Lime Connect (formerly Userlike) Funktionen

Basierend auf 120 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.

Basierend auf 124 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.

Wie in 57 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen berichtet. Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden.

Basierend auf 35 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren.

Basierend auf 112 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen.

Basierend auf 94 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.

Basierend auf 84 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen.

Basierend auf 89 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.

Basierend auf 88 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können.

Basierend auf 92 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden.

Administratoren können vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen erstellen. 13 Rezensenten von Lime Connect (formerly Userlike) haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verbindet Mitarbeiter mit Kunden über eine Social-Media-Lösung. Diese Funktion wurde in 14 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen erwähnt.

Möglichkeit, Agenten per E-Mail mit Kunden zu verbinden. Diese Funktion wurde in 27 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen erwähnt.

Verbindet Mitarbeiter mit Kunden über eine Anruflösung.

Basierend auf 20 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen. Möglichkeit, Agenten über eine SMS-Lösung mit Kunden zu verbinden.

Gespräche, die über soziale Medien geführt werden.

Basierend auf 17 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden.

Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden.

Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden.

Bietet Kunden die Möglichkeit, über eine Umfrage Feedback zu geben. 14 Rezensenten von Lime Connect (formerly Userlike) haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 16 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Administratoren, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die die Kundenzufriedenheit widerspiegeln.

Künstliche Intelligenz (KI) und Chatbot-Einbindung.

Basierend auf 17 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Menschliche Live-Komponente von Gesprächen.

Basierend auf 15 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen. Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten.

Basierend auf 13 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen.

Basierend auf 12 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse.

Basierend auf 13 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen.

Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an. 17 Rezensenten von Lime Connect (formerly Userlike) haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Kontrollieren Sie, mit wem sich der Chatbot unterhält (und wann). 16 Rezensenten von Lime Connect (formerly Userlike) haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Hat die Fähigkeit, den Interlocator bei Bedarf mit einem menschlichen Agenten zu verbinden. Diese Funktion wurde in 16 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 16 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen. Kann Interlocators mit Menüs versorgen, über die sie eine relevante Antwort auswählen können.

Basierend auf 18 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen. Stellen Sie Tools für den Live-Chat auf der eigenen Website bereit.

Wie in 17 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen berichtet. Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools.

Hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Chatbots an das Branding des Unternehmens anzupassen. Diese Funktion wurde in 16 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen erwähnt.

Wie in 16 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen berichtet. Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Konversationen mit dem Chatbot zu analysieren und seine Leistung zu sehen.

Ermöglicht den unterschiedlichen Zugriff auf Chatbot- und Admin-Einstellungen, je nach Benutzer, Rolle usw. Diese Funktion wurde in 16 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen erwähnt.

Wie in 18 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen berichtet. Kann Informationen von Interlocators wie E-Mail, Telefonnummer usw. sammeln und speichern.

Ermöglicht die gleichzeitige Interaktion mehrerer verwandter Kanäle, um Übertragungen zu reduzieren. Diese Funktion wurde in 25 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen erwähnt.

Bietet Funktionen zum Senden ausgehender Nachrichten, um Kunden durch proaktiven Support zu binden. Diese Funktion wurde in 17 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen erwähnt.

Kann Kontakte an Agenten weiterleiten, mit denen der Kunde zuvor zusammengearbeitet hat. 28 Rezensenten von Lime Connect (formerly Userlike) haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verwaltet ein Transkript von Gesprächen aus allen Kanälen. 26 Rezensenten von Lime Connect (formerly Userlike) haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 15 Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen. Ermöglicht es Kunden, Fragen oder Probleme ohne die Unterstützung eines Agenten zu lösen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Benutzern ermöglicht, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser einzurichten, um transaktionale WhatsApp-Nachrichten und Benachrichtigungen zu versenden.

Ermöglicht es Benutzern, Massen-WhatsApp-Marketingkampagnen zu versenden.

Erleichtert den beidseitigen WhatsApp-Nachrichtenaustausch, um das Engagement und die Treue der Abonnenten zu fördern.

Bietet Funktionen zur Personalisierung von WhatsApp-Nachrichten basierend auf Kundeninformationen oder vergangenem Verhalten.

Erlauben Sie Benutzern, Werbeaktionen mit Abonnenten über WhatsApp zu teilen.

Bietet automatisierte WhatsApp-Nachrichtenantworten für Empfänger an.

Liefern Sie maßgeschneiderte Werbeaktionen an spezifische Zielgruppensegmente.

Erleichtert die Integration von WhatsApp-Nachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen durch die WhatsApp Business API.

Erlauben Sie Kunden, in Echtzeit zu stöbern, entdecken, recherchieren, kaufen und die Zahlung abzuschließen.

Bietet Analysen zu Opt-ins, Öffnungs- und Zustellraten sowie Klicks.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.