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Klarna Bewertungen & Produktdetails

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Klarna-Bewertungen (56)

Bewertungen

Klarna-Bewertungen (56)

3.1
56-Bewertungen

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Osvaldo B.
OB
Tecnico cinematografico
Unterhaltung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vielseitiges Zahlungswerkzeug mit praktischer Kartenorganisation"
Was gefällt dir am besten Klarna?

Klarna begann als Online-Plattform, die es Kunden ermöglichte, ihre Zahlungen in drei Raten zu teilen, was besonders nützlich für den Kauf von elektronischen Geräten war. In letzter Zeit hat sich Klarna jedoch zu einem umfassenderen Zahlungswerkzeug entwickelt, indem es neue Funktionen zu seiner Plattform hinzugefügt hat, wie z.B. Restauranttickets und eine Geldbörse zum Speichern von Geld und Karteninformationen. In letzter Zeit habe ich es hauptsächlich genutzt, um all meine Kundenkarten an einem Ort organisiert zu halten, obwohl ich es zuvor auch für Zahlungen verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Als Karten- und Geldbörse sticht Klarna nicht wirklich aus anderen ähnlichen Tools hervor. Ich finde auch die Benutzeroberfläche der App etwas verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angela P.
AP
Staffing Specialist - Remote Recruiter
Personalvermittlung und -rekrutierung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Flexible Zahlungsmöglichkeiten machen das Einkaufen stressfrei"
Was gefällt dir am besten Klarna?

Ich mag, dass sie flexible Zahlungsmöglichkeiten wie "Jetzt kaufen, später bezahlen" anbieten (Teilen Sie einen Kauf in mehrere zinsfreie Zahlungen auf (wie vier Zahlungen alle zwei Wochen) oder zahlen Sie in 30 Tagen ohne Gebühren).

Die Zeiten sind für viele Menschen gerade schwer, und die Möglichkeit, größere Einkäufe über die Zeit zu bezahlen, hat buchstäblich Menschen an Feiertagen, in Notfällen und sogar im Urlaub gerettet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Ich habe bemerkt, dass nicht alle Banken mit Klarna zusammenarbeiten, daher ist es nicht für jeden zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Valerie I.
VI
Consultant & Part Time Master's Candidate
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Zahlungen und bequeme Ratenzahlungen"
Was gefällt dir am besten Klarna?

Die Benutzerfreundlichkeit und die kleinen regelmäßigen Zahlungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Ich mag es nicht, dass nicht jeder Anbieter Klarna anbietet. Ich mag Klarna und Affirm mehr als Afterpay oder andere Flex-Pay-Dienste wie PayPal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James C.
JC
"Schlechter Kundenservice, negative Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Klarna?

Absolut nichts. Dies ist nichts anderes als ein Portal für Betrüger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Ich finde ihren Kundenservice nicht unterstützend. Es fühlt sich an, als würden Leute Klarna als Betrugsprozess nutzen. Meine anfängliche Erfahrung mit der Einrichtung von Klarna war sehr schlecht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Diese App ist unglaublich."
Was gefällt dir am besten Klarna?

Die Vielfalt der Websites, auf denen Sie einkaufen können, ist groß, selbst im Vergleich zu Apps wie Quad oder Afterpay. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Es gibt nicht viel, was man an der App nicht mögen könnte. Das Einzige, was ich sagen könnte, das verbessert werden könnte, ist die Benutzerfreundlichkeit der Zahlung beim Checkout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Klarna ist schlecht für Unternehmen und Händler"
Was gefällt dir am besten Klarna?

Sie zielen darauf ab, Kunden beim Kauf von hochpreisigen Artikeln zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Wir haben uns zweimal bei Klarna beworben, um über unsere Website für das Familien-Einzelhandelsgeschäft angeboten zu werden. Wir bieten eine Vielzahl von Schönheits- und Pflegeprodukten an, ähnlich wie andere beliebte Einzelhandelsgeschäfte, die bereits Klarna nutzen und anbieten (und die Klarna stolz als ihre Kunden bewirbt). Unsere Anträge werden jedoch fälschlicherweise und ungerechtfertigt abgelehnt, weil Klarna uns als ein Unternehmen einstuft, das "Drop Shipping" betreibt, nur weil wir eine Vielzahl von Marken anbieten. Wir sind KEIN Drop-Shipping-Unternehmen. Wir haben NIE Drop Shipping betrieben. Wir sind ein Einzelhandels-E-Commerce-Shop. Wir haben unser eigenes Produktinventar, das wir vollständig kaufen und in unserem Lager lagern. Wir haben das volle gesetzliche Recht, diese Marken als Einzelhandelsunternehmen weiterzuverkaufen (genau wie einige andere, die bereits von Klarna genehmigt und als ihre Kunden beworben werden). Der einzige Unterschied ist, dass wir kein riesiges Unternehmen sind, sondern ein lokales Familienunternehmen. Der Klarna-Bewertungsprozess war sehr schwierig und unlogisch. Es ist nicht möglich, als Händler Unterstützung zu erhalten. Zurzeit würden wir keinem Unternehmen empfehlen, mit Klarna zusammenzuarbeiten. Es wäre wunderbar, wenn Klarna in ihrem Händlerbewertungsprozess verständnisvoller und fairer sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brooklynne J.
BJ
Banking
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Klarna ist großartig!"
Was gefällt dir am besten Klarna?

Jetzt kaufen, später bezahlen ist in der heutigen Welt sehr vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Könnte flexibler mit Zahlungsterminen und Zahlungsmethoden sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paul D.
PD
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kundendienst und Flexibilität im Service sind nicht vorhanden."
Was gefällt dir am besten Klarna?

Die Integration mit unserer Shopify-Plattform ist ein Plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Der Kundenservice für Händler ist nicht vorhanden.

Die Flexibilität in den Optionen ist nicht vorhanden. Wir haben versucht, basierend auf dem Feedback unserer Kunden mit ihnen zusammenzuarbeiten, und Klarna scheint nicht daran interessiert zu sein, mit uns zusammenzuarbeiten, um die Kundenakzeptanz zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Breayn L.
BL
Executive Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Verschwendung von Zeit"
Was gefällt dir am besten Klarna?

Nichts! Es gibt keinen einfachen Weg, mit jemandem zu sprechen oder zu chatten! Es führt Sie zu Ihrem Dashboard, aber nicht zum Chat-Fenster, um tatsächlich mit jemandem zu sprechen, ich musste die Kundendienstnummer googeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Ich kümmere mich nicht wirklich darum, Klarna zu verwenden, weil sie jedes Mal Ihre Kreditwürdigkeit überprüfen und ich jedes Mal in meinen Kreditbericht oder die Websites einloggen und meine Kreditsperre aufheben muss. Es ist ärgerlich! Ich liebe Afterpay, weil es einfach zu benutzen ist! Aufgrund all dessen habe ich mein Produkt verpasst und es ist jetzt ausverkauft, weil ich all das durchmachen musste! Ich werde Klarna nie wieder verwenden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kimberly Christine T.
KT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Identitätsüberprüfungs-Albtraum"
Was gefällt dir am besten Klarna?

Die Vorteile und Belohnungen, die sie für pünktliche Zahlungen und das Abbezahlen von Einkäufen haben, sind großartig und können sich schnell zu einigen netten Gratisartikeln summieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Klarna?

Klarna ist schrecklich. Sowohl mein Mann als auch ich haben Konten mit über 1.000 $ Kaufkraft und haben beide erfolgreiche Einkäufe mit Klarna getätigt und sie seitdem vollständig bezahlt. Zufällig wurde ich aufgrund von „Identitätsüberprüfungsproblemen“ abgelehnt. Nach unzähligen Chats, E-Mails und „Korrekturen“ wurde mir von jedem Mitarbeiter, vom einfachen Kundenservice-Mitarbeiter bis zum Vorgesetzten, mitgeteilt, dass mein Fall mehrmals eskaliert wurde. Mir wurde über viele Kommunikationswege mitgeteilt, dass das Problem behoben wurde, aber meine Kaufversuche werden bis heute mit der Begründung abgelehnt, dass es Identitätsüberprüfungsprobleme gibt. Mein Mann, der Klarna seit mehreren Monaten erfolgreich nutzt und über 1.000 $ Kaufkraft verfügt, wird jetzt ebenfalls jedes Mal abgelehnt, wenn er einen Kaufversuch unternimmt, aufgrund von Identitätsbestätigungsproblemen. Leider sind wir nicht die Einzigen, die auf dieses Problem gestoßen sind. Es gibt einen gesamten Thread auf Reddit mit zahlreichen Nutzern, die sagen, dass ihnen dasselbe passiert ist und Klarna das Problem nie gelöst hat. Ein Wort der Vorsicht, wenn Sie auf dieses Problem mit Klarna stoßen, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit, zu versuchen, es zu beheben. Sie werden viel Ärger durchmachen, nur um ihnen zu sagen, dass sie das Problem behoben haben und Ihr Konto funktionieren wird... aber es wird nie funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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