# KWI Reviews **Vendor:** KWI **Category:** [Einzelhandels-POS-Systeme](https://www.g2.com/de/categories/retail-pos) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About KWI KWI ist die einzige echte Omnichannel-Plattform der Branche für Fachhändler. KWI hilft Marken, den Umsatz zu maximieren, indem es angenehme Online- und In-Store-Einkaufserlebnisse mit mobiler und globaler Zahlungstechnologie bietet. Mit KWI führen Einzelhändler Omnichannel fehlerfrei aus, mit den Funktionen, die am wichtigsten sind, einschließlich Endless Aisle, Clienteling, mobilem Checkout, Bestandsverwaltung, E-Commerce und mehr. KWI bietet Implementierungs- und Unterstützungsdienste von Weltklasse — und stellt sowohl die Technologie als auch die Menschen bereit, die Einzelhändler benötigen, um ihre Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. KWI bedient Top-Marken der Branche wie Pandora, Oscar de la Renta, Bluemercury, Dylan’s Candy Bar und David Yurman. ## KWI Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **effizienten Datenlader** für Massenaktualisierungen von Bestellungen und Artikeln in KWI. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **effizienten Datenlader** in KWI für nahtlose Massenaktualisierungen von Bestellungen und Artikeln. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **effektiven Datenlader** in KWI für nahtlose Massenaktualisierungen von Bestellungen und Artikeln. (1 reviews) ## KWI Reviews ### 1. Hilft bei der Verwaltung von Vertrieb und Produktlebenszyklus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kanika R. | Deputy Manager BD & Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an KWI am besten?** Datenlader für Massenaktualisierungen von Bestellungen und Artikeln **Was gefällt Ihnen an KWI nicht?** Die Funktionalität zur Änderung von Bestellungen muss verbessert werden. **Welche Probleme löst KWI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwaltung meiner hohen Anzahl an Verkäufen, Erstellung von Bestellungen und rechtzeitige Aktualisierung über Produkte ### 2. Großartige Partnerschaft seit vielen Jahren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick B. | Directory, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an KWI am besten?** Kundendienst Verbindung zu unserem Vertreter Benutzerfreundlichkeit Ausrichtung Mobiles POS iPads Berichterstattung FileZilla OMS ERP CRM **Was gefällt Ihnen an KWI nicht?** Länge der Zeit für die Bereitstellung eines neuen Projekts Preis ist etwas hoch Arbeiten an einem vollständigeren Backoffice-Look und -Gefühl **Welche Probleme löst KWI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OmniChannel-Updates und Benutzerfreundlichkeit für unsere Mitarbeiter Aktualisierungen der Belege ### 3. Gutes System, benötigt einige Aktualisierungen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Haley C. | SENIOR BUYER, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an KWI am besten?** Die Datenlader, d.h. PO-Lader, Artikel-Lader, können Dinge in großer Menge erledigen. Massen-PO-Änderung benötigt Verbesserungen, und einige der Funktionen dieses Bildschirms funktionieren nicht richtig. **Was gefällt Ihnen an KWI nicht?** Jedes Mal einen Bericht ausführen zu müssen, wenn ich etwas ansehen möchte, im Vergleich dazu, die Informationen einfach auf dem aktuellen Bildschirm zu sehen. **Welche Probleme löst KWI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** bessere informierte Entscheidungen über den Produktlebenszyklus treffen, die Fähigkeit, die zurückliegenden Verkaufswochen zu sehen, wann es erstmals in den einzelnen Geschäften gelandet ist, usw. helfen, alle Produktentscheidungen zu informieren ### 4. KWI BENUTZER **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an KWI am besten?** EINFACH ZU NAVIGIEREN. GOOGLE-SUCHE IST NÜTZLICH. **Was gefällt Ihnen an KWI nicht?** KANN DIE EINSTELLUNG FÜR ANSICHTEN NICHT ANPASSEN. ALPHA-GRÖSSEN SIND NICHT IN DER REIHENFOLGE DER GRÖSSEN, SONDERN ALPHABETISCH. **Empfehlungen für andere, die KWI in Betracht ziehen:** EMPFEHLEN FÜR BERICHTERSTATTUNG UND ZUWEISUNGEN **Welche Probleme löst KWI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** UPLOADS VON BESTELLUNGEN STATT MANUELLER EINGABEN. ## KWI Discussions - [Wofür wird KWI verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-kwi-used-for) - [View KWI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/kwi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+11%3A56%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=25353f63-1ebb-409e-9327-ed59cdb993db&secure%5Btoken%5D=75c8159675dc2247f23492bfbea31c3d50ed319a5cf4e3c24c99cace98034884&format=llm_user) ## KWI Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Pos** - Kreditkartenzahlungen - Scannen von Barcodes - Hardware-Integration - Preisanpassungen - Einnahmen **Ware** - Merchandise-Mix **Multichannel-Bestandsverwaltung** - Lagerbestandsumlagerung - Synchronisierung von Multichannel-Inventar - Multi-Warehouse-Routing **Auftragserfassung** - Eintrag - Registrieren Sie sich - Benachrichtigungen **Headless Commerce** - Entkopplung - REST-APIs - Daten-Orchestrierung - Anpassung - Dehnbarkeit **Zahlung** - Kreditkartenzahlungen - Treuepunkte - Digitale Geldbörsen - UPI-Zahlung - Einlösung von Essensgutscheinen - Einlösung von Geschenkgutscheinen - Barzahlung - Ratenzahlung **Engagement** - Live-Streaming - Live-Chat-Diskussionen - Social Media - Eins-zu-eins-Anrufplanung - Omnichannel-Livestreaming - Stream-Freigabe - Produkt-Demonstrationen **Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen** - Autonome Aufgabenausführung **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Zahlungen** - Kreditkartenzahlungen - Teilzahlungen - Geteilte Zahlungen - Ermässigungen - Stornierte/erstattete Zahlungen - Zuweisung von Store-Credits - Tipp-Anpassungen - Offline-Zahlungen - Zahlungsakzeptanz für mehrere Geräte - Einzahlungen am nächsten Tag **Marketing** - Treueprogramme - E-Mail Marketing **Berichte und Analysen** - Konsumverhalten - Kundenbindung - Datenvisualisierung - Exportieren - Finanzplanung **Reporting** - Berichte und Analysen - Tools für die Datenübertragung **3PL-Bestandsverwaltung** - Kundenverwaltung - Marketplace-Verbindungen - 3PL-Bestandsverfolgung **Auftragsverfolgung** - Versand - Tracking - Rückstand **Kasse** - Scannen von Barcodes - Rechnungen/ E-Quittung - Integration - Bestellung Buchung - Rückgabe/Rückerstattung **Integration** - Warenkorb - Social Media - Videoanalyse-Tools - Kampagnen-Management-Tool - Integration von CRM und Datenplattform - Smartphone und DSLR - API **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mitarbeiterführung** - Mitarbeiter-Konten - Berechtigungen - Nachverfolgung von Provisionen - Protokoll-/Schichtnotizen **Verwaltung** - Bestandsführung - Mitarbeiterführung - Reporting - E-Commerce-Integration **Bestandsführung** - Bestandsverfolgung - Vorratskalkulation - Produktstamm - Bestandsprognose - Integrationen **Bestandsführung** - Lagerbestände - Warenfluss - Reservieren von Waren **Bestandsführung** - Bestandskontrolle - Warnungen bei niedrigem Lagerbestand - Produktkategorisierung - Bestandsverfolgung an mehreren Standorten - Bestellungen **Live-Verkauf** - Social Media - Marktplätze - Lead-Erfassung und -Verteilung - E-Commerce-Plattform **Sortimentsplanung und -optimierung** - Linienplanung - Standort-Clustering - Produkt-Clustering - Visuelles Sortiment **Agentische KI - E-Commerce-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Kundenmanagement** - Treue-Mitgliedschaft - Kundenprofile - Kreditkarten-Einreichung **Kundenmanagement** - Bestell Status - Zugang zu Informationen - E-Mail-Benachrichtigungen **Berichte und Analysen** - Überwachen von Filial-KPIs - Echtzeit-Daten - Exportierbare Berichte - Remote-Berichterstattung **Analytics** - Datenerfassung - Reporting - Kampagnen-Performance - Produkt-Einblicke **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Bestandsführung** - Verfolgen Sie das Inventar - Inventar-Benachrichtigungen - Produktorganisation - Bestandsverfolgung an mehreren Standorten **Verwaltung von Abonnements** - Zahlungsdaten - Zahlungs-Gateway - Abrechnung - Automatische Zahlungen **Kundenmanagement** - Historie der Kundenverkäufe - Loyalitätsmanagement - Kundenkonten **Generative KI** - Text-zu-3D **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Integrationen** - Buchhaltungs-Integrationen - Integrationen für die Bestandsverwaltung - E-Commerce-Integrationen **Teamleitung** - Mitarbeiter-Tracking - Schnelle Mitarbeiterschulung - Nachverfolgung von Provisionen - Mitarbeiterkonten und -berechtigungen - Personaleinsatzplanung **Agentic KI - Auftragsverwaltung** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion **Analytics** - Nachverfolgung von Verkäufen - Anzahl der Gäste - Berichte am Ende des Tages **Hilfe und Support** - 24/7 Telefonsupport - E-Mail- und Chat-Unterstützung - Kontogeschichte - Webinare und Sessions - Kundenforum **Generative KI** - Textgenerierung **Integration** - Buchhaltung - E-Commerce - Mehrere Filialen **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Merchandising/Marketing** - Storefront-Design-Tools - Produktvisualisierung - Empfehlungen / Personalisierung - Aktionen und Rabatte - Warenkorb-Abbruch - Produktbewertungen - SEO **Funktionen der Bestandsverwaltungsplattform** - Zentralisierte Inventardatenbank - Berichterstattung über die Aktienhistorie - Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände - Bundles, Kits und Varianten - Asset-Nachverfolgung - Bestandsprognose - E-Commerce-Integrationen - Buchhaltungs-Integrationen - Exportieren / Importieren von Daten **Omnichannel-Funktionen** - Einzelhandelsmanagement - POS-Integration - Social Media Integration - Integration des Kundendienstes - Marketing-Tools - E-Commerce-Integration - ERP-Integration **Produktkatalog** - Content Management - Produktkonfiguration - Produktsuche und -filterung - Immaterielle Produkte **Bestellvorgang** - Checkout-Prozess - Versandoptionen - Steueranzeige und -verarbeitung - Zahlungsabwicklung - Auftragsmanagement - Rückgabe / Rückerstattung - Bestandsführung - Multi-Channel-Fulfillment **Multi-Channel-Unterstützung** - Omnichannel (Omnichannel) - Mobil - Sozialer Handel - Kundenservice - Filialsuche - 3rd-Party-Store-Integration - B2B **Plattform** - Apis - Anpassung - Integrationen in Add-on-Tools - Benutzerverwaltung - Berichterstellung / Analytik - Sicherheit - Verwaltung an mehreren Standorten - Admin-Zugriffsrechte - Migration vom Test zum Produkt - Internationalisierung - Cross-Browser-Unterstützung - Leistung und Zuverlässigkeit ## Top KWI Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/de/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/de/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/de/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (352 reviews)