# Lightspeed Restaurant Reviews **Vendor:** Lightspeed **Category:** [Restaurant-POS-Systeme](https://www.g2.com/de/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 54 ## About Lightspeed Restaurant Lightspeed Restaurant POS ist die All-in-One-Restaurantplattform, die Gastronomiebetrieben hilft, zu vereinfachen, zu skalieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Restaurantbesitzer können ihr Geschäft mit detaillierten Berichten in wenigen Minuten verstehen, die meistverkauften Menüartikel identifizieren und Online-Bestellungen und Lieferungen nutzen, um Kunden überall zu erreichen. Das einheitliche System ermöglicht die Expansion an neue Standorte, den Zugang zu neuen Einnahmequellen und globale Zahlungen. Mit Tools wie Buchhaltung, Kundenbindung und tiefgehender Analytik ist Lightspeed Restaurant POS darauf ausgelegt, Restaurants zu helfen, nahtlosen Kundenservice zu bieten und ihr Geschäft zu erweitern. ## Lightspeed Restaurant Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Berichtsfunktionen** von Lightspeed Restaurant, die sowohl die Benutzerfreundlichkeit als auch die Kundeninteraktionen verbessern. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Lightspeed Restaurant, was ihre Gesamterfahrung mit wertvollen Funktionen verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **potenziellen Berichtsfunktionen** von Lightspeed Restaurant zur Verbesserung ihrer Datenanalysefähigkeiten. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** und haben Schwierigkeiten, Antworten oder Unterstützung zu erhalten, wenn sie Probleme mit dem Service haben. (2 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **schlechten Support-Zugang** , erleben Verzögerungen in der Kommunikation und Schwierigkeiten während des Kündigungsprozesses. (2 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **hohen Gebühren** , die mit der Kündigung ihrer Verträge verbunden sind, was den Ausstiegsprozess erschwert. (1 reviews) - Benutzer stehen vor **Zahlungsproblemen** wie hohen Stornogebühren und unzuverlässigem Kundenservice, was die Vertragsverwaltung erschwert. (1 reviews) - Benutzer kritisieren die **schlechten Berichtsfunktionen** von Lightspeed Restaurant und finden, dass es an wesentlichen Funktionen mangelt. (1 reviews) - Einrichtungsprobleme (1 reviews) ## Lightspeed Restaurant Reviews ### 1. Aggressiver Verkauf **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** MOR B. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Ich schätze die potenziellen Berichtsfunktionen von Lightspeed Restaurant. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ich war enttäuscht von der Qualität der gelieferten Ausrüstung im Vergleich zu unserer aktuellen Ausstattung und den betrieblichen Anforderungen, die für die Einrichtung erforderlich sind. Der Kundenservice war ebenfalls ein Problem, insbesondere bei der Beantwortung von Fragen. Ich versuche seit einem Monat, meinen Vertrag zu kündigen, ohne eine nennenswerte Antwort zu erhalten (außer der Aussage, dass ich nur kündigen kann, wenn ich mit ihnen telefonisch spreche), kurz nach der anfänglichen Unterzeichnung, und sie haben die Vertragskündigungsgebühr von £2.000 auf £10.000 erhöht. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** n/v ### 2. Einfache POS nicht sehr leistungsstark **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni P. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Es ist einfach für Benutzer zu verwenden und hat schöne Funktionen für Kunden. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Die L-Version ist sehr einfach. Und der Druck ist sehr schlecht. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** POS für das Restaurant **Official Response from CS Engage:** > Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Lightspeed einfach zu bedienen finden und die kundenorientierten Funktionen schätzen. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und haben Ihre Kommentare zur L-Version und zum Drucken notiert. Ihr Input hilft uns, das Produkt zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Lightspeed-Team ### 3. Mehrere Veranstaltungsorte Geschäft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan R. | ITC Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Intelligente und benutzerfreundliche Software für alle unsere Mitarbeiter. Keine Notwendigkeit, exklusive Hardware zu kaufen, alle Hardware kann von der Stange gekauft werden und ist einfach einzurichten. Kundensupport ist immer verfügbar und wir haben einen dedizierten Account-Manager, der sich um unser Portfolio kümmert. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Es dauerte lange, bis die Implementierung abgeschlossen war, und wir hatten in den ersten 6 Monaten der Implementierung einige Anfangsfehler, aber in den letzten 6 Monaten erhielten wir Unterstützung, um wieder auf Kurs zu kommen. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzerfreundliche Software für alle Mitarbeiter und leicht skalierbare Hardwarelösungen **Official Response from CS Engage:** > Hallo Nathan, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Software als intelligent und benutzerfreundlich empfinden und die Flexibilität mit der Hardware schätzen. Wir sind auch erfreut, dass unser Kundensupport und das engagierte Account-Management hilfreich waren. Wir entschuldigen uns für die anfänglichen Einrichtungsprobleme, sind aber froh zu hören, dass unser Support-Team Ihnen geholfen hat, wieder auf Kurs zu kommen. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Lightspeed-Kunde sind! Das Lightspeed-Team ### 4. Meine Erfahrung als Kunde war schrecklich. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vince M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Ich mag nichts daran, weil nichts wirklich richtig funktioniert und man keinen Kundenbetreuer hat, der sich für einen einsetzt. Selbst die Abrechnungen sind häufig falsch. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Als wir live gingen, hatten wir keine sachkundige Person, die uns half, das System zu verstehen und zu konfigurieren. Es gab viele Probleme, nachdem wir live gegangen waren, und der Support nach dem Go-Live ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Support-Tickets bleiben wochenlang ungelöst oder unbeantwortet. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das große Problem ist, dass der Kundensupport nicht existiert. Die Buchhaltungsintegration funktioniert nicht korrekt. Das Unternehmen ist sehr benutzerunfreundlich. **Official Response from CS Engage:** > Hallo Vince, Wir möchten uns aufrichtig für Ihre jüngste Erfahrung mit Lightspeed entschuldigen. Es ist unsere höchste Priorität, ein Produkt und einen Service bereitzustellen, der es unseren Kunden ermöglicht, sich mühelos auf die Führung ihrer Geschäfte zu konzentrieren. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und möchten mehr über Ihre spezifische Erfahrung erfahren, um die Gelegenheit zu haben, auf Ihre Bedürfnisse und Bedenken einzugehen. Da wir Ihr Konto in unseren Unterlagen nicht identifizieren können, können Sie sich gerne an unser Customer Success Team wenden, falls Sie weiteres Feedback geben möchten. Sie können uns per E-Mail unter erreichen. Danke, Das Lightspeed-Team ### 5. Seit das Unternehmen in den Aktienmarkt eingestiegen ist, scheint das Innovationstempo nachgelassen zu haben. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi Andrés G. | Socio fundador - Codirector General, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Der Software-Integrationsmarkt bietet eine Vielzahl von Optionen und Möglichkeiten. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Es ist schon eine ganze Weile her, seit wir ein bedeutendes Update für diese Software erhalten haben. Seit das Unternehmen an die Börse gegangen ist, scheint sich das Innovationstempo erheblich verlangsamt zu haben. Wir sind stark auf die Marketman- und Xero-Integrationen angewiesen, aber wir haben zahlreiche Probleme auf der Lightspeed-Seite festgestellt. Darüber hinaus arbeiten wir an der Entwicklung einer Umfrage-App, die nahtlos mit Lightspeed integriert wird. Leider sind wir in den Anfangsphasen auf API-Ausfälle gestoßen, die unseren Fortschritt behindert haben. Was wirklich frustrierend ist, ist, dass wir eine beträchtliche Anzahl von Nutzern in den Foren bemerkt haben, die mit den gleichen Problemen zu kämpfen haben, und es scheint, dass das Unternehmen diese Probleme nicht angemessen angeht. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cloud-basierte Datenspeicherung für Echtzeitzugriff und eine effiziente iPad-Bestellschnittstelle. Diese Funktionen verbessern das Datenmanagement und rationalisieren die Auftragsabwicklung. ### 6. Fantastisches POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandstone G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Einfach zu bedienen, einfach einzurichten, reichlich integriert mit zusätzlichen Diensten. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Kein Fernzugriff. Lokaler Server kann manchmal lästig sein. Datenbankänderungen werden nicht sofort angezeigt. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integration. Einsparung von Schritten beim Scheckabschluss. Benutzerfreundlichkeit und somit die auf einem Computer verbrachte Zeit. ### 7. Lightspeed POS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tony V. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Lightspeed Pos ist ein gutes System. Es gibt einen bemerkenswerten Punkt. Lightspeed-Geschenkkarten müssen eine Geschenkkartenquittung bereitstellen und die Möglichkeit haben, unseren Gästen einen gedruckten Kontostand bereitzustellen. Es tut dies derzeit nicht. Kein bedeutendes Problem, aber es muss angesprochen werden. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Geschenkkartenprozess. Es ist zeitaufwendig, und man kann nicht einmal eine Quittung oder einen Saldoauszug der Geschenkkarte bereitstellen. Man muss dem Gast sagen, wie viel auf der Karte ist. Es wäre schön, ihnen einen Ausdruck zu geben. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir möchten unser Geschäft für Abholbestellungen online bringen. Sie haben gerade begonnen, diesen Service anzubieten. Wir haben es noch nicht getan, planen es aber. Ich hoffe, sie kümmern sich um alle Probleme, bevor wir uns entscheiden, diesen Service in Anspruch zu nehmen. ### 8. Umfassend, komplex, großartige Unterstützung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Astrid Y. | wine director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Lightspeed ist eines der umfassendsten Restaurant-POS-Systeme, die es gibt. Es hat viele Funktionen, die anderen Systemen fehlen, und es gibt viel Raum für Wachstum. Am besten ist ihr Support erstaunlich. Sie sind sehr proaktiv in Bezug auf den Erfolg der Kunden und offen für neue Funktionsvorschläge – sie werden sich sogar mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass sie Ihre Ideen umgesetzt haben! Immer in Verbesserung, immer dynamisch, nie statisch. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Sie können keine neuen Produkte spontan eingeben, um dies zu tun, müssen Sie sich im Backend anmelden und manchmal gibt es eine Verzögerung, bevor es im Menü erscheint. Außerdem, da es etwas komplexer ist als andere POS-Systeme, ist die Lernkurve für einige Benutzer etwas hoch. Daher erfordert es ein wenig mehr Schulung als das durchschnittliche POS-System. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Lightspeed, um Arbeitsstunden zu verfolgen, als Backup für unser Inventar und für Berichterstattung. Es wird abteilungsübergreifend genutzt, um auf Finanz- und Verkaufsdaten zuzugreifen, die für die Verwaltung unseres Geschäfts entscheidend sind. Es integriert sich auch mit unserer Buchungsmaschine, was hilfreich war. ### 9. Lichtgeschwindigkeit ist fantastisch. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel G. | Director Of External Affairs, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Das integrative System hatte die hilfreichsten Werkzeuge, die wir uns wünschen konnten. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Die Lichtgeschwindigkeit fehlte bei einigen Integrationen mit externen Diensten wie Open Table. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben an der Implementierung einer Lösung mit anderen Softwareanbietern für Restaurants gearbeitet. ### 10. Gute Plattform **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Optimierte Prozesse für die Aufnahme von Bestellungen und deren Weiterleitung in die Küche über das KDS. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Die Zeiterfassung ist sehr einfach, hohe Bearbeitungsgebühren, Buchhaltung ist separat und zusätzliche Kosten mit schlechter Leistung, Treueprogramm ist separat und kostet mehr. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache Bestellannahme und optimierte Küchenverarbeitung sowie Vorbestellung. ### 11. Absolutes Chaos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Es gibt nichts, was man an dieser Software mögen könnte. Die Verkaufspräsentation ist irreführend und entspricht nicht dem, was man bekommt. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Es gibt nichts Gutes an dieser Software. Die Verkaufspräsentation von Lightspeed ist irreführend und entspricht nicht dem, was man bekommt, so sehr, dass wir unser Abonnement kündigen mussten, um den Schaden zu minimieren, den diese Software bereits verursacht hat. Außerdem senden sie Ihnen die Hardware mit dem Versprechen, dass Sie mit ihrem Support sprechen können, um sie in Betrieb zu nehmen, was ungültig ist. Ich habe über 1000 Dollar für die Einstellung einer Computerfachkraft mit 30 Jahren Erfahrung ausgegeben, und selbst nachdem das Programm in Betrieb war, habe ich unzählige Anrufe beim Support gemacht. Der Kundenservice reagiert langsam. Trotz alledem hat der Verkäufer dies während des Treffens nicht angesprochen. Lightspeed fällt bei diesem Test durch, weil wir unser POS-System aufgrund des garantierten exzellenten Supports ausgewählt haben. Ein weiterer Grund für den Wechsel zu Lightspeed war die Kreditkartenintegration, die vom Verkäufer angeboten wurde. Aber sie funktionierte nicht nur nicht, sondern war auch geradezu schrecklich. Wir haben schließlich die Integration entfernt und sind wieder zu einer eigenständigen Lösung zurückgekehrt. Wir setzten mit dem folgenden Versprechen fort, nahtlose Integration mit unserer Drittanbieter-Lieferanwendung. Die Integration war so ein Desaster, dass wir sie kündigen mussten, um den Schaden zu minimieren, den sie bereits an unserer Lieferbewertung angerichtet hatte. Lightspeed hat OrderAhead (Online-Portal), das nicht ausreicht. Es ist schrecklich. Daher sind wir zu unserer Online-Plattform zurückgekehrt. Unser Ergebnis ist, dass ich jetzt fast 300 Dollar pro Monat für ein POS-System zahlen muss, während ich zuvor nichts für Software bezahlt habe, die die gleiche Funktionalität bot und besser für Restaurants und Bars geeignet war. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es gibt null Vorteile. Ich musste den Stecker ziehen, weniger als einen Monat nachdem ich all dieses Geld für die Hardware ausgegeben hatte. ### 12. Warum Lightspeed? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin H. | Regional Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Wie wir alle wissen, haben sich die POS-Bedürfnisse für Restaurants seit der Pandemie stark verändert. Lightspeed Restaurant integriert sich nicht nur vollständig mit allen Lieferplattformen, sondern Lightspeeds Online-Bestellsystem, Order Ahead, ist auch super einfach einzurichten und zu verwalten. Mit der Möglichkeit eines Belohnungsprogramms, einem neu hinzugefügten Inventarprogramm und einem wunderbaren Support-Team kann man mit diesem bewährten POS nichts falsch machen. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ich möchte ein E-Geschenkkartenprogramm so schnell wie möglich sehen, bitte. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Sobald Sie die Bedürfnisse Ihres Restaurants festgelegt haben, vergleichen Sie Lightspeed Restaurant mit der Konkurrenz, Sie werden sehen, dass es Bereiche abdeckt, die andere nicht können. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Lightspeed Restaurant betreiben wir die täglichen Systeme in unserem Restaurant mit Leichtigkeit. Das Backoffice ist unkompliziert und einfach zu schulen, Lieferung und Abholung sind nahtlos, und das Personal fühlt sich mit dem Programm sowohl in der Küche als auch im Servicebereich sicher. ### 13. Ich bin UX-Designer. Ich arbeite an einem kleinen Unternehmen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Das Lightspeed-Restaurant hat mir geholfen, ein komplettes End-to-End-POS-System für einen Kunden zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Das allgemeine Benutzererlebnis ist etwas komplex. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lightspeed Restaurant bietet ein POS-System zur Verwaltung Ihres gesamten Gastronomiebetriebs. ### 14. Lightspeed-Restaurant sehr benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ryan l. | network engineer IT manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** einfach zu bedienen, sehr benutzerfreundlich. Die Backend-Berichterstattung ist sehr detailliert. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** nicht viel daran auszusetzen, einfach zu verwenden **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** sehr benutzerfreundlich **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mitarbeiter, die ein- und ausstempeln, Inventar ### 15. Lightspeed war fantastisch für unser Geschäft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas S. | D, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Lightspeed ist unglaublich benutzerfreundlich, was die Schulung unseres Personals sehr einfach macht! Es ist sehr anpassbar und wir können es spontan aktualisieren. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ich wünschte, es gäbe bessere Berichterstattung pro Server. Die Daten existieren, aber Lightspeed-Berichte erlauben es nicht. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Es lohnt sich! **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Nutzung von Lightspeed hat es uns ermöglicht, jedem Kellner ein iPad zur Verfügung zu stellen, was den Service effizienter macht und Warteschlangen an der POS-Serverstation vermeidet, sowie das Abdecken ihres Bereichs durch die Kellner. ### 16. Lightspeed ist für alle! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Lightspeed kann Restaurants von Schnellbedienung bis hin zu Tischservice problemlos bewältigen. Wir haben es für beide Arten von Restaurants genutzt. Wir hatten Kellner, die in unserem gehobenen Speiseraum die Tische bedienten, und wir haben ein Selbstbedienungsmodell, bei dem die Kunden selbst auf iPads bestellen! Beide haben mit Lightspeed hervorragend funktioniert. Das System kann so gut wie alles bewältigen, was man ihm zumutet. Es ist unglaublich flexibel in Bezug auf das Aufteilen von Rechnungen, Änderungen an Menüs und Preisen im Handumdrehen, das Berücksichtigen von Notizen und Rabatten usw. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Lightspeed hat eine etwas längere Lernkurve als einige andere POS-Systeme, aber das ist zu erwarten, da es in der Lage ist, so viele verschiedene Arten von Restaurants und Probleme zu bewältigen. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Schau es dir an! Du wirst es sehr flexibel finden und sobald du damit vertraut bist, ist es einfach zu benutzen. Du kannst es für dein POS, Inventar, Zeit- und Anwesenheitserfassung, Geschenkgutscheine, Berichterstattung verwenden, was auch immer du brauchst, es kann es tun. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufgrund der Personalprobleme in allen Restaurants konnten wir unsere Kunden weiterhin bedienen, indem wir das System von Lightspeed nutzen, das es den Kunden ermöglicht, an jedem Tisch auf iPads zu bestellen. Dies hat es uns ermöglicht, nach der Schließung aufgrund von Covid-19 mit einem viel kleineren Personalbestand wieder zu eröffnen, aber es ermöglicht uns, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Es ermöglicht ihnen auch, Getränke oder Desserts nachzubestellen, ohne einen Kellner finden zu müssen, der dies für sie erledigt, was unsere Umschlagszeit für Tische verbessert. ### 17. Tolles Produkt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya G. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Wir lieben die Benutzerfreundlichkeit. Während der Schulungszeit war das Kundenserviceteam großartig bei all unseren Fragen. Es ist ungefähr ein Jahr in Gebrauch, und wir lieben es absolut. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ich mag alle E-Mails nicht, die an uns gesendet werden, aber abgesehen davon war es großartig. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Ich empfehle dieses Produkt sehr - Sie werden nicht enttäuscht sein. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten unsere Verkäufe nicht so gut verfolgen, wie wir es mit Lightspeed konnten. Die Vorteile sind die Back-End-Berichte. ### 18. Benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magdi B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Sehr einfache und benutzerfreundliche App. Einfach, das Geschäft zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Nicht sicher, was ich sagen soll. Es ist ein sehr gutes POS. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** warum es ein Problem geben sollte :) ### 19. Großartiges POS-System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia P. | Bookkeeper, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Lightspeed ist ein einfach zu bedienendes Kassensystem, insbesondere für kleine Unternehmen. Als Buchhalter finde ich es einfach, zu navigieren und die benötigten Berichte abzurufen. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ich habe eigentlich nichts, was ich unbedingt an Lightspeed nicht mag. Es wäre großartig, wenn es eine modernere und benutzerfreundlichere Optik hätte. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Lightspeed, um den Bestand, den Verkauf und die Arbeitsstunden der Mitarbeiter zu verfolgen. Es war vorteilhaft für die Erstellung genauer Finanzberichte, die Abwicklung der Gehaltsabrechnung und die Bearbeitung der Umsatzsteuererklärungen. ### 20. Tolles POS-System! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit M. | President of Bagels on Greene, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Die Frontend-Anzeige ist wirklich gut konfiguriert und die Integrationen mit anderen Diensten funktionieren einwandfrei. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Der Checkout-Prozess für Zahlungen wurde kürzlich neu entwickelt, und ich bevorzuge das alte Aussehen, aber das ist nur eine persönliche Wahl. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** das Bestellsystem im Voraus und Treuesysteme verbessern. Eine Schnittstelle für die Gewichtsmessung der Artikel einbeziehen. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Arbeiten außerhalb des Büros ist jetzt ein Kinderspiel für mich. Die Verkaufsbuchhaltung ist vollständig integriert, und die Zahlungsabwicklung mit Moneris-Integration beseitigt alle Unstimmigkeiten. ### 21. Was für eine App **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meghan S. | G, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Hilfreiches Support-Team 24:7 und ein großartiges System für den Verkauf. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Das Steuersystem ist nicht UK-freundlich und die Aktie berücksichtigt Lebensmittel nicht. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein System, ein Ort ### 22. Einfach wie Ihr Smartphone **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jan V. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Einfache Navigation innerhalb der Plattform, die Möglichkeit, viele Felder und das Gesamtdesign anzupassen **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Begrenzte Berichterstattung im Vergleich zu anderen Plattformen—herausfordernde Einarbeitung aufgrund unseres Standorts und der Integration von POS & PMS. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Einfache Plattformen für Ihre Teammitglieder. Viele Optionen zur Anpassung der Ansicht und des Ablaufs von Bestellungen. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Software-Anfangskosten, monatliche Kosten, einfache Produktaktualisierungen ### 23. Tolles Programm! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Benutzerfreundlich, großartiger Support, einfach zu bedienen **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Der Light-Server funktioniert nicht ganz wie beworben und verursacht große Probleme, wenn das WLAN ausfällt. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfacher POS-Service, großartige Berichterstattung ### 24. Tolles POS-System für Restaurants! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua A. | M, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2020 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Benutzerfreundlichkeit und elegantes Design. Auch großartiger Support! **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Es gab ein paar kleine Funktionsmerkmale, die uns anfangs nicht gefielen, aber ihr Support-Team nahm unser Feedback auf und behob sie für uns. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben mehrere Standorte und Restaurants und wir können sie alle aus der Ferne überwachen. ### 25. Ich empfehle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taciana L. | Technicienne pharmaceutique, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2020 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Ich habe lange nach einem einfachen, erschwinglichen und effektiven Verkaufssystem gesucht, das mit MEV kompatibel ist, und das ist das einzige, das meinen Bedürfnissen entsprach! Ich empfehle Lightspeed ohne zu zögern! Ich benutze das Produkt seit einem Jahr, die Firma hält Kontakt mit mir und ich schätze das sehr! Ich habe nichts Negatives zu sagen! **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Eventuell, wenn das Bestellprogramm auf dem iPhone zugänglich sein könnte, wäre das großartig! **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rechnungen erstellen, die mit MEV kompatibel sind ### 26. Liebe diese Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Wir haben uns vor ein paar Jahren für Lightspeed angemeldet. Der Kundenservice war außergewöhnlich. Sie waren rund um die Uhr erreichbar und ließen mich nie dumm fühlen, wenn ich eine Frage stellte. Die Software ist sehr einfach zu bedienen und wir konnten neues Personal ohne jegliche Schulung damit arbeiten lassen - ja - so einfach. Es hat uns bei unserem Inventar geholfen und uns alle zur Verantwortung gezogen. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ich habe nichts gefunden, was mir an LightSpeed Restaurant nicht gefällt. Wir sind ein kleines Lokal und der Vertreter, mit dem ich zu tun hatte, hat es an unsere Bedürfnisse angepasst. Keine Beschwerden hier. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Lightspeed hat unserem Veranstaltungsort sehr geholfen. Einfach zu bedienen und keine Schulung für das Personal erforderlich. Es hat das Schließen der Kasse und die Inventur am Ende der Nacht zum Kinderspiel gemacht. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lightspeed hat uns allen geholfen, Verantwortung zu übernehmen. Die Barkeeper verwenden das Programm beim Servieren - und der Bestand wird automatisch angepasst. Am Ende der Nacht kann ich eine schnelle Prüfung durchführen - um sicherzustellen, dass die Zahlen mit dem Bestand übereinstimmen. ### 27. Ausgezeichnetes POS-System für Restaurants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Einfach zu bedienen, einzurichten und Mitarbeiter zu schulen. Außerdem ist es einfach, Änderungen vorzunehmen oder notwendige Elemente zum System hinzuzufügen. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Die Kommunikation zwischen dem technischen Support und dem Kundenservice. Es gibt einen Mangel an Kommunikation zwischen den beiden. Die neuen Upgrades sind nicht immer leicht zu verstehen. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Definitiv kostengünstig im Vergleich zu anderen Systemen, die wir uns angesehen haben. Die jährlichen Betriebskosten sind ebenfalls sehr erfreulich. Die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, sind der beste Teil. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie können ein genaues Auge auf Arbeit, Produktbewegung oder deren Fehlen haben. ### 28. Einfach das Beste! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra D. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Beste POS-App auf dem Markt. Punkt. Selbst ohne Berücksichtigung ihres Kundenservice (der hervorragend ist). Ich habe sie seitdem jedem empfohlen und werde dies auch weiterhin tun! **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Zu wissen, dass ich meine Zeit und mein Geld für andere POS vor ihnen verschwendet habe! **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Effizienz. ### 29. "LightSpeed Bewertung" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna H. | Restaurant Supervisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Einfachheit der Einrichtung und kompakte Kundenverwaltungsschnittstelle, Kundenunterstützungszeiten/Reaktion, Kreditkontoverwaltung, individuelle Log-ins für Mitarbeiter zur Leistungserfassung und hervorragende Berichterstattung. Solides und kosteneffizientes POS für Restaurants. Es ermöglicht eine schnelle und effiziente Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Kassenpflichten. Lightspeed ist ein großartiges Werkzeug, um jegliche Verwirrung zu beseitigen und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Bis zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Probleme mit dem Programm gehabt. Es ist ein phänomenales Programm für uns. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Lightspeed ist alles andere als schwierig für Ihr Personal zu implementieren und zu verstehen. Eines der außergewöhnlichen Merkmale ist die Fähigkeit, alles online mit fortschrittlicher Berichterstattung über Angebote zu verwalten. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Punkt für Punkt decken Angebote und Ausgaben von Lightspeed ab, helfen uns, die Arbeit und die Top-Angebotsartikel zu überwachen, es ist schnell und einfach zu nutzen. Mit täglichen, wöchentlichen und monatlichen Berichten, zusammen mit Produktberichten, sparen wir Zeit und Mühe. ### 30. Großartige Unterstützung und ständige Verbesserung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter D. | Co-Owner, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Benutzerfreundlich für mein Team von fast 100 Personen. Einfach zu navigieren, immer mit Updates und fortschreitender/wachsender Software. Toller Kundensupport. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Es war ein wenig fehlerhaft, als wir die Software zuerst bekamen, aber der Support war darauf bedacht und brachte ständig Fehlerbehebungen und Updates heraus. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lightspeed hat den Arbeitsablauf sowohl in meiner Bäckerei als auch in meinem Restaurant verbessert, indem es die Kassenvorgänge beschleunigt hat. einfach zu lernen und nach Produkten zu suchen. ### 31. Großartiges System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Lightspeed ist besonders in einem Restaurantumfeld sehr einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ich mag es nicht, dass es nicht einfacher ist, Rechnungen zu teilen und Plätze zu wechseln. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Bleib dabei **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen Berichtsprobleme in Bezug auf detaillierte Listen. ### 32. Großartiges POS! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nina-Michèle L. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Wirklich einfach zu verwenden und großartige Unterstützung vom Team, falls etwas nicht funktioniert. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Es gibt von Zeit zu Zeit einige Fehler, aber meistens ist der Support wirklich schnell, um sie zu beheben. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach zu verwenden, leicht zu lernen, zeitsparend :) ### 33. Schockierend zufrieden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel Y. | Service & Events Manager, HR Manager, 
Custom Orders & Wholesale Manager, Gastgewerbe, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Ich leite ein Restaurant namens Eclipse Chocolate und war unsicher, ob Lightspeed all unsere Bedürfnisse erfüllen könnte. Wir sind ein Full-Service-Dining-Konzept mit täglichem Brunch und Abendessen, einem Café, einer Bäckerei, einem Veranstaltungsraum, einem Konditor und einem Großhändler; wir brauchten ein POS, das intuitiv und anpassungsfähig an ein sehr dynamisches Menü ist und von professionellen Kellnern sowie Küchen- und Produktionspersonal genutzt werden kann. Wir haben es bekommen! Der Kundenservice ist hervorragend und bot praktische Unterstützung bei unserer Einrichtung. Wir hatten einige anfängliche Missverständnisse und Missverständnisse und stellten fest, dass wir einige zusätzliche Funktionen aus der Software benötigten. Das Team war jedoch immer sehr hilfsbereit und schnell in der Reaktion; Ich bin auch sehr angenehm überrascht, wie viel Entwicklung mit der App gemacht wird. Dies ist definitiv ein gut unterstütztes POS, das ständig verbessert wird. Ich bin äußerst beeindruckt, wie gut es für unser einzigartiges "kombinationsbasiertes" Menü funktioniert. Lightspeed hat geholfen, viele einfache menschliche Fehlerlücken zu schließen! Wir haben uns auch entschieden, in den "Liteserver" zu investieren, der ein teures Stück Hardware war, aber eine willkommene Erleichterung bei Internetausfällen. Der Verlust von WiFi während eines geschäftigen Brunchs war mit früheren cloudbasierten POS-Systemen katastrophal, aber jetzt verpassen wir nicht einmal einen Takt (oder ein Ticket). **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Es gibt noch einige Funktionen, die wir gerne sehen würden, wie detailliertere Arbeitsberichte, die Überstunden anzeigen können, ohne dass wir sie manuell berechnen oder an einen unterstützten Drittanbieterdienst exportieren müssen. Ich bin jedoch zuversichtlich, dass diese Funktionen hinzugefügt werden, da die App kontinuierlich aktualisiert wird. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Gib ihm eine Chance, zumindest. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die größte Verbesserung ist die Automatisierung. Die Software ist einfach eingerichtet, um Kombirabatte zu erkennen, und ich bin sehr zufrieden mit der Anpassung der automatischen Pop-ups, die falsch hergestellte Teller reduziert und die Kommunikation zwischen Küche und Service erleichtert haben. Es ist sehr praktisch, wie Modifikatoren optional oder erforderlich sein können und Standards angepasst werden können. Das Aussehen der App kann angepasst werden, um visuelle Hinweise zu geben (zum Beispiel das Gruppieren ähnlicher Artikel-Schaltflächen mit ähnlichen Farben, Trennlinien, Linien usw.). ### 34. LICHTGESCHWINDIGKEIT zur Rettung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael G. | Project manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Benutzerfreundlichkeit Ausgezeichnete Reaktionszeit des Kundenservice Mehrere Restaurant-Schnittstellen zur Unterscheidung von Kunden **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Berichterstattung, aber wird vom Lightspeed-Team bearbeitet. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem System suchen, das es Ihnen ermöglicht, Ihr Geschäft zu führen und sich keine Sorgen um Ihr POS-System machen zu müssen, ist Lightspeed für Sie. Die Plattform bietet ein sehr benutzerfreundliches POS mit einem super einfachen Backoffice-System. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage, jeden neuen Mitarbeiter innerhalb von 5 Minuten mit dem System vertraut zu machen. Spart Geld bei der Schulung und Zeit. ### 35. Von der Implementierung bis zur Arbeit an abgelegenen Standorten, mühelos und effizient. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean C. | Senior Manager - Corporate Credit, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Einfachheit der Einrichtung und Nutzung Portabilität Bestandsverwaltungsschnittstelle Kundensupportzeiten/-reaktion Kreditkontoverwaltung Individuelle Anmeldungen für Mitarbeiter zur Leistungsüberwachung Ausgezeichnete Berichterstattung **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Die Anpassung von Quittungen wäre schön. Quittungen drucken keine Kreditkontoinformationen, wie sie zum Zeitpunkt des Verkaufs waren, sondern wie sie beim erneuten Drucken sind. Archivierte Quittungen würden helfen, Konten mit Kunden abzugleichen, wenn Fragen auftauchen. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Wir haben 8 verschiedene POS-Unternehmen bis hin zu technischen Tiefenanalysen, Design und Sicherheit sowie der Reife des Produkts überprüft, und Lightspeed war zwar nicht das günstigste, aber absolut das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Inventarverwaltung (Bestellung und Wareneingang), Kundenerfahrung und Wartezeiten, Berichterstattung, Leistungsmanagement für Mitarbeiter. ### 36. Ein POS, das den alten Jungs eine Lektion erteilen kann. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon L. | Head of Food & Beverage, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Benutzerfreundlichkeit für meine Teammitglieder Einfach einzurichten und zu installieren Großartiger 24/7-Support Verbindet sich mit anderen Systemen in unserem Unternehmen **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Nur funktioniert mit iPad, wäre toll, wenn es auch auf Android funktionieren würde. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Sie sind sehr nützlich und nutzen auch die Online-Hilfe und Videos. Die meisten Fragen werden hier beantwortet. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Großartige Schnittstelle mit unserem Hotel-PMS Opera Eine einfach zu bedienende Backoffice-Schnittstelle, die es mir ermöglicht, Änderungen in Sekundenschnelle überall vorzunehmen. ### 37. Einfach zu bedienen, exzellenter Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 09, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Cloud-basiert bedeutet, dass ich mich einloggen kann, während ich nicht im Restaurant bin, um dem Personal bei Problemen zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Unfähigkeit, die App ohne Internetverbindung zu nutzen, wir hatten anfangs Probleme mit Geschenkkarten, aber die App hat seitdem eine Geschenkkartenfunktion hinzugefügt, zu der wir noch nicht gewechselt sind. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Wir verwenden Lightspeed an 2 verschiedenen Standorten und es hat unsere Bedürfnisse immer übertroffen. Ausgezeichneter Kundenservice! **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Detaillierte Berichterstattung über Verkäufe und Kosten hilft uns, den Überblick über Arbeitskräfte und meistverkaufte Artikel zu behalten. ### 38. Tolles Produkt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max R. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Gut gestaltetes UX und UI, sehr benutzerfreundlich, großartiger Support. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Berichterstattung könnte tiefer, leichter zugänglich und visualisierbar sein. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist zwar kein Problemlösungswerkzeug an sich, aber es macht unseren Service sicherlich schneller. ### 39. Kostengünstiges POS-System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pascal S. | Managing Partner, Lebensmittel und Getränke, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Zuverlässiges und kostengünstiges POS für Restaurants. Sehr benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine schnelle und effiziente Schulung neuer Mitarbeiter, die in Barverantwortlichkeiten geschult werden. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Updates können ein paar Minuten zum Laden benötigen, aber nie etwas Ernstes. Solange Sie bei den Updates auf dem Laufenden bleiben, gibt es keine wirklichen Probleme. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach, den Überblick über den Lebensmittelbestand und die verkauften Mengen zu behalten, wenn ich nicht persönlich vor Ort bin. Kann das Geschäft von überall aus im Auge behalten. ### 40. Ausgezeichneter Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ariane P. | Assistante, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 07, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Die Software ist sehr einfach zu bedienen. Und der Kundenservice ist sehr effizient. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Wir hatten Schwierigkeiten, die Plattform für ein Spa anzupassen, aber mit der Zeit haben wir die richtigen Anpassungen gefunden. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mehrere Mitarbeiter mit vielen Kunden gleichzeitig. ### 41. Fehlerbehebung bei manuellen Kreditkartentransaktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Es ist sehr benutzerfreundlich. Im Vergleich zu anderen Kassensystemen kann dieses Dinge tun, die andere nicht können. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ich muss mehr über alle Funktionen lernen, die es zu bieten hat. Mir wurde nur eine begrenzte Zeit gegeben, bevor wir mit dem Produkt live gehen mussten. Ich lerne immer noch durch Versuch und Irrtum. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Das ist der Weg der Zukunft. Steigen Sie ein, wenn Sie möchten, dass Ihr Restaurant und Ihre Mitarbeiter erfolgreich sind. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Festlegen der Kategorien für Getränkeverkäufe und Lebensmittelverkäufe bereitete Schwierigkeiten, die Berichtszahlen mit den tatsächlichen Verkäufen in Einklang zu bringen. Die Backend-Nutzung von Lightspeed war als Manager großartig. Meine Berichte für Arbeit und Verkäufe zu erhalten, war noch nie einfacher. ### 42. Wir verwenden Lightspeed in unserem Restaurant, und es ist eine großartige Möglichkeit, die Kontrolle über den Gastraum zu übernehmen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Als Gastgeberin in einem Restaurant ist dies eine großartige Möglichkeit für mich, die Kontrolle über den Gastraum zu übernehmen. Es ermöglicht mir zu sehen, welche Tische besetzt sind, welche Tische abgerechnet haben, welche Tische frei sind, usw. Mein Job dreht sich ganz um die Kommunikation mit den Kellnern und um den Ablauf im Restaurant. Lightspeed ist ein großartiges Werkzeug, um jegliche Verwirrung zu beseitigen und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Bisher hatte ich keine Probleme mit dem Programm (allerdings habe ich als Gastgeber auch nicht unbedingt alle Aspekte des Programms genutzt). **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Definitiv ein großartiges Werkzeug für jedes Restaurant, aber besonders für vielbeschäftigte Restaurants mit langen Wartezeiten. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, viele Fälle von Missverständnissen zu lösen, da das Programm ständig darüber informiert wird, welche Tische verfügbar und nicht verfügbar sind, ausgecheckt oder bedient werden müssen und mehr. Wir geraten nicht mehr in die peinliche Situation, eine Gruppe zu einem Tisch zu führen, der bereits besetzt ist. ### 43. Genoss den Wechsel zu Lightspeed. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trey V. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Benutzerfreundlichkeit für Mitarbeiter und bereitgestellte Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** alle zusätzlichen Kosten für zusätzliche Berichte und ein Belohnungsprogramm **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erlaubte uns, einen Online-Shop zu haben. Machte es für die Mitarbeiter viel einfacher zu nutzen. ### 44. Erstaunliches Team! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Es scheint, dass jeder Mitarbeiter auf derselben Seite ist: großartiger Service mit einem freundlichen Touch! **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Nur eine Idee: Vielleicht könnte eine Person bestimmt werden, um jeden neuen Kunden zu besuchen, sagen wir eine Woche nach der Eröffnung, nur um sicherzustellen, dass der Kunde alles versteht, was diese Software zu bieten hat. Ich bin sicher, sie würden viele kleine Tricks zeigen und sie auf die nächste Stufe bringen. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnell und einfach. Außer beim Abschluss von Rechnungen, wenn Kreditkarten weitergegeben werden, scheint es ein wenig lang zu dauern, vielleicht wollen sie sicherstellen, dass die Zahlung verarbeitet wird? ### 45. Erstaunlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy S. | Boss, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Die Software ist einfach zu bedienen. Der Installationsprozess war wirklich schnell und einfach. Gute Qualität! **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Nichts. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Den Beleg schneller geben. Es ist einfacher, die Artikel zu finden! Ich kann sehen, wie viele Artikel im Inventar übrig sind. ### 46. Lightspeed ist die Zukunft von Restaurant-POS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Einfache Bedienung mit einer einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche Erstaunlicher Kundensupport, der rechtzeitige Antworten auf alle Anfragen und Probleme bietet. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Kann etwas verzögert sein, wenn Sie eine instabile Internetverbindung haben. Erfordert eine konstante Internetverbindung. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Lightspeed ist einfach für Ihr Personal zu implementieren und zu verstehen. Eine der großartigen Funktionen ist die Möglichkeit, alles online mit fortschrittlicher Verkaufsberichterstattung zu verwalten. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Adoption, einfacher Zugriff auf Verkaufsdaten von überall. Kann auf Tablets und mobilen Geräten verwendet werden, was es Kellnern ermöglicht, das Gerät mit an den Tisch zu bringen. ### 47. Großartige Software! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marley M. | Shift Lead, Internet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Lichtgeschwindigkeit ist eine einfach zu bedienende Software, die hervorragend für den Ort funktioniert, an dem ich beschäftigt bin. Sie ist schnell und sehr kooperativ. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Manchmal kann die Lichtgeschwindigkeit abstürzen und es führt dazu, dass wir das Programm neu starten müssen, aber das passiert selten. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Lichtgeschwindigkeit, um Kunden in einer schnellen und einfachen Transaktion abzurechnen. Der größte Vorteil ist, wie schnell sich Lichtgeschwindigkeit bewegt, und es verzögert sich kaum. ### 48. LightSpeed Restaurant **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Eines der herausragenden Merkmale von Lightspeed Restaurants ist die umfassende Backoffice-Suite. Sie ist auch einfach zu bedienen und einzurichten. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ein Nachteil von Lightspeed Restaurant ist, dass es bei einem Internetausfall auf ein externes Hardwaregerät angewiesen ist. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Ich würde empfehlen, sich die verschiedenen Integrationen anzusehen, die für die Lösung verfügbar sind. Es gibt fantastische Bestandsverwaltungslösungen wie Market Man, die mit Lightspeed integriert sind. Es gibt auch PMS, Online-Bestellungen, Treueprogramme, Zeit- und Anwesenheitsmanagement und viele andere Arten von Integrationen. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Lightspeed-Restaurant bietet eine saubere, benutzerfreundliche iPad-POS-Lösung für Unternehmen. Durch die Nutzung der Lösung können Unternehmen mehr Einblick in ihre Leistung gewinnen. ### 49. Ein einfach zu bedienendes Restaurant-POS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sport | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit. Ich kann schnell Artikel, Preise, Grundriss und POS-Layout im Backend ändern. Das System ist sehr benutzerfreundlich zu bedienen und zu modifizieren. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Es gibt ein paar Funktionen, die ein wenig versteckt hinter einem langen Druck sind. Zum Beispiel, wenn Sie versuchen, frühere Bestellungen/Quittungen aufzurufen. Sie müssen nur wissen, dass Sie lange auf den Tisch drücken müssen, um die vorherigen Tickets nachzuschlagen. Außerdem enthalten wir in vielen unserer Preise die Steuer, um die Preise für den Kunden gleichmäßig zu gestalten. Allerdings kommen einige Beträge als .01 oder .99 heraus und es gibt keine Möglichkeit, diese auf- oder abzurunden. Eine Lösung dafür wäre großartig. Ich mag es nicht, dass man keine Kreditkarte manuell eingeben kann... wir bekommen einige Kreditkarten, die der Streifen nicht lesen kann und wir sind nicht in der Lage, von diesem Kunden eine Kreditkartenzahlung zu akzeptieren. **Empfehlungen für andere, die Lightspeed Restaurant in Betracht ziehen:** Ich denke, es ist eine großartige Software für das Restaurantgeschäft. Ich würde sicherstellen, dass Sie es richtig und nach Ihren Wünschen einrichten, damit Sie sofort loslegen können. Was schön ist, ist, dass das iPad, auf dem es läuft, sehr einfach an sehr praktischen Orten eingesetzt werden kann. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir finden eine Lösung, um unsere Lebensmittel- und Getränkeverkäufe zu verfolgen. Der Vorteil besteht darin, dass es einfach ist, nachzuvollziehen, welche Kategorien sich am besten verkaufen und in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Ich mag die Benutzerfreundlichkeit, weil es im Restaurantumfeld auf Geschwindigkeit ankommt. ### 50. Die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit der Lightspeed-Oberfläche spart mir Zeit und Geld. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Assad K. | Franchise Owner, Restaurants, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant am besten?** Einfachheit. Benutzerfreundlichkeit. Funktionalität. Hervorragender Kundensupport. Nahtloser Übergang zwischen verschiedenen Geräten. Anpassungsfähigkeit. **Was gefällt Ihnen an Lightspeed Restaurant nicht?** Ich bin mir nicht sicher, ob Lightspeed dies anbietet, aber Selbstbedienungskioske sind die Zukunft, und es wäre großartig zu sehen, ob Lightspeed sich in diese Richtung bewegt. **Welche Probleme löst Lightspeed Restaurant für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich spare Zeit und Mühe mit dem mühelosen System von Lightspeed. Mit täglichen, wöchentlichen und monatlichen Berichten sowie Produktberichten kann ich weniger Zeit mit Berechnungen verbringen und mehr Zeit in das Wachstum meines Unternehmens investieren. ## Lightspeed Restaurant Discussions - [Was sind die Hauptmerkmale eines POS-Systems?](https://www.g2.com/de/discussions/lightspeed-restaurant-what-are-the-key-features-of-a-pos-system) - 1 comment - [View Lightspeed Restaurant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/lightspeed-restaurant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+05%3A15%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e9b22e40-50d8-4272-a165-3f9b795c6518&secure%5Btoken%5D=f00e67d7757ff0315d72216d133179946599038ce4f5f42b5bb8280dee633397&format=llm_user) ## Lightspeed Restaurant Integrations - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/de/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) ## Lightspeed Restaurant Features **Verwaltung** - Erstellung von Menüs - Bestandsführung - Personaleinsatzplanung - Buchhaltung - Berichte und Analysen - Loyalitätsmanagement **Grundlagen der Plattform** - Reporting - Interoperabilität **Essensausgabe** - Zahlungs-Gateway - Tabellenverwaltung - Korrektur prüfen - Küchen-Tickets - Abholung & Lieferung **Backoffice** - Buchhaltung - Mitarbeiterführung - Analytics - Bestandsführung **Vorderseite des Büros** - Pos - Tabellenverwaltung - Küchen-Ticketing - Reservierungen **Plattform-Daten** - Dashboard **Agentische KI - Restaurantmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Generative KI** - Textzusammenfassung - Text-to-Speech ## Top Lightspeed Restaurant Alternatives - [Toast](https://www.g2.com/de/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews) - [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/de/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - 4.8/5.0 (1,255 reviews) - [TouchBistro Restaurant POS](https://www.g2.com/de/products/touchbistro-restaurant-pos/reviews) - 4.1/5.0 (106 reviews)