Kintsugi Bewertungen & Produktdetails

Habe Kintsugi zum ersten Mal ausprobiert und es machte die Umsatzsteuer viel weniger einschüchternd. Super schnell einzurichten, kümmert sich um alles von der Verfolgung bis zur Einreichung und nutzt sogar KI, um Probleme zu erkennen, bevor sie zu Problemen werden. Fühlt sich an, als hätte man einen Steuerprofi rund um die Uhr zur Verfügung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wirkt das Dashboard auf den ersten Blick etwas überladen, daher brauchte ich einen Moment, um herauszufinden, wo alles zu finden ist. Ein paar Tooltips oder Schnellstartanleitungen könnten es für Erstbenutzer noch einfacher machen. Das gesagt, wenn man sich einmal auskennt, läuft alles reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es die App gibt, aber am wichtigsten ist, dass es Menschen hinter der App gibt, mit denen man interagieren kann, um Fragen zu stellen, Klarheit zu bekommen usw. Ich mag, dass jemand im Hintergrund aufmerksam ist. Wir waren vorher bei einem Konkurrenten und sie haben uns im Grunde nach dem Onboarding-Prozess im Stich gelassen. Aber bei Kintsugi sind sie während des gesamten Prozesses da. Wir haben jetzt zwei vierteljährliche Umsatzsteuerberichte eingereicht und alles verlief reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein bisschen Technik, die man in ihrer App verstehen muss, aber ich hatte ein Team von ihren Mitarbeitern, die mich durch alle App-Funktionen und Bereiche geführt haben, bei denen ich Klärung benötigte. Wenn Sie also nicht besonders technikaffin sind, könnten Sie ihre Unterstützung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kintsugis intuitive Benutzeroberfläche ist informativ, aber einfach und leicht zu navigieren. Wir hatten einen einzigen, echten Menschen, der uns an Bord nahm (Grüße an Jonathan!) und er war klug, freundlich und reaktionsschnell. Dieser Prozess verlief größtenteils reibungslos, und die Automatisierungsfähigkeiten der Plattform halfen uns, unsere Arbeitsabläufe fast sofort zu optimieren. Ich schätze besonders, wie einfach es ist, Kintsugi in unsere bestehenden Tools zu integrieren, was uns eine Menge Zeit spart und manuelle Arbeit reduziert. Ich bin so froh, dass die anderen Führungskräfte zugestimmt haben, mir zu erlauben, Kintsugi auszuprobieren, anstatt auf Avalara zurückzugreifen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin vielleicht ein wenig hin- und hergerissen bezüglich des Preismodells, weil ich eine Pauschalrate von 75 $ pro Einreichung liebe, aber ich wünschte, es wäre niedriger für Staaten, die monatliche Einreichungen anstelle von vierteljährlichen erfordern. Das Produktgenehmigungsmodell könnte für spezielle Anwendungsfälle wie unseren etwas verbessert werden, ABER! Ihr Support-Team hat angeboten, die Arbeit zu übernehmen, während sie die Entwicklung verbessern, was erstaunlich ist! Die Support-Ressourcen und das reaktionsschnelle Kundenserviceteam haben den Übergang viel einfacher gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kintsugi hat die Handhabung der Umsatzsteuer so viel einfacher gemacht. Früher arbeiteten wir mit einer Agentur zusammen, die alles manuell erledigte. Wir hatten keine Klarheit darüber, wann die Bundesstaaten eingereicht würden, noch die Möglichkeit, sie auf einer staatlichen Basis zu genehmigen. Wir hatten auch wenig Einblick in die Nexus innerhalb der Staaten.

Kintsugi ist der moderne Ansatz für die Umsatzsteuer im Jahr 2025 und hat das Leben für einen Prozess (Umsatzsteuerregistrierung und -einreichungen), der sowieso für alle unangenehm ist, viel einfacher gemacht.

Der Support war auch großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Übertragung der Registrierungen war etwas mühsam. Es ist nicht ihre Schuld, nur ein langwieriger Prozess, da es für jeden Staat einzeln erledigt werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Dashboard - ich kann leicht sehen, was erledigt werden muss. Der Kundenservice ist ziemlich gut - Dinge werden zeitnah erledigt, wenn wir uns melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Kintsugi ungefähr zur gleichen Zeit eingeführt, als wir neue Rechnungssoftware eingeführt haben, und wir hatten viele Probleme. Es fühlte sich an, als wäre die Größe unserer Organisation eine Lernkurve für Kintsugi. Die Dinge haben sich stark verbessert, seit wir die anfänglichen Hürden überwunden haben. Ich denke, das Problem, die Daten der vergangenen Jahre in Kintsugi zu laden, als wir keine Probleme bei den Einreichungen hatten, wurde schlecht gehandhabt, ist aber jetzt gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist, dass ich mir keine Sorgen mehr um die Einreichung der Umsatzsteuer machen muss. Ich habe kein Unternehmen gegründet, um mir Sorgen zu machen oder etwas über Steuern zu lernen, dass Kintsugi das für mich übernimmt, ist unbezahlbar.

Das Onboarding war schnell und einfach. Jetzt muss ich buchstäblich nur einen Knopf drücken, um meine Steuern einzureichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da alles automatisiert ist, kann es schwierig sein, eine Antwort von einem Menschen zu erhalten, wenn etwas schiefgeht, aber bisher hatte ich keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Gegensatz zum vorherigen Anbieter, den wir für die Einreichung von Staatsteuern genutzt haben, scheint Kintsugi tatsächlich interessiert zu sein. Sie informieren uns, wenn es angebracht ist, und das funktioniert einfach so, wie man es sich von einer Partnerschaft erhofft (fühlt sich nicht wie eine Anbieterbeziehung an). Sehr hoffnungsvoll, dass diese Beziehung weiterhin so funktioniert, denn wenn das der Fall ist, werden wir langfristige Kunden sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, ist das eine schwierige Frage. Ich wünschte, Shopify hätte ihnen Zugang zum Checkout gegeben, damit sie die Steuersätze einfügen könnten, aber ich verstehe, warum Shopify das gesperrt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schönes Dashboard, das Verkäufe, Steuerbelastung und Aufgaben zeigt. Es ist großartig, alles visuell dort zu sehen. Die Mail-Integration kann nützlich sein. Ihre Unterstützung bei der Registrierung war großartig und ihr Team war unterstützend und reaktionsschnell. Man bekommt viel, ohne die hohen Preise anderer Lösungen zu zahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlende NetSuite-Integration oder Möglichkeit, Transaktionen manuell hochzuladen. Ich verstehe, dass die NetSuite-API auf der Roadmap steht, aber es wäre großartig, Verkäufe schnell über eine CSV-Datei oder manuell hochladen zu können, bis diese bereit ist, anstatt das Kintsugi-Team zu bitten, sie hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kintsugi vereinfacht einen sehr komplexen und zeitaufwändigen Prozess. Ich bin es gewohnt, mit Plattformen zu arbeiten, die Marktplatz-Fazilitatoren sind, also hatte ich keine Ahnung, was alles dazugehört, sich selbst um die Umsatzsteuer zu kümmern, als ich meine Website weiter ausbauen wollte. Ich kann mehr Kontrolle über mein Geschäft zurückgewinnen und muss mir keine Sorgen machen, ob ich etwas übersehe, während wir wachsen. Es war so einfach, es über Shopify in meine Boutique zu integrieren, und der Prozess war bisher nahtlos. Es überwacht meinen Shop rund um die Uhr und ich muss mir nie Sorgen machen, dass etwas durch die Lücken fällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ehrlich gesagt keine Nachteile erlebt. Es gibt immer eine Lernkurve, wenn es darum geht, eine neue Plattform zu erlernen, aber sie war sehr benutzerfreundlich und unkompliziert, und alles, was ich nicht vollständig verstanden habe, wurde vom Kundensupport-Team sofort bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zeit, die für die Einreichung der Umsatzsteuer aufgewendet wird, ist beträchtlich, und mit Kintsugi könnten wir wirklich viel Zeit sparen. Ihr Team ist äußerst hilfsbereit und erreichbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Unterschied, den wir bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von CPA im Vergleich zu Kintsugi festgestellt haben, ist, dass wir einige Produkte haben, die von der Umsatzsteuer befreit sind, aber Kintsugi uns dies nicht proaktiv mitteilt, im Gegensatz zu den CPA's, die dies sofort tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.