LogMeIn Central Bewertungen & Produktdetails

Aktualisierung zu meiner vorherigen Bewertung (8//2024):

Es ist ziemlich klar, dass GoTo Central (und seine verwandten Geschwister) für GoTo keine Priorität mehr hat. Sie haben kürzlich eine Reihe von fehlerhaften Updates veröffentlicht und die Support-Antwort auf so ziemlich alles ist "nimm es oder lass es". Es gab einen längeren Ausfall von über 12 Stunden, und wieder war die Support-Antwort "na und?". Das Programm unterstützte früher headless Maschinen (ohne angeschlossene Monitore) und diese Funktion wurde gestrichen.

Der Fernzugriff auf Macs funktioniert nicht mehr zuverlässig. Und die professionelle Support-Antwort ist in etwa "haben Sie versucht, das Internet neu zu starten?".

Der Preis ist gestiegen, der Support schlechter geworden und Funktionen sind verschwunden.

Finden Sie eine bessere Lösung.

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Ursprüngliche Bewertung:

Logme ist eine großartige Unternehmenslösung für den Fernzugriff auf Desktops. Wir nutzen es sowohl für die Fernwartung/Bildschirmfreigabe als auch um Benutzern den Zugriff auf ihre Desktops von zu Hause aus zu ermöglichen. Wir fanden den Fernzugriff auf Desktops effizienter als den Benutzern Laptops oder VPN zu Servern zu geben.

Großartige Funktionen, die wir mögen:

- Handhabt mehrere Monitore wirklich gut (besonders wenn man 2 Remote auf 2 lokale abbildet)

- Scheint ziemlich bandbreiteneffizient zu sein und intelligent genug, um bei unterbrochenem Signal wieder zu verbinden

- Funktioniert über NAT an beiden Enden

- Gute Protokollierungsfunktionen

- Erscheint sicher (2-Faktor-Authentifizierung)

- Funktioniert gut mit AD

- Benutzer können von einem Heim-PC oder MAC- oder sogar iPhone oder Android auf ihren PC zugreifen

Wir nutzen gelegentlich einige der Funktionen wie Dateitransfer oder Fernneustart, aber ich habe festgestellt, dass diese den meisten Benutzern zu schwer zu erklären sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Zugriff auf entfernte Macs nicht unterstützt

- Teuer

- Unzuverlässig (über 12 Stunden Ausfallzeit mit der Antwort "mein Fehler")

- Ungetestete Versionsupdates veröffentlicht

- Relativ teuer (aber es ist es wert)

- Kein Chromebook-Client (ich würde gerne Leih-Chromebooks für Benutzer haben, um auf ihre Desktop-Computer zuzugreifen, wenn sie reisen) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Central war eine zuverlässige, sichere Methode, um sich für Mitarbeiter- und Supportzwecke zu verbinden. Es ist einfach zu bedienen, daher ist die Schulung der Mitarbeiter sehr unkompliziert. Die Schulung besteht hauptsächlich aus einer E-Mail, in der die Schritte kurz erklärt werden. Der Rest ist sehr intuitiv, sobald sie sich ein paar Mal verbunden haben. Wenn ein Bürocomputer ersetzt wird, ist es einfach, einen Benutzer auf den neuen umzustellen. Für einen kürzlichen Benutzer war es praktisch transparent. Die separate Möglichkeit, Dateien zu durchsuchen, ist großartig. Manchmal wird nur eine Kopie eines Dokuments benötigt, und das Client-Tool macht es einfach, diese abzurufen. Die Unterstützung von zwei Bildschirmen ist ein großes Merkmal für uns. Der Support war bei unserer anfänglichen Migration hilfreich. Ein großes Lob an das hilfsbereite, freundliche (und geduldige) Personal! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manuell Personen zum Host-Computer hinzufügen und konfigurieren zu müssen. Es wäre großartig, wenn Sie hinzufügen und dann "zentral" steuern könnten, was im zentralen Portal verfügbar ist (Kontrollkästchen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Central ist eine Erweiterung des bewährten LogMeIn-Produkts. Es ist unglaublich stabil und benutzerfreundlich für den Fernzugriff auf Workstations und Server und bietet eine einfache Methode für den Hintergrundzugriff, um Systeminformationen und Ähnliches zu erhalten, ohne den Endbenutzer zu unterbrechen. Auch ihre mobile App ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es preist sich als eine Art RMM an, aber sein Funktionsumfang aus dieser Perspektive verblasst im Vergleich zu "echten" RMMs, und seine Kosten pro Computer sind im Vergleich zu diesen anderen "echten" RMM-Angeboten extrem teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Einrichtung und Steuerung von Benutzern und Desktops Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Preismodell könnte besser sein. Auch die Stufen für die Anzahl der Benutzer sollten flexibler sein und nicht so große Sprünge machen. Warum nicht in Schritten von 25 oder 50 PCs erhöhen? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Fernzugriff von Log Me In war fantastisch, als er erstmals eingeführt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die hinzugefügten RMM-Funktionen waren für mein Unternehmen nicht nützlich. Der Patch-Prozess und Ähnliches waren im Vergleich zu NinjaRMM sehr mühsam und unzuverlässig für uns. Wir hatten das Gefühl, dass wir für alles, was wir brauchten, abgezockt wurden. Der letzte Tropfen war der Sicherheitsverstoß. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es handelt sich um die Benutzeroberfläche und Informationen, die innerhalb ihrer Optionen, Ressourcen und anderen Computerinformationen angezeigt werden, die auf meiner Seite bereit verfügbar sind, anstatt sie manuell auf dem Computer selbst zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Instabilität, manchmal gingen die Verbindungen verloren und es verbindet sich in einigen Fällen nicht wieder, jedoch gibt es auch Fälle, in denen das Tool wahrscheinlich aufgrund eines Fehlers im Update nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als die Quarantäne eintrat, schickten wir die Leute mit Laptops oder Desktops oder was auch immer wir hatten nach Hause. Wir richteten einige Personen so ein, dass sie von zu Hause aus auf ihre Arbeitsstationen zugreifen konnten, und kauften Drucker im örtlichen Geschäft. Wenn Sie dabei waren, erinnern Sie sich, dass wir alle taten, was wir konnten, um es zum Laufen zu bringen. Wir erweiterten unsere LogMeIn-Präsenz, damit unsere Benutzer von überall aus arbeiten konnten und unser IT-Support ihnen von überall aus helfen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit vielen Jahren bei LogMeIn, und der Preis ist definitiv stark gestiegen. Zum Glück haben sich die Funktionen ebenfalls erhöht und verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfachheit. Ausgezeichneter Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann an keine Nachteile denken. Ich benutze Logmein seit über einem Jahrzehnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, die Kernfunktion zu nutzen, ohne ein intensives Training durchlaufen zu müssen, da das Werkzeug sehr leicht zu verstehen ist. Die Ausfallzeit war sehr gering, was es zuverlässig machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Stoßzeiten habe ich eine gewisse Langsamkeit festgestellt und das Tool musste neu gestartet werden. Kein großes Problem, da das Support-Team sehr reaktionsschnell auf Probleme ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kostengünstige Lösung von Central. Behebt die meisten Sicherheitsprobleme auf Kundenseite, ist jedoch immer noch nicht mit vielen Sicherheitsrichtlinien konform. Gut für KMU. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EDR ist nicht auf Augenhöhe mit konkurrierenden Produkten. XDR ist nicht verfügbar. Die Lösung entspricht nicht den CERT-in-Richtlinien. Es gibt eine große Lücke in der Bedrohungsintelligenz in Bezug auf Funktionen, die von anderen Unternehmenslösungen präsentiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.