem es das Bestellvolumen und den durchschnittlichen Rechnungsbetrag erhöht (ja, die Leute bestellen mehr über die App!) und das Publikum in ein loyales verwandelt. Wir nutzen ihre Plattform seit mehr als 3 Jahren für unsere asiatische QSR-Kette, und das gesamte Team (einschließlich der Mitarbeiter in den Restaurants) schätzt die Benutzerfreundlichkeit, die App-Funktionen, das Design und das CRM. Außerdem ist es erstaunlich, dass sie KI verwenden, um effektive Marketingkampagnen zu erstellen, die wir mehrmals ausprobiert haben – es war cool. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** Das LoyaltyPlant-Produkt funktioniert perfekt für Restaurantketten, die mehrere Standorte haben. Für diejenigen, die nur wenige Standorte haben, müssen Sie wahrscheinlich Ihre Marketingmitarbeiter schulen, damit sie sich in den Prozess der Arbeit mit dem CRM-System und der Erstellung spezieller Marketingkampagnen einbringen. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Wir erhalten mehr Einnahmen aufgrund der direkten Lieferung (und geben keine großen Provisionen an Aggregatoren aus). - Wir bauen langfristige Beziehungen zu unserem Publikum auf und schaffen Verbindungen durch personalisierte Kampagnen. - Wir bewerten unsere Marketingkampagnen effektiv und passen sie bei Bedarf an. ### 7. Professioneller Ansatz und umfassende Marketinglösungen für Restaurantketten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martins B. | Platform Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Was unser Team an LoyaltyPlant wirklich liebt, ist ihre umfassende Lösung. Die App, die Website, die Analysen, das CRM und andere Produkte, die wir nutzen, schaffen ein einzigartiges Restaurant-Ökosystem, das uns hilft, unseren Umsatz zu steigern! **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** Seien Sie bereit, dass Sie eine Marketingperson von Ihrer Seite benötigen, um Ihr Projekt ordnungsgemäß zu verwalten. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für unsere vegane Restaurantkette hat LoyaltyPlant es uns ermöglicht, Direktbestellungen effektiv umzusetzen. Wir haben jetzt unsere eigene benutzerfreundliche App, eine Website, auf der Gäste Bestellungen über ihre Browser aufgeben können, und ausgezeichnete Analysen. Insgesamt schätzen wir die LoyaltyPlant-Lösung für ihre Effizienz und die schnelle Einführung neuer Funktionen und Marketingmöglichkeiten, die unser Wachstum unterstützen. ### 8. Eine fortschrittliche Marketinglösung für Restaurantketten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aigul K. | Head of Customer Success and Communications, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Was wir wirklich mögen, ist das Produkt selbst. Die KI-gestützten Kampagnen sind unsere beste Marketinglösung geworden, da wir zuvor nicht die Ressourcen hatten, um einen konstanten Marketingaufwand aufrechtzuerhalten. Jetzt ist alles hochgradig personalisiert und kosteneffizient. Das ist wahre Loyalität! **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** Manchmal entstehen technische Probleme aufgrund der neuen Funktionen, aber das Team löst alles schnell. Es erfordert auch Zeit und Mühe von Ihrer Seite, die Prozesse zu verstehen und den gesamten Arbeitsablauf zu überwachen. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie halfen uns, unsere eigene Direktlieferung zu starten, indem sie unsere erste Marken-App, eine Website für Online-Bestellungen und ein CRM einführten, während sie die Ergebnisse mit fortschrittlicher Analytik verfolgten. Letztendlich geht es darum, den Umsatz für unsere Restaurants zu steigern. ### 9. Ein unverzichtbares Produkt für Restaurantketten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alsu I. | Customer Service Support Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Was uns am besten gefällt, ist, dass unser Team den umfassenden Ansatz von LoyaltyPlant voll ausschöpft. Es ermöglicht uns, direkte Lieferungen von unserer Restaurantkette anzubieten und personalisierte Marketingkampagnen für unser Publikum zu erstellen. Es integriert sich in unser POS-System und ist sehr benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** Es erfordert aktive Beteiligung von unserem Team. Stellen Sie sicher, dass Sie eine engagierte Person zur Verfügung haben, die mit dem Produkt arbeitet. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** LoyaltyPlant half uns, die direkte Lieferung über die von ihnen für uns entwickelte Marken-App sowie unsere eigene Web-Bestellseite zu starten. Viele Jahre lang wollten wir ein Treueprogramm haben, und was LoyaltyPlant für uns getan hat, übertraf all unsere Erwartungen. ### 10. Geschäftsorientierte, umfassende Marketingplattform für Restaurantketten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Die Zusammenarbeit mit LoyaltyPlant hat unsere Geschäfts- und Marketingergebnisse erheblich verbessert, was zu einem Wachstum des Grenzgewinns von über 15 % im Vergleich zum Vorjahr führte! Für unsere italienische Restaurantkette war es ein bahnbrechender Moment. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** Der Onboarding-Prozess dauerte etwas länger als erwartet, aber das Team löste schließlich alle rechtlichen und technischen Probleme! **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Ermöglichen reibungsloser Direktbestellungen über unsere Markenanwendung - Aufbau starker Beziehungen zu Gästen durch ein Treueprogramm - Analyse personalisierter Marketingkampagnen, die über unser CRM gestartet wurden - Steigerung des Gesamtumsatzes ### 11. LoyaltyPlant für alle QSR-Restaurants, die wachsen möchten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bora E. | Business Development Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Es half meiner asiatischen Restaurantkette in Europa, sich zu erweitern und unabhängig von Aggregatoren zu werden! Ihr Produkt hilft uns, eng mit Gästen zusammenzuarbeiten (dank unseres Treueprogramms), direktes Feedback von Kunden zu erhalten und die Ergebnisse aller Marketingkampagnen zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** Manchmal haben wir technische Probleme mit der Verbindung von Online-Bestellungen zu unserem POS-System, aber das Team hilft, sie sofort zu lösen. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Loslösen von Aggregatoren und die Etablierung eines direkten Bestellsystems war unser Hauptziel! Es half uns, erheblich an Provisionen zu sparen und direkte Beziehungen zu unseren Gästen aufzubauen. ### 12. Ich bin der Besitzer eines Restaurants und wir haben eine Treueanwendung von Loyalty Plant. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michał S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant am besten?** Das Beste an dieser Anwendung ist, dass sie nicht nur eine Anwendung zum Bestellen von Essen ist, sondern ein System, dank dem Kunden zu uns zurückkehren, und das geschieht automatisch, eine einfache Konfiguration reicht aus. **Was gefällt Ihnen an LoyaltyPlant nicht?** Wir arbeiten schon seit einiger Zeit zusammen und bisher bin ich sehr zufrieden, keine negativen Punkte. **Welche Probleme löst LoyaltyPlant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** löst das Problem der nicht zurückkehrenden Kunden. - [View LoyaltyPlant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/loyaltyplant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+04%3A56%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=84218bb7-65ff-4c20-9884-c1dee591ffb9&secure%5Btoken%5D=0ddaaae516cdd6e1de9c9df9d20081069aee68b3f69b05655867cb22f5fca77f&format=llm_user) ## LoyaltyPlant Features **Loyalitäts-Erfahrung** - Loyalitäts-Engine - Belohnungen - Mitgliedschaft - Personalisierung - Gamification - Loyalitätskarten **Loyalty-Plattform** - Kommunikations-Tools - Kundenbeziehungsmanagement (CRM) - Loyalitäts-Analysen - Lokalisierung - Integrationen **Agentische KI - Loyalitätsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung ## Top LoyaltyPlant Alternatives - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,221 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/de/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,169 reviews) - [Xoxoday](https://www.g2.com/de/products/xoxoday-xoxoday/reviews) - 4.6/5.0 (1,529 reviews)