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Lighthouse 360

Von Henry Schein One

3.7 von 5 Sternen

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Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen, reduziert verpasste Termine!"
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

Lighthouse war sehr einfach in unser Büro zu integrieren, dank des hervorragenden Kundensupports, den sie bieten. Es ist sehr benutzerfreundlich, unser Personal hat es sehr schnell verstanden. Wir lieben es, dass es verpasste Termine reduziert und die Arbeitsbelastung des Empfangspersonals verringert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

Das Einzige, was wir ändern würden, ist die Möglichkeit, die automatisierten Texte mehr anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lorie M.
LM
office manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Kommunikationswerkzeuge, aber es muss mehr erweitert werden."
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

Seine Benutzerfreundlichkeit und die Fähigkeit, mit Patienten zu kommunizieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

Zu starr in der zukünftigen Kommunikation, nicht in der Lage, zeitkritische Mitteilungen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicholas R.
NR
Director
Non-Profit-Organisationsmanagement
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leicht intuitiv"
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

Ich mag, dass das Dashboard mit minimaler Nutzung schnell intuitiv wird. Lighthouse 360 ermöglicht es den Benutzern, Termine einfach zu planen und E-Mail-Erinnerungen zu versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

Das Bedürfnis nach mehreren Plattformen heute, alle mit ihren eigenen Abonnements und Schulungsanforderungen, ist belastend geworden. Ich würde ein Programm für ALLE unsere Bedürfnisse bevorzugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gregory G.
GG
Office Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Lighthouse 360 Bewertung"
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

Großartig für die Kommunikation mit Patienten bezüglich bevorstehender Termine, ungeplanter Nachsorge und Werbeaktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

Es gab keine Nachteile, an die ich mich erinnern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
AK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Der Leuchtturm war gut, aber nicht großartig."
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

Lighthouse hat automatisierte Erinnerungen per SMS und E-Mail versendet. Dies war die Hauptfunktion, die wir für diesen Dienst genutzt haben, und sie funktionierte etwa 90 % der Zeit. In den letzten 2 Jahren gab es mehrere Updates, die Lücken in ihrer Funktion verursachten, weshalb es einige Verbesserungsmöglichkeiten gibt, aber wenn sie funktionierte, war sie sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

Ich hasste die zahlreichen Updates, die zu Lücken in unseren Erinnerungen führten. Außerdem gefiel es mir nicht, wie die automatisierten Nachrichten sofort gesendet wurden, wenn ich meine bevorstehenden Termine im Kalender verschob, da dies bei meinen Kunden Verwirrung stiftete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mark M.
MM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Lighthouse 360 bietet großen Wert für unsere Praxis."
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

LH 360 schneidet in allen Aspekten gut ab. Die Kundenkommunikation und Terminbestätigung sind besonders zuverlässig und professionell durchgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

Mit etwa 300 $/Monat ist es etwas teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ziyad M.
ZM
Dentist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Software, die meiner Praxis enorm beim Wachstum geholfen hat."
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

Die Terminerinnerungen sind wahrscheinlich die beste Funktion, weil wir jeden Tag Komplimente von den Patienten erhalten. Sie erwähnen, wie intuitiv und hilfreich die Erinnerungen sind, die zwei- oder dreimal vor dem Termin bereitgestellt werden, je nachdem, wie weit im Voraus er geplant wurde. Sehr durchdachter Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

Die Patienten-Newsletter könnten besser aktualisiert oder angepasst werden, aber das war's auch schon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ryan H.
RH
Marketing Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Könnte besser sein"
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

Terminbestätigungen per SMS, zweiseitiges Texten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

E-Mail-Vorlagen sind veraltet und nicht anpassbar. Überprüfungsaktionen sind nicht sehr effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
BG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es ist ein gutes Produkt, das es einfacher macht, mit Kunden in Kontakt zu bleiben."
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

Ich mag, dass es mit Open Dental verknüpft ist und dass man Patienten texten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

Ich habe das Gefühl, es könnte einfacher zu benutzen und ästhetischer sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MK
Employee
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Überprüfung."
Was gefällt dir am besten Lighthouse 360?

Ich liebe es, die Termine nicht mehr bestätigen zu müssen. Diese Software ist einfach und benutzerfreundlich. Mein Team liebt sie! Ich liebe auch das Kommunikationstool. Ich kann meinen Patienten direkt über die Software schreiben. Sie aktualisieren die Software und die neuen Optionen zum Versenden von Nachrichten für Stornierungen sind einfach erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lighthouse 360?

Es gibt nichts, was ich an dieser Software ändern würde. Ich wünschte, wir könnten ein wenig mehr mit Bewertungen machen. Würde es lieben, an Orte wie Yelp zu posten. An diesem Punkt habe ich jedoch noch keinen Weg gefunden, dies zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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