# JustFeedback Reviews
**Vendor:** JustFeedback  
**Category:** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management)
## About JustFeedback
JustFeedback ist eine von Aktuaren entwickelte SaaS-Plattform für das Risikomanagement von Kundenerfahrungen. Reduzieren Sie das operationelle Risiko durch die Sammlung und Analyse von Kundenfeedback-Daten entlang der Kundenreise. Erhöhen Sie das Engagement mit Kunden an wichtigen Berührungspunkten mit fortschrittlichen Zielgruppenfunktionen. Sammeln und analysieren Sie Benutzerfeedback-Daten mit unseren benutzerfreundlichen Umfragetools. Verfolgen Sie Ihren Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) und Customer Satisfaction Score (CSAT) im Autopilot. Mit KI-gesteuertem Targeting interagieren Sie mit Ihren Nutzern an den optimalen Punkten entlang der Kundenreise, um die Antwortraten zu maximieren.






- [View JustFeedback pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/justfeedback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+16%3A59%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f1f4f300-fc52-4164-8fbd-daf619e7ecb1&secure%5Btoken%5D=b7fd1970451de721d0957ee77c1a9913763f1c4e2a981b8b1bb93cd3f560d61e&format=llm_user)

## JustFeedback Features
**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Verwaltung von Umfragen**
- Konsistenz des Markendesigns
- Bereitstellung von Umfragen
- Sammeln von Feedback
- Reaktionsfähigkeit des Geräts

**Prozessmanagement**
- Feedback-Aggregation
- Auslösen von Alarmen
- Echtzeit-Analyse
- Echtzeit-Action

**Systemmanagement**
- Sicherheit
- Systemüberwachung

## Top JustFeedback Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)