# ServiceNow CPQ Reviews **Vendor:** ServiceNow **Category:** [CPQ-Software](https://www.g2.com/de/categories/cpq) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 55 ## About ServiceNow CPQ ServiceNow CPQ ist eine umfassende Omnichannel-CPQ-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Verkaufsleistung zu steigern und optimierte Kundenerlebnisse für jedes Unternehmen zu ermöglichen, das komplexe Produkte oder Dienstleistungen verkauft. Eingebettet mit marktführender KI-Innovation ist ServiceNow CPQ eine API-First, vollständig zusammensetzbare Lösung, die dynamische Produkterkennung, eine proprietäre Konfigurations- und Lösungseinheit, zentrales Transaktionsmanagement, angepasste Preislogik und flexible Kundenvereinbarungen kombiniert. ## ServiceNow CPQ Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von ServiceNow CPQ und finden es intuitiv und unkompliziert für nicht-technische Benutzer. (7 reviews) - Benutzer schätzen das **geführte Verkaufsmerkmal** von ServiceNow CPQ, das die Angebotskorrekturen erheblich reduziert und Zeit spart. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Anpassungsfähigkeiten** von ServiceNow CPQ, die ihre Konfigurations- und Preisgestaltungserfahrung verbessern. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von ServiceNow CPQ, die die Workflow-Effizienz und das Benutzererlebnis insgesamt verbessern. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von ServiceNow CPQ und loben die intuitive Benutzeroberfläche sowie den unkomplizierten Implementierungsprozess. (4 reviews) - Effizienz (4 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Logik.ai, die nahtlos die Effizienz des Workflows und die Benutzererfahrung verbessern. (4 reviews) - Intuitiv (4 reviews) - Automatisierung (3 reviews) - Benutzer loben den **schnellen und effizienten Kundensupport** von Logik.ai, was ihre Erfahrung und den Fortschritt ihrer Projekte verbessert. (3 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei ServiceNow CPQ, die Zeit und Unterstützung erfordert, um effektiv zu navigieren. (4 reviews) - Benutzer stehen vor einer **komplexen Einrichtung** mit ServiceNow CPQ, die erheblichen Aufwand und Wissen erfordert, um sie effektiv zu konfigurieren. (3 reviews) - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit ServiceNow CPQ, insbesondere bei der Verbindung mit anderen Systemen wie Salesforce oder SAP. (3 reviews) - Benutzer erleben einen **Mangel an Anleitung** mit ServiceNow CPQ, was die Implementierung und effektive Nutzung erschwert. (3 reviews) - Benutzer finden, dass **erforderliche Fachkenntnisse** für erweiterte Funktionen in ServiceNow CPQ die unkomplizierte Implementierung und Benutzerfreundlichkeit behindern können. (3 reviews) - Benutzer erleben **Fehlerprobleme** mit der Salesforce-Logik.ai-Schnittstelle, was reibungslose Interaktionen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer finden Logik.ai zu **komplex für Geschäftsanwender** und es fehlen wesentliche Dokumentenerstellungsfunktionen. (2 reviews) - Steile Lernkurve (2 reviews) - Verbindungsprobleme (1 reviews) - Ungenauigkeitsprobleme (1 reviews) ## ServiceNow CPQ Reviews ### 1. Streamlined and automated solution for faster and accurate quoting process **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dharamveer p. | Application Security Engineer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** What I like best about ServiceNow CPQ is how it simplifies the entire quote to order process. It reduces manual effort by automating product configuration, pricing, and approvals, which makes the sales cycle much faster. I also like how it brings everything into a single workflow, so teams don’t have to switch between multiple tools. The integration with the ServiceNow ecosystem makes it even more efficient for end to end deal management. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** What I dislike about ServiceNow CPQ is that initial configuration can be complex, especially when setting up pricing rules and product catalogs. It may require technical knowledge or support from the platform team. Also, for smaller organizations, it can feel a bit heavy due to its enterprise level structure. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ServiceNow CPQ solves the problem of slow and error prone manual quoting processes. It automates product configuration, pricing calculations, and approvals, which reduces delays and inconsistencies in generating quotes. For me, it helps speed up the sales workflow, improves accuracy in pricing, and ensures a smoother transition from opportunity to order. Overall, it reduces manual dependency and increases efficiency across the sales process. ### 2. Vereinfachte Preisgestaltung mit einigen Integrationsherausforderungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angel M. | Field Product Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Ich schätze, wie ServiceNow CPQ die Preislogistik, Rabatte, Genehmigungen und Margenregeln zentralisiert, was dazu beiträgt, dass Angebote schnell und korrekt bepreist werden und eine Überrabattierung vermieden wird. Die Integration von Preisexpertise in das System ermöglicht es dem Vertrieb, die meisten Angebote selbst zu bearbeiten, während Spezialisten nur Ausnahmen behandeln. Ich fand auch die anfängliche Einrichtung mit meinem Team, das stark und fähig ist und von einer guten Schulung profitiert, sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Die Integration mit CRM/ERP-Systemen, die nicht von ServiceNow stammen, kann herausfordernd sein. Wenn Ihr Hauptsystem nicht ServiceNow ist, sondern beispielsweise Salesforce, könnten Sie sich mehr vorgefertigte Muster wünschen und müssen möglicherweise in benutzerdefinierte Integrationen für Konten, Verträge, Preisgestaltung und Erfüllung investieren. Ein tiefergehender, meinungsstarker Paket-Connector wäre vorteilhafter als nur APIs. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ServiceNow CPQ löst langsame, inkonsistente Preis- und Rabattprobleme. Es zentralisiert Preislogistik, Rabatte, Genehmigungen und Margenregeln, sodass Angebote schnell und korrekt bepreist werden können, um Überrabattierungen zu vermeiden. Der Vertrieb kann die meisten Angebote selbst bedienen, wobei Spezialisten nur Ausnahmen bearbeiten. ### 3. Difficult Implementation but Promises Efficiency **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yong-Lee L. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** I am looking forward to being able to offer standard offerings and to add and update them quickly with ServiceNow CPQ. I expect this will help in increasing the speed of quote to delivery, making it much faster. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** I've had difficulty with the implementation of ServiceNow CPQ. We have all the requirements, but there are issues with getting them into different tables, like product offering, product specifications, service specifications, and resource specifications. The initial setup was also very hard, and I feel there could be a better guide for putting requirements into the right areas. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use ServiceNow CPQ to create quotes and capture our company functionalities. It helps us have standard capabilities to offer to customers, quickly add and update offerings, and reduce the time from quote to delivery. ### 4. Schnellere Verkaufszyklen mit genauen Angeboten und automatisierter Preisgestaltung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Noel B. | Sales Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Verhindert inkompatible Kombinationen, reduziert Fehler in Angeboten, kann auch automatisch Preise, Rabatte, Aktionen, Vertragsbedingungen berechnen und macht den Verkaufszyklus viel schneller. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Viele Benutzer sagen, dass es nicht einfach zu installieren ist, insbesondere für Administratoren, die Logik und Preisgestaltung aufbauen. Erweiterte Funktionen (Regel-Engine, Preislogik) erfordern Schulung oder Vorerfahrung. Geschäftsanwender können ohne technische Unterstützung Schwierigkeiten haben. Es benötigt Entwickler oder erfahrene Architekten. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Manuelle und fehleranfällige Angebotserstellung: Vertriebsteams erstellen oft Angebote in Tabellenkalkulationen oder nicht verbundenen Tools, was zu Preisfehlern, ungültigen Konfigurationen und Verzögerungen führt. Automatisierung von Preisregeln, Durchsetzung gültiger Produktkonfigurationen, Sofortige Erstellung genauer Angebote. ### 5. Schnelles, reaktionsschnelles CPQ mit exzellentem geführtem Verkauf **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** VIPUL K. | System Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Wenn Sie ältere CPQ (Configure, Price, Quote) Lösungen verwendet haben, hängen sie normalerweise jedes Mal, wenn Sie auf einen Button klicken. Logik fühlt sich schnell und reaktionsschnell an, und das "geführte Verkaufen" funktioniert so, dass es sich anfühlt, als ob das System die richtigen Fragen stellt, damit ich nicht versehentlich eine unmögliche Produktkonfiguration anbiete. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Diese Videokonferenzsoftware ist nicht gerade Plug-and-Play. Sie ist besser als die meisten, aber wenn Sie die Regeln im Hintergrund erstellen, erwarten Sie eine steile Lernkurve. Aufgrund der häufigen Verbindung zu Salesforce oder ServiceNow kann sich die Software getrennt oder fehlerhaft anfühlen, wenn diese Systeme Probleme haben. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es beendet das Hin und Her zwischen Vertrieb und Technik. Vor der Nutzung von Logik habe ich ein Angebot erstellt und später festgestellt, dass es nicht passt. Logik erkennt solche Fehler sofort. Was es für mich bedeutet, ist, dass ich ein komplexes Angebot innerhalb von Minuten an einen Kunden liefern kann, anstatt es in zwei oder drei Tagen von einem Fachmann überprüfen zu lassen. ### 6. Super einfach zu bedienen – optimiert den Arbeitsablauf mit schnelleren, fehlerfreien Verkäufen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Super einfach zu bedienen, und ich liebe, wie es meinen Arbeitsablauf verbessert. Es macht den Verkauf schneller, es reduziert Fehler, KI hilft bei der Entscheidungsfindung, alles ist verbunden. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** ServiceNow CPQ ist leistungsstark, aber nicht perfekt. Wenn Sie es bewerten (oder in einem Vorstellungsgespräch darüber sprechen), sind dies die Hauptnachteile, auf die Menschen stoßen: ServiceNow CPQ in Betrieb zu nehmen, kann Zeit in Anspruch nehmen. Sie benötigen oft: Fähige Administratoren oder Berater Sorgfältige Einrichtung von Preisregeln und Produktlogik Starke Planung im Voraus Es ist keine schnelle Plug-and-Play-Lösung. Hohe Kosten Lizenzierung + Implementierung + Wartung können sich schnell summieren, insbesondere für kleinere Teams. Sie zahlen nicht nur für das Tool, sondern für das gesamte Ökosystem darum herum. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertriebsmitarbeiter erstellen oft Angebote in Tabellenkalkulationen oder über mehrere Systeme hinweg, was Zeit kostet und Geschäfte verzögert. Sie können genaue Angebote schnell erstellen, schneller auf Kundenanfragen reagieren und Geschäfte schneller abschließen. ### 7. Centralized but Needs Flexibility **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Omar C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** I find having ServiceNow CPQ on the same platform as other functions makes administration and usage easier. The centralized operations allow us to scale our growth relative to the rest of the portfolio. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Some aspects can be a little rigid, and we are avoiding customizations, so a business change is needed before we expand. The initial setup was not easy, but this is due to business readiness. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I find ServiceNow CPQ's integration with our platform eases administration and usage. It helps centralize operations, making it easier to scale growth with our portfolio. ### 8. Echtzeit-Visuelle Anpassung Macht Produktauswahl Mühelos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** keshav d. | Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Der visuelle Anpasser von Logik.ai aktualisiert das Produktmodell in Echtzeit, während Sie Optionen umschalten. Wenn Sie ein 4-Fuß-Chassis in ein 6-Fuß-Chassis ändern, sehen Sie die Maßstabsverschiebung sofort. Diese visuelle Rückkopplungsschleife beseitigt das blinde Gefühl, Teilenummern aus einer langweiligen Dropdown-Liste auszuwählen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Manchmal ist zu viel Freiheit eine schlechte Sache. Wenn ein Konfigurator Tausende von Kombinationen aus Farben, Materialien und Hardware anbietet, können Benutzer überfordert werden. Eine Textur könnte in der digitalen Vorschau wie gebürsteter Stahl aussehen, aber in Wirklichkeit wie flaches graues Plastik wirken. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Logik.ai verwendet Constraint-Logik. Es ist, als ob ein genialer Experte neben Ihnen sitzt. Wenn Sie ein bestimmtes Hochspannungsnetzteil auswählen, wird das System automatisch die inkompatiblen Stecker ausgrauen oder den "erforderlichen" Kühlventilator in Rot hervorheben. Es führt Sie zu einer gültigen Lösung, anstatt Sie für eine ungültige zu bestrafen. Es ist sehr intelligent. ### 9. Nahtlose Integration steigert die Produktivität **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Corbin H. | Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Ich mag die Integrationen von ServiceNow CPQ wirklich sehr. Es funktioniert nahtlos mit unseren anderen Apps und IT-Systemen und ermöglicht es uns, Daten für die Forschung viel schneller als bei anderen Wettbewerbern abzurufen. Außerdem bin ich sehr zufrieden mit dem Kundensupport; er war während des gesamten Einrichtungsprozesses hilfreich. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Die Lernkurve ist für einige unserer Mitarbeiter ziemlich steil, aber insgesamt ist es keine allzu schwierige Plattform zu nutzen. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze ServiceNow CPQ, um Prozesse zu automatisieren, was Zeit bei der Recherche spart und die Lohnkosten durch gesteigerte Produktivität senkt. Es integriert sich nahtlos mit unseren Apps und IT-Systemen, was einen schnelleren Datenzugriff im Vergleich zu Wettbewerbern ermöglicht. ### 10. Streamlines Sales with User-Friendly Configurations **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** shri k. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** I like the configuration options, user interface, and rule engine in ServiceNow CPQ. The sales team finds it easy to use and can quickly create discounts and offers. The initial setup was not that complex, and the Logik.ai team was very supportive in helping. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** It's still not integrated on the platform, and performance could degrade with complex orders. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I find ServiceNow CPQ provides a seamless sales journey, improves sales cycles, and makes it easy for my team to create discounts and offers quickly. ### 11. Reibungslose Organisation und detaillierte Benutzeroberfläche, die unsere Arbeit erleichtert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camilo C. | Assistant Project Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Ich mag die reibungslose Organisation und die Details, die diese Plattform unserem Vertriebsteam und auch den Kundendienstmitarbeitern bieten kann, wirklich sehr. Es macht unsere Arbeit einfacher und ist benutzerfreundlich zu handhaben. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Bis jetzt sind wir noch in der Implementierungsphase, es ist noch keine offizielle Nutzung. Es zeigt eine großartige Leistung für die Benutzeroberfläche, wir passen uns noch daran an. Bisher alles gut. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, die Menge der Daten zu organisieren und die Art und Weise, wie sie den Kunden bei der Anforderung von Angeboten angezeigt werden. Wir testen die Art und Weise, wie wir diese Angebote erhalten haben. ### 12. Großartige Leistung und genaue Preisgestaltung, mit reibungsloser Auftragsabwicklung durch den Anbieter **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica L. | Quality coordinator, Informationsdienste, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Die Leistung des Tools ist großartig, es ermöglicht mir, mit Anbietern für die Auftragsabwicklung in Verbindung zu treten und macht es einfach, die Preisberechnung durchzuführen. Es ist sehr genau. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Es gibt keine Funktion, die mit diesem Werkzeug nicht nützlich ist. Jede Funktion wird gut genutzt und ermöglicht es den Benutzern, über verschiedene Kanäle zu kommunizieren und die Antworten zu erhalten, die sie benötigen. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** die Lösung des Problems, täglich Zahlen berechnen zu müssen, und hilft bei der Berichterstattung an mein Team über die Verkaufsergebnisse wöchentlich und monatlich. Es ist effizient und praktisch. ### 13. Beste KI-Plattform, die ich verwendet habe – leistungsstarker Algorithmus und einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dallas S. | Regional Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Es läuft auf ihren KI-Algorithmus hinaus. Es ist bei weitem die beste KI-Plattform, die ich je benutzt habe. Die Benutzerfreundlichkeit ist für mich auch ein weiterer großer Pluspunkt. 10/10 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** ServiceNow CPQ kann komplex zu implementieren sein, weniger intuitiv für Vertriebsteams und erfordert oft Anpassungen, was die Bereitstellung verlangsamt und die Skalierbarkeit erschwert. Aber einmal gemeistert, ist es großartig. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ServiceNow CPQ rationalisiert die Angebotserstellung und Genehmigungen, reduziert Fehler und Zykluszeiten, verbessert die Effizienz und hilft Teams, Geschäfte schneller abzuschließen. Das hat meinem Team geholfen. ### 14. Flexibler, Echtzeit-ServiceNow CPQ mit einfachen Integrationen und freundlichem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nilda M. | Case Management, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Was mir an ServiceNow CPQ gefällt, ist die Flexibilität, und es kann für jede komplexe Arbeitsabläufe angepasst werden. Einfache Integrationen und es hat KI-Lösungen. Freundlicher Support und die Leistung erfolgt in Echtzeit. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Manchmal kann es verwirrend sein aufgrund eines Mangels an Anleitung und der erforderlichen Expertise für einige erweiterte Funktionen. Die Einrichtung ist verwirrend. Schwierig beim Verbinden mit anderen Systemen. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hochgradig anpassbar für komplexe Arbeitsabläufe, und es löst langsame, fehleranfällige manuelle Angebote, indem es die Produktkonfiguration, Preisgestaltung und Genehmigungen innerhalb einer Plattform automatisiert. ### 15. Seamless Integration but Needs More Automation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diego M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** I like how ServiceNow CPQ integrates with all modules, which helps streamline revenue generation. The initial setup was very easy and fast. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** There's a lot of manual work involved, with many fields needing to be completed manually. I think AI could help improve its agility. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use ServiceNow CPQ to generate quotes and orders, which standardizes contracts and products. Its integrations with all modules streamline revenue generation. ### 16. Transformiert komplexe Preisgestaltung mit präziser Automatisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jojo p. | Software Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Ich mag die geführte Verkaufsfunktion, weil sie buchstäblich verhindert, dass Vertreter Optionen auswählen, die nicht zusammenpassen, was die Notwendigkeit von Angebotskorrekturen von etwa 30 % auf fast null reduziert hat. Das hat uns eine Menge Zeit gespart. Die Genehmigungs-Workflows sind ebenfalls gut – sie senden automatisch Angebote an die richtige Person basierend auf Rabatt oder Anpassung, sodass nichts bei der falschen Genehmigungsstelle hängen bleibt. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich gut. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Die Benutzeroberfläche muss benutzerfreundlicher für neue Leute sein. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Logik.ai, um die Produktkonfiguration und Preisgestaltung für komplexe Angebote zu automatisieren, was Konfigurationsfehler verhindert und Stunden bei der Angebotserstellung spart. Es reduziert fehlerhafte Angebote, spart Zeit durch geführtes Verkaufen und verbessert Genehmigungsabläufe, sodass Geschäfte nicht ins Stocken geraten. ### 17. Efficient Product Configuration, Needs UI Improvement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** srikesh m. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** I like the ease of writing rules and using code in ServiceNow CPQ. The use of script helps me to utilize functions and implement logic effectively. I also appreciate the intuitive setup of ServiceNow CPQ, which made the initial setup straightforward. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** UI customization. I need an easy way to customize UI. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use ServiceNow CPQ to configure complex products with multi-level BOM and solve complex calculations. ### 18. Einfach zu bedienen, bewältigt komplexe Preisgestaltung und beschleunigt die Angebotserstellung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alina P. | Patient Care Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Einfach zu bedienen, bewältigt komplexe Preisgestaltung gut und integriert sich reibungslos mit anderen Systemen, wodurch die Angebotserstellung schneller und effizienter mit anderen Systemen erfolgt. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Ich glaube, es gibt in einigen Bereichen begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, gelegentliche Fehler, und die Lernkurve kann für neue Benutzer steil sein, aber insgesamt ist es gut. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nun, zunächst einmal, optimiert es die Angebotserstellung, reduziert Preisfehler und beschleunigt Genehmigungen, was zur Verbesserung der Effizienz und des gesamten Verkaufsablaufs beiträgt, im Allgemeinen erledigt es die Aufgabe. ### 19. Einfache zu erlernende, erschwingliche CPQ-Lösung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen I. | Head of Brand & Partnerships - North America, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Ich mag ServiceNow CPQ wegen seiner Preisgestaltung und Benutzerfreundlichkeit. Es ist ziemlich einfach zu erlernen, und die Preisgestaltung ist im Vergleich zur Entwicklung einer eigenen Lösung zugänglich. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Seine Fähigkeit, sich in andere Plattformen zu integrieren, einschließlich meines CRM-Systems sowie verschiedener Aufgabenverwaltungssysteme. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ServiceNow CPQ hilft dabei, Mitarbeiter für bestimmte Aufgaben im Außendienst einzusetzen. Es ist leicht zu erlernen und die Preisgestaltung ist im Vergleich zur Entwicklung einer eigenen Lösung erschwinglich. ### 20. Vereinfacht B2B-Angebote, aber steile Lernkurve und überladene Benutzeroberfläche **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner W. | Sr Commercial Account Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** ServiceNow CPQ rationalisiert komplexe B2B-Verkäufe, indem es Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung automatisiert, Fehler reduziert und Verkaufszyklen beschleunigt. Würde es empfehlen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Steile Lernkurve: Fortgeschrittene Konfigurationen und Integrationen erfordern umfangreiche Plattformkenntnisse. Neue oder gelegentliche Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche oft als überladen und überwältigend. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ServiceNow CPQ löst das Problem der getrennten Verkaufs- und Erfüllungszyklen, indem es Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung auf einer einzigen KI-gestützten Plattform vereint. ### 21. Zentralisierte Angebotserstellung mit KI-gestützten Einblicken **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sravan K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Ich mag die digitalisierten Prozesse und wie ServiceNow CPQ Konfigurationen, Preisgestaltung und Genehmigungsprozesse auf einer einzigen Plattform zentralisiert. Ich schätze auch die KI-Integration und wie sie genaue und personalisierte Vorschläge mit Preisregeln und Echtzeit-Visualisierungen bietet, die sich in CRM- und ERP-Systeme integrieren. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Geschäftsregeln basierte Arbeitsabläufe **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ServiceNow CPQ bietet genaue und personalisierte Angebote, integriert Preisregeln und bietet Echtzeit-Visualisierungen, die alle mit CRM- und ERP-Systemen integriert sind. ### 22. Müheloses Zitieren, großartiger Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler M. | Digital Marketing Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Ich mag, wie einfach und individuell ServiceNow CPQ ist. Die Integration mit Verträgen und Papierkram ist ebenfalls eine großartige Funktion. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, und das Onboarding-Training war unterstützend. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Die Pufferzeiten sind langsam und es ist frustrierend, ganze Zitate rückgängig zu machen, anstatt Schritt für Schritt. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ServiceNow CPQ vereinfacht das Erstellen von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Kunden und macht den Prozess einfach und effizient. ### 23. Starke ServiceNow-Integration, aber das Gesamterlebnis muss verbessert werden **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Es leistet gute Arbeit bei der komplexen Produktkonfiguration und natürlich bei der Integration mit ServiceNow, um die Anzahl der Systeme zu reduzieren, die erforderlich sind, um Geschäftsziele zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Es war sehr schwierig zu implementieren, und selbst dann funktionierte es nicht gut mit einigen der externen Systeme, die wir verwendeten, wie Oracle und SAP. Insgesamt haben wir es zugunsten von Salesforce Revenue Cloud aufgegeben. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es nicht mehr, da wir auf Salesforce Revenue Cloud umgestiegen sind, aber insgesamt hat es uns geholfen, komplexe Produktbündel mit minimalem Aufwand unseres Vertriebsteams zu verkaufen. ### 24. 29 years of IT expey **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sudhir J. | Co-Founder & Chief Revenue Officer **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Its AI capabilities are best in class. The time is ripe for legacy CPQ replacements. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** There is nothing there to not like - however it’s important to introduce ServiceNow CPQ certification is required. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** We are an implementation partner and focus on manufacturing, CPG and Saas ### 25. Great **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noel K. | Director of Group IT, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** CPQ is a great step forward for all we love it **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** The license cost is not easy to swallow but it is a great product **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Removes friction and standardisation is a real bonus ### 26. Awesome **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hy P. | Executive Board Member **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** It is very intuitive- like it a lot. Great product. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** It is very intuitive- like it a lot. Great product. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** It is very intuitive- like it a lot. Great product. ### 27. CPQ for the better **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeevan V. | Oracle Developer III **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Logik’s acquisition and its history, especially around steel brick and big machines. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Nothing yet as we are in the implementation phase right now **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Complex rules, high volume of product bundles/configurations ### 28. Mühelose Integration und Automatisierung mit benutzerfreundlichem Design **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Was mir an Logik.ai am besten gefällt, ist, wie einfach es zu verwenden und in unseren Arbeitsablauf zu integrieren ist. Die Plattform hat eine saubere, intuitive Benutzeroberfläche, die es auch für nicht-technische Benutzer einfach macht, loszulegen. Die Implementierung war unkompliziert, und das Support-Team war sehr reaktionsschnell, wann immer wir Hilfe benötigten. Ich schätze auch die breite Palette an Funktionen, die es bietet – insbesondere die Automatisierungsmöglichkeiten –, die wir regelmäßig nutzen, um sich wiederholende Aufgaben zu rationalisieren. Insgesamt findet es eine gute Balance zwischen leistungsstarker Funktionalität und benutzerfreundlichem Design. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Obwohl Logik.ai insgesamt gut funktioniert, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Einige erweiterte Funktionen erfordern eine gewisse Lernkurve, und es wäre hilfreich, mehr ausführliche Onboarding-Ressourcen oder Tutorials zu haben. Einige Integrationen benötigen ebenfalls zusätzliche Konfigurationen, was die anfängliche Einrichtung verlangsamen kann. Obwohl das Support-Team hilfsbereit ist, könnten die Antwortzeiten während der Stoßzeiten schneller sein. Keines dieser Probleme ist ein K.-o.-Kriterium, aber die Verbesserung dieser Bereiche würde die Erfahrung noch besser machen. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Logik.ai hilft dabei, viele der manuellen Schritte in unserem CPQ-Prozess zu rationalisieren und zu automatisieren. Es beseitigt sich wiederholende Arbeiten, verringert die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler und erleichtert das Management komplexer Konfigurationen erheblich. Durch die Konsolidierung von Aufgaben in einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform spart es uns eine erhebliche Menge an Zeit und verbessert die Gesamtgenauigkeit. Die reibungslose Integration mit unseren bestehenden Systemen stellt außerdem sicher, dass die Daten über die Teams hinweg konsistent bleiben. Insgesamt hat Logik.ai unsere Workflow-Effizienz verbessert, unseren Angebotsprozess beschleunigt und es uns ermöglicht, uns mehr auf wertschöpfende Aktivitäten zu konzentrieren, anstatt auf operative Aufgaben. ### 29. Very useful **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vasu v. **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** CPQ is a good product needs a lot of maturity **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Compared to Salesforce CPQ, product needs maturity **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CPQ is helping my sellers enable a single platform ### 30. Yes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank K. | Senior Manager, ServiceNow **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Yes we love the product at alliant it is **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** We are not able to use the advanced featured **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Really a lot is about claims management yes ### 31. CPQ a burning need **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jinu K. | General Manager - Applications & Devices **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** The fact that Logik.ai the creators are the best suited to do this **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Telco b2b cpq Is a great opportunity whitespace in the market ### 32. Nature product **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean S. **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Addresses lots of common issues with Salesforce products **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Needs to support usage/consumption functionality **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Clunky product and pricing design, sloppy quoting process ### 33. CSM Disruptor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nishant A. **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** End to end capabilities to cover entire business case **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** It needs more enablement to partners community **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cross platform collaboration and unified business value ### 34. Erstellen Sie Angebote in Minuten und verbessern Sie die Gewinnraten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Angebote können in Minuten statt in Tagen erstellt werden, was die Gewinnraten verbessert. Manager können Echtzeitanalysen zu Angebots-Pipelines und Umsatzprognosen erhalten. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Die Konfiguration von erweiterten Preisregeln, Rabatten und Bündeln kann eine Herausforderung darstellen und erfordert oft umfangreiche Schulungen oder spezielle Ressourcen, was die Einführung für neue Administratoren verlangsamt. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ServiceNow CPQ beseitigt fragmentierte Angebotsdaten, automatisiert Preisgestaltung und Genehmigungen und bietet Echtzeit-Transparenz, sodass ich genaue Angebote schneller erstellen, Fehler reduzieren und die Vertriebseffizienz und -prognose verbessern kann. ### 35. Still Exploring—Early Days, More Value Needed **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** We just started and is in the process of exploring **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** We are in the process of exploring the Logic.ai and CPQ **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Too early to tell as we in the process of exploring ### 36. Probleme lösen, die CPQ-Tools in den letzten 10 Jahren zu lösen behauptet haben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phillip R. | Chief Revenue Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Logik.io verändert, was Kunden von CPQ erwarten. Während der Markt seine Erwartungen um die Einschränkungen anderer Tools gebildet hat, kann Logik.io Dinge tun, von denen andere CPQs uns gesagt haben, dass sie nicht möglich seien. Logik hat eine praktisch unbegrenzte Regel-Engine, die mit unglaublichen Geschwindigkeiten läuft und sich an Geschäftsanforderungen in allen Branchen und jeder Größe anpasst. Als Implementierer von Logik.io können wir kühne Behauptungen aufstellen, die uns im Beratungsmarkt differenzieren. Zum Beispiel, weil Logik.io eine unglaublich leistungsstarke Konfigurations-Engine mit einer Benutzererfahrung der nächsten Generation kombiniert, können wir ein "E-Commerce-Erlebnis beim Kauf von kundenspezifisch gefertigten Produkten" bieten. Etwas, das mit keinem anderen CPQ-Tool auf dem Markt möglich ist. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Eine leistungsstarke Regel-Engine erfordert starke Entwickler-Talente und Beratungsunterstützung. Logik.io kann nahezu alles tun, um Ihren Verkaufsprozess zu unterstützen, aber Sie benötigen eine starke Planung und Ausführung, um Ihren Business Case zu erfüllen, ohne übermäßig zu entwickeln. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Logik.io ermöglicht es uns, ein Amazon-ähnliches Erlebnis beim Kauf hochkomplexer Lösungen zu bieten. Dies war besonders transformativ im Bereich der diskreten Fertigung, wo Unternehmen fortschrittliche Konfigurationsregeln oder sogar kundenspezifisch gefertigte Produkte haben, die traditionell von den Experten verkauft werden müssen, die die Lösungen zusammenstellen. Jetzt können wir die Montage Logik überlassen und den Verkauf an interne und Partner-Vertriebsteams öffnen, wodurch mehr Zeit für die Produktexperten frei wird und der Vertrieb auf breitere und qualifiziertere Kanäle skaliert werden kann. ### 37. Erstaunlicher Produktkonfigurator. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukesh R. | Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Einfach zu arbeiten und einfach zu verstehen. Schönes Schulungsmaterial. Allein durch das Ansehen des Schulungsmaterials kann jemand den gesamten CPQ-Prozess erlernen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** In Schulungen sollten sie auch eine Demo der Produkte einbeziehen, die sie während der Lehrplangestaltung in Salesforce erstellt haben. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst mein Problem mit der langsamen Ladezeit der Konfiguration, das ich mit dem eigenständigen CPQ hatte. Auch die Produktkonfiguration ist hier sehr einfach, indem man einige Regeln erstellt. ### 38. Ständig innovativ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek M. | Executive Director - Information Technology, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Als ein relativ junges Produkt im Vergleich zu den Wettbewerbern in der Branche wurde Logik von Grund auf mit einer modernen Architektur (API-first, attributbasiert) entwickelt, die es extrem flexibel und leistungsfähig macht. In Bezug auf den Konfigurator übertrafen ihre Fähigkeiten von Anfang an die der Konkurrenzprodukte und nehmen weiterhin in rasantem Tempo zu. Ich schreibe das ihrer Plattform und ihrer Bereitschaft zu, auf Herausforderungen, denen verschiedene Kunden gegenüberstehen, zu hören und zu reagieren. Die kumulative Erfahrung des Logik-Teams in Bezug auf CPQ in verschiedenen Branchen versetzt sie in die Lage, ein vertrauenswürdiger Berater zu sein, wie man Quote-to-Cash-Prozesse erfolgreich mit Best Practices implementiert. In Bezug auf die Benutzererfahrung gibt es bei Logik keine Verzögerung, und die Fähigkeit, Workflows im Konfigurator einfach zu erstellen, eine geführte Erfahrung für Verkäufer zu schaffen und schnell zu zeigen, wo Regelkonflikte oder Upsell-Möglichkeiten bestehen, ist ausgezeichnet und wird immer besser, da sie weiter in KI-Fähigkeiten investieren. Abgesehen von der Kernfunktionalität für Benutzer sind sie stolz auf ihre Organisation in ihrer administrativen Funktion, und die Fähigkeit, Änderungen an Modellen schneller vorzunehmen, ist ein großer Verkaufsfaktor. Die Aktualisierung von Produktkatalogen zur Einführung neuer Produkte oder die Änderung bestehender Angebote ist oft zeitaufwendig und führt zu Frustration und Unverständnis darüber, warum es so lange dauert, von der Führungsebene in Produkt/Vertrieb/Finanzen/etc. Logiks Administration verkürzt diese Zeit erheblich, beseitigt technische Hindernisse bei der Produkteinführung und ermöglicht es letztendlich, schnell eine Verkaufsbestellung in die Hände der Kunden zu bekommen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Nichts zu beachten bis heute. Ich freue mich darauf zu sehen, wie sie sich im CPQ-Bereich weiterentwickeln werden. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir betrachteten Logik, um verschiedene Probleme zu lösen, insbesondere dort, wo wir Leistung für besonders komplizierte Verkaufsbewegungen benötigten, die den Verkauf an mehrere Kundenstandorte umfassten, die jeweils ihre eigenen einzigartigen Stücklisten haben könnten und sich zu einem hohen Maß an Komplexität skalieren ließen. ### 39. Kunden- und Verkäufererfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Balganesh K. | Front Office & Web Solutions Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Großartiges Team mit großartiger Vision und einem Produkt, das weiterhin sein Versprechen einer effizienten Produktkonfiguration einhält, die Verkäufer und Kunden befähigt, Produkte schnell an ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen, was zu einem optimierten und zufriedenstellenden Einkaufserlebnis führt. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** es gibt wirklich nichts, was ich an Logik.io nicht mag **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Implementierung eines einfach zu verwaltenden und integrierten Produktkonfigurators sowie einer schnellen und effizienten Angebotserstellungserfahrung: - Hilft, den Bestellprozess sowohl für Verkäufer als auch für Kunden zu beschleunigen - Verbessert die Benutzererfahrung sowohl für Verkäufer als auch für Kunden - Reduziert die Zeit und den Aufwand, die von Wissensingenieuren zur Konfiguration von Produkten benötigt werden - Führt zu erheblichen Effizienzgewinnen für das Unternehmen - Kann nahtlos in E-Commerce-Plattformen integriert werden, um einfache Sichtbarkeit und Zugänglichkeit zu gewährleisten. - Transaction Manager wird ein Wendepunkt sein, wenn es darum geht, große und komplexe Angebote mit Lichtgeschwindigkeit zu verwalten, was derzeit in der Branche nicht zu sehen ist. ### 40. Positive Software-Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank F. | Internal software tech., Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Ich mag die Anpassungsmöglichkeiten, die Sie für jede komplexe Konfiguration und komplexe Preisberechnungen erstellen können. Es ist einfach zu bedienen und zu konfigurieren. Ich habe es geschafft, obwohl ich vorher keinen Java-Code kannte, aber ich konnte damit zurechtkommen. Der Kundensupport ist sehr schnell und effizient, wir werden dies für die meisten, wenn nicht alle unserer zukünftigen Verkäufe nutzen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Einige Einschränkungen, auf die wir während der Entwicklung gestoßen sind, nichts Großes. Keine Software da draußen ist grenzenlos. KI kennt die Einzelheiten der leichten Java-Version zur Unterstützung beim Code-Schreiben nicht. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenspezifische Konfiguration des Produkts erforderlich für jede einzigartige Struktur ### 41. Reaktionsschneller, hilfsbereiter Befürworter für den Ausbau unseres komplexen CPQ-Projekts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Linda G. | Business Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Logik.io hat die technischen Herausforderungen gemeistert, die wir für unsere maßgefertigten Produkte benötigten. Sie haben schnell auf Fragen geantwortet und sich dafür eingesetzt, das Projekt mit unserem Installationsanbieter voranzutreiben. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Während die Salesforce-Logik.io-Schnittstelle funktioniert, gab es einige Probleme in der Schnittstelle zwischen ihnen. Dies ist ein laufender Prozess, und ich erwarte, dass es besser wird. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind ein Unternehmen, das Kunststoffbehälter herstellt, und ein Teil unseres Geschäfts besteht darin, neue Produkte zu kalkulieren und zu entwerfen. Logik.io ermöglicht es uns, diesen Teil der Preisgestaltung in die Salesforce-Angebotsstruktur zu integrieren. ### 42. Eine großartige Plattform zur Anpassung von CPQ-Lösungen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavya J. | Salesforce Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Es hilft, komplexe CPQ-Konfigurationen auf einfache Weise anzupassen. Super einfach und flexibel in Bezug auf Implementierung und Anpassung. Kann leicht in CPQ integriert werden. Darüber hinaus ist das Kundensupport-Team von Logik.Io wirklich großartig und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Derzeit gibt es weniger Anpassungsmöglichkeiten in Bezug auf die Benutzeroberfläche. Es können einige weitere hinzugefügt werden. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dynamische Produktauswahl und Empfehlung der richtigen Produkte, die zusammen ausgewählt werden können. Die automatische Auswahl der Produkte hängt von anderen Auswahlen ab. ### 43. Ausgezeichnetes Zusatzwerkzeug für komplexe Angebotsanforderungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Wir mochten die logischen Fähigkeiten zur Unterstützung komplexer Angebotsanforderungen auf Salesforce CPQ wirklich. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Wir hatten einige Herausforderungen bei der Integration von Logik in unsere SAP-Systeme. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Komplexe Angebote für unsere Operationssaalsysteme ### 44. Ausgezeichnete CPQ-Lösung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph M. | Systems Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Einfach zu verwenden und zu verstehen und flexibel genug, um alles zu bewältigen, was wir tun möchten. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Es gibt nichts, was mir an diesem CPQ-Produkt nicht gefällt. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Logik ermöglicht es uns, schnell leistungsstarke Konfiguratoren für unsere Produkte zu erstellen und unsere Kunden besser zu bedienen. ### 45. LogicIO kopfloser Konfigurator **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shantanu C. | Global Director Application Delivery and Support, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Leistung und Integration mit SF sind vorteilhaft. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Etwas technisch für Geschäftsanwender und keine Dokumentenerstellungsmöglichkeiten. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstellung von Spezifikationen für gewerbliche Dachdeckerarbeiten ### 46. Logik.io ist ein Wendepunkt für CPQ/Commerce. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc P. | Chief Operating Officer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Wir sind aus mehreren Gründen voll und ganz bei Logik.io mit über 25 Logik-Profis dabei. Logik ist ein Wendepunkt für CPQ/Commerce und viele unserer komplexen Fertigungskunden, da es uns ermöglicht, Dinge zu tun, die im Standard-Salesforce-CPQ einfach nicht möglich waren. Es gibt zahlreiche Punkte, die unser Team über die Zusammenarbeit mit Logik anmerken könnte, von der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität bis hin zur kontinuierlichen Verbesserung und den neuen Funktionen, die sie regelmäßig einführen, indem sie auf Kunden und Partner hören. Ihre Headless-API und die gesamte Architektur sind großartig, aber ihre Dokumentation, einschließlich des Engagements und der Disziplin, die Dokumentation aktuell und relevant zu halten, ist herausragend. Intern ist ihr Team einfach das beste, mit dem wir jemals im SFDC-Ökosystem zusammengearbeitet haben. Von Customer Success und Produktmanagement bis hin zu Schulung und Support sind sie reaktionsschnell, sachkundig und engagiert für uns als Partner und, was noch wichtiger ist, für unsere Endkunden und Projektteams. Das Logik-Team versteht den gesamten Stack unserer Lösung/Integrationen und achtet auf das große Ganze, indem es über das hinausgeht, um zu unterstützen, zu kommunizieren und sich überall dort einzubringen, wo es möglich ist. Ihr Fokus im gesamten Unternehmen liegt auf dem Kunden/Partner und dem Wissen, dass unser Erfolg ihren Erfolg antreibt. Das Logik.io-Produkt selbst erfüllt ein kritisches Transformationsbedürfnis, aber ihr Team füllt eine Lücke, die in so vielen Unternehmen fehlt. Sie sind kein Anbieter, sondern ein Partner. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Es gibt definitiv eine Lernkurve bei komplizierten Integrationen, aber das Produkt und die Benutzeroberfläche haben sich im letzten Jahr mit neuer Benutzeroberfläche und Funktionen, die die "Verwaltung" erleichtern, erheblich weiterentwickelt. Für unsere komplexen Fertigungsanforderungen gibt es definitiv Bereiche, in denen fortgeschrittene Skripting- und "Architekt/Entwickler"-Fähigkeiten erforderlich sind. Bereitstellungen können schwierig zu organisieren sein, je nach Anzahl der Umgebungen (Entwicklung, UAT, Produktion) und Umfang der Änderungen, da es keine "Quellkontrolle" oder einfache Möglichkeit gibt, einige Komponenten selektiv bereitzustellen, aber vieles davon kann durch Menschen und Prozesse angegangen werden (oder durch den Aufbau eigener Backup-/Bereitstellungstools, wie wir es getan haben)! **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Implementierung umfasst SFDC CPQ für komplexe Fertigung, die das standardmäßige Salesforce CPQ einfach nicht bewältigen kann... das C und P jedenfalls. Wir verwenden auch eine visuelle 3D-Konfiguration für Kunden, Partner und Vertrieb, um den gesamten Prozess von Leads und Angeboten bis hin zur Zahlung zu steuern, wobei Fahrzeuge vollständig konfiguriert werden, zusammen mit Vertriebs-, visuellen und Fertigungsstücklisten und komplexer Preisgestaltung. ### 47. Logik IO - Headless Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica C. | Business Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Logik ist äußerst konfigurierbar. Seit wir es nutzen, um unsere Geschäftsprozesse in verschiedenen Tochtergesellschaften zu verbessern, steht ihr Support-Team zur Verfügung, um mich auf dem Weg zu unterstützen. Sobald man versteht, wie die Teile von Logik zusammenarbeiten, kann man die Funktionalität schaffen, die jedem Bedarf gerecht wird. Basierend auf dem gegebenen Feedback und meiner Nutzung wurden seitdem einige Verbesserungen implementiert. Ich liebe es, dass sie den Endbenutzer und seine Bedürfnisse berücksichtigen, um ihr Produkt noch besser zu machen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Für neue Benutzer der Umgebung und diejenigen, die Salesforce nicht nutzen, sondern ein Headless-Setup, unterstützt das ursprüngliche Training (101) und dann das fortgeschrittene Training die Lernenden nicht. Es basierte ausschließlich auf der Nutzung von Salesforce. Es gibt auch einen großen Sprung vom Intro zu Logik und dem fortgeschrittenen Training. Ich denke, Lernende könnten von detaillierterem Training profitieren, das etwas mehr zwischen Anfänger, Mittelstufe und Fortgeschrittene aufgeteilt ist. Ich habe dem Logik-Team dazu auch Feedback gegeben. Ich denke, sie könnten das Training für jemanden verbessern, der nicht mit dem Schreiben von Codes/Skripten vertraut ist, aber die Person sein wird, die die Logik-Admin-Seite verwaltet. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschäftsprozessverbesserung - Einsparung von Zeit und Aufwand der Teammitglieder bei der Arbeit mit einem Kunden, der Boote/Yachten im sechs- bis siebenstelligen Bereich kauft. ### 48. Machen Sie die Regeln, die für Sie funktionieren! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Ich bin beeindruckt von der Flexibilität des Produkts und den vielen verschiedenen Möglichkeiten, wie man Logik.io nutzen kann. Jedes Mal, wenn ich an einem ihrer Webinare teilnehme, lerne ich einen weiteren Teil der Geschäfts- und Preiskonfiguration kennen, der von der Nutzung von Logik.io profitieren könnte. Ich schätze auch ihr Engagement für die kontinuierliche Verbesserung des Produkts, indem sie es schneller, benutzerfreundlicher und einfacher zu implementieren machen und dabei großartige Versionshinweise erstellen. Diese Elemente schaffen viel Vertrauen in die langfristige Lebensfähigkeit und Anwendbarkeit des Produkts. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Keine größeren Bedenken, obwohl ich nicht technisch versiert bin, daher muss ich mich auf mein IT-Team verlassen, um Änderungen vorzunehmen und die geschäftlichen Anforderungen zu verstehen, um alles richtig einzurichten. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Logik.io hilft dabei, ein Bedürfnis zu erfüllen, um Angebots-, Planungs- und Preisgespräche zu ermöglichen, die nicht einfach sind. Diese Prozesse sind nicht eins zu eins, und man kann sich vorstellen, dass ein Kunde andere Details sehen muss als die Backend-Produktregeln, die seinen Kauf tatsächlich ermöglichen. Sicher, das ist eine Übervereinfachung dessen, was Logik.io tut, aber genau darum geht es! Sie helfen dabei, komplexe Produkte oder Dienstleistungen leichter verkaufbar zu machen. ### 49. Leistungsstarkes Werkzeug mit intelligenter Technologie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Die Konfigurierbarkeit der Lösung von Logik.io ist äußerst leistungsstark. Sie ist in der Lage, komplexe Regeln und Anforderungen an die Reihenfolge der Operationen zu bewältigen, um unsere komplexen, anpassbaren Designs zu erstellen. Die Fähigkeit, Designs für eine einfache Eingabe zu leiten, sowie die einfache Integration in unsere anderen Systeme sind großartige Merkmale, ebenso wie die Unterstützung ihres Teams für ihre Produktmerkmale und kundenspezifische Projekte. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Einige Produktbeschränkungen, die bestimmte Arten der Eingabe und Anzeige verfügbarer Optionen verhindern, sowie eine gewisse Unfähigkeit, Branding-Richtlinien vollständig anzuwenden, stellen einige Verbesserungsbereiche dar. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Logik.io ermöglicht es unserem Team, unseren Kunden geführte, intelligente Designfähigkeiten bereitzustellen, die es ihnen erlauben, Entwurfszeichnungen zu erstellen und gleichzeitig interne Prozesse durch ihre einfache Integration in CPQ zu optimieren. ### 50. Ein Wendepunkt für Unternehmen, die außergewöhnliche Konfigurationserlebnisse bieten möchten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ am besten?** Logik.io lässt sich problemlos in Salesforce CPQ integrieren und verbessert den Angebots- und Konfigurationsprozess. Ihr Tool ermöglicht komplexe Produktkonfigurationen über eine konfigurierbare Schnittstelle. Logik kann headless Erlebnisse auf jeder Website bieten und sorgt so für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Durch die Implementierung einer Lösung wie Logik wird die Anpassungsfähigkeit im Wachstum Ihres Unternehmens ermöglicht, um zunehmend komplexe Konfigurationen zu bewältigen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow CPQ nicht?** Logiks einzige Schwäche ist seine Stärke. Sie haben eine neue Kategorie zur Lösung des „C“ in CPQ geschaffen. Aber da immer mehr Unternehmen den Wert erkennen, erwarten wir, dass Logik seine Fähigkeiten weiter ausbauen und mehr Wert liefern wird. **Welche Probleme löst ServiceNow CPQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Logik löst komplexe Produktkonfigurationen (insbesondere für B2B-Unternehmen), verbessert den Verkaufsangebotprozess und vereinfacht die Integration mit Salesforce. Das kommt unseren Kunden zugute, die ihr Geschäft in einer Post-Pandemie-Umgebung skalieren müssen. - [View ServiceNow CPQ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/servicenow-cpq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+02%3A28%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2ff502a8-ed68-4792-b093-5717c6d7b830&secure%5Btoken%5D=c0c44a3c0eed5dc107c87fccc7ef47284bd2f255ca642ebef2918c86df9fbe4f&format=llm_user) ## ServiceNow CPQ Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/de/products/microsoft-excel/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/de/products/oracle-database/reviews) ## ServiceNow CPQ Features **Konfiguration - cpq** - Produktkatalog - Geführtes Verkaufen - Konfigurationsregeln - Preisgestaltung - Visuelle Konfiguration **Konfiguration** - 3D-Konfigurator - Echtzeit - Freiform **Kundenanforderungen** - Zitiert - Konfiguration - Preise **Preise** - Flexibilität bei der Preisgestaltung - Abzinsung - Kommerzielle Regeln - Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Genehmigungs-Workflow - Erneuerungen **Visualisierung** - 360°-Ansicht - Interaktive - Virtuelle Realität **Verträge** - Kreation - Verhandlung - Ausführung **Zitiert** - Gruppierung - Versionskontrolle - Generierung von Angebotsdokumenten - Bestellung - Verträge **Integration** - E-Commerce - Webseiten - Apis **Einnahmen** - Rechnungsstellung - passend - Erkennung **Admin** - Einfache Konfiguration der Verwaltung - Verwaltung der Preisfindung - Workflow-Verwaltung - Dokumentenverwaltung **Kanäle** - Support für mobile Benutzer - Support für Vertriebspartner - Ecommerce **Plattform** - CRM-Integration - Integrations-API - Internationalisierung - Skalierbarkeit - Berichte und Dashboards - ERP-Integration **Generative KI - CPQ** - Dynamische Angebotserstellung - Dynamische Preisgestaltung - Personalisierte Verkaufsempfehlungen ## Top ServiceNow CPQ Alternatives - [Agentforce Revenue Management (formerly Salesforce Revenue Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-revenue-management-formerly-salesforce-revenue-cloud/reviews) - 4.2/5.0 (1,408 reviews) - [DealHub](https://www.g2.com/de/products/dealhub/reviews) - 4.7/5.0 (834 reviews) - [PandaDoc](https://www.g2.com/de/products/pandadoc/reviews) - 4.7/5.0 (3,309 reviews)