# Knock CRM Reviews **Vendor:** Knock **Category:** [Immobilienverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/property-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 48 ## About Knock CRM Knock ist eine CRM- und Leistungsmanagement-Plattform für Leasing-Teams, Vermarkter, regionale Manager und Führungskräfte im Bereich Wohnimmobilienverwaltung, die erstklassige Automatisierungs-, Integrations- und Datentransparenz-Tools nutzt, um die Belegung zu verbessern und die Erneuerungsraten zu steigern. Als vertrauenswürdiger und bewährter Technologieführer im Bereich Mehrfamilienhäuser wird Knock von Hunderten der größten Immobilienverwaltungsunternehmen in den USA und Kanada genutzt. ## Knock CRM Reviews ### 1. Effektives CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Megan F. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Das Knock CRM ist eine All-in-One-Lösung für alles rund um Mehrfamilienvermietung, Betrieb und Marketing. Knock bietet verschiedene hochwertige Werkzeuge in Bezug auf Daten, Kommunikation und Automatisierung. Das Support- und Wissenszentrum sind sehr hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Mit einem großen Portfolio an Immobilien war die Einführung und Integration von Knock herausfordernder und komplexer als erwartet. Es wäre schön, einen einfacheren und schnelleren Einrichtungsprozess zu haben. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Knock CRM hat unsere Leasing- und Betriebsteams gestärkt. Er hat uns geholfen, die Leasing-, Besichtigungs- und Bewohnererfahrungen zu verbessern. Knock hat auch Arbeitsabläufe optimiert und vereinfacht. ### 2. Benutzerfreundlich mit leicht zugänglichen Daten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Der Vorteil der Verwendung von Knock ist, dass es sich in unsere PMS-Software integriert. Sie sehen Aktivitäten in Echtzeit, lieben es, dass es die Nachverfolgung protokolliert, und es bietet leicht zugängliche Datenberichte. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Manchmal werden Informationen, die ich aktualisiere, nicht im Abschnitt der zugeordneten Quellen gespeichert. Es kann manchmal eine Unterbrechung im Integrationsabschnitt geben. Ich wünschte auch, es gäbe eine weitere Integration mit anderen sozialen Plattformen wie Instagram. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es stellt sicher, dass Teams in Verbindung bleiben und über ihre Aufgaben, Aussichten und Immobilienkennzahlen auf dem Laufenden sind. Ich finde mich produktiver und in der Lage, Leistungskennzahlen zu überprüfen. ### 3. Knock war ein Wendepunkt für unsere Websites, wir haben seit der Implementierung viel mehr Konversionen gesehen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby M. | Senior Regional Marketing Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock ist einfach zu bedienen und integriert sich nahtlos in unsere Systeme. Unser Vor-Ort-Personal findet es sehr hilfreich, um den Überblick über ihre Interessenten zu behalten. Um ehrlich zu sein, habe ich keine andere Plattform verwendet, die mit Knock konkurriert. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Der einzige Nachteil ist, dass die Integration manchmal etwas heikel sein kann und länger dauert als gewünscht. Das Integrationsstück könnte effizienter gestaltet werden. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst die Ausfallzeit zwischen dem ersten Kontakt und der Nachverfolgung. In kleineren Büros ist Knock ideal, da es hilft, den Überblick zu behalten und verhindert, dass Personen durch das Raster fallen. ### 4. Die intuitivste, kundenorientierte CRM-Plattform für die Mehrfamilienbranche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay D. | Director, Training and Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Die Kundenservice- und Schulungsplattform von Knock war ein voller Erfolg für Western Wealth Communities. Sie bieten detaillierte Analysen für unser Führungsteam, was Marketing- und Konversionsdiskussionen erleichtert. Die Engagement-Scores motivieren unsere Teams, aktiv mit unseren Interessenten zu sein, um sicherzustellen, dass jeder Lead angesprochen wird und unsere Marketingausgaben gut genutzt werden. Unternehmensanalysen ermöglichen es unserer Schulungsabteilung, wöchentlich zu überprüfen und festzustellen, welche zusätzlichen Schulungen erforderlich sind, um unsere Konversionen für CPL und Touren zu steigern. Zu wissen, welche Werbepartner qualitativ hochwertige Leads liefern, ermöglicht es unserer Marketingabteilung, fundierte Entscheidungen über Quellen zu treffen und unsere Ausgaben im gesamten Portfolio zu maximieren. Knock ist die wahre Definition eines Partners, nicht nur eines Anbieters. Sie unterstützen uns nicht nur bei der Einführung neuer Dienstleistungen wie Knock-Touren, sondern auch bei der Schulung unserer Teams. Ich kann ihnen nicht genug Lob aussprechen, dass sie meine Arbeit als Schulungs- und Marketingleiter erleichtern! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Es gibt eine Lernkurve, wie bei jedem Programm, das wir vor Ort implementieren, und unsere Teams müssen Zeit investieren, um die angebotene Trainingsplattform und -sitzungen zu durchlaufen. Ich wünschte, es würden mehr On-Demand-Kurse angeboten, bei denen sie 1x1 mit einem Vertreter arbeiten können. Kürzlich haben wir mit einem Team zusammengearbeitet, das dies anbietet, und es war ein Wendepunkt. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sicherstellen, dass alle Leads bearbeitet werden, Marketingquellen für uns arbeiten und unsere Teams in der Umwandlung von Leads in Mietverträge geschult sind. Wir können Anrufe anhören und sicherstellen, dass unser WWCo-Standard des Menschen-zuerst-Prinzips eingehalten wird und unsere Teams in ihrer Kommunikation engagiert und proaktiv bleiben. ### 5. Ausgezeichnetes Produkt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky D. | Property Management, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Ausgezeichnet zum Verfolgen aller Korrespondenzen, Daten, Zeiten usw. Es macht auch so viel Spaß zu benutzen! Vielen Dank für die Herstellung eines so großartigen Produkts! Es ist benutzerfreundlich, und das Team kann einspringen und sich gegenseitig bei Nachverfolgungen für alle Leads und Bewohnerkommunikationen helfen. Hier ist etwas Großes, das ich auch erwähnen möchte. Ich habe KNOCK verwendet, um mir zu helfen, unsere Konsistenz in unserer Kommunikation mit einer schwierigen Situation mit einem unserer Bewohner zu beweisen. Auch wenn wir uns zu 100 % auf KNOCK für unsere Leads verlassen, hilft es auch im täglichen Management. Nochmals vielen Dank! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich kann an nichts denken, das ich nicht mag. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Du wirst es auch lieben! **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Großartig zum Verfolgen neuer Leads und zur Nachverfolgung aktueller Bewohner, alles aus einer Quelle. **Official Response from Sydney Webber:** > Vielen Dank für deine durchdachte Bewertung, Becky. Wir freuen uns zu hören, dass Knock für dich als Ressource da war, als du dich einer schwierigen Situation mit einem Bewohner genähert hast. Wir sprechen so viel über CRM als ein Lead-Management-Tool, aber es ist so wichtig, eine Lösung zu haben, die auch die Kommunikationsbedürfnisse der Bewohner anspricht. Ich habe eine Ressource hinzugefügt, die tiefer in unsere Erneuerungs-CRM-Funktionalität eintaucht. Knock-Kunden nutzen dieses Tool, um die Leerstandszeit von Einheiten zu verkürzen, indem sie frühzeitig das Erneuerungsgespräch mit den Bewohnern beginnen. ### 6. Du hast es mit uns aus dem Stadion geschlagen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Windell M. | Marketing Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock ist einfach zu bedienen und einfach einzuführen. Unsere Vor-Ort-Teams haben das Programm sehr schnell übernommen. Knock hilft unseren Teams, ihr Bestes zu geben, indem es die täglichen Aktivitäten rationalisiert und jeden potenziellen Kunden in unserer Pipeline zählt. Die Analytik ist beeindruckend und liefert genaue Lead-Attributionsdaten an unsere Marketingabteilung und Leistungskennzahlen an unsere Schulungsabteilung. Knock ist sehr flexibel mit einer Vielzahl von Einstellungen, um unsere Bedürfnisse für unsere Verfahren in jeder Gemeinschaft zu erfüllen. Das Beste an unserer Erfahrung mit dem Knock-Team ist ihr reaktionsschneller Kundenservice. Sie sind immer verfügbar. Moriah, Kevin und Sean sind großartig, mit ihnen zu arbeiten! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Einige Integrationsprobleme mit unserer PM-Software, aber nichts Bedeutendes. Ich schätze die Umgehungslösungen und die Begeisterung ihres Teams, dies anzugehen und zukünftige Verbesserungen bereitzustellen. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe mehrere CRM-Software in unserer Branche recherchiert und in den letzten 3 Jahren getestet und pilotiert. Einer unserer größten Schmerzpunkte war die Zuordnung von Leads und Leistungskennzahlen bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Interessenten. Knock hat beide dieser Schmerzpunkte gelöst. **Official Response from Sydney Webber:** > Wir sind so glücklich, dass Knock nach Ihrer gründlichen Suche die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen war! Unsere Analysen werden dieses Jahr enorm verstärkt, also wenn Sie sie jetzt schon wertvoll finden, warten Sie nur ab! P.S. Wir lieben ein Knock-Wortspiel :) ### 7. Knock macht das Leasing einfacher! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Die Kalenderplanung ist für unser gesamtes Team sehr einfach zu nutzen. Sie hilft uns, mehr Besichtigungen und Interessenten an einem Tag zu planen. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Nichts, woran ich denken kann, wäre ein Vorteil für dieses Produkt. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Es ist ein Wert für den Service, den es einem kleinen Leasing-Team bietet. Wir sind in der Lage, doppelt so viele Interessenten zu bearbeiten im Vergleich zu nur Rent Cafe Flex, das wir vorher hauptsächlich genutzt haben. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatische Terminplanung sowie die einfache Hinzufügung von Gästekarten für Laufkundschaft. Hilft uns, mehr Besichtigungen an einem Tag durchzuführen und Interessenten leicht während eines Telefonats hinzuzufügen. ### 8. Bestes CRM seiner Klasse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis M. | Vice President, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Unser Unternehmen liebt dieses CRM absolut. Dies ist das erste und einzige CRM, in das sich unsere Teams vor Ort verliebt haben und das sie regelmäßig nutzen. Es erzwingt das Nachfassen, hat eine großartige Bewertungsmetrik und liefert einige der nützlichsten Berichte ohne unnötigen Schnickschnack. Danke, Knock! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Nichts zu bemängeln! Diese Software deckt alle Bedürfnisse ab. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das größte Problem, das dies für uns löst, ist sicherzustellen, dass die Standortteams den Leads und Besichtigungen nachgehen. Die Analysen geben uns großartige Einblicke, welche Lead-Quellen sinnvoll sind und welche wir aussortieren müssen. ### 9. Erstaunliches CRM, noch besserer Support & Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha H. | Senior Marketing Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock ist ein herausragender Akteur im CRM-Bereich, der die Interessen aller Beteiligten bedient. Das Produkt ist leicht zu erlernen und einfach zu bedienen, und ihr Team bietet fantastischen fortlaufenden Support für die Vor-Ort-Teams. Auf Unternehmensebene haben Sie Zugang zu allen Berichten und KPI-Daten, die Sie jemals benötigen könnten. Als Eigentümer können Sie beruhigt sein, dass Ihre Leads gut verwaltet werden und Ihr ROI genau verfolgt wird. Darüber hinaus hat sich Knock als großartiger Partner erwiesen und bietet erstklassigen Service und Support und zeigt weiterhin ihr Engagement für eine langfristige Partnerschaft durch die fortlaufenden Investitionen, die sie in ihr Produkt tätigen. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Nichts! Alle Herausforderungen oder Hindernisse, die wir dem Knock-Produktteam gestellt haben, wurden mit Lösungen oder kreativen Umgehungen bewältigt. Eines der besten Dinge an Knock ist seine kontinuierliche Innovation und ein sich ständig weiterentwickelndes, verbessertes Produkt. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Seit dem Wechsel zu Knock haben wir nicht nur eine Zunahme des Engagements, sondern auch eine verbesserte Reaktionsfähigkeit und Konvertierungen von Interessenten festgestellt. ### 10. Ich liebe Knock **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priscilla D. | Dual site Property Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Es hilft, den Überblick über potenzielle Kunden und das, was getan wurde, an einem Ort zu behalten. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Es kann so sein, wenn Duplikate erfasst oder das Zusammenführen von Duplikaten angefordert wird. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** bessere Trainer haben **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** keine ### 11. Transparenz ist alles! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy U. | Regional Director of Marketing and Training, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock zeigt Ihnen den gesamten Arbeitsablauf. Sie sehen den Ursprung des Leads, wer ihn erhalten hat, wer daran gearbeitet hat und wer nicht daran gearbeitet hat. Sie können erkennen, welche Kommunikationswege genutzt und nicht genutzt wurden. Es gibt Ihnen die detaillierten Informationen, die Sie benötigen, um Bereiche von Interesse effektiver und effizienter zu identifizieren. Diese können Bereiche sein, die Verbesserungen benötigen, Schulungsmöglichkeiten identifizieren, Strategien und Best Practices entwickeln und dazu beitragen, das Gesamterlebnis der Interessenten zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich möchte E-Mail-Adressen oder benutzerdefinierte Links zu Signaturen hinzufügen, die in ausgehenden E-Mails generiert werden. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Regionaler Marketing- und Ausbildungsdirektor hilft mir Knock, meine Schulungen an die Bedürfnisse des Einzelnen anzupassen, basierend auf der Arbeit, die ich bei ihnen sehe. Ich kann in jedes Detail des Arbeitsablaufs eintauchen und sehen, was funktioniert und was nicht, und meinen Teams helfen, mit ihren Fähigkeiten Erfolg zu haben und sie zu befähigen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue zu erwerben. **Official Response from Sydney Webber:** > Onsite-Teams sind das Herz dieses Geschäfts, und wir sind so glücklich, dass Sie in der Lage waren, das transparente Dashboard von Knock zu nutzen, um Ihre Teams zu stärken und zu entwickeln! Hatten Sie die Gelegenheit, unser neues Learning Management System zu erkunden? Jeder Knock-Kunde hat Zugang zu Kursen auf Abruf, Live-Schulungen, Hunderten von Ressourcendokumenten und einem Support-Team, das bereit ist, innerhalb weniger Minuten live einzuspringen! ### 12. Tolles Produkt, noch besserer Kundenservice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bradley C. | Director of Marketing and Communications, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Es gibt viele hilfreiche Softwarelösungen, die wir den ganzen Tag über nutzen. Verständlicherweise haben fast alle diese Lösungen irgendwann Probleme oder müssen verbessert werden, aber eine schnelle und einfache Antwort von den meisten Softwareanbietern zu bekommen, ist schwer zu finden. Das ist bei Knock nicht der Fall. Das Kundenserviceteam von Knock reagiert schnell mit Lösungen oder gibt ehrliche Antworten über die aktuellen Einschränkungen der Software. Das hilft uns, wieder an die Arbeit zu gehen und voranzukommen, und bedeutet unseren Teams wirklich viel. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Knock hat noch kein Multi-Touch-Attributionsmodell, aber nach meinem Verständnis arbeiten sie daran, ihre Attributionsfunktionalität zu verbessern und planen, bald ein Update durchzuführen. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Knock tötet vier Fliegen mit einer Klappe: Es leitet alle unsere Leads in ein einfach zu verwaltendes Dashboard, es bietet SMS-Kommunikation und automatische Terminplanung für Besichtigungstouren, es gibt uns Einblick in die Produktivität unseres Vermietungsteams und es verfolgt die Effektivität unserer Anzeigenquellen. Das ist ein großer Mehrwert für unser Unternehmen und macht Knock zu einem ausgezeichneten Partner für uns. **Official Response from Sydney Webber:** > Ich werde sicherstellen, dass unser Support- und Kundenerfolgsteam Ihre freundlichen Worte sieht! Wir haben gerade mehr Knockstars zum Support-Team hinzugefügt, sodass wir jeden Tag schneller werden. Ich bin so froh, dass Knock Ihrem Unternehmen so viel Wert hinzugefügt hat und danke Ihnen, ein großartiger Partner zu sein. :) P.S. Knocks Analysen erhalten in diesem Jahr große Anerkennung, ich denke, Sie werden mögen, was Sie sehen! ### 13. Intuitives, einfach zu bedienendes CRM mit großartigem Produktsupport. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alison S. | Marketing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Wir verwenden Knock seit etwa zwei Jahren und sind äußerst zufrieden. Es hat eine großartige Benutzeroberfläche, die es einfach macht, alle Formen der Kommunikation mit Interessenten (E-Mails, Chatbot, Texte, Anrufe) zu lesen und ist sehr intuitiv. Wir haben etwa 15-20 Mitarbeiter in Knock geschult und die Benutzerfreundlichkeit + der Online-Schulungskatalog machen das Onboarding einfach und effizient. Der Kundenservice ist auch großartig, jedes Teammitglied, mit dem wir zusammengearbeitet haben, war kompetent, freundlich und reagierte schnell. Sehr empfehlenswert! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich möchte die Integration mit selbstgeführter Software verbessern sehen (dies ist noch ein neues Gebiet, aber ich habe einige Ideen!). **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bessere Kommunikation und Nachverfolgung. Wir haben die Anzahl der Leads, die durch die Maschen fallen, reduziert und ein besseres Tool für Websites mit mehreren Agenten gefunden, die die Leads des jeweils anderen nachverfolgen. Wir konnten auch bessere SMS- und Selbstplanungs-Tools bereitstellen als die, die wir zuvor verwendet haben. **Official Response from Sydney Webber:** > Schnelles und einfaches Onboarding ist so wichtig bei all den Bewegungen auf dem Mehrfamilien-Arbeitsmarkt. Knock wurde Fisher-Price Easy gebaut, damit Ihr Team sofort mit der Vermietung beginnen kann! Wir haben mit einigen erstaunlichen Unternehmen für selbstgeführte Touren zusammengearbeitet, und Knock Tours bietet eine ganze Reihe von Tourenfunktionen. ### 14. Direktor für Marketing & Kundenerfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabiola F. | Director of Marketing & Customer Experience , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Es gibt so vieles, das ich liebe, dass es schwer ist, sich zu entscheiden, aber ich wähle meine Top 3 aus. Ich liebe, wie benutzerfreundlich die Software ist, man kann lernen, indem man navigiert und alle Funktionen überprüft. Ich liebe absolut die Textnachrichtenfunktion, wer möchte schon E-Mails lesen? Und als Marketer liebe ich das Werbe-Tracking-Tool. Diese Software hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert und beschleunigt die Kommunikation, um den aktuellen Erwartungen von Interessenten und Bewohnern gerecht zu werden. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich würde das nicht als Abneigung kategorisieren, es ist eher ein Wunsch und die Hoffnung, dass dies eines Tages bald angeboten wird. Andere Software-Tools bieten dies bereits an: die Customer Journey. Ich würde gerne sehen, wo der Interessent mit der Suche begonnen hat und wie er bei uns gelandet ist. Wir geben SEO/SEM-Kampagnen für unsere Website und Google-Leads Anerkennung, aber ich habe das Gefühl, dass wir hier raten. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Du wirst es nicht bereuen, nutze Knock Rentals und steigere sofort die Produktivität deines Teams! **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen Kommunikationsprobleme und das Team mag die SMS-Funktionen sehr. **Official Response from Sydney Webber:** > Du bist nicht allein darin, unsere SMS-Funktion zu lieben. Das SMS-Versenden von Knock ist seit Anfang 2021 um 53 % gestiegen, und unsere Kunden senden etwa 3,6 Millionen SMS pro Monat! Ich denke, es ist ziemlich klar, dass SMS heutzutage ein Muss für Mieter ist. Hast du dir schon Knock Voice und unsere Centralized Leasing Suite angesehen? Kommunikation und exzellente Kundenerfahrung bieten! P.S. Manchmal werden Wünsche wahr ;) ### 15. Liebe KNOCK, Liebe neue CRM-Systeme - Innovation ist, wo wir sein müssen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trent W. | Assistant Property Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Ich mag Knock wegen seiner Benutzerfreundlichkeit, seines Aussehens und der Konzentration von Informationen. Es ist in unser Leasing-System integriert. Die Prozesse von Knock sind sinnvoll; die täglichen Aufgaben, die ihr System präsentiert, haben ein sehr organisches Gefühl, was es dem Leasing-Team erleichtert und eine reibungslose Kommunikation mit den Interessenten ermöglicht. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich mag nicht viele Dinge, wenn es um Knock geht, wir duplizieren gelegentlich die Karten von Interessenten, die bei der Zusammenführung an Funktionalität verlieren, wie zum Beispiel beim Texten, die man auf einer vorherigen Karte hätte haben können. Ich mag auch nicht, dass man keine Karte für den Freund und eine Karte für die Freundin haben und sie zusammenführen kann, ohne eine von beiden zu verlieren. Ich mag nicht, dass man keinen Locator mit einem Interessenten verbinden kann oder dass wir gelegentlich kein Angebot erstellen können und einen Anzahlungsbetrag eingeben müssen, wenn der Anzahlungsbetrag von der Überprüfung abhängen kann, aber sie entwickeln ihre Dienstleistungen weiter und beheben diese Probleme, was ich mag. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Ich empfehle, sich die Konkurrenz anzusehen, bevor man sich für Knock CRM entscheidet, da man den angebotenen Service dadurch mehr zu schätzen weiß. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** So viele Dinge von einem System aus tun zu können, ist großartig. Wir können von einer Plattform aus texten, E-Mails senden und telefonieren, die in unser Vermietungssystem integriert ist und automatisch den Interessenten in unser System aufnimmt. Das System gibt uns Zeit zurück, damit wir uns auf das Immobilienmanagement konzentrieren können, was das Hauptziel jedes Immobilienverwaltungsteams ist. Das System hilft uns, sowohl zu vermieten als auch Termine, Anrufe von Bewohnern und Nachverfolgungen im Blick zu behalten. ### 16. Liebe Klopfen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica S. | Server, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Der beste Teil von Knock ist, wie benutzerfreundlich es ist. Es ist super einfach zu bedienen, und Sie können leicht mit Leads nachverfolgen, Kontakte zu Interessenten aufnehmen und Leasing-Aktivitäten verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Der schwierigste Teil bei der Verwendung von Knock ist, dass, wenn jemand anderes in meinem Team eine Nachricht von einem Interessenten öffnet, sie von meinem Bildschirm verschwindet, selbst wenn dieser Kollege vergisst zu antworten. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Knock ist großartig! **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir stoßen nur manchmal auf Probleme mit Spam-Anrufen, die durchkommen (z. B. ST-Daten, Autogarantie usw.). Wir haben jedoch festgestellt, dass die Nachverfolgung von Leads seit der Nutzung von Knock viel reibungsloser verläuft! ### 17. Insgesamt eine großartige Plattform für unsere Teams! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janice S. | Director of Training, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Es ist benutzerfreundlich. Die Plattform hat ein sehr modernes und aktualisiertes Gefühl. Sie sind sehr aufgeschlossen und schätzen das Feedback ihrer Kunden. Sie nehmen ständig Änderungen und Ergänzungen an ihrem Produkt vor (auf eine gute Weise), die den Kundenbeziehungsaspekt effizienter machen. Wir wissen, dass jeder Dollar, den wir mit Knock ausgeben, sinnvoll ist. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Wir haben noch nichts Negatives über Knock gefunden. Es gibt natürlich die Lernkurve, wenn man zu einem neuen Produkt wechselt, aber Knock hat mehr Schulungsmöglichkeiten angeboten als jede Plattform, die ich zuvor genutzt habe, um den Erfolg ihrer Kunden mit den Produkten sicherzustellen. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Es gibt immer Zögern bei der Einführung eines neuen Produkts, aber Sie und Ihre Teams können sicher sein, dass die Knock-Teams alles tun, um Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen. Sie waren sehr bereit, mit uns zu telefonieren und Tipps und Tricks anzubieten. Wir haben in 3 Monaten über 7 verschiedene Schulungen in kleinen Gruppen mit ihnen durchgeführt, um sicherzustellen, dass sich jeder kleine Abschnitt unseres Portfolios in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit des Produkts gesehen und gehört fühlt. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Reaktionsfähigkeit gegenüber Interessenten liegt viel mehr in unserem Griff als zuvor, und wir können den physischen Erfolg davon durch die Engagement-Scores beobachten. **Official Response from Sydney Webber:** > Danke für die durchdachte Bewertung, Janice. Wir freuen uns zu hören, dass die Schulungssitzungen Ihrem Team geholfen haben, sich wertgeschätzt zu fühlen, und dass Sie Ergebnisse sehen. Wir haben einige wirklich spannende neue Funktionen in der Pipeline, die wir mit Ihnen teilen möchten! ### 18. Ausgezeichnetes Produkt und Service! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandy J. | Sr. Regional Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Ich liebe, dass das Produkt benutzerfreundlich für unsere Site-Teams ist, Leads organisiert hält und hervorragende Berichte und Analysen für das Tracking bietet! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich mag alles an dem Produkt. Der Service, den wir erhalten haben, war erstklassig, und das Programm konnte mit uns wachsen, als wir zu mehr virtuellen Leasing-Plattformen übergegangen sind. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Dieses Programm ist ein großartiges Werkzeug, um Ihre Teams effizienter zu machen und den Umsatz zu steigern! **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können unsere Ausgaben für Anzeigen besser verfolgen und das Engagement der Interessenten hoch halten, was zu höheren Vermietungsergebnissen führt! Das Programm hat unsere Produktivität vor Ort erhöht. ### 19. Beste CRM im Mehrfamilienbereich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, mit potenziellen Bewohnern auf verschiedene Weise zu kommunizieren, sind der Grund, warum ich Knock anderen CRMs vorziehe. Darüber hinaus bietet es transparente Daten zur Leistung unseres Vermietungsteams sowie zu unseren Marketingquellen. Unterstützung und Schulung sind nur einen Klick entfernt, und unser Customer Success Manager, Tyler, reagiert schnell und ist sehr hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Einige der Daten, die zwischen Knock und dem PMS übertragen werden, werden nicht übersetzt und führen dazu, dass die Berichterstattung nicht synchron ist. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Nutzen Sie es für Interessenten und Bewohner. Ermutigen Sie die Vermietungsteams, es zu 100 % für die Kommunikation von der Besichtigung bis zur Abreise zu verwenden. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Knock erhalten wir Daten über die Leistung unserer Marketingquellen, die es uns ermöglichen, die Ausgaben basierend auf der Konversion zu erhöhen oder zu verringern. Wir können auch die Mitglieder des Vermietungsteams basierend auf Konversionsraten coachen und Kommunikationsverläufe im CRM einsehen. ### 20. Im heutigen wettbewerbsintensiven Leasingmarkt ist Ihr Team nur so effektiv wie Ihr CRM! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan H. | T, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Hohe Fluktuation unter den Vor-Ort-Teams war ein Hindernis für den Erfolg bei der Aufrechterhaltung eines konsistenten und effektiven Lead-Managements. Die KNOCK-Plattform ist unglaublich intuitiv; neue Mitarbeiter können mit minimaler Verzögerung direkt einsteigen. Die Qualität der Online-Schulungen und des Supports von KNOCK macht es praktisch mühelos, ein Experte im Lead-Management zu werden. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich kann mir derzeit nichts vorstellen, was ich ändern würde. KNOCK bleibt sowohl bei Innovationen als auch bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen der Zeit voraus. Upgrades für KNOCK werden nahtlos und in der Regel vorzeitig geliefert. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** KNOCK ist das Beste seiner Klasse! Ein fantastisches Produkt, unterstützt von einem großartigen Entwicklungs- und Support-Team, die Partnerschaft mit KNOCK war eine ausgezeichnete Entscheidung für unser Unternehmen. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ihr CRM ist nur so gut wie das Team, das es nutzt! KNOCK macht die Einarbeitung und Anpassung von Mitarbeitern einfach. Keine Beschwerden, kein Widerstand gegen Veränderungen, keine Probleme... unsere Vor-Ort-Teams waren begeistert, ein neues CRM-Tool kennenzulernen, das mit ihrem Komfort und ihren Bedürfnissen im Blick entwickelt wurde. Nach der Einführung von KNOCK sahen wir einen sofortigen und positiven Einfluss auf den NOI. Bessere Interaktion mit Interessenten (und Bewohnern) bedeutet mehr Mietverträge, weniger Fluktuation und letztendlich höhere Renditen für unsere Investoren. **Official Response from Sydney Webber:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen, Susan. Wir sind bestrebt, ein intuitives und spielerisches Produkt für Leasing-Teams zu schaffen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: Mieter. Ich liebe, was Sie über bessere Bewohnerbindung gesagt haben, die zu weniger Fluktuation führt und letztendlich den NOI beeinflusst. Es ist so üblich, dass wir ein CRM als Marketing-Tool betrachten. Knock verfügt über ausgezeichnete Attributionsberichte und Conversion-Optimierungstools, aber unser Bewohner-CRM und andere Leistungsmanagement-Tools können auch das allgemeine Glück der Bewohner verbessern. Diese Funktionen fördern Empfehlungen und Verlängerungen und beeinflussen letztendlich Ihr Endergebnis. ### 21. Ein Segen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tira B. | Assistant manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Ich mochte, wie alle Marketing-Leads mit Knock und unserem Onesite-System vereint sind. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich habe keine Abneigungen. Knock hat mir so sehr geholfen. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Ich würde es jedem empfehlen, der Marketing mit seinen Immobilienverwaltungssystemen integrieren möchte. Ich liebe es, wie alles in einem ist. Knock ist beeindruckend, und ich liebe es! **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vorteile, die ich erkannt habe, sind, wie das Marketing alles in einem ist! **Official Response from Sydney Webber:** > Danke für die freundlichen Worte, Tira! Eines unserer Ziele ist es, den Drehstuhl zu eliminieren. Leasing-Teams haben bereits so viel auf dem Tisch. Ihre Leads, Besichtigungen, Nachverfolgungen und Mietvertragsverlängerungen sollten alle in einem einfachen Dashboard zusammengefasst sein, das nach Wichtigkeit optimiert ist, damit Sie das tun können, was Sie am besten können, nämlich außergewöhnlichen Service für Ihre Bewohner bieten! ### 22. Großartiges CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander C. | Multifamily Marketing Manager , Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Die Reaktionsfähigkeit des Kundenserviceteams sowie unseres großartigen Vertreters, Ben O'Sullivan, ist großartig! Knock war ein phänomenales und innovatives Produkt für unser Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Nichts, woran ich in diesem Moment denken kann. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bessere Sichtbarkeit in die Werbung sowie die Leistung unserer Teams. Das Dashboard ist wirklich einfach zu bedienen, was bei der Akzeptanz durch unsere Teams geholfen hat. ### 23. Bestes Produkt zum Leasing! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina H. | Assistant Community Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Echtzeit-Textnachrichten, Möglichkeit, virtuelle Tourvideos anzuhängen, einfache Zuweisung von Eigentum und Erinnerungen zur Nachverfolgung. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Der Nachrichtenteil auf der rechten Seite des Strichs könnte etwas verfeinert werden. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die aufgezeichneten Anrufe haben sich mehrmals als nützlich erwiesen, um Beschwerden und schwierige Situationen zu lösen, ebenso wie das automatisierte Nachrichtensystem für schnelle erste Antworten. Es ist ein Zeitersparnis und ermöglicht dennoch eine ordnungsgemäße Kommunikation. ### 24. Großartiger Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erika M. | Assistant Property Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Die Fähigkeit, Textnachrichten zu senden, Stunden zu ändern und bestimmte Stunden zu blockieren. Auch, dass es Ihnen Benachrichtigungen sendet, um mit Interessenten nachzufassen. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Nichts bisher; es war ein ausgezeichneter Service. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Es ist ein ausgezeichneter Service. Ich würde es jedem empfehlen, der CRM verwendet. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Follow-ups mit Interessenten; es gibt keine Möglichkeit zu vergessen. ### 25. Sie werden nicht enttäuscht sein von Knock CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor S. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock CRM bringt alle unsere Leads an einen Ort! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Die Analysen können manchmal ungenau sein, wodurch es so aussieht, als hätten Sie niedrigere Punktzahlen. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft zu wissen, woher Ihre Leads kommen und finanziell davon zu profitieren. ### 26. Knock hat die Abschlussquoten unserer Unternehmen verbessert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Ich mag, dass Knock den gesamten Verkehr, einschließlich der aktuellen Bewohner, an einem Ort hält. Das Nachfassen ist einfach und stellt sicher, dass wir unser Follow-up nicht vergessen. Es ermöglicht auch Transparenz, damit wir sehen können, wie die Nachfassaktionen abgeschlossen werden. Knock ist einfach für uns, unseren Teams beizubringen, und sie haben den besten Kundenservice als Unternehmen. Wir haben andere CRM-Tools verwendet, und sie waren nicht so sauber und einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass unsere Preisgestaltung von unserer PMS-Software nicht korrekt integriert wird, sodass wir nicht alle Funktionen nutzen können, von denen das Leasing profitieren könnte. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verfolgen unsere verlorenen Leads und nutzen die Aufzeichnungsoptionen als Schulungswerkzeug. Wir erkennen, dass wir mit dem CRM-Tool unsere Abschlussquoten besser nachverfolgen können. Wir schätzen auch, dass wir sehen können, wie oft Leasing-Teams Leads verlieren und warum sie diese verlieren. ### 27. Beste CRM-Software da draußen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny R. | Assistant Community Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Es ist die Benutzerfreundlichkeit und der Support. Ich war im Mai dieses Jahres völlig neu darin und fühlte mich wie ein Experte zwischen dem Implementierungsdirektor meines neuen Unternehmens und dem von Knock bereitgestellten IT-Support/Training. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Nichts, es hat keine zusätzliche "beschäftigte" Arbeit für mich oder mein Personal geschaffen und hat dazu beigetragen, unser Geschäftsleben produktiv zu gestalten. Bestes CRM-Programm/Software, das ich in meinen über 10 Jahren in der Branche erlebt habe. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Vorteil, die perfekte Kundenbasis zu gewinnen, ohne dabei entweder Geld oder die wertvolle, aber äußerst begrenzte Zeit meines Teams zu verschwenden. Knock ist das Beste, was es gibt. ### 28. Klopfen ist ein Segen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan J. | Regional Marketing Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock ist das benutzerfreundlichste CRM-System, das ich je auf meinen Immobilien hatte. Der beste Teil daran sind die Menschen, die bei Knock arbeiten und da sind, um Ihnen zu antworten und Ihnen auf dem Weg zu helfen! Überlegener Kundenservice! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Absolut nichts! Es gibt nicht eine einzige Sache, die mir an diesem Produkt nicht gefällt. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualifizierter Verkehr und die Fähigkeit, Leads effektiv und zeitnah zu verwalten! ### 29. Einfach zu bedienen und großartiger Service. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren B. | property manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock macht es einfach, Leads aus mehreren Quellen zu verwalten. Nachverfolgung, Nachverfolgung, Analysen sind alle leicht zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich wünschte, es gäbe die Möglichkeit, bestimmte Informationen zu überschreiben, wenn sie aus unserem Bewohner-System abgerufen werden. Zum Beispiel eine Einheit, die renoviert wird, als verfügbar angezeigt wird und nicht "ausgeschaltet" werden kann. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liebe es, sehen und verfolgen zu können, wo Leads generiert werden – und wo nicht. Großartig für die Budgetierung/Analyse bestimmter Dienstleistungen. ### 30. CRM macht Spaß! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany A. | Regional Portfolio Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Die Benutzeroberfläche ist so benutzerfreundlich! Ich liebe die Art und Weise, wie alles aufgeschlüsselt ist. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Die Formatierung in meinen Vorlagen. Ich möchte Aufzählungspunkte, Bilder und die Formatierung anpassen können. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Warteschlangenmanagement ist mit CRM viel einfacher. Ich liebe auch, dass man Marketing auf verlorene oder spezifische Leads ausrichten kann. ### 31. Einfaches Nachverfolgungswerkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carisa J. | Property manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Die Nachverfolgungserinnerungen machen es einfach, den Überblick über die Kommunikation mit potenziellen Kunden zu behalten. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Nachverfolgung wird nicht automatisch geplant. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Macht die Kommunikation mit Bewohnern und die Nachverfolgung von Interessenten nahtlos. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Prospektkommunikation und einfache Massennachrichten an Bewohner. ### 32. Nachverfolgung leicht gemacht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toni G. | Community Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Der Nachverfolgungsplaner ist das hilfreichste Werkzeug in Knock. Die Möglichkeit, den Zeitrahmen zu planen, in dem der Interessent umziehen möchte. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Die Engagement-Zeiten sind nicht die idealsten. Ich wünschte, sie könnten angepasst werden. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Verkehrsumwandlungen sind nahtlos aufgrund der Synchronisierung mit Onesite. ### 33. Klopfen Sie oben! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael A. | Assistant Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Ich mag die benutzerfreundliche Art, wie ich Termine navigieren und planen sowie Zeiten im Kalender eintragen kann. Es ist viel besser als unser vorheriges Betriebssystem. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Es gibt nichts, was mir an Knock überhaupt nicht gefällt! **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vorteile sind zu zahlreich, um sie zu erwähnen! **Official Response from Sydney Webber:** > Es ist großartig zu hören, dass Knock Ihren täglichen Arbeitsablauf verbessert hat und einfach zu navigieren ist. Die Funktion zum Zusammenführen von Duplikaten hat unseren Kunden sicherlich geholfen, ihre Daten sauber zu halten und die Kommunikation nahtlos zu gestalten. ### 34. Ich mag die Funktionen, die Knock bietet, wirklich sehr. Sie scheinen ihren Werkzeugen immer mehr hinzuzufügen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Ich mag, dass es mit unseren Nachverfolgungen Schritt hält und einen benutzerfreundlichen Kalender zur Planung von Touren hat. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich glaube nicht, dass ich an irgendwelche Probleme denken kann, es ist sehr einfach zu benutzen. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufgaben erledigen, Termine einhalten und Nachverfolgungen durchführen. ### 35. Ein großartiges Konzept mit zu vielen Schwächen **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock ist als narrensichere Methode zur Verwaltung von Interessenteninformationen und des Mieterlebenszyklus konzipiert. Wir mögen die Nachverfolgungsfunktionen und die Fähigkeit, einzigartige Antworten zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Schlechte Integration mit Realpage. Wir müssen ständig aktualisieren, während wir darauf warten, dass Knock mit der Preisgestaltung synchronisiert wird, was zu erheblichen Verzögerungen bei der rechtzeitigen Bereitstellung von Angeboten für Interessenten führen kann. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sehen eine bessere Verwaltung des Mieterlebenszyklus und es gibt viel mehr Verantwortlichkeit und Transparenz seitens unserer Leasingberater. **Official Response from Sydney Webber:** > Wir freuen uns zu hören, dass Knock dabei hilft, das Management Ihres Mieterlebenszyklus zu optimieren und Ihnen Einblick in die Leistung Ihrer Teams zu geben! Knock ist darauf ausgelegt, Ihr PMS mit Leistungsmanagement-Tools zu verstärken, um ein hervorragendes Mietererlebnis zu schaffen. Knock verfügt über eine bidirektionale Integration mit RealPage und unser Team erfahrener Integrationsspezialisten arbeitet hart daran, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir werden weiterhin fleißig daran arbeiten, die Integrationen zu verbessern, damit Ihr Technologie-Stack in perfekter Harmonie arbeiten kann. ### 36. Wir lieben, lieben, lieben Knock!! Es hat unser Vermietungsspiel wirklich verbessert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill H. | Property Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Die Möglichkeit, online zu buchen, und die SMS-Funktion. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Es benachrichtigt uns nicht, wenn jemand absagt. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie das Gefühl haben, nicht "im Trend" zu sein oder nicht so "technikaffin" zu sein, wie Sie es sein müssten, verwenden Sie Knock. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Planung, Kommunikation mit Bewohnern **Official Response from Sydney Webber:** > Während ich bezweifle, dass du nicht „im Trend“ bist, Jill, glauben wir, dass der Nutzer sich nicht der Technik anpassen sollte, sondern die Technik für den Nutzer gebaut werden sollte. Deshalb sind wir besessen davon, das intuitivste und benutzerfreundlichste CRM auf dem Markt zu schaffen! Ich würde gerne tiefer eintauchen und mehr Kontext zu der Benachrichtigung erhalten, die dir fehlt. Unser Support-Team kann möglicherweise einen Blick auf deine Kontoeinstellungen werfen, um sicherzustellen, dass du alles hast, was du brauchst, um erfolgreich zu sein. Du kannst sie unter support@knockcrm.com erreichen. ### 37. Knock ist einfach zu bedienen, wirklich hilfreich bei der Terminplanung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Termine planen, es ist wirklich einfach zu bedienen und lässt Sie wählen, wann Sie können und wann nicht. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich mag nichts von Knock nicht; ich empfehle es. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wenn sie anrufen, lässt es uns wissen, wann oder wie sie uns erreicht haben. Dass unsere Anrufe aufgezeichnet werden, hat mir im Umgang mit den Bewohnern sehr geholfen. ### 38. ist das BESTE! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley V. | Property Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock ist benutzerfreundlich und das System macht es so einfach, Interessenten zu verwalten! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Der einzige Nachteil von Knock ist die ganze freie Zeit, die Sie mit anderen Aufgaben füllen müssen :-) **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 100% Dateneingabe! ### 39. Knock ist ERSTAUNLICH! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Ich benutze Knock seit über drei Jahren und ich liebe es, wie einfach der Nachverfolgungsprozess für unsere Teammitglieder ist. Jedes Feature in Knock ist nur einen Klick davon entfernt, erfolgreich zu sein. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Es gibt nichts, was mir an Knock nicht gefällt. Ich liebe Knock. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kein Problem. ### 40. Wir alle lieben Knock! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Unsere Mitarbeiter lieben es, dass Knock einfach zu bedienen ist und sich in Craigslist und unsere Immobilien-Website integriert. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Wir glauben nicht, dass diesem Produkt etwas fehlt. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lieben es, dass wir den Berichtbereich nutzen können, um Telefonanrufe anzuhören, alle Nachrichten anzusehen usw. ### 41. Liebe es, klopfen zu benutzen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Investment Management | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Benutzerfreundlich und macht unsere Arbeit einfacher! **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Nicht in der Lage sein, ein Angebot zu machen, während man Yieldstar verwendet. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Sobald Sie anfangen, Knock zu verwenden, werden Sie nicht mehr zu regulären Nachfassaktionen zurückkehren wollen. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Details folgen ### 42. Erstaunliches Produkt und erstklassiges Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock hält unsere Manager auf Kurs und bei der Arbeit mit ihren Interessenten und Nachverfolgungen. Das System ist super einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Als Marketingleiter hilft mir Knock, die Interessentendaten und die Leistung der Manager einfach zu analysieren, um sicherzustellen, dass alles so effizient wie möglich läuft. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich wünschte, Knock würde zusätzlich zum Interessentenprozess auch den Leasing-Workflow abwickeln. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie die Produktivität steigern und die Leistung der Mitarbeiter einfach messen möchten, ist dieses Produkt für Sie. Erhöhen Sie schnell die Konversionen und Mietverträge. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nachverfolgung von Interessenten, verpasste Interessenten und Leistungsanalysen. ### 43. Sehr empfehlenswert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock ist sehr benutzerfreundlich. Es hält alle Interessenten organisiert und hilft unseren Vor-Ort-Teams, bei der Nachverfolgung am Ball zu bleiben. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Ich mag nicht, wie der Boxscore berichtet. Er stimmt nie mit unserem Yardi-Boxscore überein. Es zählt nicht als Mietvertrag, bis der Interessent eingezogen ist. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es verbessert das Zeitmanagement und die Organisation unserer Aussichten. Es hat uns auch geholfen, unterdurchschnittlich abschneidende Anzeigenquellen zu identifizieren. ### 44. Manager **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Einfach zu navigieren, ich mag, dass es mit Yardi verbunden ist. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Es gibt nichts, was mir an diesem Produkt nicht gefällt. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dass es sich mit Yardi verbindet, um die Eingabe von Interessenten zu erleichtern. ### 45. Bestes CRM seiner Klasse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle C. | Vice President, Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Knock bietet ein benutzerfreundliches System, das alles bereitstellt, was unsere Leasing-Agenten benötigen, um ihre Interessenten zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Mangel an der Fähigkeit, bestimmte Artikel anzupassen. Beispiel: Gründe, nicht zu leasen usw. **Empfehlungen für andere, die Knock CRM in Betracht ziehen:** Nach der Nutzung mehrerer Immobilienverwaltungs-CRM-Systeme über einen Zeitraum von 16 Jahren kann ich Knock sehr empfehlen. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Team genießt eine Gemeinschaftswarteschlange und verfolgte Aktionen nach Typ. (Text, E-Mail, Telefon) ### 46. Klopferfahrung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Benutzerfreundlichkeit und Berichterstattung über Verkehrsquellen **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Es gab einige Probleme bei der sozialen Integration und die Notwendigkeit, sich zu trennen und wieder zu verbinden. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kosten pro Leasing und Lead-Berichterstattung. ### 47. Liebe Knock! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beverley W. | Regional Property Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Die Funktionalität, das Dashboard, die Bewohnerbeziehungen und die erfassten Marketinginformationen. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Es gibt nichts, woran ich denken kann. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Immobilienweite Kommunikation für die Bewohner und Anrufverfolgung. ### 48. Einfach zu bedienen! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren G. | VP, Marketing, Immobilien, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an Knock CRM am besten?** Das Dashboard ist leicht zu erlernen und zu verwenden, sehr benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Knock CRM nicht?** Es kann etwas kompliziert werden, wie die Informationen zurück zu Yardi oder Entrata fließen. **Welche Probleme löst Knock CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leads verwalten, Daten darüber sammeln, woher mein Traffic kommt. ## Knock CRM Discussions - [Wofür wird Knock CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-knock-crm-used-for) - [View Knock CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/knock-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+03%3A55%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9c7ea2b0-21b0-467f-b938-ebf7ecb92c00&secure%5Btoken%5D=17ed341fda241e0e106e2c09f0d18340e6b29e7e940d4f57e01a731dc1b50029&format=llm_user) ## Knock CRM Features **leasing** - Stellenausschreibung - Vermietungs-Anwendungen - Mieter-Screening - Leasing-Vorlagen - Dokumentenmanagement **Marketing** - Branding - Kontaktformulare & Lead-Generierung - Terminplanung für den Tag der offenen Tür **Beziehungsmanagement** - Lead-Generierung - Social Media Integration - CRM-Integration **Kundenverwaltung** - Lead-Bewertung - Kontaktmanagement - Lead-Generierung **Gebäudebetrieb** - Wartungs-Service-Anfragen - Besichtigungen von Immobilien - Service-Portale - Gebäude-Ankündigungen - Ressourcen-Reservierungen **Erstellung von Touren** - Spleißen von Fotos - 3D-Übergänge - VR-Funktionen - AR-Funktionen - Navigations-Schaltflächen - Einbetten und Hochladen **Präsentation** - Website-Generator - MLS-Integration - SEO-Strategie - IDX-Webseite **Aufgaben-Management** - Marketing-Automatisierung - Dokumentenmanagement - Integration von Drittanbietern **Plattform-Funktionen** - Kontakt- und Account-Management - Chancen- und Pipeline-Management - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Verwaltung von Einträgen - E-Mail Marketing - Verwaltung von Transaktionen - Lead-Verwaltung - CMA-Geschäftsführung - Prognosen und Berichte - Armaturenbretter **Buchhaltung** - Buchhaltung von Immobilien - Online-Zahlung - Finanzdaten des Unternehmens - Versicherungsbescheinigungen (COI) - Armaturenbretter **Visualisierung** - Grundrisse - GPS & Kartierung **Plattform-Branding** - Bedienbarkeit - Markenführung **Transaktionen** - Mieter-Portal - Integration mit der Mietzahlungslösung - Verwaltung von Leasing-Anwendungen - Mieter-Screening - Verwaltung von Annehmlichkeiten - Buchhaltungs-Modul - Instandhaltungsmanagement - Syndizierung von Notierungen **Inhalte der Plattform** - Social-Media-Verwaltung - Kommunikationsmanagement - Website-Verwaltung - Aufbau von Kampagnen **Agentic KI - Immobilien CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung - Natürliche Sprachinteraktion - Entscheidungsfindung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Reporting **Agentische KI - Immobilienverwaltung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Plattform-Integrationen** - Integration mit Real Estate CRM - Integration mit Virtual Tour - Integration mit dem Management von Immobilienaktivitäten ## Top Knock CRM Alternatives - [AppFolio](https://www.g2.com/de/products/appfolio/reviews) - 4.6/5.0 (1,020 reviews) - [Innago](https://www.g2.com/de/products/innago/reviews) - 4.8/5.0 (649 reviews) - [ResMan](https://www.g2.com/de/products/resman/reviews) - 4.8/5.0 (401 reviews)