LiveRez Bewertungen & Produktdetails

Das eine, was Ignite besser hat, ist die Verbindung mit Lynnebrook, um Eigentümer einfach per direkter Einzahlung bezahlen zu können. Sich daran zu gewöhnen, die gesamte Kommunikation und E-Mails über Ignite abzuwickeln - wir mögen es, Nachfass-E-Mails zu senden - also lernen wir ein System, um E-Mails in Ignite zu verfolgen... Die Verbindung zu Airbnb und VRBO scheint gut zu sein - es ist erlaubt, Angebote auf VRBO zu haben - gut, weil es in Ignite keine wöchentliche Preisgestaltung gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von Liverez zu Ignite gewechselt. Zuerst gab es mehrere Fehler bei den Migrationen mit Doppelbuchungen, falschen Preisen, nicht angezeigten Objekten, nicht bezahlten Eigentümern usw. Ich und mein Team mussten mehrere Stunden damit verbringen, jedes Objekt und jeden Eigentümer zu überprüfen – im Grunde kam nicht viel durch – und es gab immer noch Fehler!!

Die Preise sind schrecklich!! Keine Bulk-Einstellung oder Objektseite, um die Saisons einfach zu ändern – man muss in jedes einzelne Objekt gehen (es sei denn, man hat die gleichen Preise für jedes Objekt...) wir nicht – eingerichtet für dynamische Preisgestaltung, die wir nicht verwenden. So viele Fehler, dass ich sie hier nicht alle nennen kann. Kein Provisionsbericht!! Und sie sind nicht bereit, Änderungen vorzunehmen – sie geben mir nur die Ausrede, dass es zu einer Verbesserung hinzugefügt wurde. Keine Einstellung für frühen/späten Check-in/out!! Also hatten wir eine Buchung am selben Tag und erlaubten einen späten Check-out – aber es wurde nicht im Kalender blockiert!!! Wir liebten Liverez und ich hatte erwartet, dass Ignite besser wäre – aber das ist nicht der Fall!! Es fehlen so viele einfache und wichtige Funktionen für eine Software zur Verwaltung von Ferienunterkünften!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das nützlichste Merkmal, das ich bei LiveRez gefunden habe, war die Startseite, die nach dem Einloggen angezeigt wird. Sie zeigt die neuesten eingegangenen Reservierungen, was sehr praktisch ist, um mit der Bestätigung der Gäste und der Belastung ihrer Anzahlungen Schritt zu halten. LiveTrust war auch sehr einfach zu navigieren, wenn es um Eigentümerabrechnungen, Zahlungen oder Buchhaltungsdetails ging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte den Ratenmanager oder den Einheitenmanager nicht. Ich konnte nicht herausfinden, wie man Raten oder Einheitsdetails in großen Mengen ändert, was den gesamten Prozess viel länger machte. Es war auch schwierig, die Regeln für automatische E-Mail-Vorlagen zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie LiveRez alle unsere Buchungen auf einer Plattform zusammenführt, was es viel einfacher macht, den Überblick über alles zu behalten, und es uns ermöglicht hat, so viel von unserer täglichen Arbeit zu automatisieren, was uns mehr Freiheit/Flexibilität gegeben hat, unsere Zeit auf andere Weise zu nutzen, um unser Geschäft zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Hauptkritikpunkt an LiveRez ist, dass sie nicht vollständig mit all den anderen Buchungsplattformen integriert sind, die wir nutzen, wie HomeAway, Expedia, TripAdvisor usw. Und obwohl wir diese dank Nextpax immer noch mit LiveRez nutzen können, wünschte ich, sie wären direkt integriert, so wie es bei Airbnb der Fall ist (es ist so einfach zu bedienen)! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Konzept ist gut. Und die Dienstleistungen, die sie bereitzustellen versuchen, werden benötigt. Die Webseite sah gut aus, nachdem sie erstellt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liverez setzt aggressive Verkäufer ein, um die Geschäfte für ihre Dienstleistungen abzuschließen. Zusätzlich zu diesen Taktiken sind sie unehrlich über ihre Dienstleistungen und das, was sie bieten können. Sie akzeptieren keine Kreditkarten, sondern nur Bankeinzüge. Wenn man herausfindet, dass sie sich falsch dargestellt haben, hat man keine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten. Sie beantworten weder E-Mails noch Anrufe, nicht einmal die Manager rufen zurück, um ein Problem zu besprechen.

Sie haben mir 2500,00 im Voraus berechnet und den gesamten Betrag von meinem Konto abgebucht. Ich fragte den Verkaufsvertreter, ob mein Kalender auf VRBO mit dem auf meiner neu erstellten Webseite synchronisiert werden würde, und er sagte, dass er es würde. Das tut er nicht! Keine Synchronisation mit HomeAway oder VRBO.

Sie versprechen, Sie mit verbesserten Konditionen zu Airbnb zu bringen. Das ist auch ein Witz. Sie behaupten, dass man eine 60-tägige Stornierung für Buchungen hat und früh bezahlt wird. Ein Exklusivangebot mit ihrer Firma, sagten sie. Sie sagten, sie seien die einzige Firma, die eine frühzeitige Zahlung mit Airbnb anbietet, wegen der 30- oder 60-tägigen Stornierungen.

Außerdem setzen sie Ihre Immobilien bei Airbnb in einen erheblichen Nachteil, da ihre Software mit Airbnb verlinkt und integriert ist, sodass Sie keine wöchentlichen oder monatlichen Rabatte oder Preise einstellen können. Der einzige Preis, den Sie einstellen können, ist der tägliche. Alle anderen Angebote auf Airbnb haben Rabatte, sodass Sie erheblich benachteiligt sind.

Sie sagten mir, dass sie meine Webseite Ende April einstellen würden, etwa 45 Tage nachdem sie sie erstellt hatten, weil ich so unzufrieden war. Die Manager rufen nicht zurück, Nachricht um Nachricht hinterlassen, keine Antwort. Das ist, nachdem ich 2500,00 bezahlt habe, um die Webseite zu erstellen. Sie hielten sie nicht bis zum Ende des Monats, sondern bis zum 27. war sie weg und mein Traffic auf meiner Seite wurde zu einem Konkurrenten mit ähnlichen Ferienhäusern umgeleitet!

Nach all dem waren meine Angebote auf Airbnb vorhanden, da ihre Software sie bereits durchgeschoben hatte. Aber ich konnte sie zu diesem Zeitpunkt nicht bearbeiten.

Airbnb war hilfreich. Sie mussten die Angebote beenden und ich musste sie manuell neu einstellen. Als ich fertig war, konnte ich Rabatte für wöchentliche und monatliche Preise einstellen. Und übrigens, als ich nach einer superstrengen 60-tägigen Stornierungsrichtlinie fragte, hatte ich sie nach ein paar Tagen. Ich brauchte Liverez nicht, um sie für mich zu bekommen. Sie hatten mir gesagt, dass ich dies nur über sie erhalten könnte!

Sie hatten meine Häuser über einen Monat bei Airbnb gelistet (nur mit einem Tagespreis, ohne wöchentliche oder monatliche Rabatte) und ich habe keine Buchung erhalten. Innerhalb weniger Tage, nachdem ich sie selbst neu gelistet hatte, erhielt ich eine Buchung!

Dies ist ein sehr schlecht geführtes Unternehmen. Ihre Software ist schwer zu bedienen und umständlich. Sie lügen und machen falsche Versprechungen. Ich habe eine Beschwerde beim Better Business Bureau eingereicht, die sie nicht zufriedenstellend bearbeitet haben. Vorsicht, diese Firma ist skrupellos.

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