Top 10 Kenyt Alternativen & Wettbewerber

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Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Kenyt auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Kenyt zu berücksichtigen sind, beinhalten features. Die beste Gesamtalternative zu Kenyt ist Tidio. Andere ähnliche Apps wie Kenyt sind Fin by Intercom, Gladly, ElevenLabs, und Zendesk for Customer Service. Kenyt Alternativen finden Sie in KI-Kundensupport-Agenten-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Live-Chat-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Kenyt

Tidio
Fin by Intercom
Gladly
ElevenLabs
Zendesk for Customer Service
Dialpad Connect
Birdeye
SOCi

Top 10 Alternativen zu Kenyt kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Kenyt im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Immobilien, Höhere Bildung, und Kunst und Handwerk überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Tidio

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Kenyt, dass Tidio ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Kenyt:

KI-Kundensupport-Agenten

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,763)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Kenyt, dass Fin by Intercom ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Kenyt:

KI-Kundensupport-Agenten

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Gladly

Von Gladly

4.7/5

(1,090)

Produktbeschreibung

Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt für B2C-Führungskräfte, die keine Kompromisse eingehen, stellt Gladly sicher, dass jede Konversation einzigartig zugeschnitten, emotional intelligent und mühelos skalierbar ist. Unsere Customer AI hält eine einzige, kontinuierliche Konversation über alle Kanäle hinweg aufrecht und balanciert Technologie und menschliche Verbindung. Erfahren Sie mehr auf gladly.ai.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Kenyt, dass Gladly ist:

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Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Kenyt:

KI-Kundensupport-Agenten

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Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,694)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Kenyt, dass Zendesk for Customer Service ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Kenyt:

KI-Kundensupport-Agenten

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Dialpad Connect

Von Dialpad

4.4/5

(4,058)

Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Kenyt, dass Dialpad Connect ist:

Einfacher zu verwalten

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Gemeinsame Kategorien mit Kenyt:

KI-Kundensupport-Agenten

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Birdeye

Von Birdeye

4.7/5

(3,871)

Produktbeschreibung

Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Kenyt, dass Birdeye ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher zu verwalten

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Gemeinsame Kategorien mit Kenyt:

KI-Kundensupport-Agenten

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

SOCi

Von SOCi

4.5/5

(3,727)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Kenyt, dass SOCi ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Kenyt:

KI-Kundensupport-Agenten

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

JustCall

Von Saas Labs

4.3/5

(2,368)

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Rezensenten sagen im Vergleich zu Kenyt, dass JustCall ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Kenyt:

KI-Kundensupport-Agenten

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Guru

Von Guru

4.7/5

(2,351)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Kenyt, dass Guru ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Einfacher zu verwalten

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Gemeinsame Kategorien mit Kenyt:

KI-IT-Agenten

KI-Agenten für Geschäftsabläufe

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