# KOMPaaS Reviews
**Vendor:** KOMPaaS.tech - Communication platform as a service for solving daily business tasks  
**Category:** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers)
## About KOMPaaS
KOMPaaS ist eine Telekommunikationsplattform, die es B2B-Kunden ermöglicht, Telefoniesoftwareprodukte und -dienste in Echtzeit zu verbinden: Virtuelle PBX mit mehr als 200 nützlichen Funktionen, geografische und nomadische Nummern, Chatbots, automatisierte Anrufe, Multichat, Authentifizierung (Bestätigungsanruf) und andere notwendige Dienste zur Automatisierung der Interaktionsprozesse mit Kunden. Wir sind ein registrierter Telekommunikationsanbieter in vier europäischen Ländern: Österreich, Ungarn, Deutschland und der Slowakei. Der Regulierer hat uns eine Nummernkapazität von mehr als 50.000 Festnetznummern zugeteilt, die wir über SIP Trunk verbinden können.






- [View KOMPaaS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/kompaas/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+00%3A50%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8888436e-0a04-41db-ac5b-1bddb687e615&secure%5Btoken%5D=3d6bac575221560b1870d58c094bb9f0018576ce5b756724ba59fd1028f249fd&format=llm_user)

## KOMPaaS Features
**Kanäle**
- Stimme
- Sozialen
- Web-Chat
- Mobile SMS
- E-Mail

**Plattform**
- Omnichannel (Omnichannel)
- Mobiler Zugriff
- Warteschlangen-Management
- Weiterleitung von Anrufen
- Zurückrufen
- IVR
- Automatische Anrufverteilung

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Basic Communication - Cloud PBX**
- Management
- Kommunikationsmanagement
- Skalierbarkeit
- Integrationen
- Mobile Zugänglichkeit
- Barrierefreiheit

**Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter**
- PBX-Systeme, VoIP-Softphone
- Management anrufen
- Netzwerküberwachung
- Integrationen
- Virtuelle Telefonanlage
- SIP-Trunking-Dienste

**Grundlegende Kommunikation**
- Telefonieren
- Instant Messaging
- Telefonkonferenzen
- Desk-to-Desk-Anrufe

**Funktionen**
- Session-Routing
- Sitzungs-Warteschlangen
- Gleichzeitige Anrufe
- Sprachanalyse
- Auto-Dialer
- IVR
- Pop-up des eingehenden Bildschirms
- Persistente Daten

**Personalmanagement**
- Anruf-Überwachung
- Leistungsbewertung

**Advanced Features - Cloud PBX**
- Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften
- Analytik und Berichterstattung
- Unterstützung und Zuverlässigkeit
- Automatischer Telefonanschluss

**Callcenter-Infrastruktur (CCI)**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Agentic KI - Kontaktzentrum**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Agentic KI - VoIP-Anbieter**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Zusammenfassung der Sitzung
- Administrator-Zugriff
- Reporting & Dashboards
- Sitzungsaufzeichnung
- Agentenplanung und -zuweisung

**Administrative**
- Anrufaufzeichnung
- Reporting & Dashboards

**Erweiterte Funktionen**
- Musik halten
- Automatisierte Telefonzentralen
- VoIP-Nummer

## Top KOMPaaS Alternatives
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,513 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,722 reviews)