--- title: Kenect Reviews meta_title: 'Kenect Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 17 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Kenect für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 17 scale: '5' date_modified: '2026-06-22' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/de/categories/marketing --- # Kenect Reviews **Vendor:** Kenect **Category:** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About Kenect Kenect ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die speziell für Automobil- und Spezialhändler entwickelt wurde. Ihr Flaggschiffprodukt, Service AI, konzentriert sich darauf, Serviceabläufe zu optimieren, indem es verschiedene Kundeninteraktionen automatisiert, was die Effizienz steigert und messbares Umsatzwachstum fördert. Durch den Einsatz fortschrittlicher künstlicher Intelligenz transformiert Kenect die Art und Weise, wie Händler ihre Servicebereiche verwalten, und stellt sicher, dass die Kundenkommunikation sowohl zeitnah als auch effektiv ist. Die Hauptzielgruppe von Kenect sind Autohändler, die ihre Serviceabteilungen optimieren und das Kundenengagement verbessern möchten. Service AI adressiert mehrere kritische Anwendungsfälle, wie die Automatisierung der Terminplanung, das Versenden von Wartungserinnerungen und die Verwaltung von Nachverfolgungen nach dem Service. Durch die Nutzung intelligenter, bidirektionaler Textnachrichten erleichtert die Plattform die nahtlose Kommunikation zwischen Händlern und ihren Kunden und stellt sicher, dass Anfragen schnell und genau bearbeitet werden. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern ermöglicht es den Händlern auch, mehr Servicechancen zu nutzen. Eine der herausragenden Funktionen von Kenect ist sein Engage AI, das sofortige Antworten auf eingehende Website-Leads und Textanfragen bietet. Diese Fähigkeit stellt sicher, dass potenzielle Kunden sofortige Aufmerksamkeit erhalten, was die Wahrscheinlichkeit verlorener Chancen erheblich verringert. Darüber hinaus arbeitet die Voice AI-Komponente rund um die Uhr, beantwortet eingehende Serviceanrufe, bucht Termine und beantwortet häufige Fragen. Diese 24/7-Verfügbarkeit hilft, verpasste Anrufe zu eliminieren, die erhebliche Auswirkungen auf den Umsatz eines Händlers haben können. Kenect bietet auch integrierte Händler-Texting- und Reputationsmanagement-Tools, die über reine Automatisierung hinausgehen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mehr 5-Sterne-Google-Bewertungen zu generieren, was die Online-Präsenz und Glaubwürdigkeit des Händlers verbessert. Darüber hinaus vereinfacht die sichere Text-to-Pay-Funktionalität den Zahlungsprozess für Kunden und macht Transaktionen bequemer und effizienter. Die einheitliche Natur dieser Funktionen innerhalb einer einzigen Plattform unterscheidet Kenect von generischen KI-Tools, da es speziell auf die einzigartigen Arbeitsabläufe von Händlern zugeschnitten ist. Durch die Integration mit führenden Dealer Management Systems (DMS) löst Kenect Echtzeit-, automatisierte Kommunikation aus, die mit den Abläufen des Händlers übereinstimmt. Diese Integration führt zu höheren Termin-Show-Raten, reduziertem Telefonaufkommen, einem stärkeren Online-Ruf und letztendlich zu erhöhtem Serviceumsatz. Der speziell entwickelte Ansatz von Kenect stellt sicher, dass Händler die Kraft der KI effektiv nutzen können, um ihre Serviceabläufe zu verbessern und die Kundenerfahrungen zu optimieren. ## Kenect Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben die **außergewöhnliche Kundeninteraktion** mit Kenects aufmerksamen Support und nahtlose Kommunikationsfähigkeiten. (5 reviews) - Benutzer finden Kenect **sehr benutzerfreundlich** , was eine effiziente Aufgabenverwaltung und nahtlose Kommunikation mit Kunden ermöglicht. (3 reviews) - Benutzer loben die **einfache anfängliche Einrichtung** von Kenect, die die Implementierung schnell und mühelos für ihre Bedürfnisse macht. (3 reviews) - Benutzer loben Kenect für seine **nahtlose Effizienz** , die Aufgaben rationalisiert und die Produktivität mit benutzerfreundlichen Funktionen steigert. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung und effektive Kundenkommunikation** , die Kenect für nahtlose Interaktion bietet. (2 reviews) - Benutzer schätzen das **zentralisierte Bewertungssystem** , das die Kundenkommunikation verbessert und Echtzeiteinblicke für das Management bietet. (1 reviews) - Benutzer heben den **erstklassigen Kundenservice** von Kenect hervor und erleben personalisierte und schnelle Unterstützung, wenn sie benötigt wird. (1 reviews) - Leichtigkeit der Kommunikation (1 reviews) - Überprüfung erhöhen (1 reviews) - Bewertungsmanagement (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden es unpraktisch, mit **unerwarteten Sperrungen** von Reparaturaufträgen umzugehen, die zusätzliche Schritte zur Lösung erfordern. (2 reviews) - Benutzer erleben oft **schlechten Kundensupport** , insbesondere aufgrund von Zeitunterschieden, die zu verzögerten Antworten führen. (1 reviews) ## Kenect Reviews ### 1. Nahtlose Kundenkommunikation mit Kenect **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arthur L. | Service Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Ich nutze Kenect, um effizient mit Kunden zu kommunizieren, insbesondere für Updates zu Maschinenreparaturen, das Versenden von Angeboten und schnelle Fragen. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die Möglichkeit, Fotos und Videos per Textnachricht zu senden, was die Kommunikation im Vergleich zum E-Mail-Versand auf einem Handy vereinfacht. Diese Funktion hilft mir und meinem Team, Kunden schnell zu bedienen, sei es bei der Identifizierung eines Teils oder bei der Suche nach Reparaturratschlägen. Die Integration von Kenect mit unserem DMS (HBS) ist ebenfalls vorteilhaft, da sie mir schnellen Zugriff auf Kundengespräche innerhalb ihrer Profile ermöglicht. Die Einrichtung war minimal, insbesondere aufgrund dieser Integration, was den Einstieg erleichterte. Insgesamt war Kenect besonders wertvoll, um Aufzeichnungen vergangener Interaktionen zu führen und eine gründliche und klare Kommunikation zu gewährleisten, ohne den Tag des Kunden zu unterbrechen. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Ich habe derzeit nichts, was ich nicht mag oder ändern würde. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Kenect, um mit Kunden zu kommunizieren, ohne ihren Tag zu unterbrechen. Es hilft mir, sie schnell per Textnachricht zu erreichen, hält Aufzeichnungen von Gesprächen und ermöglicht es mir, Fotos und Videos einfach zu senden, was die Antworten beschleunigt und Klarheit gewährleistet. ### 2. Mühelose Kundenkommunikation, benötigt automatisierte Antworten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alice S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Ich mag die Einfachheit der Kenect-App. Als die am wenigsten technikaffine Person im Büro finde ich Kenect sehr benutzerfreundlich und selbsterklärend. Es ist für mich super einfach, meine eigenen Vorlagen einzurichten und die Schnellantwort zu nutzen, besonders für wiederkehrende Fragen und Antworten. Die Einrichtung war unkompliziert, nachdem sie von unserem IT-Team erklärt wurde. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine Art automatisierte Antworten. Zum Beispiel, wenn es nach Geschäftsschluss ist und wir eine Textnachricht erhalten, könnte es automatisch antworten. Das Büro ist momentan geschlossen, aber wenn Sie eine Nachricht hinterlassen, werden wir uns bei Ihnen melden. Etwas in dieser Art. Einfache Sachen. Nicht super wichtig, aber es wäre wirklich schön, das zu haben. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kenect hilft mir, die Kommunikation zu organisieren, indem es Texte und Erinnerungen plant, was es einfacher macht, Kunden und Mitarbeiter zu erreichen, die Anrufe nicht beantworten. Die Benutzerfreundlichkeit ermöglicht auch schnelle, effektive Nachverfolgungen zu jeder Zeit. ### 3. Benutzerfreundliche Plattform für Terminerinnerungen und SMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** MICHELLE C. | Service Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Kenect war eine nützliche Plattform für Terminerinnerungen und Textnachrichten. Ich schätze wirklich, wie einfach die Benutzeroberfläche zu bedienen ist, und der Übergang von Sophi war reibungslos und unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Ich habe festgestellt, dass das System manchmal fehlerhaft ist und sich nicht immer richtig aktualisiert. Manchmal ist es frustrierend, dass ich nur die Telefonnummern der Kunden sehen kann und nicht ihre Namen, was es schwierig macht, den Überblick zu behalten, wer wer ist. Ich habe auch das Gefühl, dass Sophi Schlupflöcher findet, die das System durcheinanderbringen und dazu führen, dass sie Texte oder Erinnerungen sendet, die außerhalb ihrer Parameter liegen. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es war vorteilhaft für uns, weil es uns mit Kunden verbindet und unser Geschäft zugänglicher macht, sodass wir in der Lage sind, einer größeren Anzahl von Kunden zu helfen. ### 4. Mühelos zu verwenden, hält das Geschäft am Laufen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Ich mag wirklich, wie einfach Kenect zu benutzen ist, und schätze die konstanten neuen Funktionen, die eingeführt werden. Es rationalisiert die Geschäftsabläufe und sorgt dafür, dass alles effizient läuft. Die anfängliche Einrichtung war super einfach, was für uns ein großer Pluspunkt war. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Manchmal funktioniert es nicht, einen Text-Thread mit einem Bild zu beginnen. Ich werde zuerst etwas texten müssen und dann ein Foto senden. Ich möchte, dass es gesendet wird und nicht beim Senden fehlschlägt. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kenect ermöglicht es mir, Fotos, Videos und Texte an Kunden zu senden, ohne meine persönliche Telefonnummer preiszugeben. Es ist einfach zu bedienen, wird häufig aktualisiert und hält mein Geschäft effizient am Laufen. ### 5. Einfach zu bedienen, gut organisiert und durch großartigen Support unterstützt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Benutzerfreundlichkeit, Organisation und Produktsupport. Integration mit Lightspeed und DP360 sowie unsere neue Preisstruktur, die Kaylee bereitstellen konnte. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Nicht viel zu bemängeln. Wir haben nur ein paar Probleme mit einigen Kunden, die ihre Zahlungsinformationen nicht erfolgreich eingeben können und es abgelehnt wird, obwohl alle Informationen korrekt eingegeben sind. Ich möchte mehr Standardfunktionen sehen und mehr Integration mit DP360, wo die Kenect-Plattform vollständig innerhalb von DP360 betrieben werden könnte. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leichtigkeit, Einlagen von Kunden zu erhalten. Es hat unsere Leistung auf Bootsmessen verbessert und geholfen, mehr Bewertungen zu erhalten. ### 6. Außergewöhnliche Kundenbindung und Unterstützung mit Kenect **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tristan R. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Was ich an Kenect am meisten mag, ist die Beraterin, mit der ich arbeite, Becky Holt. Sie ist die beste Beraterin, mit der ich je auf irgendeiner Plattform oder in irgendeinem Programm weltweit gearbeitet habe. Sie ist so aufmerksam gegenüber den Bedürfnissen ihrer Kunden und stellt sicher, dass wir zufrieden sind, bevor wir mit etwas anderem fortfahren. Alles, was wir erledigt haben möchten, wird genau so gemacht, wie wir es mögen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Kenect unglaublich einfach. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Wenn die KI nicht funktioniert, denke ich, dass die Wiederherstellungszeit verbessert werden könnte. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kenect hilft mir bei der Kundenbindung und dabei, mehrere inaktive Kunden zu erreichen, die das Autohaus schon seit einiger Zeit nicht mehr besucht haben. ### 7. Schnelle, einfache Anhänge, die Kunden lieben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** So schnell und einfach, Anhänge und Fotos hinzuzufügen und zu empfangen - unsere Kunden haben es wirklich geliebt. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Es gab wirklich nichts zu bemängeln. Es hat meine Arbeit erheblich erleichtert, Nachrichten und Anhänge von und zu Kunden zu bearbeiten. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit unserem alten E-Mail-Dienst konnten wir oft keine ordnungsgemäßen Anhänge und Fotos von Kunden empfangen, aber Kenect hat es einfach gemacht, unseren Kunden Dokumente bereitzustellen. ### 8. Mühelose Kundeninteraktion und Zahlungsabwicklung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael F. **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Ich liebe, wie einfach Kenect zu bedienen ist, was meine Aufgaben nahtlos und effizient erscheinen lässt. Der Kundenservice ist absolut erstklassig und bietet Unterstützung, die sich persönlich und prompt anfühlt. Ich schätze die Funktionen zur Reputationsverwaltung sehr, die unserem Autohaus mit wertvollen Einblicken in den Umgang mit Google-Bewertungen erheblich geholfen haben. Außerdem finde ich die Funktion, die eine direkte Problemlösung mit Kunden ermöglicht und schnellere Einzahlungs-Transaktionen während des Gesprächs mit Kunden erleichtert, unglaublich nützlich. Kenect passt perfekt zu unseren aktuellen Systemen wie Lightspeed CRM und Google Business Profile und ergänzt unsere Abläufe ohne Probleme. Die anfängliche Einrichtung war überraschend einfach, was eine willkommene Erfahrung war, da es Zeit und Mühe sparte. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Sie befinden sich in einer anderen Zeitzone als wir, daher kann der Support uns normalerweise nicht sofort erreichen, wenn wir in der östlichen Zeitzone sind. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Kenect zur Verwaltung von Einzahlungen und zur direkten Kundenproblemlösung, was die Einzahlungsprozesse beschleunigt. Es verbessert auch unser Handling von Google-Bewertungen, bietet exzellenten Kundensupport und erleichtert das einfache Texten mit Kunden. ### 9. Einfache Kundenkommunikation und Abrechnung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Landwirtschaft | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Ich mag die Art und Weise, wie wir mit Kunden sprechen und sie auch abrechnen können. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Dass ich nicht mehrere Fotos auf einmal hochladen kann. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann Massentexte über Marketing oder Neuerscheinungen versenden. Es ist einfach zu senden und ich muss die Sachen nicht einzeln verschicken. ### 10. Benutzerfreundlich mit kleineren Sperrproblemen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob G. **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Ich schätze die einfache Bedienung von Kenect, die es sehr benutzerfreundlich macht. Als Techniker finde ich die Benutzeroberfläche intuitiv und unkompliziert, was es mir ermöglicht, Aufgaben wie die Bearbeitung meiner Reparaturaufträge (ROs) sehr effizient durchzuführen. Die Plattform ermöglicht es mir, meine Zeit effektiv zu verwalten, indem ich mühelos meine Zeiterfassungsdetails nachverfolgen und einsehen kann. Diese Funktionalität steigert meine Produktivität erheblich, indem sie mir erlaubt, meine Zeit und Effizienz effektiv zu managen und so einen reibungslosen Ablauf in meinem Arbeitsprozess sicherzustellen. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Manchmal werde ich unerwartet aus einem RO (Reparaturauftrag) ausgesperrt. Obwohl es relativ einfach ist, ihn wieder zu entsperren, erfordert es ein paar zusätzliche Schritte im Prozess, was unpraktisch ist. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kenect verbessert die Kommunikation und löst Informationsengpässe, wodurch mein Händler-Workflow effizient wird. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es mir, meine Zeiterfassung effizient zu verwalten, was die Gesamtproduktivität steigert. ### 11. Mühelose Bewertungsverwaltung mit Kenect **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa W. | Operations manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Ich mag Kenect, weil man damit so viele Bewertungen erhält und die Antworten, die sie auf Bewertungen geben. Es bietet auch die Möglichkeit, Probleme zu beheben, wenn ein Kunde eine schlechte Erfahrung macht, bevor seine Bewertung veröffentlicht wird. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Nichts **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich schätze, wie Kenect es Händlern ermöglicht, Kundenprobleme zu beheben, bevor Bewertungen veröffentlicht werden, wodurch mehr und bessere Bewertungen erzielt werden. ### 12. Außergewöhnliche Kommunikationszugänglichkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haeley G. | Parts manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Die Zugänglichkeit der Kommunikation zwischen Kunden und Mitarbeitern. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Ich habe noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mehr Kundenfreigaben erhalten und den Nachweis der Kundenfreigabe haben, damit Kunden nicht zurückrudern können. ### 13. Mühelose Kundenkommunikation und Echtzeit-Überwachung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Es macht das Texten mit Kunden für alle im Unternehmen wirklich einfach. Als Manager ermöglicht es mir, alle eingehenden und ausgehenden Texte in Echtzeit zu sehen. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Ich habe keine Probleme mit der Software. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, Anfragen für Kundenbewertungen zu senden, was die Anzahl und Qualität unserer Bewertungen dramatisch erhöht hat. ### 14. Leichtigkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo T. | Customer Service, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Was mir am meisten gefällt, ist, dass es ein Werkzeug ist, das dir hilft, mit den Kunden in Kontakt zu bleiben und alle Fragen zu klären, die sie haben. Es ist auch sehr praktisch, um Dokumente oder Fotos zu senden oder zu verschicken. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Manchmal wird die Verbindung unterbrochen und man kann sich nicht erneut anmelden, wodurch der Kontakt zu den Kunden verloren geht. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Praktisch ist es, mit den Kunden in Kontakt und Kommunikation zu bleiben, wenn sie keine Telefonanrufe entgegennehmen können. Es ist ein Dienst der Praktikabilität und der Einfachheit, in Kommunikation zu bleiben. ### 15. Händler muss! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Marketing Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Ich bin ein großer Fan der Benutzerzugriffsebenen. Wir haben viele Verkaufsberater, die nicht die Kontrolle über alles haben müssen, und es macht es einfach, Leads zuzuweisen. Auch die Broadcast-Funktion ist so einfach, und wir genießen es, sie zu planen. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Ich denke, das Broadcast-System könnte besser sein. Wenn sie die Anzahl der Empfänger und die Lieferzeit erhöhen könnten, wäre das sehr geschätzt. Außerdem erhalten wir nicht so viele Statistiken daraus wie bei anderer SMS-Software. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, bei der Kommunikation mit Kunden auf dem Laufenden zu bleiben. Auch unsere Kunden schätzen die schnelle Antwort und die Möglichkeit, Dokumente per Text zu senden. Auch die Möglichkeit, Dateien zu senden, erspart uns das Schreiben langer E-Mails wie zuvor. ### 16. gut für das Schreiben von Nachrichten an Kunden **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayla W. | Website manager/social media, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Gute, effiziente Methode, um Kunden über die Abholung von Ausrüstung zu informieren. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Mehr Schritte als andere Apps, um Aufgaben zu erledigen. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden leicht erreichen. ### 17. Textkunden mit Leichtigkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie T. | Legal Assistant/ Intake Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an Kenect am besten?** Das Versenden von Bewertungsanfragen ist einfach, wir haben die Anzahl der erhaltenen Bewertungen in weniger als 3 Monaten verzehnfacht. Das Herunterladen eines Transkripts der Texte ist einfach und schön anzusehen. **Was gefällt Ihnen an Kenect nicht?** Ich wünschte, Kenect hätte eine Computeranwendung, damit ich es auf meinem Desktop offen halten kann, ohne all die Schnickschnack, die Chrome hat. Ich schätze die Desktop-Benachrichtigungen, aber ich denke, es wäre besser umgesetzt, wenn es eine dedizierte Desktop-App gäbe. **Welche Probleme löst Kenect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kenect hat unsere Kundenzufriedenheit erhöht, da es für die Mandanten einfacher geworden ist, mit dem Anwalt zu sprechen. Telefonanrufe nehmen zu viel Zeit in Anspruch. Erinnerungen sind ebenfalls viel einfacher geworden, der Erinnerungstelefonanruf hat sich in eine Erinnerungstextnachricht verwandelt, die im Voraus geplant werden kann. ## Kenect Discussions - [Is Kenect a good option for dealers?](https://www.g2.com/de/discussions/is-kenect-a-good-option-for-dealers) - 1 comment, 1 upvote - [View Kenect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/kenect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-23+02%3A27%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ef6b70d8-ca29-4800-9e69-e28e6456211a&secure%5Btoken%5D=a16ed55b54c5fb2f2b275bc7cfe609766392ba110cb44c5b216531d5cce0bc63&format=llm_user) ## Kenect Integrations - [ACS](https://www.g2.com/de/products/acs/reviews) - [Actionstep](https://www.g2.com/de/products/actionstep/reviews) - [Activate](https://www.g2.com/de/products/activate-activate/reviews) - [Advent DMS](https://www.g2.com/de/products/advent-dms/reviews) - [Authenticom](https://www.g2.com/de/products/authenticom/reviews) - [Automate®](https://www.g2.com/de/products/automate/reviews) - [Automatrix](https://www.g2.com/de/products/automatrix/reviews) - [Autosoft](https://www.g2.com/de/products/autosoft-autosoft/reviews) - [Blackpurl](https://www.g2.com/de/products/blackpurl/reviews) - [CasePacer](https://www.g2.com/de/products/casepacer/reviews) - [CDK CRM](https://www.g2.com/de/products/cdk-crm/reviews) - [Clio Grow](https://www.g2.com/de/products/clio-grow/reviews) - [DealerBuilt](https://www.g2.com/de/products/dealerbuilt/reviews) - [DealerSocket](https://www.g2.com/de/products/dealersocket/reviews) - [Dealertrack DMS](https://www.g2.com/de/products/dealertrack-dms/reviews) - [DeskManager](https://www.g2.com/de/products/automanager-deskmanager/reviews) - [DockMaster](https://www.g2.com/de/products/dockmaster/reviews) - [Dominion](https://www.g2.com/de/products/dominion/reviews) - [DPC Systems](https://www.g2.com/de/products/dpc-systems/reviews) - [DX1](https://www.g2.com/de/products/dx1/reviews) - [EverLogic DMS](https://www.g2.com/de/products/everlogic-dms/reviews) - [Filevine](https://www.g2.com/de/products/filevine/reviews) - [Frazer Auto Dealer Software](https://www.g2.com/de/products/frazer-auto-dealer-software/reviews) - [Genesys](https://www.g2.com/de/products/vitech-corporation-genesys/reviews) - [Grapevine DMS](https://www.g2.com/de/products/grapevine-dms/reviews) - [HBSC Strategic Services](https://www.g2.com/de/products/hbsc-strategic-services/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [IDS](https://www.g2.com/de/products/constellation-software-inc-ids/reviews) - [Lawcus](https://www.g2.com/de/products/lawcus-lawcus/reviews) - [Lawmatics](https://www.g2.com/de/products/lawmatics/reviews) - [Lead Docket](https://www.g2.com/de/products/lead-docket/reviews) - [Lightspeed DMS](https://www.g2.com/de/products/lightspeed-dms/reviews) - [MotilityAnywhere](https://www.g2.com/de/products/motilityanywhere/reviews) - [MPK Automotive Systems](https://www.g2.com/de/products/mpk-automotive-systems/reviews) - [Neos Ltd.](https://www.g2.com/de/products/neos-ltd/reviews) - [NetDocuments](https://www.g2.com/de/products/netdocuments/reviews) - [Oasis](https://www.g2.com/de/products/oasis-ai-oasis/reviews) - [PBS Systems](https://www.g2.com/de/products/pbs-systems/reviews) - [Practice Panther](https://www.g2.com/de/products/practice-panther/reviews) - [ProResponse](https://www.g2.com/de/products/proresponse/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [Quorum](https://www.g2.com/de/products/quorum-us-quorum/reviews) - [Renolds and Reynolds](https://www.g2.com/de/products/renolds-and-reynolds/reviews) - [Rocket Matter](https://www.g2.com/de/products/rocket-matter/reviews) - [Salesforce Partner Cloud (formerly Salesforce PRM)](https://www.g2.com/de/products/salesforce-partner-cloud-formerly-salesforce-prm/reviews) - [SmartAdvocate](https://www.g2.com/de/products/smartadvocate/reviews) - [Smokeball](https://www.g2.com/de/products/smokeball/reviews) - [Surefire](https://www.g2.com/de/products/surefire/reviews) - [Talon](https://www.g2.com/de/products/talon/reviews) - [Tekion](https://www.g2.com/de/products/tekion/reviews) - [Total Control Software](https://www.g2.com/de/products/total-control-software/reviews) - [VinSolutions Connect CRM](https://www.g2.com/de/products/vinsolutions-connect-crm/reviews) - [Winboats](https://www.g2.com/de/products/winboats/reviews) - [Xtime](https://www.g2.com/de/products/xtime/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) - [Zeus](https://www.g2.com/de/products/zeus/reviews) - [ZiiDMS](https://www.g2.com/de/products/ziidms/reviews) ## Kenect Features **Grundlagen der Plattform** - Interoperabilität - Leistung **Spracherkennung - KI-Sprachassistenten** - Spracherkennung **Consumer Intelligence** - Kundenfeedback - Wettbewerbsfähige Informationen - Stimmungsanalyse **Plattform-Daten** - Dashboard - Warnungen und Benachrichtigungen **Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten** - Sprachsynthese **Reporting** - Unternehmensberichterstattung - Dashboard **Medienbeobachtung** - Überwachung sozialer Netzwerke - Digitale Medienbeobachtung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Cloud - Mobilität - Messaging **Inhalte der Plattform** - Automatisierung **Internes Management** - Leistung der Mitarbeiter - Team-Workflow **Generative KI** - Textgenerierung **Agentische KI - Automobilmarketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration **Agentic KI - Online-Reputationsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration ## Top Kenect Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,026 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,973 reviews) - [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) - 4.5/5.0 (341 reviews)