k-ecommerce Bewertungen & Produktdetails

Ich mag wirklich, wie k-ecommerce alles mit einem ERP synchronisiert, Zeit spart und Fehler verhindert. Der größte Vorteil ist, wie es die "Routinearbeit" eliminiert und wie eine Brücke fungiert, die niemals schläft. Der automatisierte Ablauf von Bestellung zu Rechnung ist phänomenal; der Bestellzyklus ist so viel schneller, und es entfernt vollständig die manuelle Dateneingabe. Diese Automatisierung entkoppelt "Verkäufe" von "Personal", was es uns ermöglicht, ohne übermäßigen Stress für das Team zu skalieren. Es ist auch bemerkenswert effizient für eine so hochrangige B2B-Integration – Benutzer können ihre ERP-verbundene Seite in nur 30 Tagen live schalten, was für ERP-Software super schnell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve (Es ist nicht "Plug and Play"). Während die Automatisierung großartig ist, sobald sie eingerichtet ist, ist der Weg dorthin ein Projekt. Da sie so eng mit Ihrem ERP (wie Dynamics) verbunden ist, kann die anfängliche Konfiguration etwas überwältigend sein. Man kann nicht einfach einen Schalter umlegen; man muss genau festlegen, wie die Daten fließen sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der hilfreichen Dinge, die ich am E-Commerce finde, ist, dass im traditionellen B2B-Verkauf der Käufer keine Ahnung hat, ob der Preis korrekt ist oder nicht, ob der Artikel auf Lager ist oder die Bestellung verfolgt werden kann. Dafür müssen sie das Buchhaltungsteam kontaktieren, Nachrichten senden usw. Aber E-Commerce hilft in diesem Fall, da es in das ERP integriert ist, sodass alles, was ein Käufer sieht, echt und offiziell ist. So können wir den tatsächlichen Vertragspreis, ihr Kreditlimit usw. sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir daran nicht gefällt, ist, dass K E-Commerce zwar leistungsstark ist, aber die ERP-Daten dennoch unübersichtlich werden und das gesamte System unzuverlässig wird, weil K E-Commerce die Preise, Bestände, Kreditlimits usw. anzeigt, aber in den meisten Unternehmen der Produktbestand verspätet aktualisiert wird, zusammen mit ausstehenden Rücksendungen. So kann das System eine Bestellung als vorrätig anzeigen, während sie im Lager nicht vorrätig ist, und an diesem Punkt verliert ein Käufer sein Vertrauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen k-eCommerce seit 2014, und einer der Hauptvorteile ist die Integration mit SAP B1. Das ermöglicht uns, Bestellungen, Inventar und Kundendaten zu synchronisieren. Die Plattform hat eine vorgefertigte Verbindung mit unserem ERP. Das KeCommerce-Kundensupport-Team war effizient bei der Lösung unserer Probleme, und das System ist einfach zu erlernen und einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Laufe der Jahre haben wir mit dem k-eCommerce-Team zusammengearbeitet, um die Erfahrung für unsere Kunden zu verbessern und sicherzustellen, dass sie mit unserem Geschäftsmodell und unseren Protokollen übereinstimmt. Während die Systemleistung und Anpassung Herausforderungen darstellen können, konnten wir an Lösungen arbeiten, um das System an unsere Bedürfnisse anzupassen. Updates werden automatisch vom Partner durchgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der Suche nach einem Unternehmen, das uns bei einer neuen Website hilft, war es uns sehr wichtig, dass diese nahtlos in Microsoft GP integriert werden kann. Wir arbeiten seit über 5 Jahren mit K-Ecommerce zusammen und das Unternehmen unterstützt uns weiterhin bei der Integration mit GP und beim Wachstum unseres Geschäfts. Sie sind zukunftsorientiert und hören gut zu, wenn es darum geht, all unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einmal Probleme mit einem Drittanbieter-Plugin, und es dauerte eine Weile, bis es behoben war. Die Leute von K-Ecommerce arbeiteten weiter an dem Problem, bis es gelöst war, und sie waren auch sehr entgegenkommend, indem sie uns eine Gutschrift für die Zeit gaben, in der es nicht funktionierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorteile der Nutzung von K-ecommerce

K-ecommerce bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die die Online-Präsenz und den Umsatz eines Unternehmens erheblich steigern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl k-E-Commerce-Plattformen eine Reihe von Anpassungsoptionen bieten, erfüllen sie möglicherweise nicht immer die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die nahtlose Synchronisation zwischen K-Ecommerce und unserem ERP (Business Central). Es macht das Verwalten und Aktualisieren von Produkten so viel effizienter. Mit unserer alten Website mussten wir Preise, Kundengruppen und Bilder zweimal aktualisieren; einmal in BC und dann erneut auf unserer Website. Jetzt müssen wir die Informationen nur einmal aktualisieren, und alles synchronisiert sich zwischen den beiden Plattformen hin und her. Bestellungen werden jetzt direkt in BC synchronisiert, und Bestellungen müssen nicht mehr manuell eingegeben werden, wie wir es mit unserer vorherigen Seite gemacht haben. K-Ecommerce hat uns so viel Zeit bei der Aktualisierung und Pflege der Website gespart. Das K-Ecommerce-Team ist zuverlässig und antwortet immer schnell auf E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn es mehr Designmerkmale gäbe. Als Grafikdesigner hätte ich gerne mehr Flexibilität, um das Design zu aktualisieren, ohne programmieren zu müssen. Die Designvorlagen sind begrenzt, aber sie erledigen die Aufgabe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Implementierung ermöglichte es unseren Kunden, ihre ausstehenden Salden einzusehen, Zahlungen per ACH oder Kreditkarte zu tätigen und diese Zahlungen automatisch mit unserer Buchhaltungsplattform zu synchronisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit k-eCommerce war für uns nie schwierig. Alles ist ausgezeichnet. Die Nutzung von k-eCommerce hat uns nie Probleme bereitet. Es ist ein großartiges Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

K-eCommerce integriert sich direkt in unser Dynamics GP, um uns eine effizientere Bestands-, Versand- und Zahlungsabwicklung für unsere Kunden zu ermöglichen. Der Echtzeitbestand ist praktisch, damit wir den Bestand nicht manuell aktualisieren müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

K-eCommerce fehlt ein starkes Versandmodul. Es ist ziemlich schwierig, einen robusten Versandprozess zu erstellen, da ihre Funktionalität begrenzt ist. Wenn Ihr Unternehmen viele unterschiedliche Versandanforderungen hat, würde ich mich woanders umsehen. Außerdem kann ihre Konfiguration verworren sein, da Einstellungen in Dropdown-Abschnitten im Admin-Panel verschachtelt sind. Sie verlangen auch, dass Sie mehrsprachige Felder ausfüllen, obwohl Sie angeben, dass Sie nicht außerhalb der USA verkaufen. (Sie sind ein kanadisches Unternehmen, daher erwarten sie, dass das französische Sprachfeld Daten enthält). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A: Einer der größten Vorteile ist, wie einfach und nahtlos es war, unser Dynamics GP ERP in die k-ecommerce-Plattform zu integrieren. Dies hat uns viel Zeit gespart, da Bestellungen schnell in unser ERP synchronisiert werden, was eine Menge manueller Dateneingabe, die wir früher hatten, eliminiert. Die Plattform kann auch leicht angepasst und auf die Bedürfnisse unseres B2B-Vertriebsgeschäfts zugeschnitten werden. Obwohl das Backend einfach zu bedienen ist, war es schön, auf die technische Expertise des k-ecommerce-Teams bei Fragen zurückgreifen zu können, und sie waren immer da, wenn wir sie brauchten.

Ich habe viel vom Support-Team gelernt, was ich nicht alleine hätte lernen können. Danke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten nie größere Probleme bei der Zusammenarbeit mit k-ecommerce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind froh, dass die Synchronisation stabil geblieben ist, mit sehr wenigen Störungen seit der Installation im Jahr 2015. Unsere B2B-Kunden mögen die Funktionen für Expressbestellungen und häufig bestellte Artikel. Wir haben uns auch auf das Multi-User-Modul verlassen, das es einem einzelnen Kundenkonto ermöglicht, eine Hierarchie von Käufern zu haben, die bei Bedarf die Genehmigung eines Managers für jede Bestellung erhalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist immer noch eine proprietäre Plattform, daher müssen alle Integrationsänderungen, Drittanbieterkanäle oder Anpassungsbedürfnisse von ihnen programmiert werden. Ihre API war ebenfalls rudimentär und behandelte das Benutzermanagement nicht, als ich zunächst versuchte, sie zur Automatisierung der Kunden-Onboarding zu verwenden. Daher waren wir darauf beschränkt, den CSV-Import/Export und die Admin-Benutzeroberfläche für die Aktualisierung von Inhalten und den Benutzerzugang zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.