# karmaCRM Reviews **Vendor:** karmaCRM **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About karmaCRM karmaCRM ist die vollständig anpassbare Lösung für den Aufbau besserer Kundenbeziehungen durch Klarheit und Effizienz. ## karmaCRM Reviews ### 1. Perfekte CRM-Software für einfache Aufgabenverwaltung im Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cliff d. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2020 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Verwalten Sie Geschäftskunden-E-Mails und setzen Sie Arbeits-Erinnerungen. Integrieren Sie sich einfach mit anderen Tools, um die Arbeit zu erleichtern. 24/7-Chat-Support-Option für die Anpassung des Kontos. Importieren und exportieren Sie Kontaktlisten und wählen Sie mehrere E-Mail-Vorlagen. Wir können Widgets vom KarmaCRM-Dashboard hinzufügen oder entfernen. Senden Sie Arbeitsberichte und wiederkehrende Aufgaben an Mitarbeiter. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** KarmaCRM ist ein gutes CRM-Tool für Geschäftstätigkeiten. Aber der Dateispeicher ist im Basis- und Pro-Plan begrenzt. **Empfehlungen für andere, die karmaCRM in Betracht ziehen:** Wir empfehlen KarmaCRM für Startups und kleine Unternehmen, um Aufgaben und Geschäftsaktivitäten zu verwalten. Es bietet monatliche und jährliche Pläne zu erschwinglichen Kosten an. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** KarmaCRM ist die beste Geschäftslösung für Managementorganisationen, es ist einfach zu integrieren mit anderen Tools wie Google Apps und Mailchimp. Wir können die besten E-Mail-Vorlagen für Geschäftspromotion erstellen. Es bietet verschiedene Marketingpläne für Dateispeicherung, Visitenkartenscanner und Lead-Generierung. Wir nutzten seinen Premium-Plan für unser Geschäft und haben viele Optionen für Aufgabenmanagement, Arbeitsnachverfolgung, Import und Export von Kontakten einfach mit KarmaCRM. ### 2. Half die Umsatzerlöse und Gewinne gesteigert. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ron d. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2020 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Ich mochte die Einfachheit von Karma CRM wirklich. Es hat einfache Funktionen, um unsere Kunden zu erreichen, mit Funktionen wie Kontaktlisten, Nachverfolgung und Aufgabenlisten. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Ich mochte das gesamte Layout/Setup von Karma CRM nicht. Ich würde gerne eine verbesserte Benutzeroberfläche bei Karma CRM sehen, aber alles andere sah gut aus. **Empfehlungen für andere, die karmaCRM in Betracht ziehen:** Nichts wirklich, es war nur so, dass die Mitarbeiter Schwierigkeiten hatten, sich durch die Anwendung zu navigieren, deshalb haben wir uns entschieden, sie aufzugeben. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wirklich nur den Arbeitsablauf viel angenehmer und reibungsloser gestalten. Es hilft, wenn alle Funktionen, die wir als Unternehmen benötigen, um mit einem Kunden zu interagieren, nur ein paar Klicks entfernt sind. ### 3. KarmaCRM - mein vertrauenswürdiger Assistent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mehmet K. | Senior Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2019 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Wenn Sie einen Nicht-Verkaufsprozess der Arbeiten erstellen möchten, die Sie nach der Unterzeichnung eines neuen Vertrags mit Ihrem Kunden haben sollten, oder Sie können viele Dienstleistungen erbringen, wie z.B. die Erstellung einer Produktion Vorlage der Arbeiten, die von verschiedenen Benutzern durchgeführt werden sollen, bevor Ihr Unternehmen die Waren kauft. Mit KarmaCRM können Sie ganz einfach Aufgaben Vorlagen für alles oder mehr erstellen. Sie können sicher sein, dass Sie Ihr Geschäft automatisieren und alles tun können, ohne es systematisch zu verlassen. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Beim Erstellen eines Kunden oder beim Abschluss eines Geschäfts für den Kunden werden die Kontaktdaten nicht kopiert. Daher müssen Sie die Informationen in jedes Feld eingeben. Darüber hinaus gibt die mobile Anwendung sehr wenige Informationen und Sie können die Informationen der Person, die Sie bearbeiten, nicht schnell abrufen. **Empfehlungen für andere, die karmaCRM in Betracht ziehen:** KarmaCRM ist einfach und bequem, mit E-Mail-Tracking, APIs, Drittanbieter-Integrationen, internen Benachrichtigungen, Berechtigungen, allem, was man von einem modernen CRM erwartet. Eines der besten Merkmale von KarmaCRM ist das Dashboard. Grundsätzlich können Sie ein Kontrollpanel mit mehreren Widgets erstellen, die jeweils so eingestellt sind, dass sie die Informationen anzeigen, die Sie sehen sollten. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jeder Benutzer kann sein persönliches Dashboard einfach anpassen, sodass es eine oder mehrere Untergruppen von Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen, nicht anzeigt. Nicht nur ist es in anderen CRMs schwierig oder unmöglich, es gibt Ihren Benutzern auch ein Gefühl der Kontrolle darüber, wie sie ihre Arbeit erledigen. Sie können das persönliche Dashboard anpassen, um nur die Informationen anzuzeigen, die sie sehen möchten, in der Form, die sie sehen möchten. Sie können auch ausblenden, was sie nicht sehen müssen. ### 4. Viele Funktionen, aber nicht genug für seinen hohen Preis. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce D. | Dog Trainer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 24, 2018 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Karma ist mit Funktionen ausgestattet und sehr anpassbar. Sie können sogar ändern, welche Menüelemente oben auf der Seite erscheinen. Sie können Widgets vom Dashboard hinzufügen oder entfernen, und selbst die grundlegendste Stufe kommt mit unbegrenzten Kontakten, Unternehmen, Geschäften, Fällen und einem voll ausgestatteten Kalender mit wiederkehrenden Aufgaben. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Die Funktionen und die Navigation sind sowohl planlos, zufällig als auch verwirrend. Es gibt mehrere Funktionen, die anscheinend aufgegeben wurden oder zumindest nicht beworben werden. Ich suchte nach Informationen über ihren "Buckets"-Tab und fand: "Wir konnten keine Artikel für: Buckets finden". G Suite wird immer noch "Google Apps" genannt, und als ich versuchte, sie zu verknüpfen, war es, als hätte Google noch nie von Karma gehört. Es gibt eine Chrome-Erweiterung, aber davon hört man nie etwas, wenn man sich anmeldet und muss zum Chrome Store gehen, um sie zu finden. Und sich auf der Website selbst zurechtzufinden ist riskant... keine "Zurück"-Pfeile, kein schwebendes Menü. Wenn man zu einer der Einstellungsseiten geht, bleibt man dort hängen, bis man ganz von vorne anfangen muss, nur um die Seite zu finden, die man ursprünglich verlassen hat. Meine größte Frustration mit Karma ist, dass es UNORGANISIERT ist. Und da Organisation einer der Hauptvorteile eines CRM ist, ist das nicht sehr beruhigend. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist schön, meine CRM-, Marketing- und Planungsfähigkeiten alle unter einem Dach zu haben. Karma ist nicht das EINZIGE CRM, das dies tut, aber sie bieten viele Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten für kleine Unternehmen. ### 5. Starkes Werkzeug, richtiger Preis, Raum für Verbesserungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medienproduktion | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2019 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Ich mag, dass dieses CRM mit professionellen Sprechern im Hinterkopf entworfen wurde. Es ist relativ einfach zu bedienen (sobald man sich an deren Terminologie und Layout gewöhnt hat), und die Möglichkeit, .csv-Dateien hochzuladen, ist unbezahlbar. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Es ist etwas umständlicher, als ich erwartet hatte, und ich musste eine Reihe von Fehlern und anderen notwendigen Verbesserungen melden. Sie waren zwar reaktionsfreudig, aber nicht schnell genug, um alles zu beheben. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze dieses CRM, um Kundendaten zu speichern und Kunden E-Mails zu senden. Ich mag, dass ich E-Mails zur späteren Versendung planen kann und ein Kästchen ankreuzen kann, damit eine Nachverfolgungsaufgabe hinzugefügt wird, wenn ich in einem von mir festgelegten Zeitraum keine Antwort erhalte. Die Möglichkeit besteht, Aufträge hinzuzufügen und deren Fortschritt zu verfolgen, aber ich habe sie noch nicht genutzt. ### 6. Gutes Karma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Dies ist ein einfaches, intuitives und benutzerfreundliches Programm, das es zu einer großartigen Option für kleine Unternehmen macht. Es bietet eine Möglichkeit, alle Ihre Kundeninformationen zu zentralisieren und zu organisieren, damit Sie den Überblick über alle Ihre Anrufe, E-Mails usw. behalten können. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Bisher war wirklich nichts ein Problem. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es leistet hervorragende Arbeit bei der Organisation aller Kommunikationsmittel und anstehenden Aufgaben. Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht das Erfassen von Leads von Ihrer Unternehmenswebsite sowie das Importieren von Kontakten und Informationen von LinkedIn und anderen sozialen Medienplattformen. ### 7. Überprüfen **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Nach ein paar Wochen der Nutzung wird es einfacher und Sie können sich endlich merken, wo alles ist. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Es hat lange gedauert, bis ich mich daran gewöhnt habe, es zu benutzen, und ich war ein wenig entmutigt, weil ich normalerweise sehr schnell lerne. **Empfehlungen für andere, die karmaCRM in Betracht ziehen:** Ich würde bei jedem Schritt eine Anleitung hinzufügen. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nachdem wir gelernt haben, es zu benutzen, bewegt sich das System schneller als unser altes. ### 8. Preisgünstige Alternative **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott B. | Church Strategy & Leadership Consultant, Professionelle Ausbildung & Coaching, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Es hat viele Funktionen zu einem niedrigeren Preis als viele der bekannteren CRM-Systeme. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Die Benutzeroberfläche wurde seit vielen Jahren nicht aktualisiert, daher wirkt sie veraltet. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwalten eingehende Kundenpotenziale, und KarmaCRM hat uns geholfen, konsequent nachzufassen, Interaktionen zu verfolgen und als Team zusammenzuarbeiten. ### 9. Ich benutze Karma regelmäßig für einen Kunden. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candace C. | Independent Media Design Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2016 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Was ich an KarmaCRM am meisten mag, ist, dass ich die CRM-Datenbank meiner Kunden ganz einfach von zu Hause aus bearbeiten kann. Ich mag auch die einfache Möglichkeit, CSV-Kontakte und Informationen hinzuzufügen. Als ich die Excel-Datenbank meiner Kunden integrierte, war es so einfach, wie es nur sein kann. Ihr E-Mail-Support ist ebenfalls der beste. Sie waren sehr schnell mit einer Antwort auf meine Fehlerberichte und meine Anfragen, wie man Dinge erledigt. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Ich mag die Menüführung nicht. Mein Kunde ruft mich ständig an und fragt, wie man einen bestimmten Ort in der Anwendung findet. In dieser Hinsicht ist es nicht sehr benutzerfreundlich, und ich verliere mich selbst beim Navigieren in bestimmten Teilen der Website, wie dem Hilfezentrum. Ich erinnere mich, dass ich Schwierigkeiten hatte, etwas nur auf den FAQ-Seiten herauszufinden, und schließlich einfach den Support per E-Mail kontaktiert habe. **Empfehlungen für andere, die karmaCRM in Betracht ziehen:** Ich empfehle dies jedem mit einem kleinen Unternehmen, der nach einer günstigen Möglichkeit sucht, seine Kunden und die damit verbundenen Dokumente zu verwalten. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse die Probleme meiner Klientin, ihre Kunden in Schach zu halten. Mein Chef besitzt und betreibt ein äußerst kundenorientiertes Geschäft, und wir sind darauf angewiesen, ihre persönlichen Informationen jederzeit zur Hand zu haben, wenn sie für Beratungen anrufen. Wir nutzen es auch, um E-Mail-Kampagnen zu versenden. KarmaCRM funktioniert wunderbar für beide Dinge und macht es zu einer All-in-One-Lösung. Wir haben sowohl Constant Contact als auch KarmaCRM verwendet, bis sie die E-Mail-Kampagnenfunktionen eingeführt haben. ### 10. Großartiges CRM für professionelle Dienstleistungsorganisationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas S. | Library Systems Administrator, Bibliotheken, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Zusätzlich dazu, dass Karma von Anfang an eine solide Lösung war, war ihr Team bemerkenswert reaktionsschnell auf unsere Ideen und fügt häufig Funktionen basierend auf Kundenfeedback hinzu. Ihr Support-Personal ist erstklassig. Die wenigen Male, die ich den Support kontaktieren musste, haben sie innerhalb von Minuten geantwortet, sogar an Wochenenden und spät abends. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Es gibt nicht viel, was ich gegen Karma sagen kann. Wenn ich etwas wählen müsste (und das NUR, weil ich etwas sagen muss), dann wäre es, dass einige ihrer Berichtsfunktionen verbessert werden könnten. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Organisation ist sehr projektorientiert und erfordert die Koordination von Projekten zwischen mehreren verschiedenen Parteien. Wir haben mehrere CRMs vor Karma ausprobiert, und entweder waren sie viel zu kompliziert für unsere Bedürfnisse oder sie konnten den spezifischen Lebenszyklus, den unsere Projekte durchlaufen, nicht unterstützen. Karma traf den perfekten Punkt zwischen Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität. ### 11. KarmaCRM funktioniert großartig für mich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | CEO, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2016 **Was gefällt Ihnen an karmaCRM am besten?** Sehr einfach zu verwenden. Nicht überladen mit Funktionen, die 99% der Menschen nie nutzen werden. Alle meine Informationen werden in der Cloud gespeichert und sind rund um die Uhr von jedem Gerät aus zugänglich. Auch der Support des Unternehmens ist großartig. Ich hatte nicht viele Probleme, aber jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, habe ich immer eine schnelle und höfliche Antwort erhalten. **Was gefällt Ihnen an karmaCRM nicht?** Nichts wirklich. Ihr Produkt ist preisgünstig und erfüllt meine Bedürfnisse. **Empfehlungen für andere, die karmaCRM in Betracht ziehen:** Bei der Bewertung von CRM-Software sollten Sie versuchen, ein Unternehmen zu finden, das eine *kostenlose Testversion* anbietet. Nicht eine kostenlose Testversion mit eingeschränkter Funktionalität. Sie möchten eine Probefahrt mit einer voll funktionsfähigen Version machen. Dies ist einer der Hauptgründe, warum ich mich letztendlich für KarmaCRM entschieden habe. Ich habe viele verschiedene CRMs ausprobiert und fand die meisten VIEL zu kompliziert, mit einer steilen Lernkurve ... und ich bin sehr technikaffin. Aber ich bin beschäftigt (wahrscheinlich wie Sie) und habe nicht stundenlang Zeit, um herauszufinden, wie etwas funktioniert. Ein gut gestaltetes Produkt sollte "intuitiv" und relativ einfach zu bedienen sein. Das ist es, was mir an KarmaCRM gefällt. **Welche Probleme löst karmaCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein einfaches, cloudbasiertes CRM zur Organisation und Verwaltung meiner Kontakte – Interessenten, Kunden und Kollegen. ## karmaCRM Discussions - [Wofür wird karmaCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-karmacrm-used-for) - [There are tutorials on how to use some of the more complicated tools ?](https://www.g2.com/de/discussions/there-are-tutorials-on-how-to-use-some-of-the-more-complicated-tools) - 1 upvote - [View karmaCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/karmacrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+19%3A49%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=019d1871-a607-4323-85ee-edd9aabc0f90&secure%5Btoken%5D=9db29aa9211ff8dea62a2666f8389542602da663c1521bda4eb37c8999e33e5a&format=llm_user) ## karmaCRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Lead-Verwaltung **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top karmaCRM Alternatives - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/de/products/insightly-crm/reviews) - 4.2/5.0 (923 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,125 reviews)