Kenect Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe, wie einfach Kenect zu bedienen ist, was meine Aufgaben nahtlos und effizient erscheinen lässt. Der Kundenservice ist absolut erstklassig und bietet Unterstützung, die sich persönlich und prompt anfühlt. Ich schätze die Funktionen zur Reputationsverwaltung sehr, die unserem Autohaus mit wertvollen Einblicken in den Umgang mit Google-Bewertungen erheblich geholfen haben. Außerdem finde ich die Funktion, die eine direkte Problemlösung mit Kunden ermöglicht und schnellere Einzahlungs-Transaktionen während des Gesprächs mit Kunden erleichtert, unglaublich nützlich. Kenect passt perfekt zu unseren aktuellen Systemen wie Lightspeed CRM und Google Business Profile und ergänzt unsere Abläufe ohne Probleme. Die anfängliche Einrichtung war überraschend einfach, was eine willkommene Erfahrung war, da es Zeit und Mühe sparte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie befinden sich in einer anderen Zeitzone als wir, daher kann der Support uns normalerweise nicht sofort erreichen, wenn wir in der östlichen Zeitzone sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die einfache Bedienung von Kenect, die es sehr benutzerfreundlich macht. Als Techniker finde ich die Benutzeroberfläche intuitiv und unkompliziert, was es mir ermöglicht, Aufgaben wie die Bearbeitung meiner Reparaturaufträge (ROs) sehr effizient durchzuführen. Die Plattform ermöglicht es mir, meine Zeit effektiv zu verwalten, indem ich mühelos meine Zeiterfassungsdetails nachverfolgen und einsehen kann. Diese Funktionalität steigert meine Produktivität erheblich, indem sie mir erlaubt, meine Zeit und Effizienz effektiv zu managen und so einen reibungslosen Ablauf in meinem Arbeitsprozess sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werde ich unerwartet aus einem RO (Reparaturauftrag) ausgesperrt. Obwohl es relativ einfach ist, ihn wieder zu entsperren, erfordert es ein paar zusätzliche Schritte im Prozess, was unpraktisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zugänglichkeit der Kommunikation zwischen Kunden und Mitarbeitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht das Texten mit Kunden für alle im Unternehmen wirklich einfach. Als Manager ermöglicht es mir, alle eingehenden und ausgehenden Texte in Echtzeit zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Probleme mit der Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist, dass es ein Werkzeug ist, das dir hilft, mit den Kunden in Kontakt zu bleiben und alle Fragen zu klären, die sie haben. Es ist auch sehr praktisch, um Dokumente oder Fotos zu senden oder zu verschicken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wird die Verbindung unterbrochen und man kann sich nicht erneut anmelden, wodurch der Kontakt zu den Kunden verloren geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin ein großer Fan der Benutzerzugriffsebenen. Wir haben viele Verkaufsberater, die nicht die Kontrolle über alles haben müssen, und es macht es einfach, Leads zuzuweisen. Auch die Broadcast-Funktion ist so einfach, und wir genießen es, sie zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Broadcast-System könnte besser sein. Wenn sie die Anzahl der Empfänger und die Lieferzeit erhöhen könnten, wäre das sehr geschätzt. Außerdem erhalten wir nicht so viele Statistiken daraus wie bei anderer SMS-Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute, effiziente Methode, um Kunden über die Abholung von Ausrüstung zu informieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr Schritte als andere Apps, um Aufgaben zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Versenden von Bewertungsanfragen ist einfach, wir haben die Anzahl der erhaltenen Bewertungen in weniger als 3 Monaten verzehnfacht. Das Herunterladen eines Transkripts der Texte ist einfach und schön anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Kenect hätte eine Computeranwendung, damit ich es auf meinem Desktop offen halten kann, ohne all die Schnickschnack, die Chrome hat. Ich schätze die Desktop-Benachrichtigungen, aber ich denke, es wäre besser umgesetzt, wenn es eine dedizierte Desktop-App gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.