LiveCaller Bewertungen & Produktdetails

Was mir an LiveCaller am besten gefallen hat, ist, dass es mir ermöglicht, Anrufe, Chat, Co-Browsing und andere Kanäle in einem einzigen Kontrollpanel zu vereinen und die Verwaltung meiner Kunden zu vereinfachen. Es erschien mir sehr leistungsstark, um den Kundenservice und die Kommunikationsstrategien zu optimieren. Obwohl ich noch nicht alle Funktionen gründlich getestet habe, ist die zentrale Idee vielversprechend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher hat mir die Anwendung gut gefallen, ich würde mir wünschen, dass mehr Funktionen integriert werden, wie die Integration mit KI und die Möglichkeit, mit APIs zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Livecaller ist, dass es verschiedene Kommunikationskanäle wie Chat, Anruf, Rückruf, soziale Messaging-Apps in einer einzigen Plattform kombiniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil von Livecaller ist, dass es keine Anwendung gibt, wenn Sie unterwegs Kommunikation verwalten müssen. Der Preis ist etwas höher als bei anderer Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leicht zugänglich und einfach zu installieren und zu integrieren, bietet das Dashboard eine einfache Möglichkeit, mit den Webbesuchern zu kommunizieren und ermöglicht auch mehr Engagement. Die Chat-Funktion macht dies sehr wirkungsvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Löschung der Daten muss für den Benutzer einfach und leichter sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu konfigurieren und zu implementieren. Der Kundenservice ist auch sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es hätte eine KI-Integration, damit wir Chatbots konfigurieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine vollständige Lösung, insbesondere das Dashboard, Co-Browsing und Optionen im Zusammenhang mit dem Kundenservice über Chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Falls es welche gibt, bin ich ihnen noch nicht begegnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bereitstellung der Plattform ist schnell und einfach. Das Support-Team der Software ist aktiv, zudem ist sie sehr benutzerfreundlich. Ein Dashboard bietet Zugang zu mehreren Kanälen, was fantastisch ist und den Prozess erleichtert. Ich schätze die anrufbezogenen Daten, die die Dauer und eine einfache Methode zur Erfassung von Kundenkommentaren umfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte keine Probleme mit meinem Team bei der Nutzung, da der Support uns half, solange wir nach Details fragten. Die Benutzeroberfläche benötigt mehr Verbesserungen, ist aber derzeit akzeptabel aufgrund der Einrichtungen und Optionen, die sie für Kunden und Unternehmen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LiveCaller ist ein Wendepunkt für mein Geschäft. Es ist erstaunlich, die Möglichkeit zu haben, einen Multichannel-Chat integriert und eine Co-Browsing-Funktion zu haben. Das Design ist auch wirklich komfortabel! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andere Integrationen werden die Fähigkeiten der Software mit Sicherheit erhöhen, aber das Team ist hochmotiviert und ich bin sicher, dass sie in den nächsten Monaten viele Funktionen veröffentlichen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt hatte ich nach Optionen gesucht, bei denen wir unsere Besucher in Echtzeit bedienen konnten. Darüber hinaus, dass es uns die Möglichkeit gab, es mit Telegram und Facebook zu integrieren. Es war eine großartige Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Persönlich ist es für uns als Start-up-Unternehmen eine Option, die uns bei unseren täglichen Pflegeaktivitäten hilft. Ihre Unterstützung ist sehr gut. Ich glaube nicht, dass ich etwas habe, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war innerhalb von 5 Minuten einsatzbereit und fand die Benutzeroberfläche äußerst einfach zu navigieren. Das erstellte Widget ist ästhetisch sehr ansprechend und sieht benutzerfreundlich aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass LiveCaller eine mobile App hat, damit ich nicht an meinen Computer gebunden bin, um seine Funktionalität zu nutzen. Abgesehen davon ist es noch früh in der Testphase und das, was vorhanden ist, funktioniert äußerst gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Chat- und Anruffunktionen funktionieren gut. Die Co-Browsing-Funktion ist ein Wendepunkt für SaaS-Unternehmen wie meines - und der Vorteil, keine Zoom-Einladung, Google Meet-Einladung oder etwas anderes senden zu müssen, ist es wert. Bisher gefallen mir die verfügbaren Analysen für jeden Anruf, einschließlich der Dauer und einer einfachen Möglichkeit, Kundenfeedback zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptproblem, auf das ich gestoßen bin, ist, dass das Widget nicht in meiner Anwendung angezeigt wird, wenn es wie angewiesen installiert wird. Wir arbeiten noch daran.

Außerdem möchte ich Anrufe, Chats und Bewertungsdaten löschen, die ich während des Testens gesammelt habe, und habe noch keinen einfachen Weg gefunden, dies zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.