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Einige der Mitglieder des Helpdesks sind sehr hilfsbereit. Es ist schön zu wissen, dass einigen Menschen ihre Arbeit und die Kunden wichtig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das System hängt von Zeit zu Zeit. Ich kann mich nicht über mein iPhone einloggen (auch nicht mit einer Desktop-Anfrage). Ich musste immer einen Desktop finden, um mich einzuloggen und den Status der Laborproben zu überprüfen. Sie sagten mir einmal, ich solle einen Fehlercode selbst beheben, und schickten mir Anweisungen, anstatt es selbst zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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