# Open LMS Reviews **Vendor:** Learning Technologies Group Plc **Category:** [Lernmanagementsysteme](https://www.g2.com/de/categories/learning-management-system-lms) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 90 ## About Open LMS Open LMS ist ein hochgradig konfigurierbares Lernmanagementsystem (LMS), das entwickelt wurde, um Organisationen dabei zu helfen, ihre Bildungs- und Schulungsziele zu erreichen. Es bedient eine vielfältige Nutzergruppe, von Unternehmensschulungsabteilungen bis hin zu Hochschulen, indem es ein benutzerfreundliches Erlebnis bietet, das auf die einzigartigen Bedürfnisse jeder Organisation zugeschnitten ist. Mit seinen robusten Funktionen und Werkzeugen ermöglicht Open LMS den Nutzern, effektive Lernerfahrungen zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen, während es die Komplexitäten, die oft mit digitaler Bildung verbunden sind, vereinfacht. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die eine skalierbare Lösung implementieren möchten, die sich an ihre sich entwickelnden Anforderungen anpassen kann. Open LMS unterstützt Tausende von Kunden weltweit und bietet eine vertraute Benutzeroberfläche, die das Engagement der Lernenden erhöht. Die Integration mit Amazon Web Services (AWS) gewährleistet eine zuverlässige Leistung und Sicherheit, was es zu einer vertrauenswürdigen Wahl für Organisationen macht, die Open-Source-Technologie nutzen möchten. Durch die Nutzung von Open LMS können sich Organisationen darauf konzentrieren, qualitativ hochwertige Bildung bereitzustellen, anstatt sich mit technischen Herausforderungen auseinanderzusetzen. Zu den Hauptmerkmalen von Open LMS gehören integrierte Autorentools, die es den Nutzern ermöglichen, Kursinhalte direkt innerhalb der Plattform zu erstellen und anzupassen. Diese Funktion rationalisiert den Kursentwicklungsprozess und ermöglicht es Pädagogen und Trainern, ansprechende Materialien zu erstellen, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen. Darüber hinaus bietet die Plattform umfassende Berichts- und Analysefunktionen, die Einblicke in den Fortschritt und das Engagement der Lernenden bieten. Dieser datengesteuerte Ansatz hilft Organisationen, die Effektivität ihrer Schulungsprogramme zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu treffen, um die Lernergebnisse zu verbessern. Open LMS betont auch die Bedeutung von Compliance-Schulungen und Berichterstattung, was es zu einer idealen Wahl für Branchen macht, die die Einhaltung spezifischer Vorschriften und Standards erfordern. Die Funktion der Lernpfade ermöglicht es Organisationen, strukturierte Lernerfahrungen zu gestalten, die Lernende durch eine Reihe von Kursen oder Modulen führen und sicherstellen, dass sie die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse in einer logischen Reihenfolge erwerben. Dieser maßgeschneiderte Ansatz verbessert nicht nur die Behaltensquote der Lernenden, sondern stimmt auch Schulungsinitiativen mit den organisatorischen Zielen ab. Als Teil der Learning Technologies Group profitiert Open LMS von einem reichen Erfahrungsschatz in Lerntechnologie und Talentmanagement. Diese Zugehörigkeit verbessert das Angebot und stellt sicher, dass die Nutzer Zugang zu innovativen Lösungen und kontinuierlicher Unterstützung haben. Durch die Wahl von Open LMS können Organisationen selbstbewusst außergewöhnliche Lernerfahrungen bieten und gleichzeitig eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Entwicklung fördern. ## Open LMS Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen das **hilfreiche Support-Team** und die effektiven Funktionen von Open LMS, die ihr Lernerlebnis erheblich verbessern. (7 reviews) - Benutzer loben die **einfache Erlernbarkeit** von Open LMS und schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche sowie die hilfreichen Organisationstools. (4 reviews) - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Support** von Open LMS, der rechtzeitige Aktivitäten verbessert und bei Bedarf hervorragende Lösungen bietet. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Open LMS und heben die benutzerfreundliche Oberfläche und die praktischen Funktionen für das Lernmanagement hervor. (3 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Support** von Open LMS und heben die Reaktionsfähigkeit und effektive technische Anleitung bei Problemen hervor. (3 reviews) - Flexibilität (3 reviews) - Erschwingliche Preise (2 reviews) - Einfache Einrichtung (2 reviews) - Bildungsförderung (2 reviews) - Engagement (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **häufigen Änderungen an der Benutzeroberfläche** verwirrend, was die Vertrautheit und das Gesamterlebnis mit Open LMS beeinträchtigt. (5 reviews) - Benutzer erleben **Navigationsprobleme** mit Open LMS, da sie die Benutzeroberfläche verwirrend und langsam finden, was den Zugriff auf Ressourcen behindert. (3 reviews) - Benutzer berichten von **Leistungsproblemen** mit Open LMS, einschließlich Fehlern, langsamer Navigation und inkonsistentem mobilen Zugriff, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. (2 reviews) - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** bei Open LMS und nennen langsame Reaktionen und inkonsistente Kommunikation bei kritischen Problemen. (2 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über **schlechtes Design und Funktionalität** aufgrund häufiger Änderungen der Benutzeroberfläche, die bestehende Benutzer verwirren. (2 reviews) - Langsames Laden (2 reviews) - Langsame Antwort (2 reviews) - Benutzererfahrung (2 reviews) - Kommunikationsprobleme (1 reviews) - Dashboard-Probleme (1 reviews) ## Open LMS Reviews ### 1. Mühelose Navigation, Außergewöhnlicher Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca A. | EdTech Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich liebe es, dass Open LMS eine einfache und benutzerfreundliche Plattform bietet, die es unseren Mentoren unnötig macht, ein hohes Maß an technischer Fähigkeit zu haben, um sich einzuloggen und zu navigieren. Seine Sicherheit ermöglicht es uns, unser geistiges Eigentum zu schützen, und wir können kontrollieren, wer darauf zugreift. Ich schätze, dass die Plattform regelmäßig aktualisiert wird und all unsere Bedürfnisse in Bezug auf Funktionalität und Zugänglichkeit erfüllt. Der Kundenservice ist außergewöhnlich, vom Frontline-Service-Desk bis zum Account-Management, da sie immer reaktionsschnell, freundlich und hilfsbereit sind. Open LMS ermöglicht es uns, alle benötigten Ressourcentypen einzubeziehen und unterstützt intuitive Navigation und Layouts. Seine Zugänglichkeitsfunktionen bieten Anpassungen für spezifische Bedürfnisse, und ich fand die Einrichtung sehr einfach, da das Team beim Migrieren unserer Kurse und beim Erstellen eines benutzerdefinierten Themas, das zu unserem Branding passt, geholfen hat. Insgesamt bin ich super zufrieden mit allem an Open LMS. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Nichts! **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Open LMS bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die keine hohen technischen Fähigkeiten erfordert und unser geistiges Eigentum in einer sicheren Umgebung schützt. Es bietet Funktionen für eine intuitive Navigation und Ressourcenteilung, anpassbar an Barrierefreiheitsbedürfnisse, mit reaktionsschnellem Support. ### 2. Zuverlässiges und skalierbares LMS für das Management von medizinischen Schulungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saufi O. | IT Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** An der Akademie der Hausärzte von Malaysia (AFPM) hat sich Open LMS als sehr zuverlässig und benutzerfreundlich für die Verwaltung unserer Ausbildungsprogramme und Bewertungen erwiesen. Die Plattform ist flexibel für die Kurserstellung, unterstützt eine große Anzahl von Teilnehmern und bietet nützliche Berichte zur Überwachung des Lernfortschritts. Die Anpassungs- und Integrationsfunktionen helfen, unseren administrativen Arbeitsablauf zu optimieren, während die klare Lernoberfläche es Ärzten und Auszubildenden erleichtert, sich zurechtzufinden. Insgesamt ist es eine stabile und kostengünstige Lösung für unsere Bildungsbedürfnisse. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** An der Akademie der Hausärzte von Malaysia (AFPM) besteht eine Herausforderung darin, dass die Benutzeroberfläche für neue Benutzer, insbesondere Ärzte, die mit LMS-Plattformen nicht vertraut sind, etwas überladen wirken kann und sie möglicherweise während ihrer ersten Nutzung Anleitung benötigen. Einige automatisierte Prozesse, wie das Management der Einschreibung und Benachrichtigungen, sind begrenzt und erfordern manuelle Überwachung. Berichtsformate benötigen manchmal zusätzliche Schritte, um aussagekräftige Zusammenfassungen zu extrahieren, und kleinere Systemaktualisierungen können gelegentlich Einstellungen ändern, die eine erneute Überprüfung erfordern. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** An der Akademie der Hausärzte von Malaysia (AFPM) hilft uns Open LMS, Schulungen, Bewertungen und Lernmaterialien auf einer Plattform zu zentralisieren, anstatt sie über E-Mails und mehrere Systeme zu verwalten. Es ermöglicht uns, eine große Anzahl von Auszubildenden effizient zu betreuen, ihren Fortschritt zu verfolgen und ordnungsgemäße Aufzeichnungen für Zertifizierungs- und Akkreditierungszwecke zu führen. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand, minimiert Fehler und verbessert die Kommunikation zwischen Trainern und Teilnehmern, wodurch unsere Schulungsprogramme organisierter und skalierbarer werden. ### 3. Zuverlässiges OpenLMS mit leistungsstarken Lernwerkzeugen und reaktionsschnellem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich benutze OpenLMS seit fast 10 Jahren, angefangen als es noch Blackboard OpenLMS war. In dieser Zeit habe ich ein erhebliches Wachstum und Verbesserungen der Plattform erlebt. Ich kann mit Zuversicht sagen, dass es ein zuverlässiges und effektives Lernmanagementsystem ist. Die Werkzeuge für Lernaktivitäten sind besonders hilfreich für Lehrer. Sie bieten Flexibilität im Kursdesign und erleichtern es, Schüler durch verschiedene Unterrichtsstrategien zu engagieren. Die Plattform unterstützt eine strukturierte Inhaltsvermittlung, Bewertungen und interaktive Lernerfahrungen auf eine Weise, die sowohl für Lehrkräfte als auch für Lernende praktisch ist. Mit seinen jährlichen Funktionsupdates hat sich OpenLMS kontinuierlich weiterentwickelt. Verbesserungen in Funktionalität und Benutzererfahrung zeigen ein Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Reaktionsfähigkeit auf institutionelle Bedürfnisse. Das Support-Team war ebenfalls durchweg hilfreich und pflegt eine klare, kontinuierliche Kommunikation, wann immer wir auf technische Probleme stoßen. Ihre Reaktionsfähigkeit und technische Anleitung haben erheblich zum reibungslosen Betrieb unserer LMS-Umgebung beigetragen. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Der am wenigsten hilfreiche Aspekt von OpenLMS sind die häufigen Änderungen am Design der Benutzeroberfläche. Während Updates wichtig sind, können bedeutende Änderungen im Layout und Erscheinungsbild Verwirrung bei den Nutzern stiften – insbesondere bei denen, die sich bereits an ein vorheriges Design gewöhnt haben. Anstatt großer Änderungen an der Benutzeroberfläche wäre es vorteilhafter, neue Funktionen hinzuzufügen oder bestehende Lernaktivitätswerkzeuge zu verbessern. Eine größere Stabilität der Benutzeroberfläche würde dazu beitragen, das Vertrauen der Nutzer zu erhalten und die Lernkurve sowohl für Lehrkräfte als auch für Studierende zu verringern. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OpenLMS hilft uns, Bewertungen in unserer Institution effektiv durchzuführen und zu verwalten. Dies kommt uns zugute, indem es den Bewertungsprozess rationalisiert, die manuelle Arbeitsbelastung für das Lehrpersonal reduziert und sicherstellt, dass die Studierenden zeitnahes Feedback zu ihrer Leistung erhalten. Früher mussten die Lehrkräfte die Arbeiten manuell überprüfen, was zeitaufwändig war und oft zu Verzögerungen, Inkonsistenzen und einem höheren Risiko menschlicher Fehler führte. Jetzt verwenden wir das Quiz-Tool, das unseren Bewertungsprozess erheblich verbessert hat. Mit automatischer Bewertung, sofortigen Feedback-Optionen, Item-Analyse und organisierter Ergebniserfassung erhöht das Tool die Effizienz und Genauigkeit, während es die akademischen Standards aufrechterhält. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben und ein langjähriger Open LMS-Nutzer sind. Wir schätzen fast ein Jahrzehnt des Vertrauens und der Partnerschaft wirklich sehr. Wir freuen uns zu hören, dass die Zuverlässigkeit der Plattform, die Flexibilität unserer Lernaktivitäts-Tools und unsere laufenden Funktionsupdates effektives Kursdesign und ansprechende Lernerfahrungen für sowohl Dozenten als auch Studenten unterstützt haben. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass die Reaktionsfähigkeit und klare Kommunikation unseres Support-Teams zur reibungslosen Funktion Ihres LMS-Umfelds über die Jahre beigetragen haben. Wir schätzen auch Ihr durchdachtes Feedback zu Änderungen der Benutzeroberfläche. Ihre Perspektive unterstreicht die Bedeutung von Stabilität, klarer Kommunikation und einer durchdachten Einführung, während wir die Plattform weiterentwickeln. Nochmals vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und dafür, dass Sie uns helfen, Open LMS für die Gemeinschaften, denen wir dienen, weiter zu verbessern und ein Teil der Open LMS-Familie zu sein! ### 4. Open LMS: Intuitiv, Reaktionsschnell und Anpassungsfähig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William H. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich schätze es sehr, dass das Open LMS Support-Team immer verfügbar ist, wenn wir es brauchen. Die Lernumgebung ist sehr dynamisch, und mit Open LMS ist die Anpassung an neue Veränderungen einfacher. Es ist auch großartig, ein robustes und erschwingliches LMS zu haben. Ich finde die Möglichkeit, LTI und Integrationen mit Tools wie Cengage, McGraw und Turnitin voll auszunutzen, besonders vorteilhaft. Die benutzerfreundliche und leicht zu navigierende Oberfläche macht meine Arbeit als alleiniger Administrator viel einfacher. Insgesamt funktioniert es sehr gut für unsere Institution. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Obwohl es großartig ist, Fragenbanken von Drittanbietern importieren zu können, denke ich, dass Verbesserungen bei Fragenbanken und die Einfachheit, sie zu entfernen oder durch sie zu navigieren, verfeinert und verbessert werden könnten. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Open LMS unterstützt dynamisches Lernen, was die Anpassung erleichtert. Es ist erschwinglich, integriert sich mit Tools wie Cengage und Turnitin, und das Support-Team ist äußerst reaktionsschnell. **Official Response from Grety Gulyas:** > Wir schätzen Ihre Einblicke sehr, William! Es ist großartig zu hören, wie Open LMS Ihren Arbeitsablauf als alleiniger Administrator optimiert hat, insbesondere durch unsere Benutzeroberfläche und Drittanbieter-Integrationen. Wir erkennen an, dass die Navigation in der Fragenbank nahtloser sein könnte, und wir arbeiten aktiv daran, diese Verwaltungstools zu verfeinern. Wir freuen uns besonders, dass unser Support-Team ein verlässlicher Partner war, um Ihrer Institution zu helfen, agil zu bleiben. Ihr Feedback hilft uns, die Messlatte weiter zu erhöhen, und wir freuen uns darauf, Ihren Erfolg auch in Zukunft zu unterstützen. ### 5. Phänomenale Unterstützung, benötigt Stabilitätsverbesserungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manny M. | Online Learning and Teaching, Consultant **Reviewed Date:** February 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich schätze ihre schnelle Reaktion auf unsere Anfragen sehr, was uns hilft, rechtzeitig Aktivitäten und Ressourcen an die Studenten zu liefern. Ich liebe auch die monatlichen Kundentreffen, besonders die offenen Kundenstunden mit Suzie Chen, die wirklich großartig darin ist, neue Aktivitäten vorzustellen, um uns auf dem Laufenden zu halten. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Ich erlebe technische Probleme wie Fehler in den Plugins, die uns daran hindern, sie in vollem Umfang zu nutzen. Einige Funktionen scheinen Störungen oder Fehler zu haben, die wir beheben, und obwohl sie gelöst werden, treten sie nach einer Weile wieder auf. Die Serverleistung ist ein weiterer Bereich, der mehr Stabilität und Aufmerksamkeit benötigt, da er wichtige Funktionen beeinträchtigt. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Open LMS hilft uns, rechtzeitig Aktivitäten und Ressourcen an die Studierenden zu liefern, und wir schätzen die schnelle Reaktion und die monatlichen Kundentreffen, um uns auf dem Laufenden zu halten. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Manny, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen und für deine fortwährende Partnerschaft mit Open LMS. Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Reaktionsfähigkeit unseres Teams und die monatlichen Kundentreffen, insbesondere die Client Open Hours mit Suzie Chen, wertvoll waren, um dir zu helfen, rechtzeitig Aktivitäten und Ressourcen für deine Studenten bereitzustellen. Wir schätzen auch dein offenes Feedback zur Stabilität der Plugins und zur Serverleistung. Deine Erfahrung ist uns wichtig, und diese Einblicke helfen uns, unsere laufenden Bemühungen zur Verbesserung der Zuverlässigkeit, Leistung und langfristigen Lösung technischer Probleme zu informieren. Nochmals vielen Dank für deine durchdachte Bewertung und dafür, dass du Teil der Open LMS-Familie bist. Wir freuen uns darauf, deine Lernziele weiterhin zu unterstützen und kontinuierliche Verbesserungen zu liefern, die einen bedeutenden Unterschied machen. ### 6. Zuverlässiges, preisgünstiges OpenLMS mit einem hilfsbereiten Vertreter **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg R. | Vice President, Information Technology, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Unser Vertreter Manu war ein hilfreicher Partner, der uns geholfen hat, die Lösungen zu erhalten, die wir benötigen. Dies ist ein preisgünstiges Produkt, das gut funktioniert und für uns zuverlässig ist. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Der technische Support ist nicht immer so schnell, wie wir es uns wünschen - aber das ist nicht einzigartig für OpenLMS. Das gesagt, bei kritischen Problemen oder Notfällen sind sie reaktionsschnell und bieten schnell eine Lösung an. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OpenLMS bietet uns eine gehostete Moodle-Umgebung. Dies erspart uns die Notwendigkeit, es intern zu hosten und die damit verbundene Arbeit zu übernehmen. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Vielen Dank für Ihr Feedback, Greg. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Manu ein hilfreicher und vertrauenswürdiger Partner bei der Unterstützung der Bedürfnisse Ihrer Organisation war. Wir verstehen, wie wichtig rechtzeitiger technischer Support ist, und arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern. Es freut uns besonders zu wissen, dass unser Team reaktionsschnell war, wenn es am meisten darauf ankam. Ihr Feedback hilft uns, die Messlatte weiter zu erhöhen, und wir freuen uns darauf, Ihren Erfolg auch in Zukunft zu unterstützen. ### 7. OpenLMS Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ma Lea M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich mag die Funktion zur Wiederverwendung von Kursen in Open LMS wirklich sehr. Sie ermöglicht es mir, Kursinhalte aus vorherigen Semestern zu importieren und bei Bedarf anzupassen, was mir viel Zeit spart. Das Bewertungssystem ist für mich ebenfalls ein herausragendes Merkmal; es bewertet automatisch bestimmte Arten von Arbeiten und ist einfach zu bedienen, um Aufsätze zu bewerten. Ich finde es sehr praktisch, das Notenbuch anzupassen und die Noten der Studenten zu teilen. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Ich mag das jüngste Upgrade zur Erweiterung aller Inhalte eines Abschnitts im linken Navigationsbereich nicht. Es lässt das Abschnittsmenü so überladen aussehen. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Open LMS, um Lernmaterialien zu teilen und Aktivitäten zu verwalten. Es spart mir Zeit bei der Wiederverwendung von Kursen und vereinfacht die Benotung mit seinem einfachen, anpassbaren System. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt und eine so detaillierte Bewertung auf G2 hinterlassen haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Funktionen wie die Wiederverwendung von Kursen, anpassbare Bewertungen und das Notenbuch Ihnen Zeit sparen und es Ihnen erleichtern, Ihre Kurse Semester für Semester zu verwalten. Pädagogen effizienter arbeiten zu lassen, ohne dabei auf Flexibilität oder Qualität zu verzichten, ist ein Kernziel von Open LMS. Daher ist es großartig zu wissen, dass diese Tools einen echten Unterschied in Ihrem täglichen Arbeitsablauf machen. Wir schätzen auch Ihr Feedback zum kürzlichen Update. Wir werden die Informationen mit unserem Team teilen. Nochmals vielen Dank für Ihr durchdachtes Feedback und dafür, dass Sie Open LMS vertrauen, um Ihre Lehr- und Lernerfahrung zu unterstützen. Vielen Dank, dass Sie Teil der Open LMS-Familie sind! ### 8. Erleichtern Sie das Bildungsmanagement, Ausgezeichneter Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Concepción N. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich mag es, dass Open LMS verschiedene Ansichten hat, was es ermöglicht, die Ansicht für die Schüler entsprechend den unterschiedlichen Merkmalen der Zielgruppe zu organisieren und verschiedene Ansichten zu generieren. Dies ermöglicht es uns, dass die Menschen die Plattform in unterschiedlicher Organisation sehen können und nicht alle dasselbe sehen müssen, was ziemlich nützlich ist. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Es gibt eine Situation, die noch nicht behoben wurde, wie der Zugang über die Anwendung, der unseren Zugang nicht registriert und nicht erlaubt zu identifizieren, ob sie wirklich aktiv sind oder nicht. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Open LMS ermöglicht es uns, verschiedene Fächer einfach zu veröffentlichen und zu verwalten, was für unsere Universität sehr nützlich ist. Außerdem bereichert die Möglichkeit, verschiedene Ansichten für unterschiedliche Gruppen zu erstellen, die Benutzererfahrung. **Official Response from Grety Gulyas:** > Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback! Es ist wunderbar zu sehen, wie die vielfältigen Ansichtsoptionen der Plattform es Ihnen ermöglicht haben, eine wirklich personalisierte Umgebung für die verschiedenen Studentengruppen Ihrer Universität zu schaffen. Wir hören Ihre Bedenken bezüglich der Aktivitätsverfolgung in der mobilen App und konzentrieren uns darauf, die Erfassung dieser Analysen zu verbessern, um Ihnen eine bessere Sichtbarkeit zu bieten. Wir sind besonders erfreut, dass Open LMS das Veröffentlichen und Verwalten Ihrer Fächer zu einem nahtlosen Prozess gemacht hat. Ihre Einblicke treiben unsere kontinuierlichen Verbesserungen an, und wir freuen uns darauf, Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen. ### 9. Vereinfachtes Online-Lernen mit robusten Funktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Acharya Manish K. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich nutze Open LMS für mein Studium an der University of The People und schätze die Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit, die es mir ermöglicht, mein Online-Studium effizient zu verwalten. Ich schätze die benutzerfreundliche Oberfläche, die klare Organisation der Kurse und den zuverlässigen Zugang, der mich auf das Lernen konzentriert hält. Die Flexibilität der Plattform bei der Zeitplanung hilft mir, das Studium mit meinem persönlichen und beruflichen Leben in Einklang zu bringen. Besonders schätze ich das Tool zur Abgabe von Aufgaben, das das Hochladen von Arbeiten und den Erhalt von zeitnahem Feedback von Dozenten vereinfacht, was meine Fähigkeit verbessert, Fortschritte zu verfolgen und die Leistung zu verbessern. Die Diskussionsforen fördern das Engagement mit Kommilitonen, den Ideenaustausch und die Klärung von Zweifeln, was das Lernerlebnis bereichert. Darüber hinaus bietet das Notenbuch-Feature eine Echtzeit-Überwachung der Noten, was hilft, organisiert zu bleiben und sich auf akademische Ziele zu konzentrieren. Die anfängliche Einrichtung war unkompliziert und benutzerfreundlich, mit klaren Anweisungen und Anleitungen, die den Übergang zur Plattform reibungslos machten. Insgesamt bietet Open LMS starke Funktionen und wertvolle Werkzeuge, die das Online-Lernen effizienter und zugänglicher machen. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Einige Aspekte von Open LMS könnten für eine bessere Benutzererfahrung verbessert werden. Gelegentlich fühlt sich die Systemoberfläche langsam an, und die Navigation zwischen den Modulen kann verwirrend sein, was es schwieriger macht, benötigte Ressourcen schnell zu finden. Manchmal werden Benachrichtigungen übersehen oder kommen nicht rechtzeitig, was zu verzögerten Reaktionen oder Einreichungen führt. Außerdem könnte der mobile Zugriff reibungsloser sein – bestimmte Funktionen werden auf einem Smartphone nicht so gut angezeigt wie auf einem Computer, was die Flexibilität für Benutzer einschränkt, die auf mobile Geräte angewiesen sind. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich finde, dass Open LMS ein effizientes, organisiertes Online-Lernerlebnis mit benutzerfreundlichen Werkzeugen bietet. Es ermöglicht eine bequeme Planung und Fortschrittsverfolgung, was das Management von Abschlüssen einfach und flexibel macht und meine Lerneffizienz erheblich steigert. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Acharya Manish K., danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Open LMS eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung Ihrer Online-Lernerfahrung an der University of the People gespielt hat. Wir schätzen Ihr Feedback zur Benutzerfreundlichkeit, den praktischen Funktionen und der Zuverlässigkeit der Plattform sehr und freuen uns, dass sie Ihnen geholfen haben, Ihr Studium effizient zu verwalten. Ihr Erfolg ist genau das, wofür wir uns einsetzen! Vielen Dank, dass Sie Teil der Open LMS-Community sind. ### 10. Verbesserte unsere Bildungsdienstleistungen und klärte das pädagogische Modell **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Es hat uns als Unternehmen ermöglicht, die Bedingungen der Bildungsdienstleistungen zu verbessern und unser pädagogisches Modell klarer zu formalisieren. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Der Fortschritt und die Personalisierung sind durch spezifische Vorlagen vordefiniert, sodass die Freiheit zur Bearbeitung nicht so groß ist. Zusätzlich ist in Multi-Tenant-Umgebungen die Mobilisierung von Benutzern von einem Bereich zu einem anderen zwischen Inhalten mit demselben bereits angemeldeten Benutzer nicht erlaubt, sondern es wird von ihnen verlangt, sich unabhängig anzumelden. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Nutzung von Open LMS hat unsere Notwendigkeit beeinflusst, Inhalte zu zentralisieren, den Fortschritt der Nutzer zu verfolgen, Berichte zu erstellen und die Lernerfahrung zu standardisieren. Dies kommt uns zugute, indem es die akademische Kontrolle verbessert, das Kursmanagement optimiert und unseren Teams und Partnern eine strukturiertere und messbarere Erfahrung bietet. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Open LMS zu teilen und eine so durchdachte Bewertung auf G2 zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Open LMS Ihrer Organisation geholfen hat, die Qualität Ihrer Bildungsdienstleistungen zu verbessern und Ihrem pädagogischen Modell mehr Klarheit und Struktur zu verleihen. Die Zentralisierung von Inhalten, das Verfolgen von Fortschritten, das Erstellen von Berichten und die Standardisierung des Schulungserlebnisses sind genau die Ergebnisse, die wir unterstützen möchten, und es ist großartig zu wissen, dass dies zu einer stärkeren akademischen Kontrolle und effizienteren Kursverwaltung für Ihre Teams und Partner geführt hat. Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zur Anpassung und zur Navigation für mehrere Mandanten. Erkenntnisse wie Ihre sind unglaublich wertvoll, um unsere Roadmap und zukünftige Verbesserungen zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Open LMS und dafür, dass Sie Teil unserer Open LMS-Familie sind. Wenn Sie jemals Konfigurationsoptionen erkunden oder weiteres Feedback geben möchten, steht unser Team jederzeit gerne zur Verfügung! ### 11. Einfache Implementierung, nützliche Funktionen und wirklich hilfreicher Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Es gibt viele nützliche Funktionen, auf die wir uns verlassen können, und der Implementierungsprozess ist unkompliziert. Das Kundensupport-Team war auch sehr hilfreich, wann immer wir Unterstützung benötigten. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Es gibt nicht viel, was man daran nicht mögen könnte. Wir würden jedoch bald mehr Verbesserungen für offene Engine-Berichte schätzen, insbesondere mehr Optionen zur Auswahl von Diagrammfarben. Es wäre auch großartig, wenn das Dashboard verschiedene Vorlagenabschnitte anbieten könnte, anstatt nur eine vertikale Ansicht pro Element. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es wäre wahrscheinlich hilfreich für Mieteradministratoren, die Möglichkeit zu haben, Benutzer in großen Mengen hochzuladen. **Official Response from Grety Gulyas:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, solch ein durchdachtes Feedback zu geben. Es ist großartig zu hören, dass die Funktionen innerhalb von Open LMS, zusammen mit dem Implementierungsprozess und der Unterstützung durch unser Team, einen positiven Einfluss auf Sie hatten. Wir sind dankbar für Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Open Engine-Berichte, der Flexibilität des Dashboards und des Massenbenutzermanagements. Feedback wie Ihres spielt eine wichtige Rolle dabei, wie wir die Plattform weiterhin verbessern. Wir schätzen es sehr, Sie als Teil der Open LMS-Community zu haben und freuen uns darauf, Ihre Ziele weiterhin zu unterstützen. ### 12. Personalisierbar und anpassbar an meine Bedürfnisse als Kunde, nur wenn sie von hoher Priorität sind, sonst nicht. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Was kann entsprechend einigen Bedürfnissen, die ich als Kunde habe, angepasst werden? **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Dass wenn ich eine Anpassung oder Konfiguration vornehmen muss, die für andere keine Priorität hat, sie nicht berücksichtigt wird, und um berücksichtigt zu werden, ist es sehr mühsam, an mehreren Stellen zu veröffentlichen, um zu sehen, ob meine Anfrage als wichtiger angesehen wird. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Moment habe ich kein spezifisches Problem im Kopf, einige Vorfälle mit der Funktionalität oder Konfiguration der Umgebung wurden gelöst. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Wir sind dankbar für Ihr ehrliches Feedback! Es ist großartig zu hören, dass die Anpassung der Plattform viele Ihrer spezifischen institutionellen Bedürfnisse erfüllt hat. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Feedback-Prozesses für neue Anpassungen und wie frustrierend es sein kann, wenn Ihre spezifischen Bedürfnisse nicht mit den breiteren Prioritäten übereinstimmen. Wir arbeiten daran, unsere Roadmap transparenter zu gestalten und sicherzustellen, dass die Stimme jedes Kunden effizienter gehört wird. Wir freuen uns besonders, dass Open LMS ein flexibles Werkzeug für Ihre Programme bleibt. Ihr Input ist entscheidend für unser Streben nach Exzellenz, und wir freuen uns darauf, weiterhin mit Ihrer Institution in ihrem Wachstum zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, dass Sie Teil der Open LMS-Familie sind. ### 13. Inkonsistenter, langsamer Support untergräbt einen ansonsten soliden LMS-Hosting-Service **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** OpenLMS bietet kompetente LMS-Hosting-Dienste an, einschließlich Upgrades, kontinuierlicher Verfügbarkeit der Website und technischem Support. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** OpenLMS bietet inkonsistenten Kundensupport. Der Support ist oft langsam. In einem Fall wurde unser Upgrade verzögert, und dies wurde uns erst sehr kurz vor dem Upgrade-Datum mitgeteilt. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OpenLMS hostet unsere LMS-Plattform. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unseren Support-Diensten erlebt haben. Es ist uns wichtig, zeitnahe und konsistente Unterstützung zu bieten, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir schätzen Ihre Anerkennung unserer Hosting-Dienste und der kontinuierlichen Verfügbarkeit der Website. Ihre Bedenken bezüglich der Kommunikationsverzögerungen während Ihres Upgrades sind wichtig, und wir überprüfen dies aktiv, um sicherzustellen, dass es nicht erneut passiert. Wenn Sie dazu in der Lage sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir Ihre spezifische Situation besser verstehen und sicherstellen können, dass wir alle offenen Probleme vollständig lösen. Wir schätzen die Gelegenheit, dies richtigzustellen und Ihre Gesamterfahrung mit Open LMS zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren LMS-Hosting-Partner gewählt haben. ### 14. Studien System Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Forschung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Der technische Support ist fantastisch. Das Team ist wirklich hilfsbereit mit Ratschlägen und Lösungen. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Vertragsverlängerungen sind etwas schwierig. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine zu diesem Zeitpunkt. Wir sind seit etwa 5 Jahren in Produktion. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren technischen Support fantastisch finden! Unser Team ist bestrebt, rechtzeitige, hilfreiche Anleitungen und effektive Lösungen bereitzustellen, und wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Vielen Dank, dass Sie Teil der Open LMS-Familie sind. ### 15. eThink LMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meagan C. | Director of Ed Tech, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich mag die Unterstützung, die eThink bietet. Sie sind immer sehr schnell mit ihren Antworten. Ich mag die Notenbuchfunktionen in Moodle. Ich liebe es, wie sie daran arbeiten, eine Lösung für jedes Problem zu finden, das man haben könnte. Darüber hinaus mag ich, wie das LMS in das SIS unserer Schule integriert ist und unseren Schülern und Lehrkräften eine benutzerfreundliche Erfahrung bietet. Ich mag auch die ticketbasierten Supportsysteme. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Ich habe nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Ich habe dieses LMS mit anderen LMS verglichen und es war eines der besten, die Bewertungen waren großartig, die Funktionalität ist großartig, der Support ist großartig. Das Einzige, was ich mir mehr wünschen würde, sind Analyse- und Berichtswerkzeuge. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Ich würde empfehlen, dass andere ihre Nachforschungen anstellen, um sicherzustellen, dass dieses LMS alle Funktionen und Merkmale hat, die sie in einem LMS benötigen. Und auch, dass es in der Lage ist, sich mit allen anderen Systemen zu integrieren, die ihre Organisation verwendet. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe viele Probleme mit der Unterstützung von eThink gelöst. Wir haben begonnen, unser LMS von Grund auf zu betreiben. Unserer Fakultät wurde eine unbegrenzte Menge an Schulungen und Problemlösungen zur Verfügung gestellt. ### 16. Klinische Implementierungsprozess und nahezu nahtlose Migration! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Noveck G. | IT Officer [Team Lead- eLearning], Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Unser Team engagierte eThink für eine Lösung, die in der Lage wäre, auf eine hohe Anzahl gleichzeitiger Benutzer zu skalieren. Der gesamte Migrationsprozess wurde sehr gut verwaltet, mit einem engagierten Projektmanager und einem hochqualifizierten technischen Team, das vor, während und nach dem Migrationsprozess sehr reaktionsschnell war. Unser Team konnte mit ihnen zusammenarbeiten, um die Website im Laufe eines Wochenendes zu übertragen - aber der Vorladeprozess dauerte einige Wochen, um eine große Menge an Daten hochzuladen. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Es gibt derzeit keine Abneigungen. Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Ansatz, der Technologie und dem Team. Wir haben einige administrative Zugriffsrechte verloren, aber dies war bei einer verwalteten Plattformlösung zu erwarten. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Eine stabile Plattform mit fundierter Expertise und unterstützt durch erstklassigen Support. Es bietet ein unglaubliches Preis-Leistungs-Verhältnis und entlastet unser internes Team, damit es sich auf andere Bereiche der Online-Lernbereitstellung konzentrieren kann. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir betrachteten die Lösung von Problemen mit Gleichzeitigkeit, Skalierung und Leistung, die mit der vorherigen On-Premise-Lösung auftraten. Eine Lösung war erforderlich, die schnell skalieren und den ganzen Tag über konsistent arbeiten würde, um eine massive Online-Umstellung auf Online-Lernen mit intensiven synchronen Aktivitäten zu unterstützen. Ihr Implementierungsprozess war sehr gut geplant und ausgeführt, und sie arbeiteten mit uns zusammen, um unsere bestehenden Systeme und Prozesse zu verstehen und zu skizzieren, um den Übergang von On-Premise zu ihrer gehosteten Lösung zu erleichtern. Basierend auf unserer anfänglichen Nutzung ist ihr Angebot in Bezug auf Zuverlässigkeit äußerst stabil; die Website-Leistung ist sehr schnell und auf eingereichte Tickets wurde sehr schnell reagiert. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Noveck, danke für diese ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Implementierungsprozess mit eThink reibungslos und angenehm verlief und die Seite gut funktioniert. Wir hoffen, Ihrem Team weiterhin eine zuverlässige eLearning-Lösung bieten zu können! ### 17. Die Wartezeit für den Support scheint jetzt länger zu sein. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** eThink hat unser LMS 99,9 % der Zeit reibungslos laufen lassen. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Die Wartezeit hat sich erhöht. Manchmal erhalte ich sofort eine Antwort, aber manchmal dauert es einen ganzen Tag, zwei Tage oder sogar eine Woche, wenn das Anliegen an eine andere Person in ihrem Team weitergeleitet werden muss. Ich glaube, ich habe ein paar Wochen auf eine kürzliche Anfrage gewartet. In seltenen Fällen funktioniert die Kundenservice-Lösung nicht oder ist nicht ausreichend für meine Bedürfnisse. Ich finde dann selbst eine bessere Lösung. Ich mag es nicht immer, 24 - 48 Stunden warten zu müssen, um ein Plugin installiert zu bekommen. Es gibt Zeiten, in denen ich mir wünsche, ein Plugin sofort installieren zu können. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Allgemeinen müssen wir nur herausfinden, warum ein Dozent oder Student ein Problem mit den LMS-Aktivitäten und -Plugins hat. Oft ist es nur eine Einstellung, die wir selbst herausfinden. Wir wenden uns an OpenLMS, wenn wir alles ausprobiert haben, was uns einfällt (und/oder online recherchiert haben, um eine Antwort zu finden). Es gibt Probleme, die auftauchen, die wir aufgrund unserer eingeschränkten Admin-Berechtigungen nicht untersuchen können. Oft ist unser eingeschränkter Zugang wahrscheinlich das Beste, da sie ein Team haben, das aus Experten in allen Aspekten der LMS-Operationen besteht. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Verzögerungen erlebt haben. Unser Team würde gerne mehr darüber sprechen, wie wir Ihnen besser dienen können. ### 18. Reaktionsschnell & Hilfsbereit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler G. | Instructional Design & Moodle Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich habe wunderbare Erfahrungen mit eThink gemacht, seit ich vor fast 2 Jahren meine Rolle begonnen habe. Ich habe mit einigen verschiedenen Supportmitarbeitern in unterschiedlichen Funktionen zusammengearbeitet. Ich bin mir nicht sicher, wie meine Tickets zugewiesen werden, aber es scheint, dass mein erster Ansprechpartner Jordan DeGroot ist. Jordan ist eine Freude, mit ihm zu arbeiten, und bietet einen hervorragenden Kundenservice und Unterstützung. Ich habe auch an einigen der von eThink/OpenLMS angebotenen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung teilgenommen. Derzeit nehme ich am H5P Creator Course teil, der von Amy und Michael geleitet wird. Ich habe mindestens zwei oder drei Bildungswebinare von Amy Tessitore außerhalb des beruflichen Weiterbildungskurses gesehen, und auch sie ist eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Ich habe in den letzten 10 Jahren in irgendeiner Form im Kundenservice gearbeitet und bin immer beeindruckt von der Reaktionsfähigkeit des eThink-Teams. Ich habe nur großartige Dinge über meine Erfahrungen mit eThink zu sagen. Ich möchte einen besonderen Dank an diejenigen aussprechen, mit denen ich am engsten zusammengearbeitet habe. Vielen Dank für all die Hilfe: Jordan DeGroot, Amy Tessitore, Chris Pratt und Daniel Hefley. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Ich habe vor etwas mehr als einem Jahr eine Bewertung ausgefüllt. Das einzige, was mir nicht gefiel (es war schwer, etwas zu finden), war, dass ich dachte, mehr Dinge könnten besser per Telefonanruf als per E-Mail gelöst werden. Seit meiner letzten Bewertung habe ich ein paar Mal mit Jordan telefoniert und konnte einige tiefere Probleme angehen. Die Telefonanrufe müssen nicht oft stattfinden, da Jordan meine Anfragen beeindruckenderweise meist mit seiner ersten Antwort löst. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eThink hilft uns bei vielen Problemen. Ich bin Moodle-Administrator, Instructional Designer und IT-Dienstleistungsleiter für meine Institution. In Bezug auf Moodle bin ich unser Ansprechpartner für technische Fehlerbehebung und ID-Unterstützung. eThink bietet Front-End-Unterstützung für die schwierigeren Probleme, die über mein Wissen hinausgehen. Sie bieten auch Design- und Back-End-Unterstützung für unsere gesamte Seite. Sie unterstützen uns während der jährlichen Moodle-Upgrades. Sie helfen uns bei der Integration anderer Drittanbieter-Plugins, die einzigartig in unserer Moodle-Umgebung sind. Die Unterstützung von eThink ist scheinbar grenzenlos. Es gibt zu viele Vorteile, um sie alle zu erwähnen. Es ist ein wunderbarer und zuverlässiger Service. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Tyler, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass unser Team auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist, und wir schätzen es, dass Sie einige unserer herausragenden Support-Teammitglieder erwähnt haben. Wir stehen hinter Ihnen! ### 19. Verloren auf der Seite **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra V. | Misional Systems Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Plugins und Erweiterungen, wie das H5P, erstellen vollständigere Bewertungen und sind kostenlos für Moodle. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Die Organisation der Seiten, von der Navigation in der Kursliste bis zur Interaktion mit den Kursen, macht es schwer, das zu finden, wonach man sucht. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Hoher Aufwand für die Integration in andere Systeme über Batch oder API. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Peer-Bewertung und andere pädagogische Zwecke können mit diesen LMS-Tools durchgeführt werden. ### 20. Unterstützung ist unübertroffen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Die Support-Dienstleistungen von eThink für Moodle LMS-Administratoren sind ausgezeichnet. Sie reagieren sehr schnell und bieten rasch Lösungen für Probleme, auf die Sie stoßen könnten. Sie sind auch hervorragend darin, Ratschläge und Anleitungen zu Plugins zu geben und den besten Weg aufzuzeigen, um Ihre Bedürfnisse basierend auf Ihren Zielen zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Den Moodle-Partnerstatus aufgrund ihrer Fusion zu verlieren, ist bedauerlich, und die Drosselung der Dateigröße auf unter 100 MB nimmt die Einfachheit der Einreichung von Studentenarbeiten und Mitarbeiterressourcen. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** 1. eThink bietet verschiedene Unterstützungsstufen für Moodle-Administratoren an, von der grundlegenden Unterstützung für diejenigen, die häufige Nutzer von Moodle sind, bis hin zur erweiterten Unterstützung für diejenigen, die erweiterte Unterstützung benötigen, wenn die Organisation nicht so vertraut mit der Nutzung ist. 2. Viele Admin-Einstellungen sind für Organisationsadministratoren gesperrt, es sei denn, Sie unterzeichnen eine Offenlegungserklärung. 3. Die Dateiupload-Größen sind begrenzt, und Sie müssen mehr bezahlen, um zu ermöglichen, dass Dateien größer als 100 MB von Mitarbeitern und Studenten hochgeladen werden können. Dies zwingt Sie dazu, Cloud-Speicheroptionen zu nutzen, die möglicherweise nicht praktikabel sind, und erhöht den Arbeitsaufwand, um Arbeiten einzureichen oder Inhalte hinzuzufügen. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben daran gearbeitet, die Studentenerfahrung und Navigation durch nützliche Plugins und CSS-Modifikationen zu verbessern, und eThink hat einige wertvolle Verbesserungen und Unterstützung bereitgestellt, um dies zu verwirklichen. Wir erkunden auch die SIS-Integration, und eThink war auch hier eine große Hilfe für uns bei diesem Projekt. ### 21. eThinks Absichtlicher Kundenservice-Ansatz Schafft Partnerschaften mit Unbegrenzten Möglichkeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manda G. | Instructional Designer (Learning Architect) , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ihr kollaborativer Ansatz in jeder Situation lässt mich das Gefühl haben, einen Partner bei der Lösung von Problemen und der Erkundung innovativer Möglichkeiten zu haben. Ohne die Partnerschaft mit eThink während der COVID-Pandemie hätten wir nicht die Ressourcen und Unterstützung bereitstellen können, die unser Campus benötigte, um nicht nur zu bestehen, sondern auch in einer vollständig online Umgebung erfolgreich zu sein. Von der nahtlosen Integration von Plugins und Drittanbieter-Integrationen, der Beantwortung von Fragen zu Plattformherausforderungen und der Beratung, was unsere maßgeschneiderte Plattform stärken könnte, geht das Team jede Anfrage mit einer 'kann man machen' Einstellung an. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Ich fühle mich glücklich, das eThink-Team als unseren Partner zu haben. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Nicht nur hat sich der Service von eThink für unseren Campus als unschätzbar erwiesen, sondern ihr Personal geht jeden Tag über das hinaus. Mit unserem Erfolg im Blick arbeitet das Team von eThink unermüdlich daran, uns zu helfen, unser Ziel zu erreichen, kreative Lösungen und innovative Möglichkeiten auf dem Campus mit der Moodle-Plattform bereitzustellen. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Team von eThink ergänzt unser kleines internes Personal mit Fachwissen. Mit ihrer Wissensbasis und ihrer Leidenschaft, einen Unterschied zu machen, haben wir gemeinsam kostengünstige oder kostenlose effiziente Lösungen für nicht-akademische Herausforderungen entwickelt und auch kreative Möglichkeiten für unser Lehr- und Lernpersonal bereitgestellt. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Manda, Vielen Dank für deine freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass eThink den Übergang zu einer vollständig virtuellen Lernumgebung während COVID erleichtern konnte. Wir hoffen, dass unser Team weiterhin über sich hinauswächst und wir weiterhin neue Lernziele und Initiativen erreichen und übertreffen! ### 22. Das technische Support-Team von eTthink bietet exzellenten und zeitnahen Service! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Wenn ich ein typisches Hilfeticket einreiche, wird es extrem schnell beantwortet - oft innerhalb von 20 Minuten! Und normalerweise wird meine Frage mit ihrer ersten Antwort beantwortet. Die technischen Supportmitarbeiter von eThink sind eine wunderbare Gruppe, mit der man zusammenarbeiten kann. Sie kennen Moodle in- und auswendig. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Nichts. Das eThink-Team ist meiner Meinung nach absolut großartig. Ich schätze ihren reaktionsschnellen, sachkundigen und freundlichen Support sehr. Ich nenne sie oft als Maßstab, an dem ich die Effektivität und Reaktionsfähigkeit des Supports anderer Technologieunternehmen messe! **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Das Hosting mit eThink ist den Aufwand auf jeden Fall wert. Wenn Sie es in Bezug auf Personaleinsparungen betrachten, werden Sie feststellen, dass Sie für die Kosten der Lizenz Zugang zu einem gesamten Expertenteam erhalten. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vor eThink waren wir selbst gehostet. Als Hauptunterstützungsperson war meine Zeit damit ausgefüllt, nach Antworten auf die Fragen der Benutzer zu suchen. Jetzt, mit eThink, fühlt es sich an, als hätte ich ein ganzes Team hinter mir! Wenn ich mit einem Fakultätsmitglied arbeite und eine Frage beantwortet werden muss, um sie zu unterstützen, erhalte ich oft die Antwort von eThink, während das Fakultätsmitglied noch in meinem Büro ist! Es ist, als hätte man ein ganzes Ressourcenteam bereitstehen! **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Sharon, Vielen Dank für deine freundlichen Worte! Was für eine Ehre, den Standard für Effektivität und Reaktionsfähigkeit zu setzen. Es freut mich zu hören, dass unsere Lösungen die Investition wert sind! ### 23. Tolles Produkt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Delaney P. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich liebe, wie anpassbar es ist! Es ist so einfach, Inhalte hinzuzufügen und sie schön zu gestalten. Die Benutzerfreundlichkeit beim Erstellen neuer Inhalte oder Aktualisieren von Inhalten hat meine Zufriedenheit mit dem Produkt verbessert. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Wir haben eine einzigartige Organisationsstruktur, die manchmal schwer zu navigieren und zu bearbeiten ist. Etwas mehr Mobilität in den Organisationsstrukturen würde uns noch mehr Möglichkeiten beim Erstellen und Verteilen von Inhalten bieten. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** eThink war in der Lage, fast alles zu tun, was wir brauchen, und wenn sie es nicht konnten, halfen sie uns, die nächstbeste Lösung zu finden. Die Möglichkeit, Inhalte in Echtzeit hinzuzufügen und zu aktualisieren, ist so hilfreich. Darüber hinaus lieben wir es, verschiedene Formen von Inhalten und Lernen hinzuzufügen, während wir eine große Vielfalt an Programmoptionen bieten. Die Vielseitigkeit von eThink ermöglicht es uns, all unseren Mitgliedern beim Lernen zu helfen. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eThink hilft uns, mit unseren Mitgliedern in Kontakt zu treten und sie in einer virtuellen Welt einzubinden! Mit der anhaltenden Pandemie und der Einführung neuer Bildungsmaterialien hat eThink es uns ermöglicht, sehr gezielt zu sein, was wir mit unseren Mitgliedern teilen und wie wir es teilen. eThink ermöglicht es uns, Informationen schnell und genau zu teilen. eThink hilft uns auch, Informationen in Echtzeit einfacher zu aktualisieren, wenn Aktualisierungen erforderlich sind. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Delaney, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass eThink Ihnen geholfen hat, eine inhaltsreiche Plattform zu konfigurieren, die für Ihre Lernenden effektiv ansprechend ist. ### 24. Fantastische Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Support-Antworten. Immer bereit, Unterstützung und Anleitung zu bieten - besonders bei der Überprüfung von Werkzeugoptionen. Ich habe ihre Empfehlungen als äußerst wertvoll empfunden. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Obwohl ich immer rechtzeitige Antworten auf Unterstützung erhalten habe, wäre eine Nummer nett. Aber das ist eine persönliche Perspektive - es gab keine Gelegenheit, bei der ich glaube, dass die Dinge besser oder anders gehandhabt worden wären, wenn ich eine Nummer zum Anrufen gehabt hätte. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Ich habe die Entscheidung unserer Institution, mit eThink zusammenzuarbeiten, nie bereut - ich kann nicht genug betonen, wie positiv die Zusammenarbeit mit ihrem Implementierungs-/Support-Team war. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wenn selbst gehostet, gab es Verzögerungen - unsere Leute sind großartig, aber sie waren bereits ausgelastet - einmal eingerichtet und etabliert mit eThink gab es immer prompten Service, immer genauen Service und fast immer glückliche Lösungen. Sie sind ein tolles Team! **Official Response from Marisa DelBuono:** > Margaret, vielen Dank für deine freundlichen Worte! Es ist großartig zu hören, dass unser Team in der Lage ist, deine Fragen schnell und vollständig zu beantworten. Während unser Team wächst, hoffen wir, dir noch effizientere Ticket- und Serviceoptionen bieten zu können. Nochmals vielen Dank! ### 25. Online-Lernmanager, Hiram College **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Die Reaktionsfähigkeit der Mitarbeiter auf Probleme oder Anliegen. Sie gehen immer über das Erwartete hinaus, wenn ich mich an sie wende. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Einige Probleme betreffen eher das System selbst als eThink. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** eThink ist wunderbar, mit ihnen zu arbeiten. Immer sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, um jedes Problem, jede Frage oder jedes Anliegen zu lösen. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit der Pandemie nutzen wir unser LMS in mehr Bereichen als zuvor, wie zum Beispiel für unsere Orientierung und HR-Funktionen. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Danke an unsere Kunden am Hiram College für das Schreiben dieser Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit eThink zufrieden sind und arbeiten auch gerne mit Ihnen zusammen! ### 26. eThink ist ein Schnäppchen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat M. | Assistant Dean Academic Affairs, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Schnelle, freundliche, sachkundige Antwort auf Ticket-Einreichung. Keine Anfrage ist zu klein oder zu groß. Sie kümmern sich sehr gut um uns. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Ich kann ehrlich gesagt an keinen Aspekt des eThink-Dienstes denken, den ich ändern möchte. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Wir hatten einen erheblichen Personalabbau im Bereich der akademischen Technologie. eThink ermöglichte es uns, unser Niveau des Kundensupports mit weniger Personal aufrechtzuerhalten. Sie lassen mich konsequent besser aussehen, als ich es verdiene. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich sende jede Woche mehrere Tickets für eine Vielzahl von Problemen. Mit eThink muss ich kein Experte für jeden Aspekt von Moodle sein. Ich kann mich auf andere Aufgaben konzentrieren und wenn ich ein Problem nicht lösen kann, sende ich es an eThink. Sie antworten fast immer innerhalb einer Stunde mit einer Lösung. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Pat, Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast! Wir fühlen uns geehrt, deine Lerninitiativen zu unterstützen und als deine Experten in allen Aspekten von Moodle zu dienen. Es geht darum, dich gut aussehen zu lassen! ### 27. Migration von Moodle Cloud zu Ethink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Wir befinden uns im Prozess der Migration zu Ethink. Bisher gefällt mir am besten, wie klar alles auf dem Weg dokumentiert ist. Es ist offensichtlich, dass das Personal bei Ethink dies schon viele Male gemacht hat und sie wissen genau, welche Teile sie kennen, und wenn sie etwas nicht wissen, geben sie das klar an und recherchieren es dann, um eine gute Antwort zu liefern. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Für uns war der Preis anfangs ein kleiner Schock, aber ich glaube, dass der Preis für den Wert, den Ethink bietet, fair ist. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser anfängliches Problem war der begrenzte Speicherplatz mit Moodle Cloud. Ethink löst dieses Problem und auch viele andere, wie zum Beispiel die Bereitstellung einer Multi-Tenant-Funktion, die Möglichkeit, zentral Änderungen an unseren Inhalten vorzunehmen, und mehr. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Brendan, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass eThink sich bereits in den Anfangsphasen unserer Partnerschaft als wertvoll erwiesen hat. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein erstklassiges LMS bereitzustellen, das wir gemeinsam weiter skalieren und entwickeln können! ### 28. Zufriedener Universitätskunde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Die Leistung nach der Migration zu eThink war sehr stabil, selbst während der Zeiten höchster Nutzung. Die Reaktionszeiten auf Support-Tickets sind hervorragend, mit professionellem und sachkundigem Personal. Darüber hinaus blickt der eThink-Support voraus, um Updates abzuschließen und Wartungsarbeiten durchzuführen, um Ausfallzeiten zu verhindern, ist jedoch immer noch sehr schnell in der Reaktion, falls es zu Ausfallzeiten kommt. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Dies ist wirklich kein "Missfallen", sondern vielmehr eine Situation, an die sich die Benutzer gewöhnen müssen. Alle administrativen Änderungen auf Site-Ebene müssen von eThink über Support-Tickets durchgeführt werden. Dies kann beim Einrichten von Plugins oder LTI-Integrationen herausfordernd sein, war jedoch entscheidend für die Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit des LMS. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Universität war fast bereit, den Versuch, ein LMS zu nutzen, aufzugeben, bis sie das Hosting und den Support zu eThink migrierten. Es gab einige Änderungen (eine wurde zuvor beschrieben), jedoch stimmten alle der fantastischen Leistungsfähigkeit, Stabilität und den Verbesserungen im Support nach der Migration zu. Das hat sogar die widerstandsfähigsten Fakultätsmitglieder überzeugt, dieses LMS zu nutzen. Das Herbstsemester nach der Migration war das erste Mal, dass diese Universität in den ersten Wochen keine Ausfallzeiten ihres LMS erlebte. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit eThink geteilt haben! Wie aufregend, dass eine neue und verbesserte Lösung mehr Fakultätsmitglieder an Ihrer Institution dazu ermutigt hat, Moodle zu nutzen. Und wir freuen uns zu hören, dass unser Support-Team schnelle Ticket-Antwortzeiten sowie viel Wissen und Fachkenntnisse bietet - das ist unsere Mission! ### 29. Eine Erweiterung Ihres digitalen Lernteams **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Die Zusammenarbeit mit eThink ist wie das Erben eines hochqualifizierten, äußerst positiven digitalen Lernunterstützungsteams. Sie bieten eine unschätzbare Erweiterung Ihrer digitalen Lernfähigkeiten zu einem Bruchteil der Kosten, die anfallen würden, wenn Sie versuchen würden, es intern zu replizieren. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** n/a - eThink war unglaublich reaktionsschnell und bietet hervorragenden Wert. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Moodle ist eine großartige Open-Source-LMS-Plattform, aber sie ist im Kern sehr roh. eThink bietet nicht nur das Server-Hosting für Ihre Moodle-Instanz, sondern hilft Ihnen auch, es an die Bedürfnisse Ihrer Institution/Organisation anzupassen. Vor eThink nutzten wir nur die Spitze des Eisbergs der Moodle-Funktionalität; jetzt nutzen wir es umfassender, um die Bedürfnisse unserer Organisation zu erfüllen, und verbessern es ständig! **Official Response from Marisa DelBuono:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung, Matt! Wir freuen uns sehr zu hören, dass eThink Ihnen geholfen hat, die Funktionalität Ihrer Moodle-Instanz zu maximieren. ### 30. Ein großartiges Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn T. | Associate Dean of Online Education, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Sie waren eine sehr hilfreiche Gruppe. Sehr sachkundig, freundlich und immer bereit, bei einem Problem oder einer Frage zu helfen. Sie waren das erste Unternehmen, das uns bei der Verbindung unseres SIS mit unserem LMS geholfen hat. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Insgesamt würde ich sagen, dass es nichts gibt, was mir an eThink nicht gefällt. Der einzige Punkt, der meiner Meinung nach etwas Verbesserung gebrauchen könnte, ist die Möglichkeit, den technischen Support telefonisch zu kontaktieren. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das größte Problem war die Verbindung unseres SIS mit dem LMS. Dies war eine große Zeitersparnis und reduzierte die Anzahl der Fehler bei der Einschreibung von Studenten in Kurse. Sie sind auch sehr hilfreich bei der Durchführung von Updates und der Behebung von Problemen, die bei einer neuen Version auftreten können. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Danke, Shawn, für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unser Team auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist und aufmerksam war. ### 31. Kundendienst mit einem Lächeln **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Während der letzten Budgetkürzungen wurden mir zusätzlich zu meiner Tätigkeit als Instructional Designer die Aufgaben des LMS-Administrators übertragen. Ich weiß nicht, was ich ohne die Unterstützung von eThink während des Übergangs und danach getan hätte. Ich habe das Gefühl, dass sie immer hinter mir stehen und mich an meiner Institution "gut aussehen" lassen, weil wir in 99 % der Fälle eine zeitnahe Lösung für jedes Problem finden. Was ich auch sehr schätze, ist, dass sie selbst dann, wenn meine Anfragen aufgrund meines erhöhten Stresslevels manchmal kurz und knapp sind, immer positiv und freundlich antworten. Ich fühle mich mit meinem Support verbunden, und das macht einen Unterschied, wenn man ein so kleines Team an der Universität hat. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Ich gerate manchmal zwischen unser SIS-System und unser LMS-System in die Mitte, wobei es viel unnützes Fingerzeigen gibt. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eThink war ein mächtiger Verbündeter, besonders während der Covid-Krise, als ich alle unsere Fakultätsmitglieder in kurzer Zeit effektiv im Umgang mit Moodle schulen musste. Ich konnte alle Anforderungen erfüllen, die an mich gestellt wurden, um alle Fortbildungstrainings zu erstellen. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bei eThink sind Kundendienst und Zufriedenheit unsere Obsession. Es ist uns eine absolute Freude, Ihre Bedürfnisse zu unterstützen und immer zeitnah und freundlich zu antworten. Wir hoffen, den Prozess für Sie weiterhin einfacher, leichter und erfolgreicher zu gestalten! ### 32. eThink ist der beste Moodle-Host. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ihre Bearbeitungszeit ist erstaunlich. Die meisten Probleme oder Fragen werden innerhalb einer Stunde beantwortet. Wir haben ein sehr altes Studenteninformationssystem an unserem College, es hat ständig Probleme und eThink hilft uns, diese Probleme zu beheben. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Nichts. Es gibt nichts, was mir an eThink nicht gefällt. Jeder, mit dem ich bei eThink interagiert habe, war großartig, technisch versiert und sympathisch. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Derzeit wechseln wir beim Studenteninformationssystem von einem alten System zu einem neueren. Sowohl das neue als auch das alte SIS haben Probleme, und eThink hilft uns, diese Probleme zu lösen. Sie haben unsere Moodle-Dienste stabilisiert. Und sind glücklich, unsere Moodle-Plattform durch die Installation von Plugins zu erweitern. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Danke, Rob, für Ihre Bewertung! Wir sind begeistert von Ihren freundlichen Worten und freuen uns, in der Lage zu sein, die Probleme Ihres LMS der Organisation konsequent zu lösen! ### 33. Konsistent, Zuverlässig, Flexibel und Freundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Wir haben 2018 einen großen Vorstoß unternommen, um unser Learning Management System und unseren Anbieter zu aktualisieren. Nach dem Vergleich aller Anforderungen haben wir uns für Ethink und das Totara-Produkt entschieden. Ethink hatte die größte Flexibilität und Entschlossenheit, all unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Nachdem wir erkannt hatten, dass sie eine Integration für uns maßgeschneidert entwickeln müssten, wurde dies schnell und effektiv umgesetzt. Seit dem Start mit Ethink haben wir eine massive Verbesserung unserer Benutzererfahrung erlebt. Das Totara-System und das Ethink-Service-Team bedeuten sehr seltene Ausfälle oder Probleme und ein qualitativ hochwertiges Produkt. Ich liebe die Berichtsmöglichkeiten und die Stabilität der Prüfungen mit Totara. Das Ethink-Personal ist sehr freundlich, schnell, zuverlässig und kompetent in der Lösungsfindung. Ich war äußerst zufrieden mit unserem Implementierungsteam. Sie waren schnell und verstanden unsere Anforderungen gründlich, als wären sie unsere eigenen. Auch das Service-Team ist großartig! Schneller und freundlicher, effektiver Service. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Keine Bedenken. Ich wiederhole den Kommentar eines anderen Bewerters, dass eine Telefonoption für Service-Tickets gelegentlich großartig wäre. Könnte mit dem Ethink-Paket nicht zufriedener sein. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten erhebliche Probleme mit der Stabilität der Prüfungen und des Systems bei unserem vorherigen System sowie Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit. Das Totara-Produkt von Ethink ist sehr stabil und einfach für unsere Benutzer und unser Personal. Berichterstattung und Datenexport sind ein Kinderspiel. Unsere maßgeschneiderte Integration mit der Datenbank erfüllt genau unsere Anforderungen und wird vom Ethink-Team (das sie von Grund auf neu entwickelt hat!) gut unterstützt. ### 34. eThink ist erstaunlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** eThink ist ein wunderbarer Partner. Sie haben uns dabei geholfen, ein brandneues LMS so schnell inmitten einer globalen Krise zu starten. Moodle Workplace hat unsere Herangehensweise an die Bildung unserer Mitglieder verändert. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Es ist nicht die Schuld von eThink, aber es gibt eine Lernkurve und wir beschleunigen uns darum herum. Wir haben Fehler gemacht, aber wir schätzen immer die Unterstützung, die wir von eThink erhalten, während wir sie durcharbeiten. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** eThink ist ein fantastischer Partner. Wir haben ein Risiko mit eThink und Moodle Workplace eingegangen, da sie keine anderen Kunden haben, die Geschäfte so machen wie wir. Es hat sich gelohnt! **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können die Einführung unseres Programms leicht nachverfolgen, wenn wir das LMS verwenden. Es hilft uns, unseren Erfolg in Echtzeit zu messen. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Danke für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass wir die einzigartigen Bedürfnisse Ihrer Organisation erfüllen konnten. ### 35. eThink ist ein wahrer Partner bei der Unterstützung unserer Lerngemeinschaft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Alle Menschen, mit denen wir zusammengearbeitet haben, kümmern sich um uns. Sie sind wirklich daran interessiert, uns dabei zu helfen, die bestmögliche Erfahrung für unsere Moodler zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Es war anfangs etwas entmutigend, die Kontrolle über die Verwaltung der Website zu verlieren, aber wir können immer noch alles tun, was wir tun müssen, und sie kümmern sich sehr schnell um Dinge, die nur sie erledigen können. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Sie sind so reaktionsschnell und hilfsbereit, wie sie sagen, dass sie sind! **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eThink bietet sicheres Hosting und unglaublichen, freundlichen Kundenservice. Wir lieben es, in unserem eigenen Zeitplan upgraden zu können und dass jedes vernünftige Plug-in schnell und kostenlos installiert wird. Wir haben in zwei Jahren fast keine Ausfallzeiten erlebt. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass eThink in Ihren eLearning-Bemühungen reaktionsschnell und hilfreich war. ### 36. Vorteile von eThink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** eThink war sehr reaktionsschnell auf unsere Bedürfnisse. Von der Koordination unserer jährlichen Upgrades bis hin zum fantastischen Support-Team hat eThink uns geholfen, mit unserem LMS auf dem neuesten Stand zu bleiben und hat auch mit uns und Moodle HQ zusammengearbeitet, um unsere mobile Moodle-App zu erstellen. eThinks Webinare, Newsletter und andere Kommunikation mit uns haben sich immer als zeitnah und hilfreich für die Mission unseres Colleges erwiesen, Online-Bildung für unsere Studenten, Dozenten und Mitarbeiter bereitzustellen. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Es gibt nichts, was man an eThink nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben unser Spiel mit eThink während dieser Pandemie verbessert, und sie haben uns geholfen, den Wechsel von Präsenz- und Hybridmodellen zu vollständigen Online-Kursen im Frühjahr 2020 zu vollziehen. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Wir freuen uns sehr zu hören, dass eThink Ihnen geholfen hat, Ihre eLearning-Bemühungen während COVID zu verstärken. Es ist uns am wichtigsten, dass Teams mit flexiblen, skalierbaren und nachhaltigen L&D ausgestattet sind, egal welche Herausforderungen auf Sie zukommen. Vielen Dank, dass Sie ein großartiger eThink-Kunde sind! ### 37. eThink - hervorragender LMS-Anbieter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marques D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Sie sind ein äußerst pünktlicher und gründlicher Support-Anbieter. Ihre Techniker sind äußerst sachkundig und hilfsbereit bei der Fehlersuche. Sie stellen immer die Bedürfnisse ihrer Kunden an erste Stelle, und das zeigt sich sehr deutlich in ihrer Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Keine Komplimente mit diesem Anbieter. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Ich würde eThink LMS sehr empfehlen! **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zu diesem Zeitpunkt gibt es keine Probleme mit diesem Anbieter. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Marques, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unser Team in der Lage ist, Ihr LMS zeitnah und umfassend zu unterstützen und Probleme zu lösen. Wir freuen uns darauf, weiterhin unsere Dienstleistungen anzubieten und Ihre Lernziele zu unterstützen! ### 38. Anständige gehostete Plattform mit schlechter bis mäßiger Unterstützung **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. | Manager of Learning Technology Solutions, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Blackboard Open hat eine großartige Funktion namens Personal Learning Designer, die es ermöglicht, mehrere Aktionen innerhalb von Moodle basierend auf Ereignissen, die im Kurs auftreten, zu automatisieren. Dieses Tool war nützlich, um rechtzeitige Nachrichten an Studierende und Dozenten Semester für Semester zu übermitteln und Kursaktivitäten basierend auf der erhaltenen Note freizuschalten. Es hat sehr nützliche Funktionen, die wir seit der ersten Einführung regelmäßig genutzt haben. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Wir sind seit 2011 bei Open LMS, als sie ursprünglich Moodlerooms waren. In dieser Zeit hat sich der Support des Unternehmens erheblich verschlechtert. Häufig werden Probleme, die wir mit dem LMS hatten, auf uns zurückgeschoben, als ob wir etwas falsch gemacht hätten, obwohl wir eindeutig Beweise für das Gegenteil erbracht haben. Fälle bleiben häufig mehrere Tage lang unbeantwortet und erfordern, dass ich sie auf die nächste Ebene eskaliere, indem ich unseren Customer Success Manager einbeziehe. Der jüngste Verkauf der Plattform von Blackboard an LTG lässt uns hoffen, dass mehr in den Support investiert wird, aber das bleibt abzuwarten. Der letzte Nachteil, den wir mit Open LMS hatten, ist ihr gesperrtes, gehashtes System, das von mehreren Benutzern geteilt wird. Wenn Sie offenen Zugang zu Ihren Daten suchen, finden Sie einen anderen Moodle-Host oder erwarten Sie, exorbitante Gebühren für die kundenspezifische Codierung einer Lösung zu zahlen. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Blackboard Open hat einige nette Funktionen und ist erschwinglich, aber erwarten Sie, dass Sie nur sehr begrenzten Zugriff auf Ihre Daten über das System selbst haben. Drittanbieter-Integrationen sind kostspielig, können Ihnen jedoch einigen Zugriff gewähren. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten seit 2011 Kurse für Tausende von Studenten anbieten, entwickeln und verwalten. Blackboard Open ist auch relativ kostengünstig im Vergleich zu proprietären Anbietern. ### 39. Überprüft **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Schnelle Reaktion auf Supportanfragen. Bereitschaft, Zoom-Sitzungen abzuhalten, um schwierige Integrationen durchzuarbeiten. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Mangel an Wissen, wenn eThink mit dem Verlust von Mitarbeitern konfrontiert ist und unsere früheren Support-Mitarbeiter dort nicht mehr arbeiten. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bessere Verwaltung der Erstellung neuer Kurse und einfacherer Einstieg für neue Dozenten, die Moodle nutzen möchten. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Support-Team in der Lage ist, schnell auf Ihre Anfragen zu reagieren. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Client Care Analyst haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@ethinkeducation.com. ### 40. Ein neues Paradigma des Dienstes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** eThink ist der Maßstab, an dem ich alle anderen Anbieter messe, mit denen ich arbeite. Die Zusammenarbeit mit eThink ist eher wie die Arbeit mit einem internen Team, das Ihre Vision und Ihr Engagement für Qualität teilt. Sie reagieren schnell auf Bedürfnisse, sind bereit, verschiedene Lösungen zu erarbeiten, und bestehen aus Menschen, die außergewöhnlich persönlich und immens sachkundig sind. Wir schätzen ihre Bereitschaft zuzuhören, offen über Moodle und verbundene Anbieter zu sein, und ihre Fähigkeit, zusätzliche Ressourcen zu empfehlen, um komplexe Probleme zu lösen. Wenn Sie ein LMS benötigen, das sie unterstützen, sind sie die erste Wahl. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Das Einzige, was mir nicht gefiel, war ein Problem mit ihrem vorherigen Host, Rackspace. Jetzt, da eThink zu einem erstklassigeren Host gewechselt ist, habe ich nichts Erwähnenswertes. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** eThink ist ein erstklassiger Anbieter, der eher wie ein internes Team als ein externer Anbieter agiert. Wenn Sie nach einem Produkt suchen, das von einem erstklassigen Team gepflegt wird und Ihnen hilft, Ihre LMS-Vision zu verwirklichen, dann kann ich eThink nicht genug empfehlen. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eThink hat unser Management des LMS erheblich erleichtert. Wir haben einen besseren Aktualisierungsprozess und können nach einem Zeitplan aktualisieren, der am besten für uns funktioniert, was es uns ermöglicht, neue Funktionen für unsere Fakultät und Studenten in einem viel schnelleren Tempo hinzuzufügen. Wir verbringen weniger Zeit mit der Suche nach Problemen, da der Support von eThink schnell, informiert ist und unser Gefühl der Dringlichkeit teilt, um Probleme zu lösen. Unsere Fakultät und Studenten scheinen zu schätzen, dass unser LMS besser ist als je zuvor. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Jay, Vielen Dank, dass Sie eine eThink LMS-Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir unser Ziel erreichen, als Erweiterung Ihres IT-Teams zu dienen, mit einer gemeinsamen Vision und einem Engagement für Qualität. Vielen Dank, dass Sie ein treuer eThink-Kunde sind! ### 41. EThink ist ein wunderbarer Partner für E-Learning. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Sie wissen entweder sofort die Antwort oder finden sie für Sie. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Sie können etwas teuer sein, wenn man bedenkt, dass sie Moodle hosten, das eine kostenlose Software ist. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ihr technischer Support ist wirklich gut, sodass wir keinen Moodle-Experten vor Ort ausbilden oder einstellen müssen. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass eThink als Ihre Moodle-Experten dienen und Ihre Lerninitiativen unterstützen kann. ### 42. Sie haben es geschafft! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee H. | CTO/CMO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Wir befanden uns in einer wirklich schrecklichen Situation mit einem anderen Anbieter, der auf halbem Weg weiterhin nicht in der Lage war, eine funktionierende Lösung zu liefern. 3 Wochen bevor wir zu unserer neuen Plattform migrieren wollten, nahmen wir Kontakt mit Ethink auf und gaben ihnen eine unglaubliche Menge an Anforderungen. Sie lieferten nicht nur unsere MVP-Anforderungen, sondern zusätzlich konnten wir eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen und Features bereitstellen. Wir waren auch von ihrem äußerst organisierten Ansatz beeindruckt, im Gegensatz zu unserer vorherigen Erfahrung. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Das Team ist manchmal konservativ in Bezug auf das, was getan oder geliefert werden kann, jedoch übertreffen sie meiner Erfahrung nach immer die Erwartungen. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einen Lösungsanbieter zu haben, der viele komplizierte Anforderungen unterstützen kann. Zusätzlich zu vielen Automatisierungen und neuen Funktionen haben wir festgestellt, dass die Umgebung deutlich schneller ist als unsere vorherige. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Lee, Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit eThink geteilt hast! Wir freuen uns zu hören, dass wir immer überliefern und die Erwartungen übertreffen. ### 43. eThink rockt!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ihr Kundenservice ist außergewöhnlich. Die Antwortzeiten sind fantastisch, normalerweise weniger als eine Stunde. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Ich glaube nicht, dass es einen Nachteil gegeben hat. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eThink ist immer hilfreich bei allem. Sie haben maßgeschneiderte Berichte erstellt, um bei einigen Problemen zu helfen. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Angie, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team in der Lage war, schnelle Ticket-Antwortzeiten bereitzustellen, um Ihre Probleme zu lösen und Ihre Fragen schnell und effizient zu beantworten. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter eThink-Kunde sind! ### 44. Konstantent überlegener Service! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John H. | Owner, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Kundenservice auf Weltklasseniveau ist der Schlüssel. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Ehrlich gesagt, der EINZIGE Grund, sich für die Lösung eines anderen Anbieters zu entscheiden, ist, dass diese Lösung ein missionskritisches Merkmal hat, das die Lösung von eThink nicht hat oder nicht replizieren kann. Sie werden einfach keine andere Lösung finden, die kostengünstiger ist oder auch nur in derselben Liga aus der Perspektive des Kundenservice spielt. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Kunde waren ihre Lösungen erschwinglich, zuverlässig und robust. Als Berater und Partner kann ich meinen Kunden einen erstklassigen Service bieten, der großen geschäftlichen Sinn ergibt. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo John, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, von Ihrer Zufriedenheit mit den Dienstleistungen und Lösungen von eThink zu hören. ### 45. eThink bietet außergewöhnlichen Service und Schulungen über die lange Strecke hinweg. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** eThink hat seit 2014 mit uns zusammengearbeitet, um das bestmögliche Benutzererlebnis für unsere Studenten und Fakultäten zu bieten. eThink Moodle ist vollständig in unsere Back-End-Systeme integriert und ermöglicht die tägliche Synchronisierung aller Daten. Ihre Reaktionszeit und Aufmerksamkeit für jedes Ticket hat sich im Laufe der Jahre nur verbessert. eThink unterstützt kontinuierlich unsere Anpassungen, die sich positiv auf den Zugang der Studenten zu Ressourcen und Werkzeugen ausgewirkt haben, um ihren Erfolg zu unterstützen. Das eThink-Support-Team bietet konsequent exzellenten Service bei der Bearbeitung von Hilfetickets. Ihre Detailgenauigkeit, ihr Wissen über Best Practices und wie andere Werkzeuge in einzigartigen Anwendungen genutzt haben, um neue Campusbedürfnisse zu erfüllen, die Beratung zu +/- Bewertungen von Plug-in-Tools sowie Lehrbuchintegrationen und andere Produkte haben uns im Laufe der Jahre Zeit und Mühe gespart. Nach der Arbeit mit und Verwaltung von 3 LMS-Produkten in den letzten 19 Jahren kann ich sagen, dass eThink die beste Hosting- und Support-Gruppe ist, die ich je erlebt habe. Wir konnten mehrere Plug-ins hinzufügen, die Hoonuit (ehemals Atomic Learning), Respondus (Lockdown-Browser), Lehrbuch-Plug-ins verknüpfen. Doch eThink hat uns auch davor gewarnt, Produkte zu verwenden, bei denen sie große Probleme gesehen haben - z.B. Lehrbuch-Plug-ins, die nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder für andere Anwendungen versagt haben. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Es gibt wirklich nichts, was ich an eThink oder den Mitarbeitern, mit denen ich seit 2014 zusammengearbeitet habe, nicht mag. Sie haben den Service und die Ressourcen kontinuierlich verbessert. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatische Kurs-/Roster-Erstellung sowie Aktualisierungen von Hinzufügungen/Entfernungen. Unsere Moodle-Seite hostet Einstufungstests für neue Studenten, die mit einer automatisierten Registrierungsliste verknüpft sind. Dies hält den Zulassungsprozess in den Händen der neuen Studenten und erfordert sehr wenig Eingriff durch IT, Zulassungen oder Studentenangelegenheiten. Sobald Studenten ein Hauptfach erklären, werden sie automatisch zu den entsprechenden Kurslisten für berufliche Entwicklungsressourcen hinzugefügt. Wir liefern auch die meisten Materialien zur Entwicklung von Fakultäten und Mitarbeitern über unsere Moodle-Seite. Wir haben es für campusweite Umfragen genutzt und Schulungsmaterialien über Moodle angeboten, was ein sehr einfacher Prozess ist. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Vicki, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die ausführliche Antwort! Wir freuen uns sehr über das wunderbare Feedback zu unserem Service über die Jahre. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Moodle by eThink Kunde sind! ### 46. Hervorragender Partner für LMS-Hosting mit exzellentem Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** eThink Education ist der Beste in der Branche für Kundenservice. Von der Anfrage bis zur Lösung sind sie äußerst reaktionsschnell, gründlich und immer mehr als hilfsbereit, im Vergleich zu den „Wir melden uns bald bei Ihnen“-Antworten anderer Unternehmen, mit denen wir zusammengearbeitet haben. Wir haben eThink auch unzählige Male als Resonanzboden für neue Ideen und Lösungen für Herausforderungen genutzt, denen wir gegenüberstanden. Unsere Partnerschaft bietet eine direkte Verbindung zu Branchenexperten und die Gewissheit, dass, wenn wir die Antwort nicht haben, eThink da ist, um einzuspringen und Unterstützung zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Es gibt nichts zu bemängeln. Wir haben die Zusammenarbeit mit eThink Education für unser LMS-Hosting sehr genossen. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem erstklassigen Unternehmen suchen, um Ihr LMS zu hosten, ist eThink die richtige Wahl. Selbst wenn Sie es nur in Betracht ziehen, empfehle ich, sich zu melden, um zu erfahren, was eThink für Sie tun kann. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unser LMS-Ökosystem zu verbessern. eThink hat uns Werkzeuge und Lösungen bereitgestellt, die am besten zu unserem Lehrpersonal, unseren Mitarbeitern und Studenten passen. Wenn ein Fakultätsmitglied das LMS nutzen möchte, um ein Problem in seinem Kurs zu lösen, wissen wir, dass eThink bereit und willens ist, uns bei der Entwicklung einer Lösung zu unterstützen. Wir betrachten sie wirklich als Partner für Lehre und Lernen an unserer Universität. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und freuen uns zu hören, dass Sie mit der Reaktionsfähigkeit und Unterstützung von eThink zufrieden sind! ### 47. Makelloser Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Jede Hochschule hat ihre eigenen Eigenheiten und Besonderheiten. eThink war in der Lage, nicht nur unsere häufigeren, alltäglichen Fragen zu beantworten, sondern auch einige der unzähligen Dinge zu berücksichtigen, die uns außergewöhnlich machen. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Nichts, woran ich denken kann. eThink war immer eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Makelloser Service, exzellente Unterstützung. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jedes unserer Programme ist etwas (oder manchmal vielleicht nicht so leicht) anders als alle anderen. eThink konnte uns dabei helfen, einige der Probleme zu umgehen, auf die wir gestoßen sind. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Victor, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit eThink geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Support-Team in der Lage war, eine maßgeschneiderte Erfahrung in Bezug auf Support und Optimierung Ihres LMS zu bieten. ### 48. eThink LMS-Host bietet exzellenten Service. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby E. | Esports Head Coach, Höhere Bildung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Zwei Dinge fallen mir bei eThink auf, die wir seit ungefähr 2014 als unseren Moodle-Anbieter nutzen. Erstens ist ihr Service erstklassig. Sie stellen nicht nur unsere Moodle-Seite auf ihrem Service bereit und hosten sie, sondern sie haben auch eine personalisierte Einschreibesynchronisation geschrieben und verwaltet, die Kategorien und Kurse erstellt und die Einschreibung von Lehrkräften und Studierenden in diese Kurse täglich verwaltet. Zweitens ist ihr Support, wann immer Probleme auftreten, unvergleichlich. Ich habe noch nie so eine gute Erfahrung gemacht, und wir sind mittlerweile bei unserem dritten Moodle-LMS-Anbieter. Sie beantworten Anrufe und E-Mails sofort, beheben oder passen schnell an und sind dabei höflich und hilfsbereit. Ich empfehle sie sehr für Ihre Bildungseinrichtung. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Es gibt wirklich nichts, was mir an eThink nicht gefällt. Jede Bildungseinrichtung würde gut daran tun, mit ihnen in Kontakt zu treten und zu sehen, was sie für Sie tun können. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Wenn Sie Moodle verwenden oder es in Betracht ziehen, empfehle ich Ihnen, sich an eThink zu wenden und deren Dienstleistungen in Betracht zu ziehen. Sie werden mit dem Service und der Unterstützung, die Sie erhalten, nicht enttäuscht sein. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leicht das Beste an eThinks Service für uns ist die Integration und Datensynchronisation. Es spart uns so viel Zeit bei der Verwaltung von Rollen, Einschreibungen und der Kurserstellung. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Hallo Toby, Vielen Dank für dein durchdachtes Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass du mit dem Service, den Integrationen und mehr von eThink zufrieden bist. Vielen Dank, dass du ein treuer eThink-Kunde bist! ### 49. Hosting- und Support-Dienste von eThink LMS sind außergewöhnlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Ich glaube, dass die Dienstleistungen und der Support von eThink in den vielen Jahren, in denen wir sie nutzen, fantastisch waren. Sie beantworten Anrufe und E-Mails sehr prompt. Ihr Team ist proaktiv und ebenso reaktiv mit passenden Lösungen. Sie sind auch sehr entgegenkommend und höflich, was ihren phänomenalen Service weiter verstärkt. Die Nutzung der Hosting-Dienste von eThink ist eine der besten Entscheidungen, die unser Technologie-Team je getroffen hat. Ich empfehle sie sehr für jede Bildungseinrichtung, die das Moodle LMS nutzt oder nutzen möchte. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Jegliche Komplikationen, die mit dem Internet verbunden sind, können schwer zu finden sein, aufgrund der vielen zugehörigen Teile des Hosting-Dienstes. **Empfehlungen für andere, die Open LMS in Betracht ziehen:** Ich empfehle sie sehr für jede Bildungseinrichtung, die das Moodle LMS verwendet und verwenden möchte. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle Probleme im Zusammenhang mit dem Hosting eines lokalen Servers. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die eThink-Dienste für Ihre Institution außergewöhnlich waren. ### 50. Ausgezeichneter Kundenservice; Qualitätsprodukt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Professionelle Ausbildung & Coaching | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2020 **Was gefällt Ihnen an Open LMS am besten?** Der Projektplanungsprozess von eThink war effektiv bei der Erfassung unserer Anforderungen für das LMS. Es gab einen klaren Weg zur Implementierung und zum Live-Gang, und sie boten qualitativ hochwertige Schulungen für unsere Administratoren an. Ihre schnellen Reaktionszeiten auf Support-Tickets liegen deutlich über dem Durchschnitt. Das Personal ist immer sehr hilfsbereit und professionell, selbst bei der Anpassung bestimmter LMS-Funktionen wie Berichte. **Was gefällt Ihnen an Open LMS nicht?** Nichts zu beanstanden! Moodle selbst kann ein wenig verwirrend sein, da es so viele Funktionen hat und extrem anpassbar ist, aber in dieser Hinsicht habe ich keine Bedenken. **Welche Probleme löst Open LMS für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der fantastische technische Support von eThink für das Moodle LMS ermöglicht es uns, uns auf andere Aspekte unserer Arbeit zu konzentrieren, wie zum Beispiel die Aktualisierung der auf dem LMS veröffentlichten Schulungsprodukte und die Zusammenarbeit mit unserem Kunden. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass es nichts zu beanstanden gibt und dass wir Ihnen effektiv bei der Optimierung von Moodle helfen können. ## Open LMS Discussions - [Was kann ein LMS tun?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-an-lms-do) - 1 comment - [View Open LMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/learning-technologies-group-plc-open-lms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+05%3A53%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f7147b53-7f31-440d-8c1e-29bf30997832&secure%5Btoken%5D=6118f221e1e33b8995373274e8871d53e80a210c88db898db6f08a8c1746f768&format=llm_user) ## Open LMS Integrations - [Anthology Student](https://www.g2.com/de/products/anthology-student/reviews) - [Tienda Pago](https://www.g2.com/de/products/tienda-pago/reviews) - [Turnitin](https://www.g2.com/de/products/turnitin-turnitin/reviews) ## Top Open LMS Alternatives - [Canvas LMS](https://www.g2.com/de/products/canvas-lms/reviews) - 4.5/5.0 (1,732 reviews) - [Moodle](https://www.g2.com/de/products/moodle/reviews) - 4.1/5.0 (431 reviews) - [D2L Brightspace](https://www.g2.com/de/products/d2l-brightspace/reviews) - 4.4/5.0 (656 reviews)