# Knowby Reviews **Vendor:** Knowby **Category:** [Standardarbeitsanweisungen Software](https://www.g2.com/de/categories/standard-operating-procedures) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Knowby Erfassen Sie jeden Prozess. Führen Sie jeden Mitarbeiter. Erstellen und teilen Sie jeden Bildschirm- oder manuellen Workflow per QR-Code, Link oder Einbettung in Minuten. Voller Zugang, kostenloser 30-Tage-Test ohne Karte. Automatische Übersetzung in über 140 Sprachen. Minimieren Sie Ausfallzeiten, beschleunigen Sie das Onboarding und halten Sie SOPs und Arbeitsanweisungen auf dem neuesten Stand. Besonders vorteilhaft für Schulungen, Einarbeitung und alltägliche operative Aufgaben, ermöglicht es Teams, komplexe Prozesse in leicht verständliche Anweisungen zu verwandeln. Mit seiner Verfügbarkeit auf sowohl Web- als auch mobilen Plattformen stellt Knowby Pro sicher, dass Unterstützung jederzeit und überall zugänglich ist, was nahtlose Zusammenarbeit und Wissensaustausch unter Teammitgliedern erleichtert. Knowby bietet vier Möglichkeiten, Arbeitsprozesse vom Schreibtisch bis zur Werkstatt zu erfassen. Erfassen Sie Bildschirmklicks, konvertieren Sie Videos schnell in Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit KI, verwandeln Sie PDF-Dokumente in digitales Know-how oder erstellen Sie SOPs von Grund auf. Hauptsächlich auf Organisationen ausgerichtet, die ihre Schulungs- und Betriebseffizienz verbessern möchten, bedient Knowby Pro eine breite Palette von Branchen, darunter Technologie, Gesundheitswesen und Bildung. Die Software ist für Teams konzipiert, die eine prägnante und effektive Kommunikation von Verfahren benötigen, was sie zu einer unverzichtbaren Ressource für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Schulung von Mitarbeitern an neuen Werkzeugen oder die Bereitstellung laufender Unterstützung für bestehende Prozesse macht. Durch die Nutzung von Knowby Pro können Organisationen ihre Schulungsbemühungen optimieren, die für Anweisungen aufgewendete Zeit reduzieren und die Gesamtproduktivität verbessern. Eines der Hauptmerkmale von Knowby Pro ist die Unterstützung von über 140 Sprachen, die es Teams ermöglicht, inklusiven Inhalt zu erstellen, der auf vielfältige Zielgruppen zugeschnitten ist. Die Integration von künstlicher Intelligenz verbessert den Inhaltserstellungsprozess, indem Anweisungen automatisch aus Videoinhalten generiert, Verbesserungen vorgeschlagen und Übersetzungsdienste bereitgestellt werden. Dies stellt sicher, dass Knowbys nicht nur genau, sondern auch kulturell relevant sind, da Benutzer Übersetzungen manuell zur Qualitätssicherung überprüfen können. Solche Fähigkeiten machen Knowby Pro zu einem vielseitigen Werkzeug für globale Teams, das sicherstellt, dass alle Mitglieder auf die notwendigen Informationen zugreifen und diese verstehen können. Darüber hinaus kann Knowby wertvolle Daten und Feedback von Mitarbeitern erfassen, während sie Anweisungen verwenden, und nahtlos in andere Geschäftssysteme integrieren. Dies schafft einen reibungslosen Informationsfluss über die Organisation hinweg, stärkt die Entscheidungsfindung, die Einhaltung von Vorschriften und die kontinuierliche Verbesserung, während die Lücke zwischen den Mitarbeitern vor Ort und den Systemen, die ihre Arbeit leiten, geschlossen wird. Knowby Pro basiert auf der Kognitiven Belastungstheorie, die die Bedeutung der Reduzierung des mentalen Aufwands während des Lernprozesses betont. Jeder Schritt in einem Knowby ist so gestaltet, dass er nur die wesentlichen Informationen präsentiert, um Unordnung und Verwirrung zu minimieren. Dieses bewusste Design macht Anweisungen leichter zu befolgen und zu behalten, was besonders in schnelllebigen Umgebungen von Vorteil ist, in denen klare Kommunikation entscheidend ist. Durch den Fokus auf Klarheit und Einfachheit hilft Knowby Pro Organisationen, Fehler zu reduzieren und die Lernkurve für neue Prozesse oder Werkzeuge zu beschleunigen. Insgesamt zeichnet sich Knowby Pro in der Kategorie der Instruktionsdesign-Software durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, robuste Sprachunterstützung und KI-gesteuerte Funktionen aus, die die Inhaltserstellung verbessern. Sein Engagement zur Reduzierung der kognitiven Belastung und zur Verbesserung der Kommunikation macht es zu einem unschätzbaren Vorteil für Teams, die ihre Schulungs- und Betriebsabläufe optimieren möchten. ## Knowby Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Knowby Pro, die eine mühelose Erstellung klarer und zugänglicher Anleitungen ermöglicht. (4 reviews) - Benutzer lieben die **einfache Erstellung von Anleitungen** mit Knowby Pro, was den Prozess für alle Beteiligten vereinfacht. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Erstellung** in Knowby Pro, die eine unkomplizierte und zugängliche Erstellung von Anleitungen für alle ermöglicht. (2 reviews) - Benutzer loben die **einfache Verständlichkeit** von Knowby Pro, was die unkomplizierte Erstellung von Anleitungen und eine schnelle Einarbeitung erleichtert. (2 reviews) - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zur Erstellung und zum Teilen unkomplizierter Anleitungen mit der intuitiven Plattform von Knowby Pro. (2 reviews) - Einfache Erstellung (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Effizienzsteigerung** , die Knowby Pro bietet, was ein schnelleres Onboarding und eine reibungslosere Weitergabe von Anweisungen ermöglicht. (2 reviews) - Benutzer finden die Einrichtung von Knowby Pro **außergewöhnlich einfach** , was eine schnelle Einarbeitung und nahtlose Integration in ihre Prozesse ermöglicht. (2 reviews) - Einfach (2 reviews) - Barrierefreiheit (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden das Fehlen der **automatischen Großschreibung** am Anfang von Sätzen eine frustrierende fehlende Funktion in Knowby Pro. (1 reviews) ## Knowby Reviews ### 1. Mühelose Einrichtung, sofortige Updates und ein Team, das zuhört **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Es ist absolut mühelos zu benutzen. Ich konnte in weniger als 10 Minuten mit der Plattform beginnen. Die Einrichtungsschritte sind unkompliziert und schnell zu erstellen, Updates erfolgen sofort, und unser Personal nutzt es wirklich gerne. Auch die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen ist hervorragend – die Antworten sind schnell und sie sind offen für Vorschläge. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Mir fällt wirklich nichts ein. Ich habe ein paar Vorschläge gemacht, und sie haben die meisten davon bereits umgesetzt. Wenn ich auf eine kleine Verbesserung hinweisen müsste, wäre es eine schnellere Möglichkeit für Benutzer, sich anzumelden, wie zum Beispiel die Verwendung einer PIN-Nummer oder eines Benutzernamens. Es ist ein sehr kleines Detail und definitiv kein entscheidender Faktor. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelle Produktion und Bereitstellung von Verfahren. Aktuelle Verfahren sind immer bereit und auf Knopfdruck verfügbar. Kein Suchen mehr in Ordnern nach verlegten Papierverfahren oder das Verlassen auf schreckliche Vorlagen. Das Personal ist auch eher geneigt, diese Verfahren zu lesen und zu befolgen, verglichen mit Papierausgaben. **Official Response from catriona H:** > Sehr geehrter Knowby-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so detaillierte Bewertung von Knowby zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie und das Personal die Nutzung der Plattform genießen. Als Antwort auf Ihren Verbesserungsvorschlag für eine schnellere Anmeldemöglichkeit bietet Knowby Single Sign-on (SSO) an, das es Ihnen ermöglicht, Benutzer in Ihren eigenen Systemen zu authentifizieren, ohne dass sie zusätzliche Anmeldeinformationen eingeben müssen. Wir sind uns bewusst, dass es leicht unterschiedliche Szenarien gibt, in denen gemeinsam genutzte Geräte verwendet werden, z. B. ein iPad, das an einer Produktionslinie angebracht ist. Wir forschen derzeit an einem 'Kiosk-Modus', der speziell für gemeinsam genutzte Geräte an Produktionslinien gedacht ist. Unser Ziel ist es, noch schnellere Anmeldemethoden einzuführen, wie z. B. PIN-Codes oder das Scannen von Ausweisen, um unsere bestehenden SSO-Optionen zu ergänzen. Ich habe einen Link zu unserer Feature-Request-Seite beigefügt, auf der Sie für verschiedene Funktionen abstimmen können, die aktuelle Kunden angefordert haben. Sollte die Single Sign-on (SSO) Option für Ihr Team anwendbar sein, finden Sie Informationen zur Einrichtung in unserem Know-how-Bereich https://www.knowby.co/know-how/, aber bitte kontaktieren Sie uns unter support@knowby.co, falls Sie weitere Unterstützung benötigen. ### 2. Mühelose Erstellung von Anleitungen mit Knowby Pro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David W. | Project Manager/Senior SAP PM Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Ich mag es wirklich, wie knowby Pro die Zeit zur Erstellung von Anleitungen vereinfacht, insbesondere durch die Einbeziehung von Screenshots und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung unserer Anwendungen. Ich finde es großartig, dass ich einfach damit beginnen kann, meinen Bildschirm aufzuzeichnen, während ich die Aufgaben ausführe, und dann erledigt es den Rest, um die unterstützenden schriftlichen Anleitungen zu erstellen. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, ich musste nur ein Konto erstellen, nachdem meine Organisation ein Abonnement abgeschlossen hatte, und schon konnte ich loslegen. Ich bin so zufrieden damit, dass ich knowby Pro bereits anderen empfohlen habe. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Manchmal versteht es mich nicht und interpretiert falsch, was ich sage. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Knowby Pro, um die Erstellung von Benutzerhandbüchern zu vereinfachen und zu beschleunigen. Es enthält Screenshots und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Besonders gerne beginne ich mit einer Bildschirmaufnahme, die es in umfassende Anleitungen umwandelt. **Official Response from catriona H:** > Hi David, thanks so much for the comprehensive review of Knowby and for spreading the word to others. We have recently launched Knowby Capture which enables you to record on screen clicks turning them into guides automatically. I have included a link to the Knowby Capture chrome extension. Thanks again for taking the time to review Knowby :) ### 3. Einfach zu bedienen, schnell zu starten und wirkungsvoller als herkömmliche SOPs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin K. | Head of H&S Systems Transformation, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Einfach zu bedienen, schnell zu starten und wirkungsvoller als herkömmliche SOPs. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Nicht viel! Es erfüllt die meisten unserer organisatorischen Bedürfnisse. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Knowby ermöglicht es, SOPs schnell von Personen im Feld zu erstellen. Die Video-SOPs sind viel besser als traditionelle Verfahren und ermöglichen einen schnellen Wissensaustausch über eine breite Palette von Menschen mit unterschiedlichen Sprach- und Leseverständnisniveaus. **Official Response from catriona H:** > Hallo Gavin, vielen Dank für die großartige Bewertung von Knowby als bessere Möglichkeit, SOPs zu erstellen und zu teilen! Wir haben gerade die Knowby-Screen-Capture-Funktionen eingeführt, sodass du jetzt auch Bildschirmprozesse erfassen und PDF-SOPs in das Schritt-für-Schritt-Format umwandeln kannst. Schau es dir unbedingt an. ### 4. Einfach zu bedienen mit großartigem Helpdesk – wächst immer noch mit hilfreichen Upgrades **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Baumaterialien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Knowby ist einfach zu bedienen, und der Helpdesk war großartig. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Da es sich um eine neuere Software handelt, mussten wir auf Upgrades warten, aber das Knowby-Team war hilfsbereit und daran interessiert, unser Feedback zu hören. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jeder hat Zugang zur aktuellsten Version unserer SOPs. Außerdem ist es einfach, sie mit Personen außerhalb unseres Unternehmens zu teilen. **Official Response from catriona H:** > Hallo Knowby-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Knowby zu bewerten. Eine der größten Herausforderungen für unsere Entwicklungs- und Designteams war es, die Einfachheit der Plattform zu bewahren, während wir kontinuierlich neue Funktionen und Features hinzufügen. Wir freuen uns, sagen zu können, dass Knowby heute genauso intuitiv und einfach zu bedienen ist wie bei unserer ersten Einführung. Kundenfeedback spielt eine zentrale Rolle in unserer Produktentwicklung. Viele unserer neuesten Funktionen wurden durch die Bedürfnisse und Vorschläge unserer Early-Adopter-Kunden inspiriert. Um diesen Prozess noch kollaborativer zu gestalten, haben wir ein Feature-Request-Portal erstellt, in dem Kunden zukünftige Verbesserungen vorschlagen, diskutieren und darüber abstimmen können: https://suggest.knowby.co/ Wir haben kürzlich auch Knowby Capture eingeführt, ein leistungsstarkes neues Tool, das es Ihnen ermöglicht, bildschirmbasierte Prozesse zu erfassen und automatisch in Schritt-für-Schritt-Anleitungen umzuwandeln. Es bietet auch eine einfache Möglichkeit, PDF-Dokumente in ein digitales, verfolgbares Workflow-Format zu transformieren. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte über unser Support-Team und unseren Helpdesk. Wir arrangieren gerne eine Demo, um die neuesten Funktionen vorzustellen, Ihre Anwendungsfälle zu besprechen und Ihr Feedback zu sammeln. Es freut uns zu hören, dass Ihr Team jetzt Zugang zu aktuellen SOPs hat - eines unserer Ziele ist es, dass jeder Zugang zu dem Wissen hat, das er benötigt, um seine Arbeit zu erledigen und sicher zu bleiben, und wir freuen uns, ein Teil dieses Prozesses mit Ihnen zu sein. Wenn Sie Fragen haben oder eine Demo vereinbaren möchten, um die neuesten Funktionen zu sehen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@knowby.co. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Knowby-Team ### 5. Knowby Pro: Übersichtlich, schnell gelernt und enorm hilfreich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Knowby Pro ist einfach zu verstehen, übersichtlich, schnell zu lernen und hilft uns enorm weiter. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Bisher gibt es keine Nachteile für uns. Gefundene Bugs oder Unklarheiten wurden sofort behoben. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Problem ist das weitergeben von Wissen. Knowby Pro löst das Problem indem einfache kurze, aber auch komplexe Anleitungen schnell erstellt und geteilt werden können. ### 6. Mühelose SOP-Erstellung mit unvergleichlicher Einfachheit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig P. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Einfachheit in ihrer besten Form! - Professionelle, einfach zu erstellende Standardarbeitsanweisungen und Anleitungen. Großartiges, zukunftsorientiertes, innovatives Team. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Transmag UK hat hart mit Knowby gearbeitet und hat noch keine Funktion oder Eigenschaft gefunden, die uns nicht gefällt. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erlauben Sie Transmag UK, die 'Benutzerkonformität' bei einem Hochspannungs-Elektriksicherheitsprodukt für den Zugang zu Umspannwerken zu "fronten". **Official Response from Clint Collins:** > Vielen Dank für die durchdachte Bewertung, Craig – wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es ist großartig zu hören, dass Knowby dabei hilft, die Erstellung von SOPs zu vereinfachen und die Einhaltung durch die Benutzer zu unterstützen. Wir sind dankbar für das Feedback und die Zusammenarbeit mit Teams wie Ihrem. ### 7. Knowby in einem Fertigungsunternehmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin K. | Head of Health and Safety Systems Transformation, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Knowby ist einfach zu bedienen und intuitiv. Es ist ansprechender als traditionelle Dokumente und Verfahren. Es ist ein großartiges Werkzeug, um es mit Menschen unterschiedlicher Bildungsniveaus und aus nicht englischsprachigen Hintergründen zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Ich mag die Einfachheit und den visuellen Fokus von Knowby Pro wirklich, aber wenn ich etwas auswählen müsste, würde ich sagen, es kann sich ein wenig eingeschränkt anfühlen, wenn es um Anpassungen und erweiterte Funktionen geht. Für Teams, die detailliertere Berichte oder Integrationen benötigen, könnte es nicht alle Anforderungen erfüllen. Das gesagt, für schnelle, klare Anweisungen leistet es großartige Arbeit! **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht langweilige, schlecht geschriebene Arbeitsanweisungen für Endbenutzer ansprechender und interessanter. Die Zugänglichkeit auf mobilen Geräten entspricht der heutigen Lebensweise der Menschen. **Official Response from Clint Collins:** > Vielen Dank für das großartige Feedback, Gavin! Es ist schön zu hören, dass Knowby einen echten Einfluss hat, besonders bei diversen Teams und mobilem Zugang. Wir haben bald spannende Upgrades – einschließlich tieferer Berichts- und Integrationsmöglichkeiten – um Knowby noch leistungsfähiger für Teams wie Ihres zu machen. Wir schätzen es sehr, dass Sie Teil der Reise sind! – Clint von Knowby Pro ### 8. Mühelose Anleitungserstellung für alle **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Ich schätze, wie einfach es ist, Anleitungen zu erstellen, die unkompliziert und zugänglich sind, sodass sie für Menschen aller Hintergründe leicht verständlich sind. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Hilfreich wäre es, wenn es eine automatische Großschreibung am Anfang von Sätzen hätte. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Neue Mitarbeiter schnell einarbeiten und sicherstellen, dass alle Aufgaben auf sichere Weise erledigt werden. **Official Response from Clint Collins:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen – wir wissen das sehr zu schätzen. Wir sind stets bemüht, das Erlebnis zu verbessern, und Rückmeldungen wie diese helfen uns, zukünftige Verbesserungen zu priorisieren. ### 9. Einfach zu bedienen und erstellt Anleitungen in Minuten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Outsourcing/Offshoring | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Die Knowby-Anleitungsplattform macht es sehr einfach, Anleitungen zu erstellen und zu teilen. Ich lade ein Video hoch und die KI-Funktion erstellt die Schritt-für-Schritt-Anleitungen für mich. Sobald sie erstellt sind, kann ich den integrierten Editor verwenden, um jeden der Schritte zu bearbeiten, Anmerkungen hinzuzufügen, Links zu detaillierteren Dokumenten usw. Ich kann per QR-Code teilen, was es für Fern- oder manuelle Arbeiter sehr zugänglich macht, vor Ort darauf zuzugreifen. Sobald ich die Anleitung aktualisiere, wird sie sofort im System aktualisiert, damit Teams darauf zugreifen können. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Es hat noch keinen eingebauten Bildschirmrekorder, aber ich glaube, dass das in Arbeit ist. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeit, neues Personal zu schulen, Zeit zur Produktivität. Verringert die Belastung des Kundensupports, da die Benutzer klarere Anweisungen haben und weniger wahrscheinlich Hilfe anfordern müssen. Es gibt weniger Abhängigkeit von Schlüsselmitarbeitern. Verringert die Ausfallzeiten von Maschinen und entlastet Schlüsselmitarbeiter von sich wiederholenden Schulungsaufgaben. Neues Personal fühlt sich fähiger, seine Aufgaben zu erfüllen, und es reduziert die Frustration bei neuem Personal und Trainern. Nicht-englischsprachige Mitarbeiter fühlen sich besser unterstützt und haben die Möglichkeit, Anweisungen in ihrer eigenen Sprache zu erhalten und Aufgaben eigenständig durchzugehen. Es gibt weniger Raum für Fehler und ein geringeres Risiko von Gesundheits- und Sicherheitsvorfällen. Obligatorische Schritte bedeuten, dass keine Anweisungen aus Compliance- und OHS-Gründen übersprungen werden. **Official Response from Clint Collins:** > Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es ist großartig zu hören, wie Knowby die Dinge für Ihr Team einfacher und zugänglicher macht. Sie haben absolut recht – ein integrierter Bildschirmrekorder steht auf unserer Roadmap, und wir freuen uns darauf, das bald zum Leben zu erwecken. – Clint von Knowby Pro ### 10. Onboarding nahtlos und einfach gestalten mit klaren Anweisungen und visuellen Darstellungen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. | Regional Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Wir haben die Einarbeitung neuer Mitarbeiter optimiert. Mit seiner benutzerfreundlichen Funktionalität werden Mitarbeiter viel schneller und mit mehr Selbstvertrauen eingearbeitet. Es war einfach, mit einer unkomplizierten Implementierung zu beginnen und ließ sich problemlos in unsere Plattform und Prozesse integrieren. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Es ist schwer, einen Nachteil zu erkennen, wenn dies so großartige Ergebnisse liefert. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Knowby ist hervorragend für die Erstellung von Anleitungen, aber noch wichtiger, um alles auf dem neuesten Stand zu halten. Die Geschwindigkeit und Kompetenz des Einarbeitungsprozesses hat sich um das Zehnfache verbessert. In einer Remote-Arbeitsumgebung ist dies ein leistungsstarkes Werkzeug, das Menschen schnell zusammenbringt. **Official Response from Clint Collins:** > Vielen Dank für die großartige Bewertung, Jason! Es ist fantastisch zu hören, dass Knowby geholfen hat, die Abläufe zu beschleunigen und das Onboarding für dein Team reibungsloser zu gestalten. Es freut uns sehr, dass die klaren Schritte und visuellen Darstellungen den gewünschten Effekt erzielen – genau dafür haben wir es entwickelt. Wir schätzen es sehr, dass du Teil der Knowby-Community bist! – Clint von Knowby Pro ### 11. Machen Sie Anweisungen viel einfacher **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Macht es einfacher, in kurzer Zeit zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Manchmal können die Videos fehlerhaft sein und verhindern, dass sie funktionieren. Aber ich bin sicher, dass das behoben wird. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es einfacher machen, zwischen unseren Anpassungsagenten zu verbreiten und ihnen Videos anstelle von Bildern mit einer umfangreichen Beschreibung zeigen zu können. **Official Response from Clint Collins:** > Vielen Dank für das großartige Feedback! Ich freue mich wirklich, dass Knowby Ihnen hilft, Anweisungen schnell herauszubringen und es einfacher macht, sie mit Ihrem Team zu teilen. Und Sie haben absolut recht – das Video-Problem lag daran, dass Microsoft die Unterstützung für H.265 auf Edge eingestellt hat. Wir haben inzwischen die Unterstützung für mehrere Videoformate eingeführt, sodass alles jetzt viel reibungsloser laufen sollte! – Clint von Knowby Pro ### 12. Einfach zu erstellen, ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an Knowby am besten?** Sehr intuitiv zu verwenden, wir haben es sofort verstanden. Die "als abgeschlossen markierten" Schritte haben wir geliebt, fanden dies sehr nützlich. Die Möglichkeit, unsere Anweisungen einfach zu bearbeiten/aktualisieren, machte es allem überlegen, was wir bisher verwendet haben. **Was gefällt Ihnen an Knowby nicht?** Keine Offline-Fähigkeit, aber anscheinend steht die Einführung kurz bevor. **Welche Probleme löst Knowby für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht das Erstellen/Bearbeiten/Speichern unserer Anleitungen/Prozesse für alles einfach. Es hat uns erheblich Zeit und Geld gespart. Eine so einfache Lösung, ich kann so viele Anwendungen für Knowby sehen. - [View Knowby pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/knowby/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+01%3A14%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=541f1542-dc66-43c0-894c-2393670d3d1d&secure%5Btoken%5D=f857dda7bd3270322449f03ac268f1398ad716b37e9e5a7f18795964c7fdb9dd&format=llm_user) ## Knowby Integrations - [Automate®](https://www.g2.com/de/products/automate/reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) - [IFTTT](https://www.g2.com/de/products/ifttt/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/de/products/jira/reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) - [Make](https://www.g2.com/de/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Mattermost](https://www.g2.com/de/products/mattermost/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate-microsoft-power-automate/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/de/products/n8n/reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/de/products/new-relic/reviews) - [Opsgenie](https://www.g2.com/de/products/opsgenie/reviews) - [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) - [Pipedream](https://www.g2.com/de/products/pipedream/reviews) - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/de/products/salesforce-crm-connector/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [Tray](https://www.g2.com/de/products/https-www-tray-com-br-tray/reviews) - [Workato](https://www.g2.com/de/products/workato/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/de/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) - [Zendesk - Custom Data Actions](https://www.g2.com/de/products/zendesk-custom-data-actions/reviews) ## Knowby Features **Arbeitsablauf & Automatisierung** - Sicherheitsüberprüfungen & Inspektionen - Anpassbare Arbeitsabläufe - Dynamische SOP-Förderung - Verwaltung von Abweichungsereignissen - Sicherheits- und Vorfallprotokollierung / Compliance-Berichterstattung **Guide-Optionen** - Rich-Text-Editor - Drag-and-Drop-Editor - Seiten-Vorlagen - Video-Tutorials - Dokument Upload **Grundlagen der Plattform** - Bildschirmaufnahme - Video-Aufnahme - Bildbearbeitung **Aufgabenverfolgung** - Aktivität Feed - Aufgaben-Zeitpläne - Kommentare **Wissens-Seiten** - Vorlagen - In-Content-Feedback - Versionierung und Versionshistorie - Entscheidungsbäume - Erkennung von Duplikaten - Inhaltseditor **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentic KI - Einführung** - Autonome Aufgabenausführung - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Inhalte der Plattform** - Formular-Bibliothek - E-Formulare - E-Signatur - Zuverlässigkeitsüberprüfungen - Genehmigungen von Angebotsschreiben - Vorlagen für Angebotsschreiben **Wissensdatenbank** - Fragen und Antworten - Link-Freigabe - Durchsuchbare **Ausführung** - Planung - Planung - Zusammenarbeit **Führungswerkzeuge** - Voraussetzungen - Arbeitsabläufe - Schulungsmodule - Analytics **Inhalte der Plattform** - Scrollende Erfassung - Text-Extraktion - Filmreportage **Optionen für Checklisten** - Vorlagen - Native Formulare - Herunterladbare Handbücher **Wissensvermittlung** - Seitenanalyse - Berechtigungen - Wissensaustausch - Benachrichtigungen - Erweiterte Suche - Browser-Erweiterung - Organisation - Weitere Integrationen - Wissens-Integrationen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Self-Service-Portal - Automatisierte Teamvorstellungen - Compliance-Schulung - Automatisierte Onboarding-Workflows - Onboarding-Benachrichtigungen **Sicherheit** - Überprüfung - Rollenbasierte Berechtigung - Öffentlich vs. Privat **Analytik & Berichterstattung** - Überwachung - KPIs - Anpassbare Analytik / BI-Integration **Zugriffsmöglichkeiten** - Mehrsprachige Unterstützung - Unterstützung für mobile Geräte - Einmaliges Anmelden (SSO) **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Dateifreigabe - Plattform-Suche **Software-Verfügbarkeit** - Integrationen - Berechtigungen - Mobile Anwendung - Desktop-Anwendung **Agentische KI - Wissensdatenbank** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Unternehmensführung** - Cross- & Multi-Site-Governance - Website-Berichterstattung und Analytik - Zusammenarbeit und Kommunikation über Standorte hinweg - Multi-Geräte-Skalierbarkeit - Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) **Plattform-Daten** - Time-to-Productivity-Berichte - Berichterstattung über den Onboarding-Prozess - Visualisierung **Inhalt** - Nachvollziehbare Analysen - Importieren - Datei-Ansicht - Aktualisierungsbenachrichtigungen **Agentic KI - Bildschirm- und Videoaufnahme** - Autonome Aufgabenausführung **Wissensaufnahme** - Frontline-Wissensaufnahme & -weitergabe - Inhaltsversionierung & SOP-Aktualisierungen - Eingebettetes Mikrolernen - Offline-Wissenszugriff **Plattform** - Anpassung - Integrations-APIs - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung - Mobilität - Reporting - Armaturenbretter **die Kommunikation** - Soziale Funktionen - Identifizieren - Hochladen - Kommentare **Rekrutierung und Onboarding** - Planung von Vorstellungsgesprächen - Onboarding **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Agentische KI** - Aktionen & Autonome Ausführung - Echtzeitübersetzung & Transkription - Prädiktive & Präskriptive KI **Daten & Integration** - Öffnen Sie API & Erweiterbarkeit - ERP / MES / EAM Integration ## Top Knowby Alternatives - [Scribe](https://www.g2.com/de/products/scribe/reviews) - 4.8/5.0 (833 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (12,030 reviews) - [MaintainX](https://www.g2.com/de/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,500 reviews)