# Knowledge360 Reviews **Vendor:** Cipher Systems **Category:** [Wettbewerbsintelligenz-Tools](https://www.g2.com/de/categories/competitive-intelligence) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About Knowledge360 Unsere Nutzer verbringen mehr Zeit mit der Analyse von Informationen und weniger Zeit mit der Suche danach. Knowledge360® ist das Ergebnis unserer 24-jährigen Erfahrung in Markt- und Wettbewerbsintelligenz. Unsere integrierte Wissensmanagement-Funktionalität macht dies zum einzigen M/CI-Software-Tool, das automatisch alle hinzugefügten Informationen identifiziert und taggt. Wo glänzt Ciphers Knowledge360®? Es gibt viele Wettbewerbsintelligenz-Software-Tools auf dem Markt, also was macht Knowledge360® anders? Einfach ausgedrückt, Knowledge360® ist Ihre beste Wahl, wenn Sie alle folgenden Punkte erreichen möchten: - Einfacher Zugang zu anpassbaren Benutzer-Dashboards - Robuste Datensammlung und integriertes Wissensmanagement für öffentliche, abonnementsbasierte und interne Informationen - KI/ML-gestütztes automatisches Tagging und natürliche Sprachverarbeitung - Effektive Kollaborationstools zur Aufdeckung von aktuellen Nachrichten und Trends Viele Plattformen können ein oder zwei Punkte auf der Liste beanspruchen, aber Knowledge360® ist die einzige, die in allen vier Bereichen differenziert ist. Die abonnementsbasierte Software-as-a-Service-Plattform ist so aufgebaut, dass: - Unternehmensstrategie-Teams - Marketing-Teams - Vertriebs- & BDR-Teams und - Produktentwicklungsteams schnell Einblicke finden, anzeigen und teilen können, die strategische Entscheidungen informieren. Funktionen & Vorteile - Benutzerdefinierte Dashboards - Kollaborations- & Sharing-Tools - Wissensmanagement mit automatisiertem Tagging - Konfigurierbare Warnungen & Benachrichtigungen - Trends & Analysen - Berichterstattung & Export Daten werden aus Anreicherung gesammelt - Nachrichten & Pressemitteilungen (einschließlich Bloomberg, CNBC, Market Watch, WSJ, NYT, Financial Times, TechCrunch, Reuters, Morning Star und mehr) - Premium-Finanzdaten (einschließlich Crunchbase und FactSet) - Überwachung sozialer Medien - Überwachung von Webseiten und Blogs - Stellenanzeigen und Trends - Glassdoor-Profile - Patente, unerwünschte Ereignisse & klinische Studien - USPTO und mehr ## Knowledge360 Reviews ### 1. Großartiges Werkzeug, das als internes Repository für Marktforschungsarbeiten dient. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** divyaa r. | Manager, Strategic Market Analysis and Intelligence, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** Zentralisiertes Repository-System, Zugriff **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** Mangel an Berichterstattung in Maklerberichten, Bedarf an besserer KI-basierter Analyse zur Identifizierung von Stimmungen in Dokumenten. Besseres Aussehen der Plattform im Vergleich zu anderen CI-Plattformen von Mitbewerbern. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es fungiert als eine weitere Ressource für den Zugriff auf Informationen in der Cloud - in anderen Worten, es dient als ein Sharepoint, das außerhalb von Sharepoint liegt, wo Informationen gesammelt werden und Zugangspunkte besser definiert und vom Insights-Team kontrolliert werden. ### 2. K360 ist erstaunlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricardo L. | Vice President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** K360 ist anpassbar und funktionsreich. Wir können es an unsere Bedürfnisse anpassen. **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** K360 ist wirklich auf Unternehmensanwendungen ausgerichtet im Vergleich zu projektbezogenen Anwendungen. Kein großes Problem, aber ich würde es begrüßen, wenn mein gesamtes Analystenteam Administratorrechte hätte. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden K360, um Google Alerts zu ersetzen. K360 ermöglicht es uns, alle unsere Wettbewerber an einem einfachen Ort zu überwachen. Es hat uns erheblich Zeit gespart. **Official Response from John Booth:** > Wir schätzen es, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Knowledge360 teilen. Das Team hier arbeitet hart daran, ein Werkzeug bereitzustellen, das es den Nutzern ermöglicht, es an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. ### 3. Sehr coole Plattform - tiefgehende Fähigkeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** Es gibt eindeutig eine Menge Kraft hinter der Suite von angebotenen Werkzeugen. Das praktische Training ist von unschätzbarem Wert. Für jeden, der in Forschung, der Analyse von Trends und/oder der Aggregation von Inhalten tätig ist, gibt es hier viel zu entdecken. Es ist äußerst hilfreich, Artikel im Klartext ohne Werbung oder Ablenkungen angezeigt zu bekommen. Zusätzlich haben sie Abonnements für eine breite Palette von Publikationen, Zeitschriften usw., die normalerweise hinter Bezahlschranken liegen. **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** Training ist ein Muss, da es eine gewisse Lernkurve gibt, um alle Funktionen/Optionen zu verstehen. Es ist sicherlich kein Nachteil, nur etwas, das ich jedem, der neu bei Knowledge360 ist, sehr empfehlen würde. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben es hauptsächlich für Sekundärforschung im Bereich wachstumsorientierte Beratung genutzt. Das Einrichten von Dashboards, die sich auf spezifische Themen konzentrieren, war äußerst hilfreich, um große Mengen an Inhalten in sinnvolle Ansichten zu aggregieren. Es ist auch sehr hilfreich für den Informationsaustausch innerhalb eines Teams. ### 4. One-Stop-Shop für Wettbewerbs- und Marktnachrichten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2020 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** Knowledge360 zieht alle Nachrichten und Updates über unsere Wettbewerber ein, sodass ich nicht durch über 20 Browserfenster suchen muss, um einen Überblick über das Marktgeschehen zu bekommen. Das spart enorm viel Zeit! Ich logge mich einfach bei Knowledge360 ein und habe alles, was ich brauche, an einem Ort. Es ist auch sehr einfach, wichtige Updates zu markieren und sie mit meinem Team oder in unserer gesamten Organisation zu teilen. **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** Der Einstieg dauert einige Zeit. Das Tool ist im Grunde ein unbeschriebenes Blatt, wenn Sie sich einloggen, und Sie müssen verschiedene Ressourcen (Berichte, Projekte, Enthüllungen usw.) aufbauen und Dokumente in den Wissensbereich hochladen. Die meisten Softwarelösungen erfordern jedoch von Anfang an eine gewisse Einrichtung, und das Customer Success Team ist äußerst hilfsbereit. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verfolgung von Branchennachrichten war für uns eine echte Aufgabe und fällt oft an das Ende der Aufgabenliste. Mit Knowledge360 können wir einen schnellen Überblick über unsere Branche erhalten und wichtige Updates einfach teilen. Darüber hinaus bietet uns das Tool einen Ort, um Wettbewerbsanalysen und Battle Cards zu erstellen und zu speichern, um unsere BD-Teams besser zu unterstützen. ### 5. Großartiges CI-Tool **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öl & Energie | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** Dass Sie in der Lage sind, Informationen aus über 5.000 Quellen sowie aus externen Quellen, die Sie in das System hochladen, zum Beispiel Jahresberichte, zu suchen, zu lesen und zu organisieren, und diese in maßgeschneiderten Dashboards darzustellen. Dies macht es zu einem All-in-One-Shop, um sich über Branchen- und Wettbewerbsereignisse auf dem Laufenden zu halten. Der Kundenservice ist ebenfalls erstklassig. Zuerst war ich ein wenig überwältigt von all den Funktionen der Plattform, aber nach nur wenigen Schulungssitzungen mit meinem Customer Success Manager und dem Wissen, dass ich sie jederzeit mit Fragen kontaktieren kann, fühlte ich mich viel wohler. **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** Es gibt nicht viel, was mir an dem Tool nicht gefällt. Wie bei jedem Software-Tool gibt es manchmal Fehler, aber sobald man sie bei K360 meldet, können sie diese normalerweise schnell beheben. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich lerne immer noch, wie K360 unserer Organisation helfen kann, aber bisher verbessert es unser Wissen über Wettbewerber. Dinge, die wir vielleicht nicht bemerkt oder für die wir keine Zeit gehabt hätten, sie zu durchsuchen, wie zum Beispiel Analystenanrufe, Quartalsberichte, Twitter-Feeds und YouTube-Kanäle, sind alle auf Dashboards konsolidiert und leicht durchsuchbar. ### 6. Großartige Plattform & personalisiertes Training **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2020 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** Dass Sie Ihre Dashboards vollständig anpassen, eine unbegrenzte Anzahl davon erstellen und sie mit Teammitgliedern teilen können. Ich liebe auch, dass die KI lernt und mehr ähnliche Inhalte einbezieht, wenn Sie bestimmte Inhalte "liken". **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** Es gibt so viele verschiedene Funktionen, dass es anfangs etwas überwältigend sein kann. Zum Glück ist das fantastische Unterstützungs- und Schulungsniveau des Teams eine große Hilfe, um dies zu überwinden. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir erkunden immer noch die verschiedenen Möglichkeiten, Knowledge360 zu nutzen, aber bisher sind wir in der Lage, Suchen für bestimmte Kunden und deren Wettbewerber einzurichten sowie Informationen über bestimmte Vorhersagen zu sammeln. ### 7. Solides CI-Tool. Vereinfacht die Datenerfassung und -analyse. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** Knowledge360 war ein Kraftmultiplikator für meine Organisation. Durch die Implementierung von K360 kann ich mehr sehen und mehr mit meinen internen/externen Daten und Informationen, einschließlich Feldinformationen, tun, da alles zentralisiert und über personalisierte Dashboards leicht zugänglich ist. Der Zugang zu K360 innerhalb von Salesforce war ebenfalls ein großer Vorteil. K360 wird von einem ausgezeichneten Kundenserviceteam unterstützt. **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** Wie bei den meisten Softwareplattformen ist ein gewisses Maß an Engagement für den Prozess erforderlich, um zu verstehen, was möglich ist, und ein Werkzeug zu entwickeln, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. K360 ist da keine Ausnahme. Es gibt keine Abkürzungen, aber das Serviceteam ist sachkundig und sehr hilfsbereit. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In meiner Rolle muss ich über Branchentrends, Wettbewerbsaktivitäten und M&A auf dem Laufenden bleiben, was zu einem Vollzeitjob wurde. K360 hat die Echtzeitlieferung dieser Informationen optimiert und gibt mir die Möglichkeit, auf die Daten zu reagieren, anstatt sie zu suchen. ### 8. Wettbewerbs- und Marktintelligenz-Professionelle Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** Die meisten der Daten, die Sie benötigen, sind bereits vorhanden. Viele vergleichbare Werkzeuge werden im Grunde als Rahmen geliefert, und es liegt in der Verantwortung der Benutzer oder der Organisation, interne Daten zu füllen. K360 ist ganz anders. Die Plattform arbeitet mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Datenpartnern, sodass, sobald Sie dabei sind, alle Inhalte bereits vorhanden sind. Dies reicht von Nachrichten über Finanzen bis hin zu sozialen Gesprächen usw. Es ist wirklich großartig. Die Flexibilität liegt auch in den Händen des Benutzers. Es ist sehr einfach, Themen-Dashboards und Unternehmensansichten zu strukturieren, sodass jeder in Ihrem Team sie einsehen kann. Es macht es wirklich kollaborativ! **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** Die Technologie tut, was wir von ihr verlangen. Es gibt vielleicht Fortschritte bei einigen Visualisierungen zu machen, aber das ist nur der Fall, wenn Sie Daten direkt im K360 visualisieren möchten. Die Plattform integriert sich auch mit Tableau und dient als Sharing-Plattform für andere Inhaltstypen, sodass sie dies mehr als ausgleicht. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnell zur 'Wahrheit' und zu Erkenntnissen gelangen. K360 verlässt sich auf Tagging und NLT, sodass das, was Ihnen wichtig ist, direkt vor Ihnen liegt. ### 9. Informationen zur Hand **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** Das Dashboard und die E-Mail-Benachrichtigungen sind wirklich hilfreich, um mich über sehr spezifische Marktveränderungen oder Schwankungen, die passieren, auf dem Laufenden zu halten. Ich habe es besonders genutzt, um Echtzeitänderungen im Zusammenhang mit COVID zu überwachen. **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** Ich habe Schwierigkeiten zu entscheiden, was ich hier einfügen soll, aber ein wenig mehr Kontrolle über die E-Mail-Benachrichtigungen, die ich an das Team sende, wäre schön. **Empfehlungen für andere, die Knowledge360 in Betracht ziehen:** Die automatisierten Tagging-Funktionen machen das Leben wirklich einfach und ermöglichen es mir, Dinge zu suchen und zu finden, die ich nie erwartet hätte. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verstehen, wie COVID bestimmte Märkte beeinflusst, und einen Echtzeit-Überblick über Disruptoren insgesamt behalten. ### 10. Leistungsstarkes und fähiges CI-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 am besten?** Ich mag die Fähigkeit von K360 sehr, mir die benötigten Informationen in einem Dashboard-Format bereitzustellen. K360 schiebt mir die benötigten Informationen zu; das bedeutet, dass ich nicht online danach suchen muss! **Was gefällt Ihnen an Knowledge360 nicht?** Es gibt eine leichte Lernkurve bei der Verwendung von K360, aber sobald man damit vertraut ist, ist die Software äußerst nützlich und die investierte Zeit wert, um sie zu erlernen. **Welche Probleme löst Knowledge360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich war Forschungsdirektor bei einem Unternehmen für Wettbewerbsintelligenz und unterrichte derzeit Wettbewerbsintelligenz für Bachelor- und Masterstudenten. Ich mache sie mit K360 vertraut, um zu demonstrieren, wie ein leistungsstarkes CI-Tool ihnen auf vielfältige Weise nützen kann, von der Identifizierung und Sammlung von Informationsinformationen bis hin zur schnellen Aufbereitung und Weitergabe an verschiedene Interessengruppen und Kunden. ## Knowledge360 Discussions - [Wofür wird Knowledge360 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-knowledge360-used-for) - [View Knowledge360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/knowledge360/reviews/knowledge360-review-4147347?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+12%3A37%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8772b2e1-e9a4-4c65-a6e4-9ca3d937c13e&secure%5Btoken%5D=02e61c29a240e089f6b7d67e981d6a918a49b129ab04d0c6263c59b711ed34aa&format=llm_user) ## Knowledge360 Features **Grundlagen der Plattform** - Zentralisierte Plattform - Web-Tracking **Datenerhebung** - Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) - Datenquellen - Benutzerdefinierte Forschungsquellen - Blei-Anreicherung - Erweiterte Datenerfassung **Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz** - Autonome Aufgabenausführung **Plattform-Daten** - Produkt Details - Kundenfeedback & Bewertungen - Kanal-Akquise **Segment-Trends** - Web - Sozialen - Benchmarks - Finanzieren **Inhalte der Plattform** - Battle-Karten **Analysis** - Benutzerdefinierte Dashboards - Berichte - Integrationen **Plattform-Berichterstattung** - Anpassbares Dashboard - Benchmark-Berichterstattung **Plattform** - Suchen - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Support für mobile Benutzer - Warnungen - Zusammenarbeit - Beachtung **Agentische KI - Marktintelligenz** - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung ## Top Knowledge360 Alternatives - [Crayon](https://www.g2.com/de/products/crayon-crayon/reviews) - 4.6/5.0 (385 reviews) - [Klue](https://www.g2.com/de/products/klue/reviews) - 4.7/5.0 (436 reviews) - [Quid](https://www.g2.com/de/products/quid-2023-10-05/reviews) - 4.3/5.0 (299 reviews)