Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Kroll:
Ratschlag - rufen Sie Leute zurück! Machen Sie Ihren Job. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ist ein Problem? Kroll Solving und wie profitieren Sie davon?
Es ist ein absolut schrecklicher Service. Es gibt keine Live-Chat-Funktion, also kann man mit niemandem sprechen. Es gibt eine Telefonnummer, aber NIEMAND ANTWORTET. Ich war bei 3 Gelegenheiten über 30 Minuten in der Warteschlange.
Als ich vor 2 Tagen endlich jemanden erreicht habe, ging es bei meiner Anfrage um meine E-Mail-Adresse und sie sagte, sie könne nicht helfen, weil 'das System' ausgefallen sei, jemand würde mich zurückrufen. Und Sie können sich denken, ob mich tatsächlich jemand zurückgerufen hat.
Für ein Sicherheitsunternehmen ist es absolut lächerlich, wie schlecht der Kundenservice ist. Er ist praktisch nicht existent.
Abgesehen davon, persönliche Daten auf das Dashboard hochzuladen, gibt es nichts darüber hinaus. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was sie tatsächlich tun, außer vertrauliche Daten zu halten. Wie soll das irgendjemandem nützen!
Ich warte IMMER NOCH darauf, jemanden zu erreichen, und wenn (falls!) ich es endlich schaffe, spreche ich nur mit einem Agenten, der das Problem weiterleitet und sagt, 'jemand' wird Sie zurückrufen. Es ist absolut schrecklich und so frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
